悪のコミュニケーション

VICで発表した、悪のコミュニケーションはどうやって成り立つのかについてのスライドです。

Transcript

1. 悪の コミュニケーション enetto
2. はじめに 話し手が話す内容やアプローチに対し、聞き手側がそれを悪意と受け取った とき、聞き手側は少なくとも良い気分にはならないだろう。もしかしたら、仕返し をしようと考えるかもしれない。 この講義では、この話し手と聞き手が対立するコミュニケーションを悪のコミュ ニケーションとして定義し、どうしてそれが成り立つのかについて話す。 2
3. 注意事項 ・非常にお行儀の悪い単語いっぱい出ます。悪がテーマなので大目に見てください。 ・胸糞悪い話もします。言葉遣いには気を付けますが大目に見てください。 ・よくあるコミュニケーション講義などである「〇〇しましょう」や「××はやめましょう」とい う話は一切しません。 ・この講義で得た知識で悪いことをした(された)としてもその責任は一切取りません 3
4. 自己紹介 名前:enetto 性別:オス 種類:ノワール 概略:在野の科学論研究猫。科学論の研究中に、ふと魔が差して対人コミュニケーションの 研究に着手。ある日、研究の一環で人間の悪意について調べた際、野生の勘で何かとてつも なく重要なことを感じ、悪意について深堀した。その結果、善は悪の下で成り立っていることを 発見。さらに、悪がなくなれば「普通」になり善も消失することも発覚。しかし、それがとある闇 の組織にばれて現在逃走中(という妄想)。 これは、この研究猫が残した研究成果の一つである。 4
5. 悪のコミュニケーションとは 悪のコミュニケーションは話し手の悪意の有無に関係 なく発生する 5
6. 悪のコミュニケーションとは 話し手の悪意の有無にかかわらず、聞き手が悪意を感じるコミュニケーション のことを指す。 聞き手が悪意を感じるときというのは大体、聞き手が不公平に感じるとき 6
7. 悪のコミュニケーションとは 話し手の悪意の有無にかかわらず、聞き手が悪意を感じるコミュニケーション のことを指す。 聞き手が悪意を感じるときというのは大体、聞き手が不公平に感じるとき 不公平に感じるときとは・・・？ なぜ、不公平に感じると悪のコミュニケーションが成り立つのか・・・？ 7
8. 悪のコミュニケーションの 成り立ち 悪意があってもなくても 悪のコミュニケーションは成立する話
9. 悪のコミュニケーションの成り立ち 人類はホモ・レシプロカンス(互恵主義)とホモ・リヴァリス(支配主義)の二つ の思想を持つとされる 9 互恵主義 自分だけが損をしたくない、みんなと平等であることが望ましいとす る主義(※出る杭を打つタイプ) 支配主義 自分のほうが得をしないと気が済まない、相手に損害を与えてでも相 対的に得をしたいという主義 この二つの主義から、人は損をしたくないor自分が有利であることを望んでいることが分かる 参考：悪意の科学
10. 悪のコミュニケーションの成り立ち 悪のコミュニケーションの一例 ・互恵主義の場合 なんでみんな美少女アバター使ってるのにお前は使わないの？ クリーチャーとか人形とか怖いアバターを使うのやめたら？ ・支配主義の場合 PCがないとVRChat楽しめないよ？(まだQuest単騎なのww?) 私、有名キャストだから自分からフレリク送らないの 10
11. 悪のコミュニケーションの成り立ち ・先程の一例のように悪意があろうがなかろうが悪意のある言動や態度に見え ることがある ・基本的に悪のコミュニケーションは、話し手が どう思っているかに関わらず聞き手が悪意を認知すると 成り立つ ・難しい言葉でいうと、会話の公共性と透明性から 悪意をある程度、判断可能であるといえる 11
12. 悪のコミュニケーションの成り立ち しかし、相手に悪意があっても許される場合がある 例えば 12
13. 悪のコミュニケーションの成り立ち しかし、相手に悪意があっても許される場合がある 例えば 13
14. 悪のコミュニケーションの成り立ち しかし、相手に悪意があっても許される場合がある 例えば 14
15. 同じ行動や言動でも許される者 と赦されない者がいる ・「それ」をやっていいところと悪いところがあるとはよく言われる ・同じことをやっても許されるものと赦されない者がいる （例：お砂糖相手を束縛してもいいけどそれ以外の人はだめ） なぜなのか・・・？ 15
16. 同じ行動や言動でも許される者 と赦されない者がいる トップ(ボス)に大きく依存する マジョリティ(常識)である 16
17. 同じ行動や言動でも許される者 と赦されない者がいる ・トップ(ボス・オーナーetc)に依存してる トップやトップと仲のいい人や近しい関係 (幹部や親友など)が権威を持ってる場合 17
18. 同じ行動や言動でも許される者 と赦されない者がいる ・トップ(ボス・オーナーetc)に依存してる 場合もあるけど、 トップの虚像に魅入られた人達が作った暗黙 のルールが許される者と赦されない者を分け 隔ててる場合もある オンラインサロンや宗教は割と(意図的に)それ を狙ってる ちなみにテロ組織も 18
19. 同じ行動や言動でも許される者 と赦されない者がいる ・マジョリティであるか否か サイレントマジョリティという言葉があるように大多数の意見というのは暗黙の了 解とみなされる この大多数の意見を「普通」とするならば、この「普通」をさらに大きく広げ改 善するのが「善」、阻害し縮小するものが「悪」とみなされる 悪を滅ぼすために正義を行使することは「善」とみられる ⇒これはどちらの立場に立っても同じことが言える 19
20. 同じ行動や言動でも許される者 と赦されない者がいる ・マジョリティであるか否か サイレントマジョリティという言葉があるように大多数の意見というのは暗黙の了 解とみなされる この大多数の意見を「普通」とするならば、この「普通」をさらに大きく広げ改 善するのが「善」、阻害し縮小するものが「悪」とみなされる 悪を滅ぼすために正義を行使することは「善」とみられる ⇒これはどちらの立場に立っても同じことが言える 20
21. そもそも・・・ 21 善とは？悪とは？ 貝になりたい・・・
22. そもそも・・・ 22 善とは？悪とは？ 貝になりたい・・・ そもそも悪とは・・・？
23. 悪とは？ 悪とは、自分がリスクを負いつつも他者を傷つけることやものの概念。 悪意は、悪の行動や行為をすることを考えたり思ったりすること。 ⇒悪意ある行動の中には、自分の利益を顧みずに行う場合がある 23
24. 悪とは？ 悪とは、自分がリスクを負いつつも他者を傷つけることやものの概念。 悪意は、悪の行動や行為をすることを考えたり思ったりすること。 ⇒悪意ある行動の中には、自分の利益を顧みずに行う場合がある ではなぜ、悪意ある行動するのか・・・？ 24
25. 不公平が悪意を生む 悪意は不公平感からくる 25
26. 不公平感が悪意を生む ・互恵主義と支配主義の時にも言った通り、人間は自分が損をしたくないか自 分が有利かじゃないと不満が出る ・裏を返せば不公平でなければ善だと感じる ・必ずしも不公平に感じたら悪意の伴う行動をしていると判断されるとは限らない が無意識に悪意のある行動を取っている判断される可能性はある ・基本は悪意には怒りが伴う(怒りが原因になるといっても過言じゃないかも)
27. 不公平感が悪意を生む 27 低 高 ※低レベルの誹謗・回避 だけでなく全てにおいて 本人に悪意がなくても時 と場合によっては悪意と 捉えられる(集団も含む)
28. ここまでのまとめ ・悪のコミュニケーションは話し手に悪意があってもなくても成り立つ ・要因として、自分が損をしたくない(互恵主義)か自分が有利でない気が済 まない(支配主義)であることがあげられる ・悪意は(だいたい)不公平からなる怒りからくる ・集団(コミュニティ)によっては同じことをしても許される者と赦されない者がい る ⇒その原因は自分(あるいは集団)のアイデンティティを汚すから 28
29. ここまでのまとめ？ ・悪のコミュニケーションは話し手に悪意があってもなくても成り立つ ・要因として、自分が損をしたくない(互恵主義)か自分が有利でない気が済 まない(支配主義)であることがあげられる ・悪意は(だいたい)不公平からなる怒りからくる ・集団(コミュニティ)によっては同じことをしても許される者と赦されない者がい る ⇒その原因は自分(あるいは集団)のアイデンティティを汚すから ??? 29
30. 自己アイデンティティ と３種のコミュニケーション BRAVEとコンタクトドア理論 30
31. 自己アイデンティティと BRAVE 人間の自己アイデンティティは大きく分けて５つあると言われており、それは BRAVEと呼ばれている。このBRAVEは不公平に感じる要素とは直接関わり はないが、悪意を生む原因として大きく関わっている。
32. 自己アイデンティティと BRAVE BRAVEとは Belief,Ritual,Allegence,Value, Emotionally meaningful experiencesの５つの自己アイデンティティの頭文字を取ったものを総称したもの このBRAVEから形成された正義を汚すことは、個人を攻撃することにつながるた め慎重に扱わなければならないと言われている ただし、BRAVEは、必ずしも固定ではなく流動的なものでもある 32
33. 自己アイデンティティと BRAVE 33 名称 概要 備考 信念 (Belief) 真実だと思っている特定の考え方 儀式 (Ritual) 個人的に意味のある慣習や儀礼的 な行動 (例:食前のいただきます、お(礼)参 り) 忠誠 (Allegience) ある個人や集団に感じる忠誠の心 価値観 (Value) あなたを導く指針や重要な考え 正義や慈悲、自由といった一語だ けで伝えられる場合が多い。 感情的に意味のある経験 (Emotionally meaningful experiences) 強烈な出来事のこと ポジティブなものだけでなく、 ネガティブなものも含まれる (参考：決定版 ネゴシエーション3.0――解決不能な対立を心理学的アプローチで乗り越える)
34. BRAVEと悪のコミュニケーション の関係性 BRAVEを汚すことは、たとえ仲間であっても許されないとされている。 このBRAVEを知らず知らずに汚すこともまた聞き手が悪意を感じる悪のコミュニケー ションとなることがある。 34
35. BRAVEと悪のコミュニケーション の関係性 BRAVEを汚すことは、たとえ仲間であっても許されないとされている。 このBRAVEを知らず知らずに汚すこともまた聞き手が悪意を感じる悪のコミュニケー ションとなることがある。 ⇒ではどうやってBRAVEを探るのがいいのか・・・？ 35
36. 自己アイデンティティ と３種のコミュニケーション 自己アイデンティティとは別に、個人にとって介入しても大丈夫な(心の)領 域やダメな領域があるとされている。また、介入方法もひとそれぞれあり、それ を間違えると心を閉ざしてしまいかねないとされている。 その心の領域についての理論としてウエア理論(コンタクトドア)というのがある。 36
37. 自己アイデンティティと ３種類のコミュニケーション ウエア理論(コンタクトドア) 各個人は思考・感情・行動の３つのうちの一つが、人と関わるときの入り口 となると言われている。 また、この入り口は領域(ドア)があり、それぞれオープンドア、ターゲットドア、 トラップドアという。 (参考:交流分析による人格適応論) 37
38. 自己アイデンティティと ３種類のコミュニケーション オープンドア 個人が社会との関わりを始 めるときに、一つの明らかな 領域を入り口として選ぶ。そ れをオープンドアと呼ぶ。 この領域に自分のエネル ギーを一番注ぐ。 ターゲットドア 他人との交流をオープンド アを通して関係を築けた後に この領域に入れる (※セラピーで扱うのはだいた いこの辺までらしい) トラップドア もっとも介入が難しい領域。 ここの介入に成功することで、 相手に心の変化をもたらすこ とが可能とされている。 ここの領域が相手の心に悪 意をもたらすか善意(偽善も含 む)をもたらすかが大きく関わ る部分であるともいえる 38 参考：交流分析による人格適応論
39. 自己アイデンティティと ３種類のコミュニケーション ここまでの話は「悪い」ことに限定して話を進めてきました。 しかし、世の中には巧妙な方法を用いて相手を貶めたり、他所から見たら悪 いのに当事者たちはそれに気づかない「邪悪な」コミュニケーションがある 最後に、その話を少しします。 39
40. 悪いコミュニケーションと 邪悪なコミュニケーション 良いコミュニケーションが邪悪じゃないと思ったw? 40
41. 悪い(BAD)コミュニケーション ここまでの話のおさらい ・今までの悪のコミュニケーションは、聞き手が不公平に感じるものだった ・不公平に感じるのは内集団を贔屓し外集団を排除しようとするというところ が起因している ・不公平からくる”怒り”の感情から悪意が起こり、行動に移る場合がある ・しかし、不公平に感じたり不快に感じることは、人によって異なる 41
42. 悪い(BAD)コミュニケーション ここまでの話のおさらい ・今までの悪のコミュニケーションは、聞き手が不公平に感じるものだった ・不公平に感じるのは内集団を贔屓し外集団を排除しようとするというところが起因し ている ・不公平からくる”怒り”の感情から悪意が起こり、行動に移る場合がある ・しかし、不公平に感じたり不快に感じることは、人によって異なる 聞き手が悪意を感じなくても他所から見たら悪意が垣間見えるコミュニケーション がもしあったら・・・？ 42
43. 邪悪なコミュニケーション 会話について ・会話とは言葉を発することで(あるいは何かしらの行為をすることで)互いに影 響を与える営みである (会話を哲学する～コミュニケーションとマニピュレーション～より引用) ・影響を与える方法としてコミュニケーションとマニピュレーションがある 43 コミュニケーション・・・会話において約束事を形成する側面のこと マニピュレーション・・・互いに相手の心理や行動を、自分の望む方向へと 変化させようとすること
44. 邪悪なコミュニケーション つまるところ、コミュニケーションを取って約束事を形成し、自分のいいようにマ ニピュレーションすることで邪悪なコミュニケーションは成り立つ。 邪悪なコミュニケーションは、一見悪には見えないがちゃんと解析すると悪に 見えるコミュニケーションと言える。 ⇒詐欺などの偽善のコミュニケーションやDVなどの当事者間では悪に思えな いものが邪悪なコミュニケーションのうちに含まれる 44
45. 邪悪なコミュニケーション つまるところ、コミュニケーションを取って約束事を形成し、自分のいいようにマ ニピュレーションすることで邪悪なコミュニケーションは成り立つ。 邪悪なコミュニケーションは、一見悪には見えないがちゃんと解析すると悪に 見えるコミュニケーションと言える。 ⇒詐欺などの偽善のコミュニケーションやDVなどの当事者間では悪に思えな いものが邪悪なコミュニケーションのうちに含まれる ⇒そういうのは、邪悪な性格だからするのでは・・・？ 45
46. 邪悪な性格 ・邪悪な性格として心理学ではダークファクターとダークトライアドと呼ばれる性格 ・ダークファクター(Dファクター)は、ほぼ全ての場合において他者より自分を優先し、 そうした行動を幾つもの理由によってそれを正当化する考え方 ・ダークトライアド(加虐性欲も含むとダークテトラッド)は、心理学においてナルシズム (自己愛傾向)、マキャヴェリズム(権謀術数主義)、サイコパシー(精神病質)の総 称で呼ばれている。 (参考：悪意の科学) 46
47. 邪悪な性格 47 ナルシズム マキャヴェリズム サイコパシー
48. 邪悪な性格 48 ナルシズム マキャヴェリズム サイコパシー で、実際のところどうなのか？
49. 邪悪な性格が 邪悪なコミュニケーションを生むのか ・結論から言うと、ケースバイケースなので正確なことは分からない ・善意でやったことが悪意と捉えられるケースもある ・結局、何を善とし何を悪とするかは受け取り手次第 49
50. まとめ ・話し手に悪意があってもなくても悪のコミュニケーションは成り立つ ・悪のコミュニケーションは聞き手次第で決まる(大体は不公平に感じるとき) ・邪悪なコミュニケーションは、(ケースバイケースだけど)話し手と聞き手には悪 のコミュニケーションに見えないけど、他所から見たら悪のコミュニケーションに見 える 50
51. ご清聴ありがとうございました 51
52. 参考文献 悪意の科学 決定版 ネゴシエーション3.0――解決不能な対立を心理学的アプローチで乗り越える 交流分析による人格適応論 憎悪の科学 偏見が暴力に変わるとき 話し手の意味の心理性と公共性 悪い言語哲学入門 会話を哲学する～コミュニケーションとマニピュレーション～ 52