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E-commerce e o novo consumidor

E-commerce e o novo consumidor

São apresentadas ferramentas de e-commerce para conquistar o novo consumidor, grande usuário de redes sociais e novas tecnologias

Elton Minetto

October 31, 2011
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Transcript

  1. E-commerce e o novo consumidor
    Elton Luís Minetto
    @eminetto
    terça-feira, 18 de outubro de 11

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  2. QUEM SOU EU?
    • Graduado e pós-graduado em Ciência da Computação
    • Trabalha com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux
    desde 1997. Professor desde 2004.
    • Autor do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP -
    Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in
    Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book
    Zend Framework na prática.
    • Membro do PHPSC e sócio da Coderockr
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  3. QUEM É O NOVO
    CONSUMIDOR?
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  5. E COMO CONQUISTAR ESTE
    CONSUMIDOR?
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  6. 1. CRIAR O E-COMMERCE
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  8. Plataformas de e-commerce
    http://www.magentocommerce.com/
    http://www.opencart.com/
    Plugins Wordpress
    http://getshopped.org/
    Loja no Facebook
    http://getnovelo.com/
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  13. 2. DIVULGAR A LOJA
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  15. Criar blog
    http://www.wordpress.org
    https://www.tumblr.com/
    http://www.joomla.org
    http://www.drupal.org
    Criar página no Facebook
    http://www.facebook.com/FacebookPages
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  18. 3. FACILITAR A PESQUISA
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  19. Investir em SEO
    http://yoast.com/articles/magento-seo/
    http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo
    http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/
    Consultorias e profissionais
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  20. 4. FACILITAR A
    COMUNICAÇÃO
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  22. Redes sociais
    Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar
    promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos
    Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar
    base de conhecimento (FAQ)
    Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos
    produtos, das promoções, de como usar a loja
    Share, notas e reviews - dar opção para usuários
    compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliações
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  23. terça-feira, 18 de outubro de 11

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  24. terça-feira, 18 de outubro de 11

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  25. terça-feira, 18 de outubro de 11

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  26. "THE BEST NEW E-COMMERCE SITES
    WILL BE GREAT CONTENT
    PRODUCERS"
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  27. terça-feira, 18 de outubro de 11

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  28. Aquisição
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  29. Aquisição
    SEO
    Google
    Bing
    Yahoo!
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  30. Aquisição Reconhecimento
    SEO
    Google
    Bing
    Yahoo!
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  31. Aquisição Reconhecimento
    SEO
    Google
    Bing
    Yahoo!
    Visibilidade
    Blog
    Twitter
    Facebook
    terça-feira, 18 de outubro de 11

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  32. Retenção
    Aquisição Reconhecimento
    SEO
    Google
    Bing
    Yahoo!
    Visibilidade
    Blog
    Twitter
    Facebook
    terça-feira, 18 de outubro de 11

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  33. Retenção
    Aquisição Reconhecimento
    SEO
    Google
    Bing
    Yahoo!
    Visibilidade
    Blog
    Twitter
    Facebook
    CRM
    Twitter
    Facebook
    terça-feira, 18 de outubro de 11

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  34. Retenção
    Aquisição Reconhecimento
    SEO
    Google
    Bing
    Yahoo!
    Visibilidade
    Blog
    Twitter
    Facebook
    CRM
    Twitter
    Facebook
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  35. REFERÊNCIAS
    http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand-
    your-market-overseas
    http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf-
    happens-the-new-consumer/
    http://j.mp/p9JoXki
    terça-feira, 18 de outubro de 11

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  36. http://www.coderockr.com
    http://eminetto.me
    terça-feira, 18 de outubro de 11

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