Управление знаниями с помощью матрицы компетенций

Transcript

1. Управление знаниями с помощью матрицы компетенций
2. No Docs. No plans. No idea.
3. WTF is Матрица компетенций Формальный инструмент оценки сотрудников, известный со времен динозавров (на самом деле с 1985 года) Programmer Competency Matrix, Fog Creek Professional Ladder
4. Мы устроили ему перезагрузку
5. Управление знаниями Адаптация Рост сотрудников Найм Защита от ухода
6. Что сделали?
7. Совет из 4-х опытных разработчиков, штурм, анализ задач и навыков Список навыков поместили в матрицу Оценили часть навыков с помощью сплошного опроса Прогрейдировали разработчиков по шкале от 1 до 3 за каждый навык
8. Привязали метрики Впоследствии таргеты на перфоманс-ревью ставились в терминах этой матрицы Построили корреляции с другими методами оценки сотрудников
12. Выявить артефакты знаний
13. Снизить bus-фактор
14. Двигайтесь от процессов (типичных задач) к навыкам и знаниям
15. Эксперимент Стива Бокмана
16. 12.5% 25% 100%
17. Не только выявить артефакты, но 1. Найти неточности 2. изменить формат донесения
18. Notes to self На ранних этапах включать в работу над матрицей опытных разработчиков Вербализовать систему оценки
19. Чего стоило (N 1 *3)+6+(2*2)+(4*N 2 )+N 2 +2 = 224 часа где N 1 — число экспертов, а N 2 — число разработчиков в команде
20. Мы этого не планировали Рефакторинг кода: выявили, что можно перенести в общий код, чтобы не изобретать велосипеды Выявили, кто насколько лоялен компании, а кто хочет быть уникальным и незаменимым Выявили энтузиастов и драйверов команды
21. 21 Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total General Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1 Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2 Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8 Business/AdTech Related AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2 uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3 uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2 uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3 General/Tooling CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6 Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9 Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3 Coding design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7 lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6 pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2 Average 2.1538461 54 2.3076923 08 2 2.4615384 62 2.2307692 31 2.3076923 08 1.7692307 69 2.0769230 77 2.3846153 85 2.2 Grade B A C A A A C B A
22. 22 Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total General Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1 Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2 Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8 Business/AdTech Related AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2 uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3 uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2 uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3 General/Tooling CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6 Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9 Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3 Coding design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7 lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6 pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2 Average 2.1538461 54 2.3076923 08 2 2.4615384 62 2.2307692 31 2.3076923 08 1.7692307 69 2.0769230 77 2.3846153 85 2.2 Grade B A C A A A C B A Кейс: рефакторинг
23. 23 Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total General Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1 Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2 Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8 Business/AdTech Related AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2 uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3 uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2 uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3 General/Tooling CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6 Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9 Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3 Coding design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7 lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6 pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2 Average 2.1538461 54 2.3076923 08 2 2.4615384 62 2.2307692 31 2.3076923 08 1.7692307 69 2.0769230 77 2.3846153 85 2.2 Grade B A C A A A C B A Кейс: bus-factor
24. 24 Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total General Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1 Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2 Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8 Business/AdTech Related AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2 uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3 uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2 uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3 General/Tooling CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6 Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9 Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3 Coding design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7 lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6 pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2 Average 2.1538461 54 2.3076923 08 2 2.4615384 62 2.2307692 31 2.3076923 08 1.7692307 69 2.0769230 77 2.3846153 85 2.2 Grade B A C A A A C B A Кейс: разработчики разных бизнес-единиц
25. Never try this at home Не давайте HR Не пытайтесь распространить на всю компанию
26. 26 Спасибо за внимание! Вопросы?
27. Кто здесь: Светлана Новикова Написать: snovikova@iponweb.net Почитать: https://bit.ly/2xB1UxX (после B единичка, да) А поговорить?: t.me/Lananovikova, facebook.com/svetlnovikova