RECEPTIONIST 会社紹介/ RECEPTIONIST Corporate Profile

株式会社RECEPTIONISTの会社紹介資料です

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1. RECEPTIONISTに 興味を持っていただいた⽅へ 会社紹介資料 株式会社RECEPTIONIST
2. はじめに 私たちが向き合う社会課題 ⽇本のビジネスの現場では、労働⼈⼝の減少が進む⼀⽅で、旧態依然とした⾮効率な慣習や 無駄な業務などの不条理が残存し、労働⽣産性や従業員エンゲージメント（幸福度）の低下を招いています。 ⾮効率な慣習や 無駄な業務 労働⼈⼝の減少を 労働⽣産性や 背景とする 従業員エンゲージメント ⼈⼿不⾜の構造化 （幸福度）の低下
3. はじめに 昔からこうだから、で残ってきた不便。 私たちはそれを「ビジネスの不条理」と呼んでいます。 当社のサービスにより⾮効率な業務から解放された働く⼈の⼀⼈ひとりが、⼈にしかできない、 より価値の⾼い業務に主体性を持って取り組み、働くことに誇りや楽しさを持てるようになることを⽬指しています。 MISSION ビジネスの不条理を なくす。 働く誰もが パフォーマンスを VISION 発揮できる環境に 誰もが主体性を持ち、 アップデートし続ける 働くことが好きになる 社会をつくる。
4. はじめに 仕事は、⼈と場所が交わる接点から始まる。 受付に、会議室に、⼯場のゲートに。 その接点は、暗黙の了解と名もなき仕事で、少しずつすり減っています。 名もなき仕事から解放されたとき、⼈は、⼈のための仕事に集中できる。 誇りと楽しさを持って、働けるようになる。 ⽇程調整‧来客受付‧会議室管理を、 ひとつながりで効率化する。
5. 同封資料 01 私たちについて 04 働き⽅と制度 02 事業 05 カルチャー 03 組織 06 採⽤
6. 同封資料 01 私たちについて
7. 同封資料 01 私たちについて 代表メッセージ もっと⼈が⼈にしかできないことで輝ける社会へ 私は10年以上「企業受付」という仕事に従事してきました。その10年で世の中は進化し、 デジタル化が進みました。しかし、受付は進化なく「⾮効率なまま」でした。 「てがき」「内線での取次」「伝⾔」「紙の管理」といった作業に来客も従業員もそして受付スタッフも 悩まされていました。誰もハッピーじゃない受付を変えるべく、2016年にこの会社を創業しました。 ⽇本の素敵な⽂化であるおもてなしを残しながら、無駄のない快適な受付を作りたい。 そんな思いが私の原点です。 現在は受付システムを中⼼に、会議室管理やイベントのための受付システム、また代表電話の取次をなくす などの領域にサービスを拡⼤しています。ビジネスには必ず接点と場所が必要です。 それらをより快適なものにしていくお⼿伝いをいたします。⼈がやらなくて良い仕事をデジタルに任せれば、⼈ は⼈にしかできないことにコミットできる。プロダクトにはそんな私たちの想いが込められています。 「ビジネスの側にはRECEPTIONIST」 皆様のビジネスを後押しできる存在に。 RECEPTIONISTで、⼀つでも多くのビジネスの不条理をなくし、働くことが楽しいと思える社会を、 私たちと⼀緒に作っていきませんか。 橋本（⼤宮）真⾥⼦ 代表取締役CEO © RECEPTIONIST Inc.
8. 同封資料 01 私たちについて 会社概要 会社名 株式会社RECEPTIONIST 代表者 代表取締役CEO 本社 東京都⽬黒区⻘葉台3-6-28 住友不動産⻘葉台タワー8階 事業内容 設⽴ 英名 RECEPTIONIST, Inc. 橋本（⼤宮）真⾥⼦ クラウドサービスの開発‧提供 2016年1⽉ 従業員数 59名※ 資本⾦ 30,550,000円※ 沿⾰ / 2016年1⽉ 2017年1⽉ 2018年12⽉ 2020年3⽉ 2020年3⽉ 2022年9⽉ 2025年12⽉ 2026年2⽉ ディライテッド株式会社を設⽴ クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をリリース ⽇程調整ツール「調整アポ」をリリース 株式会社RECEPTIONISTに商号変更 会議室管理システム「RECEPTIONIST For Space」 （現「予約ルームズ」）をリリース ISMS認証（ISO/IEC 27001 及び ISO/IEC 27017）を取得 電話⾃動応答（IVR）「代表電話コネクト」をリリース イベント受付システム「招待レセプション」をリリース ※ 従業員数‧資本⾦は2026年11⽉10⽇時点 © RECEPTIONIST Inc. 13
9. 同封資料 01 私たちについて 2026.2 沿⾰ 「招待レセプション」 リリース 2016年の創業以来、継続して新規プロダクトのリリースを⾏い、顧客基盤‧サービス利⽤数を拡⼤ 2025.12 2018.12 「調整アポ」 リリース 2020.3 「予約ルームズ」 リリース 「代表電話コネクト」 リリース 2017.01 「RECEPTIONIST」 リリース 2016.01 創業 ※2026年7⽉末時点。各サービスは現名称でリリース時期を記載。 © RECEPTIONIST Inc. 14
10. 同封資料 02 事業
11. 同封資料 02 事業 サービス紹介 祖業のクラウド受付システムを軸に、ビジネスシーンの「接点」に対するサービス‧機能を展開 RECEPTION FACTORY / LOGISTICS / SHOPPING MALL EVENT クラウド受付システム 外部事業者⼊館申請機能 イベント受付システム 来訪を担当者本⼈のPC‧スマホへ直接通知し、来訪 記録をクラウドに保存 ⼯場‧物流施設‧商業施設等の 通⽤⼝の外部事業者の⼊館申請‧承認‧受付 イベント‧セミナーの招待から当⽇の受付まで MEETING ROOM SCHEDULING IVR 会議室管理システム ⽇程調整ツール 電話⾃動応答（IVR）サービス 空予約の⾃動解放などで、会議室を有効に活⽤ 受付システムと連携可能 商談‧来訪の⽇程調整をオンラインで完結 受付システムと連携可能 代表電話の⼀次応答を⾃動化し、担当者へ取次 受付システムと同様のビジネスチャット連携データ を活⽤可能 ※ 2026年7⽉末時点の主要プロダクト。 © RECEPTIONIST Inc. 16
12. 同封資料 02 事業 サービス紹介 オフィスでの⼀般的な使い⽅に加え、⼯場‧物流施設など業種別の使い⽅にも展開 HORIZONTAL VERTICAL オフィス ⼯場‧物流施設‧商業施設などバーティカル領域 守衛所での受付、外部事業者の⼊館申請、⾞両‧ゲートと連携した⼊館まで、 業種特有の接点にも展開 ※本図は当社サービスの提供構造を概念的に⽰したものです。 © RECEPTIONIST Inc. 17
13. 同封資料 02 事業 第三者評価と実績 外部からの評価と、数字で⾒る実績 サービス継続率 システム稼働率 年間利⽤回数 契約企業数 99.50% 99.9%以上 500万回以上 2,480社 2025年実績（2025年1⽉1⽇〜12⽉31⽇）‧ 全プロダクト 2025年実績（2025年1⽉1⽇〜12⽉31⽇） ‧RECEPTIONIST 2026年7⽉末時点 2025年実績（2025年1⽉1⽇〜12⽉31⽇） 市場シェア ITreview Grid Award（2026年10⽉） BOXIL 来訪者管理システム市場 受付システム部⾨ Leader BOXIL 受付システム部⾨ 5つのNo.1 ベンダー別売上⾦額シェア 第1位 （31期（四半期）連続） 対象期間 2024年7⽉1⽇〜2025年6⽉30⽇ ほか 2024年度 13.9%、2025年度 14.3% 会議室予約システム部⾨ Leader BOXIL SaaS 会議室予約システム部⾨ 5つ のNo.1 （9期（四半期）連続） 対象期間 2023年4⽉1⽇〜2024年3⽉31⽇ ほか ビジネス向け⽇程調整ツール部⾨ Leader （21期（四半期）連続） ※ 市場シェアの出典：ITR「ITR Market View：ワークプレイス最適化市場2026」来訪者管理システム市場：ベンダー別売上⾦額シェア（2024〜2025年度）。各数値の時点は各項⽬に記載。 © RECEPTIONIST Inc. 18
14. 同封資料 03 組織
15. 同封資料 03 組織 RECEPTIONISTのメンバー z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 30代を中⼼に20代〜40代のメンバーが多く、男⼥構成は⼥性：男性＝約4：6。 ライフステージの変化があってもリモートワークを活⽤しながら活躍するメンバーが多くいます 従業員数 平均年齢 男女比（女性：男性） パパママ率 外国籍社員比率 59名 35.0 約 4:6 45% 15.5% 年代構成 20代 18% 30代 62% 40代 19% 50代以上 1% ※従業員数は2026年11月10日時点、そのほかは2026年10月20日時点。※外国籍社員比率は正社員のみ（役員・アルバイト・業務委託・派遣社員を除く）。※男女比は女性36%・男性64%を概数で表記。 © RECEPTIONIST Inc. 20
16. 同封資料 03 組織 RECEPTIONISTのメンバー z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v RECEPTIONISTメンバーは多種多様なバックボーンやキャリアをもって活躍しております いろいろな業種業界・企業 IT・WEB コンサルティング アパレル 弁護士事務所 大手家電メーカー 大手タイヤメーカー 大手菓子メーカー 印刷 生命保険 SCSK イー・ガーディアン ディーラー 国立研究法人 LINE WORKS GMO マガシーク rakumo いろいろな職種・経験 受付嬢 USEN プロダクトマネージャー ホテルコンシェルジュ Sansan ウェディングプランナー エアトリ イベントデザイナー 飲食店店長 jinjer 歯科助手 アパレル店員 セールスフォース・ジャパン 百貨店 公認会計士 調理師 個人事業主 人材 他 © RECEPTIONIST Inc. メドレー kubell（旧Chatwork） ホテル 不動産 監査法人 mixi ジョブカン 商社 結婚相談所 NPO法人 いろいろな IT企業 他 他 21
17. 同封資料 03 組織 組織図 z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 執行役員 CPO 真弓 貴博 新規事業室 取締役会 カスタマーサポート部 代表取締役 CEO 橋本(大宮)真里子 カスタマーサクセスグループ セールスエンジニアグループ 執行役員 宇佐美 学 サポートグループ セールスグループ 営業部 パートナーサクセスグループ 取締役 CFO エリアセールスグループ 川村 卓哉 グロースグループ エンジニアグループ クオリティアシュアランスグループ 執行役員 CTO 宗岡 亜成 開発部 テクニカルサポートグループ デザイングループ FDEグループ 執行役員 小山 徹也 取締役CFO 川村 卓哉 ※2026年11月1日時点。 © RECEPTIONIST Inc. コーポレート部 経営管理グループ 経理部 経営企画室 事業アシスタントグループ 22
18. 同封資料 03 組織 マネジメントチーム 多様なケイパビリティをもつ経営メンバーが、マルチプロダクトによる再現性のある成⻑、⾮連続な成⻑に向けた施策 を実⾏しています。 川村 卓哉 真⼸ 貴博 宗岡 亜成 取締役CFO 兼 経営企画部⻑ 執⾏役員CPO 兼 新規事業室⻑ 執⾏役員CTO 兼 開発部⻑ ニッセイ情報テクノロジー株式会社に てシステムエンジニアとしてキャリア をスタート後、ネットベンチャーでの 開発経験、株式会社MIXIでのプロダク トマネージャーを歴任。技術開発から プロダクト成⻑‧事業経営まで幅広い 知⾒を持つ。2016年7⽉に当社取締役 COO兼プロダクトマネージャーに就任 し、2025年2⽉より現職。 ⼤学在学中に受託開発会社を起業。当 社の受託開発業務を受託する中で、 CTOとして⼊社。海外エンジニア採⽤ にも注⼒。2020年9⽉ 当社開発本部⻑ に就任。2021年2⽉ 当社取締役CTOに 就任。2025年2⽉ 現職に就任。 監査法⼈トーマツで、監査‧IPO⽀援 などを経験した後、IPOを⽬指す企業 でCFOとして資⾦調達‧IPO準備等を 経験。上場企業のエアトリにて、管理 業務‧IR業務を統括するとともに、投 資事業にも従事し、投資先のIPO実現 に向けた⽀援を⾏ってきた。2024年7 ⽉ 当社⼊社‧CFOに就任。2025年7⽉ 現職に就任。 © RECEPTIONIST Inc. 宇佐美 学 ⼩⼭ 徹也 執⾏役員 兼 営業部⻑ 執⾏役員 兼 コーポレート部⻑ 前職のSalesforceではインサイドセールスマネー ジャーとして業界別アウトバウンド営業の推進 と「ザ‧モデル型」営業の確⽴に尽⼒。前々職 ヤフー株式会社では地⽅拠点の⽴ち上げと代理 店との協業による広告事業拡⼤に貢献するな ど、幅広い経験を有する。2024年11⽉ 当社⼊社 ‧セールス本部⻑に就任。2025年2⽉ 現職に就 任。 上場企業のエス‧エム‧エスにて、法務‧リス クマネジメントを中⼼に幅広い業務に従事。そ の後、IPOを⽬指す企業で経営管理部⻑として管 理部⾨全般を管掌。前職のkubell（旧 Chatwork）では法務‧総務部⾨の責任者とし て、上場直後のコーポレート業務を統括した。 2022年9⽉ 当社⼊社。2025年2⽉ 現職に就任。 23
19. 同封資料 03 組織 ガバナンス（社外取締役‧監査役） IT及び資本市場への知⾒が深い社外取締役と監査役を有し、実効性あるガバナンス体制を構築しています。 © RECEPTIONIST Inc. ⼩笠原 治 ⻑⾕部 潤 神⽥ 康弘 社外取締役 社外取締役 常勤社外監査役 さくらインターネットの共同ファウン ダーを経て、2013年にABBALabの代 表取締役に就任し、シード期のスター トアップへの投資事業を開始。2017 年に京都芸術⼤学教授 クロステック デザインコース⻑に就任。2016年 当 社社外取締役に就任。 ⼤和証券にてインターネットの黎明期 より証券アナリストとして業界をカ バー。2010年 設⽴2年⽬のコロプラに ⼊社。取締役CFOとして新規上場、時 価総額最⼤5千億円超えを実現。その 後、複数社の社外取締役に就任。 2021年 当社社外取締役に就任。 現SMBCファイナンスサービスにて内 部監査業務等に従事後、現GMOペイ メントゲートウェイにて総務‧法務担 当として東証マザーズ上場を経験し、 2006年 同社常勤監査役就任。2020年 当社常勤社外監査役に就任。 坂下 尚弥 持⽥ ⼤輔 社外監査役 社外監査役 KPMGあずさ監査法⼈にて監査業務や IPO⽀援業務に従事。その後ベン チャー税務や上場企業創業者のプライ ベートバンキング業務等に従事し、 2015年に独⽴。公認会計⼠‧税理 ⼠。2022年 当社社外監査役に就任。 2013年 弁護⼠登録。五常総合法律事 務所代表パートナー弁護⼠。直近で は、不正‧ハラスメント調査や、マー ケティング、データ戦略、IPO等に関 する法務への助⾔に多数関与。2025 年 当社社外監査役に就任。 24
20. 同封資料 04 働き⽅と制度
21. 同封資料 04 働き⽅と制度 RECEPTIONISTの働き⽅ z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v それぞれの⽣産性を最⼤化し、成果を出せる環境であることを⽬的に、フレックスタイム制を導⼊しています。 © RECEPTIONIST Inc. 勤務時間 休日休暇 フリーアドレス フレックスタイム制 ・土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク ・執務エリアの好きな場所で業務可能 （始業）8:00〜12:00 （終業）16:00〜21:00 コアタイム 12:00〜16:00（休憩時間60分含む） ・夏季休暇（6〜10月に2日間取得可能） ・有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休 暇、介護休暇 ・WEB会議用ブースや集中業務ブース等あり ・外線電話、固定電話のない業務に集中できる 環境（代表番号への電話はすべて留守電対応） 通勤 福利厚生 ・交通費支給（3万円/月） ・各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ・各線「渋谷駅」より無料シャトルバス ・インフルエンザ予防接種補助／資格取得支援制度 ・ウォーターサーバー／フリードリンク ・懇親ランチ（人/月1回1500円） ・ベビーシッター割引券（内閣府割引券） 26
22. 同封資料 04 働き⽅と制度 数字で⾒る働きやすさ z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 育児休業取得率（男性） 育児休業取得率（女性） 有給休暇取得率 100% 100% 65% 2025年以降に子どもが生まれた男性社員 2025年以降に子どもが生まれた女性社員 平均取得日数 約8.5日 ※育児休業取得率は2025年以降に子どもが生まれた社員が対象。※有給休暇取得率・平均取得日数は2026年6月算出。 © RECEPTIONIST Inc. 27
23. 同封資料 04 働き⽅と制度 社内ツール（⼀部） z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 社内で使っているツールやサービスは60種類以上。効率的に業務を推進しています。（⼀部抜粋） 受付‧会議室 ⼈事‧労務管理 経費‧経理 電⼦契約 バックオフィス グループウェア 全社共通 オンライン会議 ⽣成AI コミュニケー ション インナー ナレッジ CRM管理 タスク管理 商談記録 顧客管理 ⽇程調整 販売管理 開発環境 プロジェクト 管理 ソースコード 管理 営業 プロダクト開発 デザイン © RECEPTIONIST Inc. 28
24. 同封資料 04 働き⽅と制度 評価制度 z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 評価は年1回、定量評価‧定性評価‧360度評価をもとに評価しています。（昇給は11⽉の年1回実施） 定量 コミットメント評価 会社目標 チーム目標 定性 ＋ バリュー評価 会社のバリューの体現度 個人目標 ✓ 年1回（11月）の評価 ✓ 評価結果に応じて昇給 ✓ 達成度を各10段階で評価 ✓ 毎月マネージャーとの1on1を実施 上記に加え、 360度評価（ Value評価）を実施 © RECEPTIONIST Inc. 29
25. 同封資料 04 働き⽅と制度 VALUE z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 働くことが好きになる世の中を創るための3つの価値観。これらの体現が評価基準のひとつになります。 © RECEPTIONIST Inc. RESULT AMBITION RESPECT 成果を出す 覇気を纏う 敬意を払う あらゆる仕事において目的を踏まえて考 継続的な学習と、定期的な運動で、常に 互いに忙しいことを忘れず、常に相手の時間 え、行動し、着実に成果を出す。 自信とモチベーションを保つ。 を尊重した態度で動く。 周囲に良い影響を与え、チームワークを発 高い志を持ち、それを成し遂げる覚悟を 互いに支え合っていることを忘れず、常に相 揮し、絶大な成果を出す。 決め、積極的に挑戦する。 手を尊重した態度で動く。 30
26. 同封資料 04 働き⽅と制度 職位‧給与テーブル z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 市場⽔準と整合する形で、給与テーブルを設定。 職種によって市場での給与相場が異なるため、「General（エンジニア以外）」と「Engineer」の2種類の給与テーブルを設定。 共通コースからスタートし、上位のグレードにはマネジメントコースとエキスパートコースを設置し、マネジメントを担わずに専⾨性を⾼め る⼈材も適切に評価できる制度としています。 エキスパートコース マネジメントコース ジェネラルマネジメント（ GM） エキスパート（ E1・E2） シニアマネジメント（ SM） スペシャリスト（ SP1・SP2） 共通 コース マネジメント（ M1・M2） リーダー（ L1・L2） スタッフ（ S1〜S3） ※人事評価タイミング等で役割が変化する場合、マネジメントコースとエキスパートコースは変更可能 © RECEPTIONIST Inc. 31
27. 同封資料 05 カルチャー
28. 同封資料 05 カルチャー RECEPTIONISTの社内⽂化 z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 社内チャット（Slack）を中⼼に活発なコミュニケーションがあります 部署横断型コミュニケーション フラットな組織 例） 〇〇さん・あだ名で呼び合うなど、役職名では呼ばないフラットな組織 ・おみやげ買ってきたよ〜 ・ここのランチがオススメ！ ・会議室譲ってください ・今月の部活動報告でーす ・〇〇改善アンケートに答えてください Slackスタンプ © RECEPTIONIST Inc. 34
29. 同封資料 06 採⽤
30. 同封資料 06 採⽤ 新たな仲間と挑戦したいこと z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v サービスをより成長させたい 年間500万回以上の受付に利用されていても、 RECEPTIONISTのサービスは未完成。 満足して使い続けてもらうために、常にアップデートさせ続けなければいけません。 全てのはたらく人へ、より多くの場所で快適に使っていただけるよう、より良いサービスに成長させ たいです。※ 1 「受付といえば RECEPTIONIST」を目指す まだまだ受付は電話が当たり前。わたしたちは RECEPTIONISTを出会いの形のスタンダードにした いので、今まで以上に認知を広げていかなければいけません。 「出会いの形のそばには RECEPTIONISTがある」そんな世界観を実現させたいです。 組織の成長 働き方をアップデートする当社も常にアップデートし続ける必要があります。 少数精鋭の組織から、より力を発揮できる強固な組織を目指し、全員でアップデートしていきたい です。 ※1 2025年実績（2025年1月1日～2025年12月31日） © RECEPTIONIST Inc. 36
31. 同封資料 06 採⽤ こんな⽅をお待ちしています z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 自分の可能性を信じ、経験を活かして新たなフィールドでチャレンジしたい 01 RECEPTIONISTが挑戦するのは、まだまだ潜在的な課題が多い「受付」を改革すること。 自分たちが世の中に新しい価値を生み出すことにやりがいを感じられる方。 事業の成功を最優先に考えて、常に前向きに、自ら計画し行動できる 02 自分の領域にとらわれず、広い視野を持ち、 好奇心を持って、自ら課題を解決することが面白いと思える方。 明るく元気な対応ができ、よく遊び、よく学ぶ 03 © RECEPTIONIST Inc. チームワークを大事にし、自らコミュニケーションを取れる方。 継続的に自ら自信とモチベーションを保てる方。 37
32. 同封資料 06 採⽤ 選考フロー z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v カジュアル面談 一次面接 二次面接 最終面接 オンライン オンライン オンライン 対面 or オンライン CEO橋本による最終面接です まだ転職意欲はない、 選考の最初のプロセス。 執行役員や部長による面接で RECEPTIONISTのことを知り マネージャーによる面接です す 内定・オファー面談 たいという方向けの任意の面 談です。選考ではありません ※応募から内定まで約3週間〜1か月を予定しております ※選考フローはポジションによって変更となる場合があります © RECEPTIONIST Inc. 38
33. z z z z z z z z z z z z z z z Ω v v 最後まで読んでくださった方へ ここまで読んでくださり、ありがとうございます。 私たちが目指しているのは、ビジネスの不条理をなくすこと。 受付から始まったこの挑戦は、まだ道の途中です。 あなたの力が加われば、良いプロダクトが一日でも早く、より多くの企業に届きます。 その積み重ねが、社会をさらに良くしていくと、私たちは信じています。 働く誰もがパフォーマンスを発揮できる環境を 一緒につくりませんか。 お会いできる日を楽しみにしています。 株式会社RECEPTIONIST 社員一同 © RECEPTIONIST Inc.