Trao đổi email

Transcript

1. TRAO ĐỔI EMAIL HRTech  –  Đào  tạo   3/27/13   1  
2. Điều  đầu  4ên   •  Cần  gửi  cho  những  ai   •  Những  ai  sẽ  chịu  trách  nhiệm  phản  hồi  email   •  Nội  dung  email  cần  gửi     3/27/13   2  
3. Tiêu  đề  email   1.  Tiếng  Việt  không  dấu   2.  Có  đánh  nhãn      [HRTech][xxx][yyy]  Tieu  de  buc  thu   3/27/13   3  
4. Thuật  ngữ   •  Email   •  Reply  /  Reply  all  /  Forward   •  FYI  /  FYA   h]p://en.wikipedia.org/wiki/List_of_email_subject_abbrevia4ons   3/27/13   4  
5. To  /  CC  /  BCC  là  cái  gì?   •  Trường  To:    Những  người  trực  4ếp  xử  lý  và  PHẢI  phản  hồi   email   •  Trường  CC:    Những  người  chỉ  cần  biết  công  việc  /  nội  dung   đó.  Nhưng    không  liên  quan  trực  4ếp  công  việc   •  Trường  BCC:    Những  người  được  gửi  “lén”  bức  thư   3/27/13   5  
6. Nội  dung  email   •  Ngắn  gọn.  <  Không  nên  quá  5  dòng  >   •  Rõ  ràng,  tường  minh   •  Đi  trực  4ếp  vào  công  việc.   •  Đúng  chính  tả   •  Câu  văn  đầy  đủ  chủ  vị,  không  cộc  lốc.   •  Nếu  có  file  đính  kèm  thì  cần  tóm  tắt  nội  dung   trong  email.   3/27/13   6  
7. 3/27/13   7   ĐỌC KĨ một lần trước khi nhấn nút SEND!