AgentCoreとStrandsで社内d払いナレッジボットを作った話

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1. AgentCoreとStrandsで社内 d払いナレッジボットを作った話 JAWS-UG Presents - AI Builders Day
2. 2 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン 自己紹介 名前：元島 優（もとじま ゆう） 所属：NTTドコモ 第二プロダクトデザイン部 ポジション：テックリード 経歴：Slerで数年ほどモバイルエンジニアとして従事後、 NTTドコモに入社 好きなAWSサービス： AWS Step Functions JAWS-UG Presents - AI Builders Day
3. 3 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン 社内d払いナレッジボットを作ることになったきっかけ 現場にヒアリングを行うと、以下の課題が上がってきた • サービス仕様の属人化 • ドキュメントの散財 （歴史が長い会社だとどうしても起きがちな課題...） 2025年7月、金融領域のAI活用推進をすることになった 何やろう…. とりあえず現場の課題を見つけてみるぞ それであれば、包括的な仕様回答・ドキュメント検索botがあれば便利なのでは？？？ 僕がやります…、いやAIがやります！！！！ JAWS-UG Presents - AI Builders Day
4. 4 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン ナレッジボット構想から現時点まで 8月：LambdaをベースにAIエージェント作成 （フレームワークはStrands Agentを使用） 9月：MCPサーバー ECS/Fargate 10月：Slack Socketモード でAWSとSlackを通信 11月：フィードバック対応 12月：AgentCoreへ移行 しかし､メンバーは自分を含め2人しかおらず､共に半稼働の状況 (ホントにできるのか ) だが、幸いペアでのAIコーディングは以下の点でメリットがあった • 得意な領域による分業 (一人はAI特化、一人はApp) • クイックな会話による高速な作業スピード 結果､2ヵ月でほぼすべての仕様を回答可能なbotの提供が可能に その後もエンハンス中を継続実施中 JAWS-UG Presents - AI Builders Day 課題解消のためにbot作るのがいいんじゃないか？？
5. 5 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン 10月までのアーキテクチャの紹介 JAWS-UG Presents - AI Builders Day
6. 6 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン こだわりポイント① Socket Modeの使用 WebSocketベースでSlackとECSを常時接続することにより、VPC内部に閉じたセキュアな構成として いる。 比較項目 HTTP Request URL Socket Mode 接続方式 Slack → HTTPS → アプリ アプリ → WebSocket → Slack ネットワーク パブリック公開必須 VPC内で完結可能 証明書管理 必要（SSL/TLS） 不要（WebSocket） ファイアウォール インバウンド開放必要 アウトバウンドのみ JAWS-UG Presents - AI Builders Day SocketModeHandler ECS/Fargate Slack Slack Bolt Framework チャットボットへの質問受信 イベントハンドラー 質問 常時WebSocket 通信 Bedrock AgentCore Runtime AI Agent 回答生成 回答 postMessage 質問イベント
7. 7 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン こだわりポイント② Strands Agentを使用したマルチエージェント構成 質問分類エージェントを起点に、ユーザー選択によって「Github」「Atlassian」「RAG」からデータソース を選択し、回答品質が一定の基準を満たす場合のみ、回答を行う。 指標 説明 合格ライン 検索関連性スコア 検索結果が質問に関連しているか ≥ 0.7 検索完全性スコア 回答に必要な情報が含まれているか ≥ 0.7 回答品質スコア 回答の論理性と明確さ ≥ 0.7 JAWS-UG Presents - AI Builders Day 質問分類 エージェント Agent エージェント選択 回答整形 文章検索エージェント Atlassianエージェント Githubエージェント Agent 評価エージェント Agent Swarm Agent + MCP Agent + MCP MultiAgentBase カスタムノード MultiAgentBase カスタムノード 品質評価基準
8. 8 秘密度 Ｂ つなごう。驚きを。幸せを。 ブランドスローガン ～つなぎきる～ 当事者意識・リスペクト・チャレンジ グループ行動原則 テクノロジーと人間力で新しいつながりを生み、心躍る価値創造で、世界を豊かに、幸せに。 グループビジョン 現時点のアーキテクチャの紹介 JAWS-UG Presents - AI Builders Day 一番は 最新技術を 使用したい！