「UIとUXの違い」からの学び

UX DAYS TOKYO大本さんからのお題で「UIとUXの違い」をあたらめて考え、気づきをまとめました。長年勉強してても、基礎に立ち戻ると得るものも大きい！と感じました。

「目からウロコ！」のクイズの回答はこちら

Transcript

1. 「UXとUIの違い」
 UXを5年勉強してても
 ちゃんと説明できなかった。。。
 クイズ

2. わたしの紹介
 高橋 祐哉
 プロダクトマネージャー（5年）
 EC物流を提供するプロダクト開発をしています！

3. UXとUIの違いを
 自分の言葉で
 説明してください
 問題

4. 高橋の回答
 言葉の通り。
 
 UXは「体験」そのもの。
 UIはインターフェース（画面や音声）などのこと を指す。
 
 アプリケーションを使う時、UIを通して
 体験することになる

5. UX DAYS TOKYO 
 オーガナイザー大本さん 
 何か見落と 
 してない？ 
 「目からウロコ！」 
 の解答は概要欄から　　

6. 気づけた自分の理解
 UX UI ＝ と 皆が一番モヤっとするUI以外の『体験』の部分を、
 5年ほど勉強している自分でさえも、モヤっとさせていた
 UI以外の体験？

7. UXの定義 UX UI コンテンツ コンテキスト
 ＝ ＋ ＋ あ！！

8. 「美味しい料理が食べたい」としたら
 高橋の解釈

9. 食べたいものが探せない...
 いくらかわからない...
 メニューを使って料理を選ぶ（UI）
 悪いUI
 悪いUX
 高橋の解釈

10. 美味しくない...
 料理（コンテンツ）にありつく
 悪いUX
 美味しそうな料理を
 注文できた！
 高橋の解釈

11. 料理が美味しくても、状況次第では...
 注文した料理が来ない
 店の場所が
 わかりにくい
 トイレが汚い
 悪いUX
 悪いUX
 悪いUX
 悪いUX
 高橋の解釈

12. 見落としていたコンテンツのこと
 UIだけを磨き上げても、良いUXは実現しない 
 UIを考えればUXが良くなるでしょ？
 そうでなければ何を考えるのがUXなの？

13. そうは単純ではない 
 ・ユーザーが欲しいコンテンツは単純じゃない 
 　だから、ユーザーを理解し、ジョブを考察する
 （レストランに行く理由が料理だけではない可能性も...） 
 UXはコンテンツとコンテキストも考えれば良いのね？
 ・コンテキストは、現場で観察しなければわからない 
 　だから、エスノグラフィやロールプレイングなどの調査・検証を行っている

14. 自分の言葉で説明できる力をつけよう！
 ”UXのこと”