ワークスアイディ株式会社_会社説明資料

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1. Confidential 会社概要
2. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 1 Confidential 会社概要 社名 URL 所在地 設立 資本金 取引銀行 決算月 許可番号 代表者 事業内容 ワークスアイディ株式会社 https://www.worksid.co.jp 東京本社： 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F 電話:03-6418-0800 FAX:03-6418-0810 1999年7月19日 18,426万円 （資本準備金を含む） みずほ銀行 渋谷支店 りそな銀行 赤坂支店 三菱UFJ銀行 渋谷中央支店 9月 一般労働者派遣事業 (許可番号 般13-070313) 優良派遣事業者 (認定番号 2311001（04）) 有料職業紹介業 (許可番号 13-ユ-070328) DX認定制度 認定事業者（手続き番号 DX-2022-07-0006-02） 代表取締役 池邉 竜一 データドリブンコンサルティング ビジネスプロセスコンサルティング DX HRコンサルティング デジタル人材育成 従業員数 1,538名（2025年3月31日現在）
3. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 2 Confidential 組織図 HRS事業統括本部 DX事業統括本部 DXサポートG DXマーケティングG ビジネステクノロジー事業本部 ビジネスデザイン事業本部 AI・DXソリューション事業部 エンジニアリングソリューション事業部 札幌支店 仙台支店 関西支社 広島支店 福岡支店 BPaaS R＆D部 AS営業G カスタマーサクセスG BPOソリューションG ES営業G プラットフォームG 開発G データインテリジェンスG 採用・パートナー戦略G 名古屋支店
4. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 3 Confidential 拠点一覧 東京本社 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F 電話:03-6418-0800 FAX:03-6418-0810 関西支社 〒530-0001 大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー25階 電話:06-6342-9080 FAX:06-6342-9071 仙台支店 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 AIG仙台ビル9F 電話:022-217-0290 FAX:022-217-0291 広島支店 〒730-0051 広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町 5F 電話:082-567-5808 FAX: 082-567-5799 福岡支店 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1- 10-4第二博多偕成ビル 7階 電話:092-707-1622 FAX:092-707-1623 名古屋支店 〒460-0008 名古屋市中区栄三丁目15-27 いちご栄ビル9F 電話:052-687-8787 札幌支店 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西3丁目1 太陽 生命札幌ビル6F 電話:011-211-6740 FAX:011-211- 6741 ID STUDIO TOKYO 東京第2オフィス 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安 田生命池袋ビル6階
5. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 4 Confidential ビジネスプロセスコンサルティング データドリブンコンサルティング デジタル設計図作りの強みを活かし、最も効率的・効果的なビジ ネスプロセスを設計し、実装を支援。 プロセス改革を通じて顧客 体験価値の向上を実現し、より創造的な取り組みに注力できる 環境を整えます。 人材戦略の立案から採用支援までサポートし、企業の人的資 本を最大限に活用します。デジタル人材育成と組み合わせた継 続的な支援により、従業員の成長と組織力の強化を目指しま す。 お客様のビジョンに基づき、事業成長に必要な人材・スキルを 検討し、適切な学習方法・講座をご提供することでスキルの 定着を支援します。研修から実践まで、実務に役立つ人材を 育成します。 社内で蓄積されたデータや外部データを活用する方法をご提 案し、成果を最大化するコンサルティングサービスです。データ基 盤構築～分析～戦略立案、実行支援までを一貫してサポー トいたします。 for Ide al De s ign 「 働 く 」 を デ ザ イ ン す る ア イ デ ィ を 通 じ て 、 人 と 企 業 の 双 方 の 満 足 に 貢 献 し ま す 。 事業内容 デジタル人材育成サービス DX HRコンサルティング
6. Confidential DX事業について
7. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 6 Confidential DX コンサル プラットフォーム システム開発 AI・DXソリューション（RPA/Kintone・BPOなど） データサイエンス 教育サポート クライアントPC、サーバ、ネットワーク分野にお いて、企画からワンストップで対応可能です。 JavaやPHPなどWEB系言語において、 企画など最上流工程から対応可能です。 お客様がお持ちの膨大なデータを起点に、 収集・加工・分析/解析を実施し、お客 様の課題の解決、迅速な意思決定と DXを見据えた新しい価値の創造をご支 援致します。 状況可視化（BI）、統計解析・ 機械学習（BA）、 人工知能 （AI）(ディープラーニングなど)を駆 使して、課題解決や売上増加、コス ト削減の実現、基礎教育をご支援 致します。 業務調査から分析、トレーニング、ソフトウェアロボット開発(RPAツール)、サ ポート、運用までワンストップで実施するRPA導入支援サービスです。 DX ソリューション につい て –サ ービス紹介- データサイエンティスト協会 所属！ 経済産業省DX認定取得
8. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 7 Confidential 7 DATA データ システム開発 サービス概要 ▪サービス概要 Webアプリやスマホアプリを中心に、企画から運用保守まで、 幅広くお客様に最適なサポートをご提供致します。 また契約形態としては客先常駐型と受託開発型のどちらも対応可能です。 また、自社開発も行っており、自社内業務効率化のためのシステムを開発しております。 ▪サービス詳細（図１、図２） ①対応可能な工程 Webアプリとスマホのいずれにおいても、“企画>要件定義>基本設計>詳細設計>サーバ構築 >実装>テスト>保守”の最上流工程からすべての工程で対応可能です。 ②対応可能な技術分野 Webアプリとスマホのいずれにおいても、様々な技術分野にて対応可能です。 DX ソリューション につい て 図１ サービスメニュー 図2 利用技術例
9. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 8 Confidential キ ャリア につい て -開発エン ジ ニ ア - 開発（運用保守） 開発（製造） 設計 ・コードの改修 ・テスト仕様書作成 ・単体、結合、総合テスト 業務例： システムの不具合発生時、 原因を特定しコードを改修する （PHP/Javaなどを使用） ・機能追加 ・新規開発 ・コードレビュー 業務例： 設計書に基づいたプログラミン グを実施 （WEB：PHP/Java、スマ ホアプリ：Swift/Javaなど使 用） ・基本設計書作成 ・詳細設計書作成 業務例： 要件定義に基づいた設計書 の作成業務、クライアントとの 定例参加 （業務フロー図、システム構 成図、画面一覧表、画面遷 移図、コード一覧、CRUD 図、インタフェース一覧などを 作成） 入社～ 2年～ 3年～ 5年～ PM/PL（マネジメント） 組織運営 ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトの人員管理 ・クライアントとの交渉 業務例： クライアントへの課題ヒアリング/提 案～プロジェクトの終了までのマネ ジメント業務全般 ・方針/戦略決定 ・予算管理 ・組織の人員管理 ・顧客開拓 業務例： 組織を運営していく上での方 針/戦略の立案・実行・管理 業務全般 テックリード（スペシャリスト） ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・技術支援 ・クライアントとの交渉 業務例： チーム内の技術リーダーとして開発手法の提示や、開発環境の整備、 スキルアップ施策など、生産性の最大化に向けた業務全般
10. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 9 Confidential キ ャリア 事例 開発エンジニア サブマネージャー Nさん 開発エンジニア Tさん •Javaを用いたWebアプリケーション開発に携わり、大 手企業の長期プロジェクトを中心に経験してきました。 前職 •「自己成長と会社の成長を同時に実現できる環境」だ と感じたからです。未上場で成長余地が大きく、部署異 動制度など柔軟なキャリア形成が可能な点に魅力を感 じました。また、リモートワークが可能な働き方も、家庭 との両立を考える上で大きな決め手となりました。 WIDに入社した理由 •入社後は社内開発に携わり、現在はkintoneを活用 した案件を中心に担当。PM、PL、SEなど、役割にとら われず幅広く対応しており、技術面だけでなくマネジメン トやチームビルディングにも力を入れています。 入社後のキャリア •kintoneのさらなる深掘りに加えて、他のローコード・ ノーコードツールにも積極的に触れて技術の幅を広げた いです。さらに、若手エンジニアが「やりがい」を感じられ るような環境づくりにも貢献していきたいです。 今後の展望 •IT企業にてサーバーの保守・運用業務を担当。監視 や障害対応を通じて、安定稼働を支える役割を担って いました。 前職 •社員の人柄に惹かれたこと、また部署異動やリモート ワークなど柔軟な働き方ができる点に大きな魅力を感 じ、入社を決意しました。 WIDに入社した理由 •現在は主に PHPによる自社開発を担当。設計からテ ストまで幅広く携わり、インフラ経験を活かしながら開 発スキルを磨いています。 入社後のキャリア •開発経験をさらに積み、将来的には上流工程にも挑 戦し、プロジェクト全体を支えられるエンジニアを目指し ます。 今後の展望
11. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 10 Confidential 案件例 ★案件名★ オークションポータルサイトのリプレイスプロジェクト ★概要★ オンラインオークションシステムの会員数増加に伴い、会員のユーザビリティ向 上や事務局作業の効率化を主目的として、会員/事務局向けのポータル サイトをリプレイス。 CI/CD環境の構築も行いビジネスの成長速度に追随できるシステムを構 築。 ★開発体制★ PM、PMO、PL、SE/PG（4名）の計7名 ★利用技術・開発環境★ 言語：PHP（Laravel）、TypeScript（Vue.js）、CSS （Tailwind） DB：Aurora MySQL インフラ：AWS（ECS、Aurora、ElastiCache、S3、Code Deployな ど） ツール：Backlog、Github、Slack、Figma、Github Copilot ★案件名★ 不動産賃貸管理会社向け顧客管理システム構築プロジェクト ★概要★ 顧客・契約者の管理からコールセンターへの問い合わせ履歴の蓄積など、賃貸管理 業務に必要なプロセスを一元管理出来るシステムを構築。 ★開発体制★ PM、PL、SE/PG（4名）の計6名 ★利用技術・開発環境★ 言語：PHP（Laravel）、JavaScript（jQuery）、CSS（Bootstrap） インフラ/DB/ツール：AWS（EC2、RDS）、MySQL、Backlog ★案件名★ AI及び生成AIを活用したFAQ検索システム構築 ★概要★ 元々紙ベースで運用されていたコールセンター業務において、蓄積されたFAQや回 答参照用ドキュメントをkintone×RAGに移行し、クリック検索＋自然言語検索で のFAQ検索を実現。 ★利用技術・開発環境★ 言語：kintone(JavaScript)、LLM（Claude、Gemini、GPT） ツール：Backlog、cursor、neoAI
12. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 11 Confidential 11 DATA データ データサイエンス サービス概要 ▪サービス概要 お客様がお持ちの膨大なデータを起点に、収集・加工・分析/解析を実施し、お客様 の課題の解決、迅速な意思決定とDXを見据えた新しい価値の創造をご支援致しま す。 ▪サービス詳細（図１、図２） ①コンサルティング お客様の業務課題解決を目的としたデータ整備や分析のご提案、アドバイス によるご支援を致します。 ②POC/プロジェクト お客様の業務課題に沿ったデータの可視化や統計解析・機械学習(AI)の分 析業務やBIツールによるレポーティングご支援を致します。 ③教育・人材育成 お客様自身によるデータサイエンス業務に関する理解や内製化を目的としたセ ミナー・研修によるご支援を致します。 ④SES データ整備環境構築などデータエンジニア面からのご支援をはじめ、統計的知 見に長けた人材によるデータサイエンス面からご支援致します。 DX ソリューション につい て 図１ サービスメニュー 図2 利用技術例
13. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 12 Confidential キ ャリア につい て -データサ イエン ス - データエンジニア BIエンジニア データサイエンティスト ・データ設計 ・データクレンジング ・データ抽出 業務例： データの加工、修正、操作 （Python、SQLなどを使用） ・BIツールを使用した分析/ 可視化 ・DB/DWH構築 ・分析レポート作成 業務例： DB構築～BIツールを使用し た分析/可視化業務 （Tableau、PowerBIなど 使用） ・AI/機械学習を用いた予 測 ・言語を使用した解析/可視 化 ・考察レポート作成/報告 ・顧客提案 業務例： AI/機械学習を用いたモデル 設計～解析/可視化、顧客 への提案業務 （Python、R、SQLなど使 用） 入社～ 2年～ 3年～ 5年～ 7年～ PM/PL（マネジメント） 組織運営 ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトの人員管理 ・クライアントとの交渉 業務例： クライアントへの課題ヒアリング/提 案～プロジェクトの終了までのマネ ジメント業務全般 ・方針/戦略決定 ・予算管理 ・組織の人員管理 ・顧客開拓 業務例： 組織を運営していく上での方 針/戦略の立案・実行・管理 業務全般 テックリード（スペシャリスト） ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・技術支援 ・クライアントとの交渉 業務例： チーム内の技術リーダーとして分析手法の提示や、分析環境の整備、 スキルアップ施策など、生産性の最大化に向けた業務全般
14. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 13 Confidential キ ャリア 事例 データサイエンティスト マネージャー Kさん データサイエンティスト チーフ Hさん •大学院で理工学系を専攻し、バイオサイエンス分野 の研究に取り組んでいました。 前職 •業務未経験でもデータサイエンティストとしてチャレン ジできる環境であること、また、幅広い業界のクライ アントと関われることで多様なドメイン知識が身につ くと感じ、入社を決めました。 WIDに入社した理由 •大手通信会社のプロジェクトに参画し、まずはデー タ作成チームで顧客データの抽出・加工業務に約2 年従事。その後分析チームに異動し、抽出・加工か ら分析・ダッシュボード構築までを約3年担当。現在 はマネージャーとしてプロジェクト管理やメンバーアサ イン、組織運営にも携わっています。 入社後のキャリア •組織マネジメントとプロジェクトマネジメントの両面 で実績を積み、より幅広く活躍できるマネージャーを 目指しています。 今後の展望 •人材業界にて採用代行業務。顧客の選考フローに合 わせた採用代行業務手順の構築とそれに基づいた実 務、メンバーフォロー、RPAの機能改善にあたり要件の 整理、開発担当者とのやり取りを行っていました。 前職 •面接官が真摯な対応をしてくださったことと、未経験で 入社した方が着実にキャリアアップしていることを知り、 ロールモデルになる方がいる安心感を持ったためです。 WIDに入社した理由 •入社時：通信業界にてDM作成、配信、効果検証 •2～3年：総合商社の社内システム運用保守 •現在：BIツール開発、保守 入社後のキャリア •開発⇒データサイエンスへ異動したので、新しい知識や スキルを身に着けつつ、これまでの知見を活かし顧客支 援をしていきたいです。また、マネジメント力を向上しグ ループ内の連携に貢献したいと考えています。 今後の展望
15. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 14 Confidential 案件例 ★案件名★ 複数データソース統合・可視化による営業データ利活用促進 ★概要★ 既存のSFA案件管理情報、目標管理情報、販売管理情報など、複数の データソースに分散している情報を統合し、分析・可視化する仕組みを構 築。 これにより、エンドユーザー様がデータを容易に活用できるようになり、営業 活動の改善と意思決定の迅速化を支援。 ★担当フェーズ・役割★ 要件ヒアリング、可視化(BIレポート)設計～作成、データ設計～作成、テ スト、本番環境への移行、改善提案 ★開発体制★ 開発担当：2名 可視化担当：2名 ★利用技術・開発環境★ 言語：SQL, Python, Java DB ：Microsoft fabric ツール：kintone, Microsoft fabric, Power BI ★案件名★ 新規ユーザー獲得に向けたフォローコール施策の効果検証 ★概要★ 新規拡販を目的として、 某大手通信会社様の若年層（小学6年生・中学3年生）のお子様がいる 親御様に対し新規加入特典付DM後のフォローコールを実施し、 その効果検証および施策効果の高いユーザー層の分析をおこなった。 ★担当フェーズ・役割★ 要件ヒアリング、分析設計、分析用データ設計、分析用データ作成、データ検 証、可視化、分析レポート作成、分析提案 ★開発体制★ 分析担当：1名 ★利用技術・開発環境★ 言語：SQL, Python DB：Snowflake ツール：Amazon SageMaker, Snowflake, Tableau
16. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 15 Confidential 15 DATA データ RPA/kintone導入支援・開発（業務支援コンサル） サービス概要 DX ソリューション につい て 図１ RPA導入支援の流れ 図2 利用技術例 ▪サービス概要 作業スピード・正確性・繰り返し業務にRPAを活用し、定型的・定常的な業務 を自動化していくことによって、お客様の作業負荷の低減、生産性の向上に寄 与し、社員がより付加価値の高い業務に時間を費やすことができる環境を提供 いたします。 ▪サービス詳細 ①RPA導入支援 左記 図1をご参照ください。 ②kintone業務アプリ開発支援 kintoneを活用し、お客様のご要望に合わせたプロセス改善、新規アプリ開発、既 存アプリ改修、運用までトータルにご支援いたします。 ③AI-OCR アナログデータを電子化し、Excel運用を見直し、業務改善を促進します。 ④研修支援 実際にツールを触っていただきながら、講師をつけての研修も行っております。 社内でRPAを触れる人材育成をご支援いたします。
17. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 16 Confidential キ ャリア につい て -ローコ ードエン ジ ニア - シナリオ設計/作成 業務フローの可視化 PM/PL 組織運営 ・業務フロー図の作成 ・シナリオ作成 業務例： 設計書に基づきGUIで構築 を実施 （Winactor、Blue Prism、Kintoneなどを使 用） ・業務内容/手順の整理 ・フローチャートの作成 業務例： 自動化/効率化する業務範 囲の明確化、手順の整理 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトの人員管理 ・クライアントとの交渉 業務例： プロジェクト開始～終了まで のマネジメント業務全般、顧 客窓口 入社～ 3年～ 5年～ 7年～ PM/PL（マネジメント） 組織運営 ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトの人員管理 ・クライアントとの交渉 業務例： クライアントへの課題ヒアリング/提 案～プロジェクトの終了までのマネ ジメント業務全般 ・方針/戦略決定 ・予算管理 ・組織の人員管理 ・顧客開拓 業務例： 組織を運営していく上での方 針/戦略の立案・実行・管理 業務全般 テックリード（スペシャリスト） ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・技術支援 ・クライアントとの交渉 業務例： チーム内の技術リーダーとして開発手法の提示や、開発環境の整備、 スキルアップ施策など、生産性の最大化に向けた業務全般
18. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 17 Confidential キ ャリア 事例 •金融機関にITサービスを提供する会社で、ITインフ ラの設計・構築を担当していました。 前職 •前職では顧客の都合で古い製品を使い続けること が多く、自身の成長に繋がりにくいと感じていました。 常に新しい技術や未知の製品に触れられるRPA分 野に魅力を感じ、RPAソリューションを提供する WIDへの転職を決めました。 WIDに入社した理由 •研修でRPAツールの操作方法を習得し、ベンダー 資格を取得しました。現在は、顧客企業の業務自 動化プロジェクトにて、企画設計から開発・構築、運 用保守までを一貫して担当しています。 入社後のキャリア •RPAで培った知見を活かしつつ、業務で新たに関わ る製品への理解も深めることで、自身が活躍できる 範囲をさらに広げていきたいです。 今後の展望 •新卒でワークスアイディへ入社。これまで一貫して当 社でキャリアを築いています。 前職 •もともとIT業界に興味があり、手に職をつけたいと いう思いから入社を決めました。技術を通じて業務 を支える仕事に魅力を感じ、未経験からでも挑戦で きる環境があることも決め手となりました。 WIDに入社した理由 •入社時は営業志望でしたが、営業活動にもITの知 識が必要と感じ、まずは技術理解を深めるためイン フラエンジニアとして現場に参画。インフラ構築・運用 業務に携わる中で仕事にやりがいを感じ、そのまま 技術職としてキャリアを積んできました。現在はRPA 領域を担当し、業務自動化の開発・運用を通じて、 企業の業務効率化を支援しています。 入社後のキャリア •RPAの開発スキルをさらに磨き、技術面でチームや お客様を支えられるエキスパートとして成長していき たいと考えています。将来的には、RPAを軸に幅広 い自動化・DX支援に携わり、より多くの現場に価値 を届けていきたいです。 今後の展望 RPAエンジニア チーフ Tさん RPAエンジニア チーフ Kさん
19. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 18 Confidential 案件例 ★案件名★ 大手建設会社における業務フロー整備および専用アプリ開発プロジェクト ★概要★ 大手建設会社様にて、業務の標準化と効率化を目的とした業務フローの 整備、およびそれに伴う専用アプリケーションの開発を実施。 業務ヒアリングを通じて現状課題を抽出し、kintoneを活用したアプリ開発 により、現場業務の可視化と業務負荷の軽減を実現しました。 マニュアル作成や保守対応も含め、導入後の運用支援まで一貫して対 応。 ★担当フェーズ・役割★ 業務ヒアリング、要件定義、アプリ開発、テスト、本番環境への移行、 マニュアル作成 ★開発体制★ メンバー数：3名（PM、開発担当） ★利用技術・開発環境★ ツール：kintone ★案件名★ 大手電気通信会社における新システム導入に伴う業務自動化プロジェクト ★概要★ 大手電気通信会社様にて、新システム導入に伴い、業務効率化と人的作業 の削減を目的とした業務自動化プロジェクトを担当。 RPAツール「WinActor」を活用し、複数部門にまたがる業務の自動化を推 進。業務ヒアリングからロボット作成、運用保守まで一貫して対応。 ★担当フェーズ・役割★ 業務ヒアリング、ドキュメント作成、ロボット作成、テスト、本番環境への移行、 保守/エラー対応 ★開発体制★ メンバー数：3名（PM、RPAエンジニア） ★利用技術・開発環境★ ツール：WinActor その他（自動化対象）：Excel、SAP、BOX
20. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 19 Confidential 19 BPO （業務支援コンサル） サービス概要 ▪サービス概要 企業活動における業務プロセスに対して、企画・設計から実施までをお客様の予算や 要望に応じて、必要なプロセスを必要な分だけデジタル人材を活用して業務支援を行 います。 ▪サービス詳細 ①業務プロセス可視化/課題抽出 現状の業務をヒアリングさせて頂き、プロセスの可視化・課題や改善が可能なプロセスを 抽出致します ②業務支援/改善内容のご提案 業務プロセスを支援する方法をご提案いたします ③業務設計 支援に必要な業務プロセスの設計を致します ④必要ツールの導入支援/人材配置 業務設計に応じて、必要なツールの導入支援や、デジタル人材の配置を行います ⑤業務プロセス実施 業務設計に応じて、実際の業務プロセスを実施させて頂き、定例mtgや効果検証を 行い、業務プロセスを改善しながら構築致します DX ソリューション につい て 業務イメージ図 業務プロセスヒアリング・可視化 業務支援・改善案の提案 業務設計・ツール導入・人材配置 業務プロセス実施・定期mtg・効果検証
21. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 20 Confidential キ ャリア につい て -BP O - オペレーター リーダー SV 組織運営 ・ExcelやPPT、専用システム を使用した業務 ・業務遂行における関係者と のやり取り 業務例： 自身が担当しているPJの業 務遂行における事務作業 ・業務把握 ・進捗管理 ・課題管理 ・チームメンバーフォロー 業務例： メンバーの育成や業務の進捗管理 などプロジェクトの管理者としての業 務全般 ・顧客折衝 ・新規業務受け入れ ・運用設計 ・人員管理、評価 ・メンバーマネージメント 業務例： クライアントへの課題ヒアリング～業 務効率化への提案、プロジェクト全 体の人員管理など、顧客窓口とし ての業務全般 ・方針/戦略決定 ・予算管理 ・組織の人員管理 ・顧客開拓 業務例： 組織を運営していく上での方針/戦 略の立案・実行・管理業務全般 入社～ 3年～ 5年～ 7年～
22. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 21 Confidential キ ャリア 事例 BPO事務職 チーフ Iさん BPO事務 サブマネージャー Oさん •半導体メーカーや卸売事業会社で、労務や人事関 連業務、またインテリア雑貨の販売員として在庫管理 やディスプレイ企画などに携わっていました。 前職 •もともと雑貨に興味があったこともあり、現在の委託 先でもある通信販売会社の業務内容に魅力を感じ 入社しました。 WIDに入社した理由 •Photoshopで商品画像の加工や販売情報更新等 の業務に関わり、その後、SVとして撮影スタジオでサ イトやカタログに掲載される商品の撮影・画像加工の スケジュール管理などを任されました。現在は、SVとし て12名のスタッフと共に商品登録管理やkintone導 入までの運用施策の実行支援を行っております。 入社後のキャリア •kintone導入で管理しやすくなったもののまだまだ人 の手が必要な部分もある為、今後も顧客ニーズを理 解し、スタッフの為にもDX化できそうな業務を積極的 に提案できるようテクノロジーの理解を深めていきたい と思っております。 今後の展望 •これまで派遣社員として多種多様な業種の一般事務 を経験。前職では正社員で建築設計事務所の庶務を していました。 前職 •前職で待遇や働き方に不安を感じたため、安心できる 環境で、長期的に成長していける会社を探していたとこ ろ、挑戦できる風土に惹かれて入社しました。 WIDに入社した理由 •案件先の1オペレーターとして契約社員で入社。業務 習得後、専任業務や新業務の構築に携わりました。加 えて、業務で使用していたアクセスやマクロを独学で改 修してスキルを習得、業務で使用するツールを作成する までに成長しました。その後は、リーダーとしてチーム取 り纏めなどを経て、のち、社員登用のお声掛けを頂き正 社員になりました。その後はRPA、PM等の研修を受 け、RPAエンジニアとしても案件に携わっています。 入社後のキャリア •入社後に習得させていただいた様々なスキルを、会社 へ貢献すると同時に後身へ引き継いでいけたらと考えて います。 今後の展望
23. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 22 Confidential 案件例 ★案件名★ クライアント先常駐にてBPO案件運用 ✓大手通販会社における商品情報データ生成/整備。 営業事務チーム運営。 ✓ライフプラットフォーム運営会社における検索性情報に向けた データ整備。データベース作成業務。 ✓大手人材育成サービス会社における、研修事務局運営 ★概要★ クライアントのバックオフィス業務を代行し、 業務効率化と生産性向上を推進。 クライアント先常駐にて現状の業務プロセスを可視化・分析し、課題を特 定。ITツールの導入や業務フローの再構築といった改善策を提案・実行 し、高品質なオペレーションを構築～運用するところまで一気通貫で担う。 ★担当フェーズ・役割★ 運用フェーズ 業務プロセスの可視化/分析、課題の抽出、改善提案、オペレーションの構 築 ★体制★ 管理者：1名、リーダー：1～2名、オペレーションメンバー：5～10名 ★利用技術（メイン）★ MicrosoftExcel、PowerPoint、teams、Googledrive、 Googlechat、Googleスプレッドシート、Kintone ★案件名★ PMO（プロジェクトマネジメントオフィサー）マルチチーム ★概要★ 各案件を横断してサポートするチームにおいて、案件管理などの推進サポート を担当。 労務関連、営業事務、案件立ち上げフェーズにおけるプリセールス、業務効率 改善サポートなど多岐にわたってチームをバックアップし、売上貢献を目指す。 ★担当フェーズ・役割★ 商談フェーズ ：工数見積、運用検討、ITツール導入検討支援など 立上げフェーズ：業務設計、運用構築、進捗管理 運用フェーズ ：既存案件の業務改善支援（ツール作成等）、運用管理、 工数管理、トライアル実施 全体管理サポート：予算管理、社内研修サポート、グループ内協業サポート マルチ案件：固定案件を持たず、各案件の支援 ★体制★ 各プロジェクトに準ずる ★利用技術・開発環境★ MicrosoftExcel、PowerPoint、teams、Googledrive、Googlechat、 Googleスプレッドシート、Kintone、RPA(WinActor)
24. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 23 Confidential 23 DATA データ プラットフォーム サービス概要 ▪サービス概要 ネットワーク、情報インフラの設計・構築など、多種多様なITプロジェクトにエンジニ アを派遣する「プロジェクト支援サービス（SES）」を柱としつつ、業務委託によるシ ステム監視・運用、構築支援、PCキッティング等、幅広い業務をサポート致します。 ▪サービス詳細（図１） ①プロジェクト支援サービス(SES) 業務内容に応じて、経験豊富なITエンジニアをご紹介致します。 ②業務委託サービス運用/監視(24h/365) 定常作業から夜間の駆け付け対応まで、体制でのご提案が可能です。 ③構築支援サービス(サーバー/NW) オンプレミスからクラウドまで、サーバー/ネットワークの構築をご支援致します。 ④作業支援サービス(PCセットアップ、モバイル端末キッティング) スポットでの作業支援から、短期～中長期の作業をご支援致します。 ⑤情報システム業務支援サービス 問合せ対応からエラー調査まで、社内システムの運用をご支援致します。 DX ソリューション につい て 図１ サービスメニュー
25. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 24 Confidential キ ャリア につい て -イ ン フラエン ジ ニア - 運用監視/ヘルプデスク 構築 設計 PM/PL（マネジメント） 組織運営 ・システムの運用/監視 ・システムやPC操作方法などの 問い合わせ対応 ・PCキッティング 業務例： 監視業務～障害発生時の対応の切 り分け、リカバリー対応、2次対応の 依頼等 （Zabbix等を使用） ・サーバー構築 ・ネットワーク構築 ・手順書作成 業務例： サーバー/ネットワークの構 築、それに付随した手順書の 作成業務 （Windows/Linux、 Cisco/Palo Altoなど使 用） ・基本設計書作成 ・詳細設計書作成 業務例： 要件定義に基づいた設計書 の作成業務、クライアントや ベンダーとの定例参加 （サーバー構成図、ネット ワーク構成図） ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトの人員管理 ・クライアントとの交渉 業務例： クライアントへの課題ヒアリング/提 案～プロジェクトの終了までのマネ ジメント業務全般 ・方針/戦略決定 ・予算管理 ・組織の人員管理 ・顧客開拓 業務例： 組織を運営していく上での方 針/戦略の立案・実行・管理 業務全般 入社～ 3年～ 5年～ 7年～ テックリード（スペシャリスト） ・要件定義 ・プロジェクトの進捗管理 ・技術支援 ・クライアントとの交渉 業務例： チーム内の技術リーダーとして設計方針の提示や、基盤環境の整備、 スキルアップ施策など、生産性の最大化に向けた業務全般
26. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 25 Confidential キ ャリア 事例 インフラエンジニア Hさん •独立リーグ球団に所属し、野球選手として活動。そ の後、清掃会社で清掃員として勤務していました。 前職 •弊社の上席執行役員の仕事に対する考え方やキャ リアの歩み方に共感したのが大きいです。また、未経 験からエンジニアとしてキャリアをスタートできる環境 が整っていることや、異業種から挑戦しているメン バーが多い点にも大きな魅力を感じました。 WIDに入社した理由 •コーポレートエンジニアとして社内ITサポートを担当 しています。ネットワークトラブルのヘルプデスク対応 や、Microsoft365の運用支援、さらにPC修理や キッティングなど幅広く携わってきました。 入社後のキャリア •ネットワークに関連する資格取得を目指し、現場で 学びながらステップアップしたいです。将来的には、 お客様からも、社員からも信頼を寄せられるような、 現場のリーダー、あるいはチームを支えられる人材を 目指しています。 今後の展望 •新卒で金融系の企業へ入社し、個人向けの資産運用 提案を担当。その後、飲食店の店舗責任者としてマネ ジメント業務に従事していました。 前職 •情報系学部出身の知識を活かしつつ、専門スキルを 磨きたいと考えていました。未経験者を受け入れてくれ る環境が整っていたことが決め手となり、エンジニアとし ての挑戦を決めました。 WIDに入社した理由 •システム運用保守を中心に、監視ツールの習得、開発 業務、研修講師など幅広い案件を経験。現在は複数 プロジェクトを担いながら、個人の成長に加え組織力 の強化にも注力しています。 入社後のキャリア •ゼネラリストとして成長しつつ、プレイングマネージャーと して現場にも関わり続けたいと考えています。常に求め られる基準を一歩上回る成果を意識し、期待以上の 取り組みを実践していきます。 今後の展望 インフラエンジニア Iさん
27. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 26 Confidential 案件例 ★案件名★ Microsoft 365データ移行案件 ★概要★ クライアントからのヒアリングに基づき、Microsoft 365のデータ移行全般を 担当。 計画前の分析をもとにクライアントと要件定義、詳細設計を検討し、 移行計画策定後、データ移行を実施。データ移行後には、QA対応を実 施。 ★担当フェーズ・役割★ クライアントのテナント移行ヒアリング、移行設計作成、テナント移行実務、 報告書作成 ★開発体制★ 5名（PM：1名、PL：1～2名、OP：2～3名） ★利用技術等★ Microsoft SharePoint、Exchange Online、 OneDrive、Microsoft Teams、Microsoft EntraID ★案件名★ 社内ヘルプデスクおよびオンサイトサポート業務 ★概要★ クライアント社員向けにPC/サーバ及びNW機器、周辺機器のヘルプデスク、サ ポート業務を担当。 エンドユーザと電話及びメールにてコミュニケーションを取りながら、 問合せ対応の一次切り分けおよび二次窓口へのエスカレーション対応を実 施。 社員が使用するPCおよびスマホの申請対応、PCキッティング作業、 それに伴う手順書およびドキュメント作成も対応を実施。 ★担当フェーズ・役割★ 社内向けヘルプデスク、PCキッティング、アプリケーションインストール サーバ運用保守、アカウント管理 ★開発体制★ 2名（リーダー：1名、メンバー：1名） ★利用技術・開発環境★ Windows Server（セキュリティパッチの配信） Windows10、Windows11(Surfeceのみ)、iPhoneSE
28. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 27 Confidential 案件例 ★案件名★ 教育事業でのインフラ構築案件 ★概要★ terraform,ansible等のIaCツールを活用したAWSインフラ環境構築 IaCツールは標準化を見据えた構築を実施 ★担当フェーズ・役割★ 基本設計～リリース ★利用技術等★ OS：Almalinux DB：RDS(MySQL) 言語：php(Laravel),node.js インフラ：AWS(EC2,VPC.ALB,WAF,CLoudWatch,SNS,SES) ツール等：JMeter、ansible、terraform、ClamAV ★案件名★ 某運送事業会社のサーバ移行案件 ★概要★ 環境定義書の作成、サーバ構築、移行手順書の作成、サーバ移行、テスト 仕様書の作成、シェルスクリプトの修正、単体/結合テストの実施、運用手順 書の作成 ★担当フェーズ・役割★ 基本設計～リリース ★利用技術・開発環境★ OS： RHEL、WindowsServer DB： Db2 言語：ShellScript インフラ：AWS（EC2） ツール等：TeraTerm
29. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 28 Confidential 28 DATA データ 教育サポート サービス概要 ▪サービス概要 ビジネスインテリジェンス領域、データサイエンス領域を中心にその概 念や技術スキル、業務への応用技術等の理解を深めて頂く事を 目的としたセミナー・研修を開催致します。この領域のお客様ご自 身での内製化に向けた活動をご支援致します。 ▪サービス詳細 データ利活用人財育成に向けて、ビジネスパフォーマンスを最大化 させるためのKPIの管理者から、高度な統計解析を活用したデータ サイエンティストまでお客様のニーズに合わせた詳細なカリキュラム を作成してご提供をすることが可能です。（左図（図１）につい てはその一例です。） 教育カリキュラムについてはお気軽にご相談ください。 DX ソリューション につい て 教育 サポート 図１ サービスメニュー（例）
30. Confidential ワークスアイディの特徴
31. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 30 Confidential
32. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 31 Confidential 31 ワ ークスア イ ディ の 強み フルスタックを目指せる環境 ✓インフラ・クラウド ✓開発 ✓RPA・kintone ✓データサイエンス IT職ジョブチェンジ ✓インフラエンジニア → 開発エンジニア ✓開発エンジニア → データサイエンティスト ✓RPAエンジニア → 開発エンジニア #様々な領域のプロジェクトがあるため、 それらすべてのご経験を積むチャンスが ワークスアイディで完結！ #DX事業統括本部内での異動実績が 多数あり！ 定期面談時にキャリア相談や異動の相 談ができます。
33. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 32 Confidential 32 ワ ークスア イ ディ の 強み キャリアチェンジ ✓インフラエンジニア → 人事労務 ✓開発/インフラエンジニア → エンジニア採用 ✓RPA・kintoneエンジニア → 経営企画 ✓営業（コンサルタント） → 人事 女性エンジニア率40% ✓産休育休取得多数！ ✓時短勤務/フレックスタイム制度 ✓テレワーク制度 ✓職種変更OK（キャリアチェンジ） #ワークスアイディ内で異職種にチャレン ジが可能！半期に一度の異動制度を使 用して、様々なキャリアを歩むことができ ます。 #ライフスタイルの変化に伴って、柔軟に 変更対応！全社員が安心して働けま す。
34. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 33 Confidential 働く 環境につい て 渋谷本社休憩スペースです。 お昼ご飯をたべたり、オフィスグリコもありおやつを買うことも出来ます。 池 袋 オ フ ィ ス が ２ ０ ２ 6 年 に 改 装 ！ 個 人 で 集 中 で き る 作 業 ス ペ ー ス や 会 議 室 の 拡 張 も さ れ ま し た 。 よ り 快 適 に 過 ご せ る 環 境 づ く り を 目 指 し て い ま す 。 池袋オフィスには防音スペースも新たに整備。 秘匿性の高いMTGなどの実施も 安心して実施可能に。 渋谷本社の会議室の 一つです。 大きなディスプレイで資料の投影やオンラインでの打合せも快適に 実施できます。 池袋オフィスのファミレスブース。 気軽にメンバー同士での コミュニケーションをとっていただけます。
35. Confidential 社内制度/選考フロー
36. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 35 Confidential 35 ワ ークスア イ ディ の 人事評価制度 期待成果 期待される役割/仕事内容と、 重点的に取り組む項目への評価 期待行動 期待行動に対して期待通りの 行動をとっていたかの評価 知識・技能 期待行動をしっかり実行するための 知識・技能 勤務態度 上期（10月～3月）の評価 夏季賞与に反映 下期（4～9月）の評価 冬季賞与に反映 通期の評価 次年度の昇給に反映 一定の等級まで昇給された方については、 専門職（エキスパート）を選択可能 ※上司との評価面談時にご相談となります 職務遂行能力を 4つの側面から評価
37. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 36 Confidential 36 ワ ークスア イ ディ の 異動制度 社内公募制度 各部署で募集を募り公募をします ヘッドハンティング制度 他部署で欲しい人材がいた場合移籍交渉が可能 会社全体として 半期に一度下記を実施 各自のキャリアに合わせて選択が可能 上記以外にも管理部門や異なる職種への異動のチャンスや、 場合によっては、支店や部の立ち上げをするこも可能！ システム開発 データサイエンス AI・DX ソリューション RPA/kintone BPOなど 教育サポート プラットフォーム DX コンサル
38. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 37 Confidential 37 働き方・福利厚生 資格取得支援制度 資格取得時に受験料とお祝い 金を支給（社内規定あり） フレックスタイム制度 本人、チームの働きやすさを重 視した運用 テレワーク制度 本人、チームの生産性を重視 した運用 副業制度 慶弔休暇・慶弔金 出産等の慶弔休暇・手当を 整備 産休・育休 女性が活躍できる職場づくりを 整備 自己研鑽休暇 7月から9月まで利用できる特 別有給を3日付与 ベネフィットワン ベネフィットステーション利用に よる各種割引があります 持ち株会 当社の株式が買える仕組み 確定拠出年金制度 任意で選択が可能 社内図書館 書籍レンタル運用 社内共済会
39. ©️Works ID Co.,Ltd. www.worksid.co.jp 38 Confidential 選考フロー 書類選考 一次面接 二次面接 役員面接 内定 条件面談 ※管理職以上の場合に実施 書類選考から内定まで2～3週間を予定しております（他社選考のスケジュールを加味して調整可） ▪書類選考の実施 →採用担当にて確認致します。 ▪一次面接は基本オンライン！ 会社の理解を深めていただく場にもしたいと思います。 ▪条件面談の実施 →内定条件確認書の説明および、 業務内容や期待している役割等をお伝えします。 面接官 • 一次：採用担当 • 二次：配属先役職者 • 役員面接：取締役 面接方法 • 一次：Web （Meet） • 二次：来社 or Web （Meet） • 役員面接：来社
40. for I d eal Des ign 「 働 く 」 を デ ザ イ ン す る Confidential