Tehokkuutta, myyntiä & skaalautuvuutta palveluille integraatioiden avulla

Transcript

1. Integrations as Competitive Advantage @lennukeinanen lennukein@gmail.com +358 44 7767 827
2. Founder / Cofounder Investor / Advisor / Board Member
3. Integrations A business (almost) nobody wants to do Difficult to get right Updates to APIs Changing requirements Exceptions are the norm
4. When done right Rocket Fuel 
 for Business
5. Operational Efficiency Photo by hannah grace on Unsplash
6. Build Scalability Streamline Processes Improved CX Reducing Workload Eliminating Errors What to look for? Cost Savings
7. 74% 
 Killed by 
 Premature Scaling Team Sales Product Markets Lacking System
8. Systems Thinking
 The Company Operating System People Services Marketing Sales Production Product Training Learning KPIs
9. Integrations for 
 Software Providers
10. Product vs Business Filling 
 Customers 
 needs Full Stack 
 For Operating Business
11. MVP vs MAP Minimum
 Viable
 Product Minimum
 Awesome
 Product
12. Goal:
 Solution 
 stack that works together
13. 1 by 1 or Join Existing Ecosystem
14. Eliminate. Automate. Outsource. Do. If it’s visible to customer - Real Time Make Yourself Redundant Streamline to Unf*ckable Processes Build on what others have done before (Ensure Sufficient Funding Path) Random Tips
15. @lennukeinanen lennukein@gmail.com +358 44 7767 827 Integrations as Competitive Advantage
16. Tulevaisuuden taloushallinto on integroitu 9.5.2019 | Juha Takala | Tuotekehitysjohtaja
17. Juha Takala • Tuotekehitysjohtaja, Heeros Oyj, 2015- • Noin 30 hengen tiimi • Softa-alalla vuodesta 2003 • Ennen Heerosta Accenturella & Nokialla • 39v • Perheeseemme kuuluu tyttäreni Enni 1v ja vaimoni Outi • Televisiosta katson dokumentteja, ajankohtaisohjelmia ja Temptation Islandia
18. Meillä tehdään taloushallinnon sankareita Perustettu vuonna 2000 n. 88 henkilöä Liikevaihto n. 8,0 milj. € Toimipisteet Helsingissä, Jyväskylässä, Turussa ja Rotterdamissa Hollannissa Heeros Nederland BV Kansainvälisesti palkittu kasvuyritys Merkittävä markkinaosuus tilitoimistojen sähköisistä ratkaisuista erityisesti kierrätyksen suhteen Yhtiön osake on listattu Nasdaq Helsinki Oy:n ylläpitämällä First North Finland –markkinapaikalla kaupankäyntitunnuksella HEEROS
19. Heeros sankareita löytyy jokaiselta toimialalta ASIAKKAAMME • Yritykset, tilitoimistot ja muut kirjanpitovelvolliset yhtiöt ja yhteisöt. Järjestelmiä käyttää yli 14 000 organisaatiota. SKAALAUTUVAT RATKAISUT KAIKEN KOKOISILLE YRITYKSILLE • Isoimmilla asiakkailla yli 150 000 laskua vuosittain. • Välitämme vuosittain yli 6 miljoonaa laskua. KIELIVERSIOT • Käyttäjiä ulkomailla englannin- , hollannin- ja ruotsinkielisillä versioilla. • Käyttäjiä yli 35 000.
20. Integroitu taloushallinto
21. Heeros-palvelukokonaisuus OSTOLASKUJEN KÄSITTELY MYYNTILASKUJEN KÄSITTELY OSTORESKONTRA MYYNTIRESKONTRA ARKISTO CONNECTA CONNECTA
22. Integroitu taloushallinto Heeros-palvelukokonaisuus OSTORESKONTRA MYYNTIRESKONTRA ARKISTO CONNECTA CONNECTA Integraatiot in Integraatiot out • ERP • Innox • REST • … • Verkkolaskut • Raportointi • Pankit • …
23. Heeros Connecta – One for all magic connector Kirjanpito Etc. ERP Raportointi Kytke tämä Heerokseen • Yksittäiset integraatiot ovat konfiguroitavia mikropalveluita • Connecta tarjoaa ajoalustan, kehitysmallit ja yhteisiä toimintoja mikropalveluille • Esim. autentikointi, sanomatransformaatiot, operatiivinen valvonta, jne.
24. Case 1: Vuokraturvan toiminnanohjaus
25. Case 1: Laskutus osaksi Vuokraturvan toiminnanohjausta • Vuokraturva uudisti toiminnanohjausjärjestelmänsä (ERP) • Keskeinen osa vuokraturvan prosessia on huolehtia saatujen toimeksiantojen tehokkaasta laskutuksesta • Prosessin päästä päähän automatisoinnilla saavutettiin merkittävä läpimenoajan lyheneminen, samalla kun laskutuksen virheiden määrä väheni • Käyttöönoton jälkeen asiakaskohtainen integraatio tuotteistettiin SaaS- palveluksi
26. Vuokraturva ERP Heeros API Heeros Venda Liaison (lasku- operaattori) Heeros Connecta Pankit Asiakas 1. Käyttäjä kirjaa toimeksiannon Vuokraturvan ERP:n Toimeksi- anto 2. Vuokraturvan ERP lähettää tiedot toimeksiannosta Heeroksen API-rajapintaan 3. Heeros validoi laskutuksessa tarvittavat tiedot, luo laskun ja lähettää sen laskuoperaattorille 4. Vuokraturvan ERP saa vastauksena muodostetun laskun tunnisteen 5. Laskuoperaattori välittää laskun toimeksiannon tekijälle 6. Vastaanottaja maksaa laskun 7. Heeros saa pankista tiedon maksusta ja päivittää maksutiedon laskulle. 8. Heeros API:n avulla Vuokraturvan ERPssä on jatkuvasti ajantasainen tieto laskujen maksutilanteesta Toimeksiannosta maksettuun laskuun END TO END
27. Case 2: Integraatioilla uusi markkina haltuun
28. Case 2: Integraatioilla uusi markkina haltuun • Heeroksen päämarkkina-alueet ovat Suomi ja Hollanti • Hollannissa Heeros on haastajan asemassa • Keskeinen kasvun edellytys on pystyä toimimaan osana markkinoilla jo olevien toimijoiden ja järjestelmien ekosysteemiä • Integraatiot toimivat skaalautumisen mahdollistajana tai estäjänä heti siitä hetkestä lähtien, kun ostaja on havainnut ostotarpeen
29. Kasvun ajurit ”Perinteinen” tapa Integroitu tapa Ostopäätöksen muodostuminen Myyjä vakuuttaa ostajan. Yksittäisten suosittelijoiden, ominaisuuslistojen ja toimijan maineen merkitys korostuu. Mahdollisuus kokeilla uutta palvelua osana omaa prosessia, omalla datalla. Käyttöönotto Käyttöönottoprojektissa syötetään asetukset ja luodaan tarvittavat rekisterit Asetukset ja rekisteritiedot on noudettu muista järjestelmistä automaattisesti jo kokeiluvaiheessa. Master datan hallinta Huolehditaan manuaalisin prosessein eri järjestelmien datan eheydestä (esim. rekisterit). Edistyksellisenä nähdään softarobotit. Järjestelmät vaihtavat tietoa reaaliajassa keskenään ja hyödyntävät toistensa tietoja. Kasvun mahdollisuudet Kasvua rajoittaa tarvittava ihmistyövoiman ja osaamisen määrä. Kasvua rajoittaa markkinan pirstaleisuus (integraatiotarve). Vaatimus palvelun kattavuudelle Tarjottavan palvelun on oltava riittävän kattava, jotta käyttöönottoinvestointi ja järjestelmäkentän monimutkaisuuskustannus tulee katettua. Tarjottava palvelu voi olla hyvin kapea osa asiakkaan prosessia.
30. Kiitos! Juha Takala | juha.takala@heeros.com | www.heeros.com