E-commerce e o novo consumidor

São apresentadas ferramentas de e-commerce para conquistar o novo consumidor, grande usuário de redes sociais e novas tecnologias

Transcript

1. E-commerce e o novo consumidor Elton Luís Minetto @eminetto terça-feira, 18 de outubro de 11
2. QUEM SOU EU? • Graduado e pós-graduado em Ciência da Computação • Trabalha com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux desde 1997. Professor desde 2004. • Autor do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP - Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book Zend Framework na prática. • Membro do PHPSC e sócio da Coderockr terça-feira, 18 de outubro de 11
3. QUEM É O NOVO CONSUMIDOR? terça-feira, 18 de outubro de 11
4. terça-feira, 18 de outubro de 11
5. E COMO CONQUISTAR ESTE CONSUMIDOR? terça-feira, 18 de outubro de 11
6. 1. CRIAR O E-COMMERCE terça-feira, 18 de outubro de 11
7. terça-feira, 18 de outubro de 11
8. Plataformas de e-commerce http://www.magentocommerce.com/ http://www.opencart.com/ Plugins Wordpress http://getshopped.org/ Loja no Facebook http://getnovelo.com/ terça-feira, 18 de outubro de 11
9. terça-feira, 18 de outubro de 11
10. terça-feira, 18 de outubro de 11
11. terça-feira, 18 de outubro de 11
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13. 2. DIVULGAR A LOJA terça-feira, 18 de outubro de 11
14. terça-feira, 18 de outubro de 11
15. Criar blog http://www.wordpress.org https://www.tumblr.com/ http://www.joomla.org http://www.drupal.org Criar página no Facebook http://www.facebook.com/FacebookPages terça-feira, 18 de outubro de 11
16. terça-feira, 18 de outubro de 11
17. terça-feira, 18 de outubro de 11
18. 3. FACILITAR A PESQUISA terça-feira, 18 de outubro de 11
19. Investir em SEO http://yoast.com/articles/magento-seo/ http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/ Consultorias e profissionais terça-feira, 18 de outubro de 11
20. 4. FACILITAR A COMUNICAÇÃO terça-feira, 18 de outubro de 11
21. terça-feira, 18 de outubro de 11
22. Redes sociais Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar base de conhecimento (FAQ) Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos produtos, das promoções, de como usar a loja Share, notas e reviews - dar opção para usuários compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliações terça-feira, 18 de outubro de 11
23. terça-feira, 18 de outubro de 11
24. terça-feira, 18 de outubro de 11
25. terça-feira, 18 de outubro de 11
26. "THE BEST NEW E-COMMERCE SITES WILL BE GREAT CONTENT PRODUCERS" terça-feira, 18 de outubro de 11
27. terça-feira, 18 de outubro de 11
28. Aquisição terça-feira, 18 de outubro de 11
29. Aquisição SEO Google Bing Yahoo! terça-feira, 18 de outubro de 11
30. Aquisição Reconhecimento SEO Google Bing Yahoo! terça-feira, 18 de outubro de 11
31. Aquisição Reconhecimento SEO Google Bing Yahoo! Visibilidade Blog Twitter Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
32. Retenção Aquisição Reconhecimento SEO Google Bing Yahoo! Visibilidade Blog Twitter Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
33. Retenção Aquisição Reconhecimento SEO Google Bing Yahoo! Visibilidade Blog Twitter Facebook CRM Twitter Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
34. Retenção Aquisição Reconhecimento SEO Google Bing Yahoo! Visibilidade Blog Twitter Facebook CRM Twitter Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
35. REFERÊNCIAS http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand- your-market-overseas http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf- happens-the-new-consumer/ http://j.mp/p9JoXki terça-feira, 18 de outubro de 11
36. http://www.coderockr.com http://eminetto.me terça-feira, 18 de outubro de 11