約20名PdMが在籍するdodaXプロダクト組織でのナレッジシェアの取り組み_20240621_プロダクトマネージャーLT Night

約20名のPdMが在籍する doda Xプロダクト組織でのナレッジシェアの取り組みパーソルキャリア株式会社カスタマーP＆M本部 doda Xプロダクト統括部プロダクト企画部井出
岳人

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Reserved. 2 井出岳人 Gakuto Ide パーソルキャリア株式会社カスタマーP&M本部 dodaX_プロダクト統括部プロダクト企画部ゼネラルマネジャー経歴：新卒で(株)インテリジェンスに入社。 3年間営業を経験し、7年間はプロダクト～ビジネス領域の企画を様々担う。 2014～：求人メディア「an」「doda」の法人営業 2017～：求人メディア「an」のプロダクト企画。 2018～：求人メディア「an」の販売戦略起案・推進 2019～：「dodaMaps」「iX Professional Search」立ち上げプロダクトマネジメント、データ環境整備、商品企画など 2023～：「doda X」全体のプロダクトグロースを担う好き： #ゴルフ #キャンプ＃温泉 #ラーメン

ラーメン・つけ麺好きです

ラーメン・つけ麺好きですラーメンは同じ料理カテゴリと思えないほど多様性がある PdMも仕事の幅がめっちゃ広い総合格闘技どっちもナレッジシェアが大事なので後ほど情報交換できると嬉しいです。

8 ｜人材業界の特徴はたらくの多様性が求められている一方で、はたらくに関する課題が多いのが現状です。人材業界について仕事に熱意のある社会人、日本は 5%
2030年には 644万人の人手不足 2023年4月に「doda」登録の新社会人は、 2011年比で約 30倍業界市場規模約 9兆円(2021年度) ※出展パーソルキャリア「新卒入社直後のdoda登録動向」 ※出展パーソル総合研究所「労働市場の未来推計2030」 ※出展 GALLUP “State of the Global Workplace 2021”を基に経済産業省が作成。出展：矢野経済研究所

9 ｜ 2026年に向けたシーズナルミッションパーソルキャリアについてミッション推進にあたり、 2026年までの中期経営計画として掲げるテーマはたらく個人一人ひとりが多様なキャリアを体験できる
最適なサービスを通じて、より良いはたらくを支援する社員一人ひとりが多様なキャリアを体現できる会社として、そのロールモデルとなる人材獲得力を高める最適なサービスを通じて、企業の人的資本経営を支援する個人へのコミットメント法人へのコミットメント社内でのコミットメントわたしたちのビジネスは多岐にわたりますが、個人向け、法人向けに大きく分けて価値提供をしています。また、価値の源泉である社員に対しても、コミットメントを掲げ取り組みます。人材獲得力を高める最適なサービスを通じて、企業の人的資本経営を支援する法人へのコミットメント社員一人ひとりが多様なキャリアを体現できる会社として、そのロールモデルとなる社内でのコミットメント

dodaとdoda X 総合転職サービスハイクラス転職サービス

doda X 転職したい個人 × 採用したい求人企業転職支援したいヘッドハンターのマッチングをデジタルに行うマルチプロダクト

パーソルキャリアでは約25のプロダクトを有しており PdM職/ディレクター職は、全社で約130名在籍。 doda Xだけでも、（マルチプロダクトなので）約20名。必然的に、アウトカムを高めるためのナレッジシェアは必須。

今日は、今まで取り組んできたことこれから取り組みたいと考えていることをシェアします。（前提、やれてなくて課題も沢山ありますが）

結論 1. アウトカムの早さ/深さ/広さの観点で、ナレッジシェアに取り組む。 2. 仕組みの整備よりも、マインド面・関係性の醸成が１番大事。

目指す姿の明確化

ナレッジシェアの取り組み各部の取り組み横断シェア業務ナレッジシェア外部ナレッジシェアナレッジ集約の場本部
執行会議 doda X ナレッジ共有会 doda X 部会外部ナレッジ共有 Loop使って集約 (今後本部横断で) • 各部の取り組みを部長以上レイヤーから共有 • 本部全メンバーが参加可(プロダクト/マーケ/ 開発) • 課題解消、施策レベルでの横連携/展開が狙い • 業務を通じて得た学び (誇れること/しくじりの両方OK)のシェア • その学びを踏まえて、次回どういう行動を取ることが成果向上に繋がるかを考える場 • 内向きにならないように、外部の取り組みを学び、自組織でどう生かせるかをテーマに、シェアと対話をする場 • ナレッジをいつでも誰もが活かせるように、検索性を担保。 • 今は部内限定だが、今後は本部横断で管理。月１回３カ月に１回週１回(輪番制) 日常アウトカムの早さアウトカムの深さアウトカムの広さ環境

他にも全社的には生成AI活用した社内文書やナレッジ検索の仕組みも導入

何が起きたか？ナレッジシェアの仕組みは整った。知の属人化は起きないはず。

聞こえてくるこんな声・横のメンバー（PdM）が何をやっているのか分からない・個人商店化している

なぜ？

ナレッジシェアの罠ナレッジマネジメント＝知のマネジメントシェアする人↔シェアされる人のマインド・関係性が大事じゃ。つまり、チームや組織に貢献したいと心から思えているか。自分ゴト化／達成志向。

PdMはプロダクトの成長に責任を持つ人自分ゴトとして捉えてプロダクトの成長のために (時には自己犠牲的な行動も含め) 何でもできるかどうかマインド面

つまりアウトカムにフォーカスして何でも行動できる人ほどナレッジを取りに行くし、(その大事さがわかっているから)シェアする。

目指す姿の明確化 ▲こっちも大事

マインドと関係性醸成のために組織で取り組んでいること

組織体制の変更プロダクトマネジメント１G プロダクトオペレーションG プロダクトマネジメント２G Mission 個人顧客の課題特定・解決推進法人・事業の課題解決推進法人・事業の課題特定生産活動全般の最適化マッチングチーム
チームコミュニケーションチームインターフェースチームリサーチ・分析チーム DB最大化チーム HHチームプラスチームダイレクトチームカウンセリングモデルチーム事業運営チームビジネスチームオペレーションチーム生産活動の最適化をミッションに持った、プロダクトオペレーションGの組成。 doda X プロダクト企画部

マインド・関係性醸成の取り組みマインド・スタンスに焦点をあてたハンドブックの展開 Mgrの日々のFBを体系化

マインド・関係性醸成の取り組み毎月、弊社基準のValue体現を最も行動できたメンバーを VPとして褒賞し取り組みをシェア

マインド・関係性醸成の取り組みメンバーの好き/得意/嫌い/苦手の可視化

まとめ１．アウトカムの早さ/深さ/広さの観点で、ナレッジシェアに取り組む。 □ 早さ：取り組み施策共有（課題～成果） □ 深さ：業務ナレッジを形式化して横展開 □ 広さ：外部ナレッジの組織展開と対話（皆で考える） □ 環境：いつでもナレッジを検索できる
２．仕組みの整備よりも、マインド面・関係性の醸成が１番大事。 □ 組織体制整備 → プロダクトオペレーションGの組成 □ ハンドブックの展開 □ VP褒賞の取り組み □ メンバーの好き/得意/嫌い/苦手の可視化

最後に ▼ジュニア・ミドルPdM求人 https://ats-entry.hito-link.jp/sites/persolcareer-saiyo/matter/matters/100774 ▼シニアPdM求人 https://ats-entry.hito-link.jp/sites/persolcareer-saiyo/matter/matters/100775 ▼YOUTRUST掲載求人 https://youtrust.jp/recruitment_posts/e90f01d6b59accbc41840f7582c60402 doda X プロダクトはグイグイ成長しており、一緒に働く仲間を募集中です！
ご興味ある方は、以下の求人窓口からカジュアル面談にぜひご応募ください♪ ▼社員インタビュー記事・ゼネラルマネジャー井出岳人 – https://www.persol-career.co.jp/recruit/career/hataraction/employee/ide-gakuto/ ・dodaX プロダクトマネジャー（リーダークラス）2名 https://www.talent-book.jp/persol-career/stories/54315

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