チームが“ワークする”仕掛けとは？ BacklogとCacooで築く 信頼と成果

「ワークしない」チームを動かす！チームワークマネジメント術
〜福岡大学 准教授 縄田 健悟 ×Backlog20周年コラボセッション〜

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Transcript

1. チームが“ワークする”仕掛けとは？ BacklogとCacooで築く 信頼と成果 2025/7/7 河野 千里
2. 自己紹介 ちさと 河野 千里 ChisatoKouno #サク越者 所 属 経 歴 請負系システム開発会社のシステムエンジニアとして従事 顧客の課題解決のためチームの成長をデザインする役割を担う 顧客の課題解決に向けて強いチームを作るためBacklog,Cacoo を利用。情報共有/整理と心理的安全性をサポートする機能に 助けられながらチームを育成。両サービスの大ファンに。 恩返しをしたくてコミュニティJBUG、CacooCNに参加。各地 で開催されるイベントの登壇を通じて、現場でのリアルな体験 と「好き」を発信 2025年4月株式会社 ヌーラボ に エバンジェリストとして JOIN 株式会社 ヌーラボ ビジネスグロース部コミュニティ課 創造を易しく楽しくするヒントや工夫を届けてまいります！
4. To make creating simple and enjoyable Nulabの製品は、クリエイターが仕事を楽しめるように設計されており、 「創造の過程を楽しいものにする」ことを目指しています。 創造を易しく楽しくする Mission 創造するという行為は、 無から有を生み出そうとするクリエイターたちにとって、 あらゆる文化や社会で認められ、重要視される価値観です。
6. チーム が ワークする 仕組み化しやすい 仕組み化しにくい？ リーダーが必要？ 課題遂行的側面 と 対人関係的側面 ツールがサポートできたら？ どの用にツールを使えばできる？
7. 本日の流れ チームワークマネジメントとは チームをワークさせる仕掛け Backlog編 Cacoo編
8. チームワークマネジメント とは 異なる職種や部門のメンバーが助け合いながら、 共通の目的に向かって自律的に動けるチームを 設計・運営するための概念
9. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 第２段階 連携の促進 第３段階 自律的な貢献
10. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 第３段階 自律的な貢献 役割を明確 にする
11. チームワークマネジメント５つの要素 目的を共有する 目的を共有すると みんな同じ方向を向ける GOAL
12. 役割を明確化すると 責任と裁量が自他ともにわかる GOAL 私は△△までに 〇〇をするんだ！ 〇〇担当 チームワークマネジメント５つの要素 役割を明確にする
13. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 第３段階 自律的な貢献 役割を明確 にする
14. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 コミュニケーション を設計する 第３段階 自律的な貢献 役割を明確 にする 心理的安全性を 高める
15. チームワークマネジメント５つの要素 コミュニケーションを設計する コミュニケーション設計ができると 必要な情報が横断的に行き渡る
16. チームワークマネジメント５つの要素 心理的安全性を高める 心理的安全性があると 議論が活性化、大事な情報が漏れない
17. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 コミュニケーション を設計する 第３段階 自律的な貢献 役割を明確 にする 心理的安全性を 高める
18. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 コミュニケーション を設計する 第３段階 自律的な貢献 リーダーシップを 発揮する 役割を明確 にする 心理的安全性を 高める
19. チームワークマネジメント５つの要素 リーダーシップを発揮する チームに良い影響を与える リーダーシップを発揮する環境が整う GOAL □□しよう！ 〇〇担当
20. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 コミュニケーション を設計する 第３段階 自律的な貢献 リーダーシップを 発揮する 役割を明確 にする 心理的安全性を 高める
21. チームワークマネジメント５つの要素 第１段階 基盤の形成 目的を共有する 第２段階 連携の促進 コミュニケーション を設計する 第３段階 自律的な貢献 リーダーシップを 発揮する 役割を明確 にする 心理的安全性を 高める Backlog と Cacoo には コミュニケーションの中で 心理的安全性を高める 仕掛けがある
22. 本日の流れ チームワークマネジメントとは チームをワークさせる仕掛け Backlog編 Cacoo編
23. 課題の状況を 可視化 チームの 実行力をサポート 状況を 確認・調整 プロジェクト・タスク管理ツール
24. チームをワークさせる仕掛け 編 発言における心理的安全性を高める
25. 心理的安全性を高める 心理的安全性はすぐには作れない 言っていいんだ、やっていいんだ と思える成功体験が必要 日々のコミュニケーションの中で 発信し受け入れられる環境が必要 率直な意見を述べる 質問をする 間違いを指摘する 自分の間違いを 認める 新しいアイデアを提案する 支援を求める
26. 心理的安全性を高める 日々のコミュニケーションの中で 行動や発言を認め合う環境が必要 心理的安全性はすぐには作れない 日常の業務の中で受容の小さな成功体験を積み上げていくスター機能 • クリックするだけで感謝や興味、 励ましを送ることができる！ • スターを複数送ることで 感情の大きさを表現できる！ • 何に対してなのかを示し チームメンバーに共有できる
27. チームをワークさせる仕掛け 編 負の要素を仕組みで知らせる
28. 心理的安全性を高める 負の要素を機械的に知らせる
29. チームをワークさせる仕掛け 編 チームの状態を可視化する
30. 心理的安全性を高める 進捗はすべてを癒す！ プロジェクトが前進している様子を可視化 うまくいっている場合は チームの安心材料になる うまくいっていない場合は早期キャッチアップ対応の 材料になる
31. オンラインでメンバーの 想いを引き出し可視化 アイデアを合意形成へ オンラインホワイトボードツール
32. アイデアから合意形成への過程 情報共有 意見出し 意見交換 整理・合意 決定共有 インプット 発散 創造的混沌 収束 アウトプット アイデアが 出てこない 議論が 活性化しない
33. アイデアから合意形成への過程 アイデアの発散をオンラインで 非同期でアイデアを出せる → 自分のペースでアイデアを出せる アイデアを情報やモノとして捉 える → 課題対立を目的中心に進められる
34. アイデアから合意形成への過程 リアクションによる 共感や賛同を表現 小さな肯定 参加のハードルを下げる 言ってもいいんだという 環境ができてくる
35. ツールの仕掛けを使って チームがワークする 環境を作る 仕組み化しやすい 仕組み化しにくい？ リーダーが必要？ 課題遂行的側面 と 対人関係的側面 ツールがサポート 生まれた 信頼 で 更にチームワーク行動を活性化 成果を最大化する
36. 異なる立場の人が集うコミュニティで、いかに目的を 共有し、役割を明確にし、協働を生むのか？ 注目の「チームワークマネジメント」の5要素を軸に、 大規模イベント成功 の舞台裏やBacklog活用事例を交えて深掘りします！
37. チームが“ワークする”仕掛けとは？ BacklogとCacooで築く 信頼と成果 ご清聴ありがとうございました
38. イベント情報 「ワークしない」チームを動かす！チームワークマネジメント術 〜福岡大学 准教授 縄田 健悟 ×Backlog20周年コラボセッション〜 2025年7月7日(月) 19:00〜21:00 Fukuoka Growth Next 1Fイベントスペース ＋オンライン 申込者数 合計 114名 登壇時間 20分 縄田先生のお話を受けてチームワークマネジメ ントの要素でもある心理的安全性をツールを使 い高めていく方法についてお話いたしました https://teamworkmanagement20250707.peatix.com/ https://teamworkmanagement20250707.peatix.com/