エンジニアリング紹介資料【GMOメイクショップ】

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1. - 商 取 引 で よ り 良 い 未 来 に - エンジニアリング 紹介資料 2 0 2 ４ 年 ４ 月 更 新 Commerce for a better future.
2. 目次 会社・事業概要と製品紹介 開発組織と技術 メンバー 組織文化と制度 採用・よくある質問 01 02 03 04 05
3. 会社・事業概要と製品紹介
4. 社名 GMOメイクショップ株式会社 代表者 代表取締役社長 向畑 憲良 所在地 【本社】東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 【西日本支社】大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪 タワーB 23F 【福岡支社】福岡県福岡市中央区大名1-14-45 Qiz TENJIN 7F 設立 2004年9月22日 事業内容 プラットフォーム事業 （EC構築支援・ECマーケティング支援・EC運用受託） システムインテグレーション事業 資本金 5,000万円 メンバー数 337名（2024年4月1日時点） 会社概要
5. 私たちは、以下のミッション・ビジョン・バリューのもと、商取引全体を 活性化させていくことで社会を豊かにし、より良い未来を創り上げていきます。 ミッション・ ビジョン・バリュー
6. ※1 ※2 ※1 ECサイト構築SaaSサービス「makeshop by GMO」において、2012年以降 ※2 流通額=makeshopのサービスを利用し、ネットショップを運営されているショップ様の売上の総和のことで、 GMOメイクショップとして、最重要指標としています。 12年連続 年間流通額EC構築SaaS業界No.1
7. ECプラットフォームの提供を起点とし、集客や顧客育成、運営代行やコンサルティング、物流等といった 一気通貫のサービスを提供する「プラットフォーム事業」と、Webアプリケーションなどのシステムの スクラッチ開発、インフラ構築、保守運用を行う「システムインテグレーション事業」を展開しています。 事業内容 プラット フォーム事業 システム インテグレーション事業 ⚫ システムの スクラッチ開発 ⚫ インフラ構築 ⚫ 保守運用 EC構築支援 ECマーケティング支援 EC運用受託
8. 「makeshop byGMO」と「GMOクラウドEC」2つのプロダクトを 展開しております。両プロダクトは、ECサイトの規模や カスタマイズ性により棲み分けをしております。 プラットフォーム事業 EC構築支援 デザイン編集機能や会員管理機能、クーポン・まとめ買い割引といった 販促機能など事業としてECサイトを運営するうえで必要な機能を 揃えている高機能なECサイト構築SaaS 中～大規模事業者向けのECサイト構築ソリューション「GMOクラウド EC」は、ASPをベースに追加開発できる「makeshopエンタープライ ズ」、豊富な機能を備えた「パッケージEC」、アップデート性と カスタマイズ性に優れた「クラウドEC」の3つのプランを展開
9. プラットフォーム事業 優れた分析機能をベースとし顧客育成に必要なステップを自動化 負担をかけずに売上アップを実現する顧客育成型マーケティングツール 独自ショップの認知度向上のため、大手ショッピングサイトや 提携サイトへ自動で商品が出品される独自の集客ツール 購買意欲の高い訪問者に対してリターゲティング広告を表示し 効果的に再訪問を促すクリック課金型広告サービス ECマーケティング支援 EC事業者の成功を支援するサービスとして、 独自の集客サービスやクリック課金型のリターゲティング広告サービス、 顧客育成型のメールマーケティングツールを提供しています。
10. プラットフォーム事業 国内10,000店舗のビッグデータと経験豊富なEC専門チームによる 売上UPノウハウで、ネットショップに必要なすべてを一括代行 サイトのコンセプト設計やショップ様ごとの最適な集客対策の案内、 コンテンツの見直しやページデザインの修正など、徹底的にアドバイスします 経験豊富な専属デザイナーが、サイト全体の構成からボタンなどの細部に いたるまで、お客様のご要望を基にフルオーダーメイドで制作いたします EC運用受託 当社がECプラットフォームを運営する中で培ってきたノウハウや 成功事例をもとに、売れるECサイトの構築と 売れてからも困らない体制作りをサポートしています。
11. 店舗様へのValue UP 市場規模 (億円) 890 470 260 150 パッケージ型やSI型のシステム提供という選択肢を提供し、ショップ様のさらなる事業成長のご提案を行っています。 また、売上と共に拡大するECサイト運営に関係する業務を幅広く支援しています。 経営戦略図 SIer
12. GMOメイクショップの製品群が解決する課題 購入者が初めてでも 安心してお買い物が出来る世界 事業者の「商い」を成功させる為、 誰でもECを活用できるように ショップ運用もしている弊社ノウハウで、 オンラインショップの月商をブーストさせる 03 01 02
13. 業界No.1の機能性 makeshop 4つの特徴 高いコストパフォーマンス 豊富な連携で高い集客力 日本式の手厚いサポート #機能数651業界 No.1 #商品登録1万点 #オリジナルデザイン #豊富な管理者機能 業界でmakeshopだけのサポートが目白押し ノウハウ面もサポート ECアドバイザー makeshopだけ！ デザイン掲示板 チャット、掲示板etc オンラインも充実 03 01 02 04 月額利用料、カード決済手数料、販売手数料などを合わせたコスト比較 makeshop
14. 今後10年のコマースの歴史を作る 「次世代ECシステム」を構築。 世の中への価値のデリバリーを爆速化します。 製品群の今後の展望 ➢ インハウス・クローズドな開発体制から協創型のオープンプラットフォーム化へシフト ➢ モノリシックからマイクロサービスへ。サービス境界ごとの独立性を獲得 ➢ ショップ様の自ショップデータアクセスを容易に。 訪問や注文などのデータの分析ツールやアクセス経路を提供 ➢ SaaS 型でありながらも、個別ニーズにも対応。柔軟なカスタマイズ＋SaaS のハイブリッド型 ➢ テスト駆動型開発。スピードを落とさず高品質を維持
15. 開発組織と技術
16. 製品開発チームの構成 8人前後で編成されたスクラム開発チームと、共通インフラ基盤チームが在ります。 チームとプロセス プロダクトチーム いわゆるイネイブリングチーム。各 チームにPO、エンジニア、デザイ ナー。スクラムマスターはエンジニ アが兼任持ち回りの場合も。 インフラ基盤チーム コア機能 アプリプラットフォーム機能 API いわゆるストリーム・アラインドチーム。各チームにPO、エンジニア、デザイナー。 スクラムマスターはエンジニアが兼任持ち回りの場合も。 いま現在はマイクロサービス ごとに分かれていないため、 単一チームで全てを管理 ・・・ 次チーム 編成中
17. 製品のマイルストーン設定と目標管理 ⚫ 戦略検討チームと製品開発チームが密に連携。 戦略検討チーム内に製品開発マネジメントメンバーが参加 ⚫ 優先度にもとづき､Milestone単位のProduct Backlogへ EPICを登録・管理。これが製品チームの開発目標となる チームとプロセス 戦略の検討と設計 ✓ミッション ✓中長期ビジョン ✓ビジネス ✓競合 ✓リソース調達 →戦略・戦術の意思決定 プロダクトへのマッピング ✓チームトポロジ・体制 ✓製品開発優先度 ✓アーキテクチャ ✓プロセス ✓UX / UI デザイン ✓ソリューション考案・発見 →デリバリー 製品開発 チーム 製品開発 マネジメント層 戦略検討 チーム 製品開発 マネジメント層 Product Backlog (Milestone単位の情報管理) Sprint Backlog (Sprint単位の情報管理) M1 • • • M2 • • • M3 • • • … Backlog • • • Current • • • ing • • • done • • • update
18. 2 weeks Sprint のスクラム開発 スクラムガイドに準じた、標準的なスクラム開発プロセスを採用しています。 チームとプロセス Daily Scrum: 15分ショートに効率良く 01 Sprint Review: 全員参加。動作する成果物を操作しながら活発に議論 02 Sprint 振り返り会: 学びと成長の貴重な機会。終了後すぐに課題化 03 Sprint Planning: 無理のない消化率の見極め＆優先度を吟味しながら 04 Sprint振り返り会では デジタルホワイトボードを活用し、 KPT分類法で課題整理
19. オンラインでも活発なコミュニケーションを 行っています チームとプロセス テキストチャット ⚫ 自由にチャンネル設置 ⚫ Slack Connect 活用し 社外パートナーとの やりとりも集約 ⚫ 組織内のすべての部署が 活用 ⚫ ナレッジを共有し保守す る文化が根付いています ナレッジベース ⚫ 気軽な声掛けから オンラインMTGへ スライド Google Meet ビデオチャット
20. Technology Stack 技術 Frontend BFF Vuetify Backend / Infrastructure 旧製品はPHP言語・独自FWのモノリスでしたが、新バージョンでは不可侵領域を設けず モダナイズしました。 Vue.js TypeScript GraphQL GitHub の Language 割 合 Go AWS
21. Frontend: SPA によるきびきびとした反応と快適な操作性 BFF: GraphQLによる省エネ・ラウンドトリップ。柔軟なスキーマを活用し通信コストも削減 Backend: 今は完全なマイクロサービス化への過渡期で、サービスベースド/共用DB Infrastructure: ECSやマネージドサービスを活用し、スケーラビリティと保守効率化を獲得 システム構成 技術 ショップ管理 コンソール Frontend Vue.js SPA BFF GraphQL gRPC Infrastruct ure Backend Microservices
22. 新主力製品から monorepo採用 01 全員の活動を、透明性高く すべてのissue/PRに誰が関与してもOK GitHub PR 02 CODEOWNERS自動レビュアーアサイン 速攻Review 2名以上のapproveで即マージ GitHubでの開発者同士のコラボレーション 技術 アクティブな PR を少なく保つ若手に は多数コメント
23. CI & DevOps 技術 目指せFour Keysエリートレベル！ Integration 03 Slack GitHub App Infrastructure as a Code 04 Terraform採用 CI: GitHub Actions ESLint, Prettier による静的テストを reviewdog がレポート Go test, Jest による単体テスト ※カバレッジまだまだ低い 01 CD: GitHub Actions Git-flow採用 三つの共同利用インフラ／それぞれ特定ブランチへのマージで自動デプロイ 02 GitHub Enterprise ワンさん いつも忙しく 吠えています
24. Next 技術 製品マイルストーンの達成、技術スタックの陳腐化防止、 開発スピードと安定性向上のために。沢山のやりたいことリストを積んでいます。 Frontend 01 ⚫ Vue 3 + Vite + Vuetify 3 マイグレーション ⚫ SSR の R&D ⚫ Deno, Solid.js Svelte など、最新フロントエンド技術の評価 ⚫ … and more! Backend 02 ⚫ マイクロサービスの純度向上 共用DB -> マイクロサービス内へ ⚫ … and more!
25. メンバー
26. 羽田MGR Webサービスを中心に経 験を積んできたエンジニ アです。 今は、スーパーマリオブ ラザーズデラックスのス ペシャルスターコースを クリアすることが目標で す。 大森MGR バックエンドを中心に やってきましたが、最近 フロントエンド開発の面 白さに目覚めて、2兎、3 兎を追っているエンジニ アです。 マラソンと麻雀・夜ふか しと相反するものが好き なまま、不惑(四十)にな りました T.K 大学卒業後、広告 営業からエンジニ アにジョブチェン ジしました。 最近はIaCとモダ ンフロントが好き です。 井上 コンビニ副店長か らエンジニアに転 職しました。 Goが好きです。 エンジニア紹介
27. 羽田MGR 大森MGR 社会にインパクトを与えることが出来るWebサービスを開発したいという思い がありました。 makeshopは流通額12年連続No1ですので、強いインパクトをお届け出来てい ると思います。 今後成長していく事業で人の為になる会社を検討していました。 そんな時にメイクショップと出会うことができました。 みんなの入社理由
28. T.K 井上 ECという今後更に成長が見込める分野で、 技術だけでなくビジネススキルも成長させていきたいと考え、 メイクショップにお世話になることにしました。 Goを使いたい、ECをつくりたいという考えがあり、 Goを採用していて、リプレイスを予定しているとのことだったので入社を決めました。 みんなの入社理由
29. 23新卒で入社し、業務ではバックエ ンドの開発をしています。 ECって面白そうだなって思っていた ので、EC業界で就活していました。 その中でメイクショップはECだけで はなく、商取引全体を見据えたサー ビスを提供していて、そのエキセン トリックさに魅力を感じました。 趣味でもコードを書く、開発好きなエンジニア です。23新卒で入社し、フロントエンドの開発 をさせて頂いています。最近は機械学習がマイ ブームです。 1から2へステップアップする、既存のものをパ ワーアップさせるような自社開発がしたいと考 えたメイクショップにたどり着きました。EC事 業はこれからも伸びていくことが期待でき、エ ンジニアとしてユーザーに良い価値を届けられ ると考えています。 大学卒業と同時にエンジニア として入社し3年目になります。 業務ではフロントエンド開発、 趣味では和太鼓に打ち込んで います。 成長中のEC業界に携われるこ と、そして入社までの過程で エンジニアとして裁量持って 活躍・成長できる印象を受け 入社しました。 森 原田 黒木 新卒社員も活躍しています
30. 入社後のポジティブなギャップ メンバーに聞いた 個人の裁量が大きいところ ⚫ トップから課題を与えられることはありますが、解決策については自分達主導で考えることが出来ます。 01 自発的なメンバーが多いところ ⚫ 会社の問題を自分事と捉える人が多いので、ボトムアップで自発的に改善が進んでる。 ⚫ 個々人がどのように問題解決するかを考え、積極的に議論しながら開発に取り組むことができる環境だと感じています。 日々の定例業務等も、実施する本人たちの提案・議論で改善しています。 02 心理的安全性が高い ⚫ 日々のデイリースクラムがあるため、相談できる環境があります。また、定期的な面談が設定されることなどで、 心理的不安が少なく、安心して働ける環境だと思います。 ⚫ 社内がアットホームな雰囲気なので、誰にでも質問しやすいです。また、質問したら丁寧に返してくださる方が多く、 とても助かっています。 03
31. 入社後のネガティブなギャップ メンバーに聞いた 想像していたよりもレガシーなところ ⚫ 巨大なシステムなため、一部レガシーで属人的になっている部分があります。年月が経過するごとに積み重なる負の 遺産をちょっとづつ返済できるように日々改善活動を続けています。 ⚫ かなり歴史を感じる、秘伝のタレ状態になっていました。現在着々と秘伝のタレから良い部分を抽出していくところ です。 ⚫ 機能豊富なだけに、いたる箇所に複雑なコードがあり衝撃を受けました。少しずつ影響がないようにリファクタリン グを進めることによって少しづつ整理されてリファクタリングの文化も浸透してきていると思います。 01 入社後すぐに有給がとれなかった、けど... ⚫ 入社後、有給発生が遅かったことに対して意見したら、ウェルカム休暇制度ができました。 すぐにメンバーの意見を取り入れて改善してくれる風土があるんだな、と感じました。 02
32. 組織文化と制度
33. 想像力 発見し、経験し、変化し、 夢中になろう 柔軟な計画で安定を生み出す 広い知識と深い洞察に基づいて思慮深く 進めることが、安定したシステムと組織を作る フォロワーシップ精神 言った人が損すると思わず、 失敗を恐れず、積極的に関わる 自己成長がみんなのためになる 挑戦し、卓越性を追求し、 プロフェッショナルであり続けよう 一体感＝楽しさ お互いを理解し、頼り合えるチームとなり、 みんなで目標を達成する 透明性を守る あらゆる情報はオープンに。 率直・正直に共有する 心身ともに、健康に - Seven Credo - 私たちが大切にしている マインドセット エンジニアが大切にしてゆきたい価値観を「Seven Credo」と定義し、 「HRTの精神」「プログラマの美徳」を加えた三つを柱としています。
34. みんなで学べば楽しい。チーム内ではWiki やGitHub Issueを活用。 ときどき、外部と連携したスキルアップの機会も設けています。 技術勉強会（1/2） 01.png 社内 Wiki に良サイトや書籍を紹介。 オンボーディングにも役立つ。 これ以外にもWikiでは 沢山のKnowHowやTipsを日々更新 チーム全員のスキルアップ課題に ついてGitHub Issueで 進捗管理してみる取り組み AWS社が企画してくださった AWS基礎講座。 参加率高め
35. 創業当初からの18年の年月を埋めるために。 チーム全員で採用候補技術をキャッチアップして、 システムのモダナイズに取り組んできました。 技術勉強会（2/2） 特にお世話になった良書達。 誰かが先陣を切って買う→良かったら「書籍購入制度」で買う
36. エンジニアの武具である開発ツール。 なるべく良いものを使い、開発生産性を上げられるよう 改善活動・関係者調整を続けています。 開発ツール 自由なIDE選択 外付けモニター貸与 Mac 利用率徐々にアップ中 現在改善取り組み中 解像度の高いモニターへの アップグレード 一日中座っても 疲れにくい椅子
37. 働く環境の基本情報 ⚫ リモートワーク相談可（週2～3日程度） ⚫ 在宅勤務手当支給あり（毎月6,000円） ⚫ 土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇（５日間）休み ⚫ 時間単位の年次有給休暇取得可能 ⚫ 入社後すぐに使用できるウェルカム休暇あり
38. 特別休暇 ⚫ リフレッシュ休暇（勤続1年ごとに通常の有給休暇とは別に付与します） ⚫ ウェルカム休暇（入社後半年間の間に取得できる休暇 ） ⚫ 配偶者出産休暇、夏季休暇、病気休暇 諸手当・祝金 ⚫ 在宅勤務手当 （毎月6,000円） ⚫ 結婚祝金 （50,000円） ⚫ 出産祝金 （30,000円） ⚫ 永年勤続功労金 （節目で30,000円~300,000円） ⚫ 入学祝金 （30,000円） 支援制度、表彰制度 ⚫ 書籍、資格取得費負担制度あり ⚫ 四半期毎の表彰制度あり GMOグループ施設 ⚫ 社員食堂（無料、予約制で回数制限あり） ⚫ 社内カフェ（完全無料） ⚫ お昼寝スペース ⚫ マッサージルーム ⚫ 託児所（キッズルーム） ⚫ 社内図書館 その他 金曜の夜にはカフェがバーに変身し、生ビールや日本酒、ワイン、カクテル等のお酒とお食事を無料で提供 福利厚生
39. 01.png 情意 30% 成果 40% 能力 30% 情意 能力 成果 四半期ごと年４回の評価を実施 ３つの軸（情意・成果・能力） での加点方式 等級・号俸制 （能力、経験を要件と照らして 決定します） 等級 ・ 号俸 年４回の評価をベースに 通期評価が決定し、 翌年1月から新給与が決定しま す。 通気評価 ・ 新給与 1Q 評価 2Q 評価 3Q 評価 4Q 評価 03 02 01 ※ご入社時においては、ご経験やお持ちのスキルに合わせて、給与（等級、号俸）を決定致します。 評価制度
40. 採用・よくある質問
41. 「選考はスピーディーに」を心がけています。候補者の皆様のご都合に合わせて時間帯を調整致します。 カジュアル面談 01 書類選考 02 グループ責任者または 一般職による面談 ＜適性検査 Webフォーム記入＞ 03 事業部長、管掌取締役面談 オファー 選 考 ス テ ッ プ 応募の流れ ※面談の回数が変更になることもあります ・・・カジュアル面談は、選考要素のない面談です。 まずは話を聞いてみたい等、知りたい情報を交換する場ですので、 気軽に申込みください。リモートでの開催となります。
42. よくある質問 リモートワークの頻度や 条件について教えてください。 出社と在宅勤務を併用した ハイブリットな勤務体制をとっております。 原則、週勤務日数の60％（最大週3日）を上限に、 事前許可制で在宅勤務可能としています。
43. よくある質問 上司の方は エンジニアなのでしょうか。 はい。エンジニアの上司は現役エンジニア、 または、過去にエンジニアとして活躍していた方です。
44. よくある質問 子供や家庭のある エンジニアもいますか はい。ざっと半数以上のメンバーが家庭持ちで、 みな家庭と仕事を両立させています。
45. よくある質問 EC業界経験がないと 採用されないのでしょうか いいえ、大丈夫です。EC業界に関する理解は、 みな製品開発を通じて深めています。
46. GMOメイクショップでは、 「商取引でより良い未来に」を 共に実現する仲間を探しています。 お気軽に、カジュアル面談 あるいはエントリーください！ GMOメイクショップ公式サイトで エンジニアインタビューを掲載中。 是非ご覧ください https://www.makeshop.co.jp/recruit/