IBM_開幕式投影片

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1. 賈景光 Titan     總經理   IBM軟體事業處 IBM  in  Taiwan
2. Smarter Planet Business Analytics Cloud Cloud Growth Markets Growth Markets Smarter Planet Smarter Planet Business Analytics Business Analytics Cloud Cloud Cloud Cloud Growth Markets Growth Markets Growth Markets Growth Markets Watson Mobile Social Business Security Watson Watson Mobile Mobile Social Business Social Business Security Security …will make IBM essential to clients, partners, investors, communities and IBMers IBM的策略目標:透過創新解決方案協助客戶成功   Make markets by transforming industries and professions with data Remake enterprise IT for the era of cloud Enable ‘systems of engagement’ for enterprises, and lead by example SHIFTS STRATEGIC IMPERATIVES GROWTH PLAYS Data is becoming the world’s new natural resource The emergence of cloud is transforming IT and business processes into digital services Social, mobile and access to data are changing how individuals are understood and engaged
4. © 2011 IBM Corporation © 2014 IBM Corporation 全聯品牌+顧客流、商流、物流、金流、資訊數位流(CAMS) ─建立無縫接軌 的消費者購物體驗，啟動流通業二次革命，打造台灣第一的幸福超市 多元通路整合/雲端存取/ 即時整合 總部即時連線 電子貨架 第三方支付 Kiosk 行動收銀 會員服務 自助服務站 收銀台 行動收銀 賣場服務 POS Security Cameras 數位看板 RFID 消費者 未來整合性商店 (Total Store) 網頁或行動裝置 會員與顧客忠誠管理 精準與整合行銷 ERP核心與 營運管理系統 行銷與促銷活動 計劃管理 行銷與促銷活動執行 管理監控 社群網協同與互動分析 多元通路 訂單整合 存貨管理 物流管理 運輸管理 智慧總部 4
5. © 2011 IBM Corporation © 2014 IBM Corporation 運用海量資料能力，傾聽顧客的聲音，融入顧客生活─讓全聯轉型成以顧 客為導向的企業，並能敏捷和快速回應全台七百五十萬會員的需求，讓消 費者享受貼心與幸福的超市購物。 顧客/會員 整合分析 平台 消費者 互動 回饋 平台 行銷方案與活動規劃與評估與優化管理 效益預做與 栚擬 行銷活動 預算效益優化 行銷/活動分群 精準優化 供應商合作方案 價值 評估與優化 供應商贊助預算 效益評估與優化 行銷活動 節慶/主題行銷 分群/DM/例行活動 機動購物 /多元通路互動 購物週期預測 顧客/客群選擇 活動選擇 通路選擇 POS 網頁 行動 E-mail 社群 DM型錄 POS 內容 型態 價值 傳媒 型錄 DM E-mail 社群網 行動 網頁 門市 POS 異業 夥伴 購物 活動 通路 產品 飲食習慣 忠誠度 * 生活類型* 價格敏感度 * 年齡.性別.收入 喜好 消費潛力 基本消費 互動模式 (包 含數位媒體) 購物習性 社群關係 購物目的 顧客 精準行銷/個人化推薦 購物習性/品 項預測 最佳購物通 路與地點 多重優惠組 合秩序優化 訊息 提供秩序 來店與回購 率優化 最佳購物時間 (日期 /時間) 型態 地點
6. © 2011 IBM Corporation © 2014 IBM Corporation IBM Smarter Cities Challenge 智慧城市⼤大挑戰
7. © 2011 IBM Corporation © 2014 IBM Corporation IBM智慧城市大挑戰：解決臺灣城市的關鍵議題 2014  :臺南市 綠能運輸系統   2012  :新北市  公共安全 2013  :  屏東縣 再生能源
8. © 2011 IBM Corporation © 2014 IBM Corporation IBM 企業公⺠民 攜⼿手財團法⼈人公益平臺⽂文化基⾦金會
9. © 2011 IBM Corporation © 2014 IBM Corporation 公益平台 董事長 嚴長壽 •  Three  Project  Management  Workshops  in  Taipei  and  Taitung   •  Leadership  Workshop  in  Taipei   •  ATCC  Case  CompeBBon  :  應用 IBM  雲端社群協作平台幫助「公益平臺」 整合社會資源，促進文化發展，培育偏鄉人才。 •  IBM  SmartCloud  for  Social  Business   •  Strategic  Planning   •  以平台方式整合更多企業及民間的資源，以正面行 動取代消極呼籲，進而以永續發展角度來發展花東 •  藝術文化、教育紮根、觀光產業輔導、資源整合 IBM 企業公民：協助非營利組織