Producto, como centro de la transformación

Que es un producto? ¿Es posible hacer una transformación de Agile con proyectos? Cuando ayudo a las empresas a transformarse agile mi rol es solo enfocado a producto y por consecuencia a los Product Owner. Lo más común es pensar que si faseamos un proyecto tenemos una entrega por Sprints y por ello un producto.
Me gustaría discernir en lo que es un producto enfocado a cliente y un proyecto creado por un área de negocio que cree saber la solución que el mercado necesita.

El principal objetivo de la charla es mostrar a empresa o diferentes roles como gestionar un equipo multidisciplinar dedicado a crear, mejorar y desarrollar un producto digital de forma autónoma dentro de una compañía donde puede que hayan más de uno.

Transcript

1. PRODUCTO, COMO CENTRO DE LA TRANSFORMACIÓN - Lucia Barroso
2. Hola! Hola! Soy Lucia Barroso La transformación sucede cuando nos adaptamos al cambio constante que el cliente/usuario necesita
3. EL PARADIGMA DEL CALENDARIO
4. PMO 50.000 Proyectos Control Calendario CODIR EQUIPO DESARROLLO
5. PMO 50.000 Proyectos Control Calendario CODIR EQUIPO DESARROLLO LA FECHA
6. SI FECHA > ENTREGABLE = SI NO = Persigue fechas cumplir con lo acordado en coste y tiempo PM PO Algoritmo
7. Agile = “Rápido” Usain Bolt Almudena Cid
8. HACER PRODUCTO ES UNA PROFESION
9. Metodología Producto (Story Mapping, OKR’s) Software CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO Product Owner/Manager CONOCIMIENTO DEL SECTOR Empresa Mercado Sector CONOCIMIENTO DEL PRODUCT OWNER
10. - 1 - Contratar alguien con experiencia como Product Owner - 2 - Promocionar un Experto interno que tenía otra posición - 3 - Formo a alguien interno - 4 - Contrato a un PO y lo formo en sector - 5 - Contrato a un PO del sector de otra empresa 100% Método 0% Sector 0 0% Método 100% Sector 0 50% Método 50% Sector $$ 50% Método 50% Sector $$ 100% Método 100% Sector $$$$$
11. - 1 - Contratar alguien con experiencia como Product Owner - 2 - Promocionar un Experto interno que tenía otra posición - 3 - Formo a alguien interno - 4 - Contrato a un PO y lo formo en sector - 5 - Contrato a un PO del sector de otra empresa 100% Método 0% Sector 0 0% Método 100% Sector 0 50% Método 50% Sector 0 50% Método 50% Sector 0 100% Método 100% Sector $$$$ NO ES COSA DE UN DÍA
12. Persigue un objetivo concreto Maneja un conjunto de componente técnico concreto Equipo dedicado Usuario final claro / Consumidor interno o externo Tiene sentido en el Mercado de forma directa o indirecta Organización orientada a producto
13. Técnicas para crear producto EXPLORACIÓN EXPLOTACIÓN EVOLUCIÓN - 2 - KPIS OKR’S Balanced Scorecard (BSC) - 3 - Roadmap Forecast Time - 1 - Product Discovery Design Thinking User Story Mapping MAXIMIZAR EL THROUGHPUT
14. CAMBIO DE PARADIGMA - EL VALOR -
15. Producto Nombre masculino 1. Cosa producida natural o artificialmente, o resultado de un trabajo u operación. 2. Un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. ¿Qué es producto? DICCIONARIO
16. Producto Nombre masculino 1. Cosa producida natural o artificialmente, o resultado de un trabajo u operación. 2. Un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. ¿Qué es producto? DICCIONARIO
17. Fuente: Key issues for digital transformation in the G20 Objetivo Conseguir 100 millones de usuarios 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Teléfono - 1878 Móbil - 1979 Internet - 1990 iTunes - 2003 Facebook - 2004 App Store - 2008 WhatsApp - 2009 Instagram - 2010 Candy Crush - 2012
18. % de funcionalidad nunca utilizada OUTPUT THROUGHPUT VALOR Estrategia: Maximizar VALOR
20. A B MVP -$$ +$$ Buscar la manera de medir si funciona, es decir, si performa; no si una tarea está hecha o no. ¿Cómo maximizar al THROUGHPUT? PERFORMANCE DATOS (KPI, OKR’s)
21. NO ES LO MÍNIMO PARA SALIR A PRODUCCIÓN (LISTA DE TAREAS), SINO, LA VALIDACIÓN DE UNA HIPÓTESIS " = MVP
22. START FREE TRIAL
23. Plataforma Ecommerce Standard Desarrollo a medida Decisiones de producto
24. Decisiones de producto Desarrollo a medida $$ + tiempo Éxito ? Presente Futuro
25. Decisiones de producto Presente Futuro MVP Validación idea de negocio // baja inversión Sacrifica Calidad Técnica Éxito MEJOR PERFORMANCE Ahorro $$ + tiempo Desarrollo a medida
26. Decisiones de producto Presente Futuro MVP Validación idea de negocio // baja inversión Sacrifica Calidad Técnica MEJOR PERFORMANCE No éxito PIVOTAR Desarrollo a medida
27. Roadmap general de toda el área Fijación de objetivos alineados con estrategia general. Peticiones específicas a CODIR Conoce totalmente la estrategia de la compañía a nivel global. Colaborar en la comunidad de PO para aportar y cuestionar el Throughput de las soluciones propuestas. PO PO PO PO PO PO PO Toma de decisiones CPO
28. Múltiples Proyectos Organización por tipo de tecnología Información segmentada Aprobaciones mancomunadas por mayorías. FUNCIONES CPO Dificultades comunes IT MARQUETING FINANZAS COMERCIAL
29. TRANSFORMACIÓN DEL CALL CENTER DE LA COMPAÑIA ACCEPTANCE CRITERIA - 1 - Pasar del sistema A al sistema B completamente - 2 - Se requiere transformar, no copiar - 3 - Se requiere Agilidad. Mientras más barato MENOR Riesgo CALL CENTER AGILE PROPORCIONA MENOR PRODUCTIVIDAD = ??? PROCESO EVOLUTIVO MENOR RIESGO INVERSIÓN PARA TENER + PERSONAL EN 2 TIPOS DE CALL CENTER Decisión de Inversión CODIR junto con el CPO Situaciones reales – función CPO
30. CODIR Objetivos Indicadores y métricas CPO Roadmap de productos EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES
31. CODIR ?????? Indicadores y métricas CPO Roadmap de productos EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES EXISTEN FECHAS DE ENTREGA DE VALOR “TIME TO MARKET” PERO NO FECHAS PARA TAREAS CONCRETAS
32. GRACIAS