$30 off During Our Annual Pro Sale. View Details »

Управление знаниями с помощью матрицы компетенций

Lana
November 27, 2018

Управление знаниями с помощью матрицы компетенций

Lana

November 27, 2018
Tweet

More Decks by Lana

Other Decks in Technology

Transcript

  1. Управление знаниями с помощью матрицы
    компетенций

    View Slide

  2. No Docs. No plans. No idea.

    View Slide

  3. WTF is Матрица компетенций
    Формальный инструмент оценки сотрудников, известный со
    времен динозавров (на самом деле с 1985 года)
    Programmer Competency Matrix, Fog Creek Professional Ladder

    View Slide

  4. Мы устроили ему перезагрузку

    View Slide

  5. Управление знаниями
    Адаптация
    Рост сотрудников
    Найм
    Защита от ухода

    View Slide

  6. Что сделали?

    View Slide

  7. Совет из 4-х опытных разработчиков, штурм, анализ задач и навыков
    Список навыков поместили в матрицу
    Оценили часть навыков с помощью сплошного опроса
    Прогрейдировали разработчиков по шкале от 1 до 3 за каждый навык

    View Slide

  8. Привязали метрики
    Впоследствии таргеты на перфоманс-ревью ставились в
    терминах этой матрицы
    Построили корреляции с другими методами оценки
    сотрудников

    View Slide

  9. View Slide

  10. View Slide

  11. View Slide

  12. Выявить артефакты знаний

    View Slide

  13. Снизить bus-фактор

    View Slide

  14. Двигайтесь от процессов (типичных задач) к
    навыкам и знаниям

    View Slide

  15. Эксперимент Стива Бокмана

    View Slide

  16. 12.5%
    25%
    100%

    View Slide

  17. Не только выявить артефакты, но
    1. Найти неточности
    2. изменить формат донесения

    View Slide

  18. Notes to self
    На ранних этапах включать в работу над матрицей опытных
    разработчиков
    Вербализовать систему оценки

    View Slide

  19. Чего стоило
    (N
    1
    *3)+6+(2*2)+(4*N
    2
    )+N
    2
    +2 = 224 часа
    где N
    1
    — число экспертов, а N
    2
    — число разработчиков в
    команде

    View Slide

  20. Мы этого не планировали
    Рефакторинг кода: выявили, что можно перенести в общий код, чтобы не
    изобретать велосипеды
    Выявили, кто насколько лоялен компании, а кто хочет быть уникальным и
    незаменимым
    Выявили энтузиастов и драйверов команды

    View Slide

  21. 21
    Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total
    General
    Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1
    Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2
    Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8
    Business/AdTech Related
    AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2
    uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3
    uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2
    uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3
    General/Tooling
    CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6
    Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9
    Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3
    Coding
    design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7
    lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6
    pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2
    Average
    2.1538461
    54
    2.3076923
    08 2
    2.4615384
    62
    2.2307692
    31
    2.3076923
    08
    1.7692307
    69
    2.0769230
    77
    2.3846153
    85 2.2
    Grade B A C A A A C B A

    View Slide

  22. 22
    Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total
    General
    Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1
    Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2
    Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8
    Business/AdTech Related
    AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2
    uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3
    uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2
    uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3
    General/Tooling
    CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6
    Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9
    Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3
    Coding
    design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7
    lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6
    pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2
    Average
    2.1538461
    54
    2.3076923
    08 2
    2.4615384
    62
    2.2307692
    31
    2.3076923
    08
    1.7692307
    69
    2.0769230
    77
    2.3846153
    85 2.2
    Grade B A C A A A C B A
    Кейс: рефакторинг

    View Slide

  23. 23
    Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total
    General
    Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1
    Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2
    Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8
    Business/AdTech Related
    AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2
    uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3
    uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2
    uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3
    General/Tooling
    CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6
    Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9
    Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3
    Coding
    design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7
    lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6
    pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2
    Average
    2.1538461
    54
    2.3076923
    08 2
    2.4615384
    62
    2.2307692
    31
    2.3076923
    08
    1.7692307
    69
    2.0769230
    77
    2.3846153
    85 2.2
    Grade B A C A A A C B A
    Кейс: bus-factor

    View Slide

  24. 24
    Skills/People Dev1 Dev2 Dev3 Dev4 Dev5 Dev6 Dev8 Dev9 Dev10 Total
    General
    Communication, teamwork 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3.1
    Self-management 4 4 2 4 4 4 2 2 3 3.2
    Documentation 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3.8
    Business/AdTech Related
    AdTech General Knowledge 4 3 3 4 4 3 2 2 4 3.2
    uServer Core Logic 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1.3
    uJIT Compiler 1 2 2 2 1 3 2 4 3 2.2
    uPredict 1 3 2 1 1 2 0 1 1 1.3
    General/Tooling
    CI 2 2 1 1 1 1 4 1 1 1.6
    Decomposition and evaluation 2 1 2 2 2 2 1 3 2 1.9
    Release/Deploy 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1.3
    Coding
    design, patterns 2 1 1 3 2 1 1 1 3 1.7
    lua knowledge 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2.6
    pace 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1.2
    Average
    2.1538461
    54
    2.3076923
    08 2
    2.4615384
    62
    2.2307692
    31
    2.3076923
    08
    1.7692307
    69
    2.0769230
    77
    2.3846153
    85 2.2
    Grade B A C A A A C B A
    Кейс: разработчики
    разных бизнес-единиц

    View Slide

  25. Never try this at home
    Не давайте HR
    Не пытайтесь распространить на всю компанию

    View Slide

  26. 26
    Спасибо за внимание! Вопросы?

    View Slide

  27. Кто здесь: Светлана Новикова
    Написать: [email protected]
    Почитать: https://bit.ly/2xB1UxX (после B единичка, да)
    А поговорить?: t.me/Lananovikova,
    facebook.com/svetlnovikova

    View Slide