株式会社RECEPTIONISTの会社紹介資料です。
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.CORPORATE PROFILE 2023
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Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.主な投資家Salesforce Ventures / Bonds Investment Group株式会社⼤和企業投資株式会社 / ツネイシキャピタルパートナーズ株式会社など会社名:株式会社RECEPTIONIST代表取締役CEO:橋本 真⾥⼦本社:東京都⽬⿊区⻘葉台3丁⽬6-28住友不動産⻘葉台タワー 8F事業内容:クラウドサービスの開発・提供設⽴:2016年1⽉従業員数:53名資本⾦:234,295,225円会社紹介01
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.MISSION・VISIONMISSIONホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。VISIONビジネスコミュニケーションをアップデート02時代とともに働き⽅やコミュニケーションの形が変化し、良いホスピタリティ=⼈が介在する という当たり前も変わりつつあります。しかし、⼈と⼈との間にコミュニケーションが発⽣することに変わりはありません。その中にはいまだにアナログで⾮効率な⽂化が残っています。RECEPTIONISTは、3つのクラウドサービスを通して、⽣産性を向上し、⼈は⼈がやるべき仕事に集中できる環境を創造します。提供しているのは、単なる効率化システムではなく「コミュニケーションの新しい形」です。
「受付」を効率化し、受付から新しい価値を提供したい。代表紹介03私は10年以上、受付嬢としてさまざまなお客様を接遇してきました。働いていたのはIT企業が中⼼でした。⽇々いろんなことがデジタルで便利になるなか、受付では、毎⽇⼈が並び、受付票に記⼊していただき、名刺を2枚頂戴する。そんな⻑年変わらない「当たり前」が存在し続けていたんです。その時社内では、担当者が出会うまでに電話での取次が発⽣することで時間がかかっています。アナログで⾮効率なこの⽂化は、あらゆる⼈の貴重なビジネスの時間を奪っている。これでは誰もハッピーではないと感じました。根底にあるのは、「⾃分が得たスキルを社会に還元したい」という想いです。⾃分の⻑年のキャリアや経験を還元し、多くの⼈の役に⽴つために、「受付に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造したい」との思いでRECEPTIONISTを創業しました。どんな企業にも「受付」というのは存在しており、そこには⼈が⾏き交っています。受付=企業の起点。そして、社員がどんな企業・⼈とコンタクトしているかは、会社の価値そのもの。受付を会社の価値に変え、ビジネスコミュニケーションをアップデートさせることを⽬指します。株式会社RECEPTIONIST 代表取締役CEO橋本真⾥⼦Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.
提供サービス紹介RECEPTIONIST
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.提供サービス01⽇程調整ツール 受付システム スペース予約管理システム年間200万⼈が利⽤する⼝コミサイト最上位受賞サービスあらゆるスペースの予約管理をカンタンに。⽇程調整がコピペで終わるビジネスのコミュニケーションをワンストップで効率化する⽇程調整、受付、会議室の予約・管理の3つのサービスを提供しています。
クラウド受付システム「RECEPTIONIST」RECEPTIONIST
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.受付から内線電話を無くすと、来客応対はもっと快適に。iPadから直接担当者を呼び出し、来客対応時の取次時間をゼロにします。従来の受付受付から各部署へ内線電話で連絡し、部署で電話を受けた⼈が本⼈を呼び出すRECEPTIONISTお客様の来訪をビジネスチャットで本⼈に直接通知\内線表があっても、代表受付に掛かることも…/クラウド受付システム「RECEPTIONIST」02
第三者評価と実績03*1 アイティクラウド株式会社 IT Review Grid Award 2023 Winter(2023年1⽉発表)RECEPTIONISTは受付システムで⻑年多くの⾼評価を獲得。年間200万に利⽤され、使い続けていただいている受付システムです。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.※1
導⼊企業(⼀部)04⼤企業からスタートアップまで、従業員数・業界に関わらずご利⽤いただいています。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.
日程調整ツール「調整アポ」RECEPTIONIST
05 ⽇程調整ツール「調整アポ」WEB会議・打ち合わせ前の⾯倒な⽇程調整が「コピペで終わる」、法⼈向け⽇程調整ツールです。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.
06 「調整アポ」が解決する課題カレンダーの同じ⽇時に予定を2つ⼊れてしまうミスがなくなります。ダブルブッキングの防⽌ ⼿作業からの解放 ヒューマンエラーの防⽌カレンダーの仮押さえ、削除、⼊⼒、WEB会議URL発⾏などの⼿間がなくなります。予定の⼊れ忘れ、⽇時の間違い、WEB会議URLの共有忘れのミスがなくなります。「調整アポ」を通したスムーズな⽇程調整によりアナログで⼿間のかかる⽇程調整のストレスをなくします。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.
「予約ルームズ」とは07会議室やWEB会議ブースなどの利⽤状況の把握、予約、管理が効率的にできるスペース予約管理システムです。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.
「予約ルームズ」で利⽤状況を可視化し、無駄なく時間通りに使う環境を構築。スペース利⽤の最適化を進めます。「予約ルームズ」が解決する課題会議室を予約した⼈のキャンセル忘れによる「カラ予約」を、⾃動キャンセル機能とリマインドメールで防ぎます。カラ予約 無断延⻑ 空きスペースが不明時間お知らせ機能により、次の予約がある場合は特殊アラートでお知らせ。次の利⽤者である来客も緊急アラートでお知らせします。空いている部屋が⼀⽬でわからない時に探すのは⼿間です。今空いている部屋が⼀⽬ですぐにわかります。08
RECEPTIONISTが提供していること093つのサービスを通してビジネスのコミュニケーションを効率化し、より⾃分の仕事のパフォーマンスを最⼤化させる環境を提供しています。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.
働く環境・⽂化RECEPTIONIST
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.役員紹介01取締役CTO 宗岡 亜成社外取締役 ⼩笠原 治(株式会社ABBALab 代表取締役)社外取締役 ⻑⾕部 潤(元 株式会社コロプラ取締役CFO)常勤社外監査役 神⽥ 康弘社外監査役 ⽯原 遥平社外監査役 坂下 尚弥代表取締役 CEO 橋本 真⾥⼦武蔵野⼥⼦⼤学(現・武蔵野⼤学)英語英⽶⽂学科卒業。2005年より、トランスコスモスにて受付のキャリアをスタート。その後USEN、ミクシィやGMOインターネットなど、上場企業5社の受付に従事。受付嬢として11年、のべ120万⼈以上の接客を担当。⻑年の受付業務経験を⽣かしながら、受付の効率化を⽬指し、2016年に株式会社RECEPTIONIST(旧・ディライテッド株式会社)を設⽴。取締役 COO 兼 プロダクトマネージャー 真⼸ 貴博北海道⼤学理学部卒業後、SIerに⼊社しシステムエンジニアとしてキャリアをスタート。インターネットの魅⼒に惹かれネットベンチャーでWEBエンジニアとして従事した後、SNSによる新しいコミュニケーションに可能性を感じ、2006年、ミクシィにWEBプロデューサーとして⼊社。技術知識を必要とするプロジェクトを担当。2013年、新たなサービスの⽴ち上げに参画するためMARK STYLER㈱ へ⼊社しプロダクトマネージャーを経験後、2016年に株式会社RECEPTIONIST取締役COO兼プロダクトマネージャーに就任。
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.VALUE02RECEPTIONISTが⼤切にしている3つのバリュー。社員ひとりひとりが体現する「RECEPTIONISTらしさ」です。成果を出す:Resultあらゆる仕事において⽬的を踏まえて考え、⾏動し、着実に成果を出す。周囲に良い影響を与え、チームワークを発揮し、絶⼤な成果を出す。敬意を払う:Respect互いに⽀え合っていることを忘れず、常に相⼿を尊重した態度で動く。互いに忙しいことを忘れず、常に相⼿の時間を尊重した態度で動く。覇気を纏う:Ambition継続的な学習と、定期的な運動で、常に⾃信とモチベーションを保つ。⾼い志を持ち、それを成し遂げる覚悟を決め、積極的に挑戦する。
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.組織図03全社⼀丸でプロダクトを成⻑させるオープンな環境です。* クオリティアシュアランス
フリーアドレス• 執務エリアの好きな場所で業務可能• WEB会議⽤ブースも完備1オフィス2 コーヒーメーカー・フリードリンク完備3 外線電話・固定電話のない集中できる環境• 代表番号への電話はすべて留守電対応23年7⽉に東京都⽬⿊区へ移転。集中ブースやWEB商談ブースも備えたオフィスです。Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.04
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.05関⻄や沖縄などフルリモート社員も在籍。ライフステージの変化があっても活躍するメンバーが多くいます。平均年齢32.5 歳正社員:49名契約・業務委託など:8名インターン:2名* 2022年10⽉末現在RECEPTIONISTのメンバー
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.RECEPTIONISTのメンバー06バックグラウンドもさまざま。多彩なキャリアのメンバーが働いています。受付 アパレル ⻭科受付 NPO法⼈⽣命保険 コンサル フリーランス メーカーmixi USEN ナイル メドレーモンスター・ラボ hachidori DONUTS リクルート業種・業界IT企業
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.RECEPTIONISTの働き⽅• 勤務時間• フレックスタイム(始業) 8時00分から12時00分 (終業) 16時00分から21時00分• コアタイム12時00分から16時00分 (休憩時間60分含む)• テレワーク可• オフィス出社とテレワークを使い分けるハイブリッド勤務を採⽤。(2022年10⽉現在)• 休⽇• ⼟⽇、祝⽇、年末年始、ゴールデンウィーク• 夏季休暇(6〜10⽉に2⽇間取得可能)07それぞれの⽣産性を最⼤化し、成果を出せる環境であることを⽬的に、フレックスタイム・テレワークを導⼊しています。※試⽤期間中やポジション、所属部署によってルールを設けることがあります。
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.評価制度09RECEPTIONISTの評価制度:年2回、定量評価・定性評価をもとに評価します。コミットメント評価定量+ バリュー評価定性• 年2回(半期ごと)の評価• 評価結果に応じて給与改定• 毎⽉マネージャーとの1on1を実施
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.求める⼈材10こんな思いを持つ⽅がフィットしています⾃分の可能性を信じ、新たなフィールドでチャレンジしたいRECEPTIONISTが挑戦するのは、まだまだ潜在的な課題が多い「受付」を改⾰すること。⾃分たちが世の中に新しい価値を⽣み出すことにやりがいを感じられる⽅。123事業の成功を最優先に考えて、常に前向きに、⾃ら計画し⾏動できる⾃分の領域にとらわれず、広い視野を持ち、好奇⼼を持って、⾃ら課題を解決することが⾯⽩いと思える⽅。明るく元気な対応ができ、よく遊び、よく学ぶチームワークを⼤事にし、⾃らコミュニケーションを取れる⽅。継続的に⾃ら⾃信とモチベーションを保てる⽅。
Strictly Confidential ©RECEPTIONIST Inc.最後まで読んでくださった⽅へRECEPTIONISTはサービスリリースから6周年を迎え、今まさに 第⼆創業期 といえるタイミングでさまざまなポジションを拡⼤しています。まだまだ未完成な部分もありますが、「受付から新しい世の中のスタンダードをつくる」そんな思いを持って⾃ら新しい⽂化作りに挑戦する仲間を求めています。みなさまとお話しできるのを楽しみにしています!