Aplicativo Móvel para gestão de fidelidade de clientes

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1. Autor: Akinn Rosa Orientador: Roberval Bett Aplicativo Móvel para gestão de fidelidade de clientes
2. Introdução - Desenvolvedor na Familio - Entusiasta em esportes - Apaixonado por tecnologia
4. Como as empresas podem fidelizar mais clientes digitalmente? ?
5. Objetivos • Compreender o processo de fidelização de clientes em negócios; • Desenvolver um aplicativo em que ajude os negócios a fidelizar clientes digitalmente; • Avaliar o impacto que o aplicativo desenvolvido pode trazer para lojistas.
6. Consumidor Lojista - Visualiza estabelecimentos disponíveis - Acumula pontos ao efetuar compras - Troca pontos por prêmios - Registra pontos de consumidores - Visualiza pontos de consumidores - Cadastra prêmios
8. Acessível 01. Para o lojista ou consumidor utilizar, basta um smartphone com internet. E qual a relevância? Independente 02. O lojista não precisa de parceria com o aplicativo para se cadastrar Concorrência 03. Os clientes podem acumular pontos em diferentes locais, Fidelidade 04. Os clientes irão preferir frequentar locais em que são premiados com sua frequência.
9. Resultados esperados - Funcionalidades principais do aplicativo disponíveis para os dois tipos de usuário. - Avaliação de usuários sobre a usabilidade. - Avaliação se o aplicativo cumpre com seu propósito de engajar a fidelidade de clientes.
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