GMOメイクショップ株式会社 会社説明資料

これはGMOメイクショップ（makeshop byGMO運営会社）の会社説明資料です。GMOインターネットグループ傘下でネットショップ支援事業を展開し、ECプラットフォーム「makeshop」（流通額14年連続No.1）や「GMOクラウドEC」を軸に、マーケティング支援からEC運用代行まで一気通貫でサポート、AI活用にも積極的に取り組む企業です。

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1. 会社説明資料 2026.07 更新
2. 目次 グループ ・ 会社概要 ミ ッシ ョン ・ ビジョン ・ バリ ュー EC市場のポテンシャル 成長戦略　 事業内容 ・ サービス紹介 働く環境 ・ 人事制度 ・ 福利厚生 ”AI活用で未来を創る”グループの取り組み 数字で見るGMOメイクシ ョ ップ 代表メッセージ 　 　 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. P.03 P.05 P.06 P.07 P.08 P.13 P.19 P.20 P. 21 2
3. GMOインターネットグループ概要 「すべての人にインターネット」を合言葉にインターネット事業を展開しています。 自社開発を強みとして、エンジニア・クリエイターが多く活躍する”インターネットのプロ集団”です。 プライム5社・ スタンダード3社・ グロース4社 グループ 上場12社を中心とする ※2026年3月末時点 153社 クリエイター・エンジニア割合48.9％ 7,936 グループパートナー数 ※2026年4月末時点 名 世界展開 22カ 国 62拠 点 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 3
4. 会社概要 GMOグローバルEC株式会社 GMOメイクシ ョ ップ株式会社 2004年9月22日 ネッ トシ ョ ップ支援事業 （EC構築支援 ・ ECマーケティ ング支援 ・ EC運用受託） 199名 （2026年1月31日時点） ※派遣 ・ 業務委託を除く直接雇用の人数 代表取締役社長CEO 向畑憲良 【本社】 東京都渋谷区桜丘町26-1　 セルリアンタワー 【西日本支社】 大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロン ト大阪タワーB 23F 【福岡支社】 福岡県福岡市中央区天神二丁目8番35号 天神住友生命 FJビジネスセンター 23F 5,000万円 社名 代表者 所在地 設立 事業内容 資本金 パートナー数 連結会社 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 4
5. ミッション ・ ビジョン ・ バリュー 私たちは以下のミッション・ビジョン・バリューのもと、 商取引全体を活性化させていくことで社会を豊かにし、より良い未来を創り上げていきます。 Mission Commerce for a better future. 商取引でより良い未来に Vision 商取引をおこなうすべての人が成功するためのシステム ・ サービスと機会を 提供する“コマースのオープンプラッ トフ ォーマー”になる Value 流通額ファースト 傍観者になるな主導者であれ 常に変化し続ける 一丸となり達成する GMOインターネットグループ共通の考えである「GMOイズム （スピリットベンチャー宣言・55カ年計画） 」 を 土台に、私たち独自の理念を定めています。 Mission わたしたちの使命 Vision 目指すゴール 大切にしている価値観 Value GMOインターネッ トグループ共通の考え GMOイズム ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 5
6. EC市場のポテンシャル 日本のBtoC-EC市場規模は2024年に26.1兆円に到達、EC化率も9.8％と成長が続いています。 一方、EC先進国である中国のEC化率48.0％と比較すると大きく乖離があり、仮に世界平均の19.4％水準まで成長が見込めるとすると、 日本のEC市場は約2倍の成長ポテンシャルがあることがわかります。 市場規模推移とEC化率 （BtoC) 30 9.38％ 25 市場規模（兆円） 20 15 10 5 0 各国・地域のEC化率比較 （％） 他国 48.0％ 世界平均 日本 12 10 8 6 4 2 0 2022年 2023年 2024年 EC化率（%） 市場規模（兆円） 経済産業省「令和6年度で電子商取引 令和6年度電子商取引に関する市場調査」（2025年8月26日公表）より作成 EC化率（%） 9.78％ 中国 イギリス 韓国 世界平均 アメリカ 日本 0% 9.13％ 29.6％ 2 5.1％ 19.4％ 1 5. 5％ 9.8％ 倍 約 の成 長ポテンシャル 10% 20% 30% 40% 50% 60% 出典：経済産業省（2024年） 、eMarketer/JE TORO（2023 -2024 推計）より作成 EC化率（%） 対 世界平均ギ ャップ 2.0 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 6
7. 成長戦略 プラットフォームに蓄積された成功データと、幅広い支援領域から得た知見をシステム・サービスに還元する。 それがショップ様の次の成功を生み、私たちの事業成長にもつながっています。 to High2つのプラットフォームで EC事業の成長をサポート to High戦略 2つのプラットフォームを展開し、 成長段階に合わせた 最適な提案と高い拡張性で更なる事業成長を支援します。 成功データをシステム・サービスに還元し、 次の成功へとつなげて行きます to Wide戦略 EC構築を核に運営代行や越境ECまでカバー、 支援領域を 広げると共にビジネスの可能性を全方位に広げています。 サイト構築 マーケティング コンサルティング 運営代行 越境EC to Real アプリによる顧客接点の強化や POS連携で実店舗データを活用 to Real戦略 アプリを起点に顧客接点を強化、POS連携など実店舗 データも活用してEC事業の成長を加速させます。 to Wide 自社サービス＋パートナー連携に より広がるバリューチェーン ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 7
8. 事業内容 ECプラットフォームを軸に集客や顧客育成、運営代行やコンサルティング、 物流など一気通貫のサービスを提供する「ネットショップ支援事業」を展開しています。 EC運用受託 ECプラットフォーム マーケティング支援 EC制作代行サービス EC構築 集客 ・ 顧客育成 コンサル ・ 制作/運営代行 8 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved.
9. EC構築支援 小～中規模向けの「makeshop byGMO」と、大規模向けの「GMOクラウドEC」2つのECプラットフォームを展開しています。 ECサイトの規模だけでなく、 必要な機能、カスタマイズのご要望に応じて最適なプロダクトをご提供します。 中～大規模サイト、 BtoB、 システム連携 あらゆるECビジネスの課題を解決 SaaSでありながら独自要件にも対応可能なクラウドECソリューション BtoC・BtoB・サブスクリプション・オークション・リユース・モール構築・OMOなどの さまざまなビジネス形態とフルカスタマイズレベルの高度な要件にも柔軟に対応可能 外部 ソリューション との連携 ヘッドレスで 自由に構築 高い セキュリティ 高いコストパフォーマンスと豊富な機能で ビジネスのEC化を支援 月額13,750円～と低価格ながら、デザイン編集機能や会員管理機能、 クーポン・まとめ買い割引といった販促機能など、事業としてECサイトを 運営するうえで必要な機能を揃えている高機能なECサイト構築SaaS 14年連続 ショ ップ様売上高 お客様 満足度 法人導入 実績数 98% ※ EC構築サービス運営企業各社の発表数値よりSaaS型を比較（自社調べ 2026年4月時点） ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 12,000社 以上 No.1※ 9
10. makeshop byGMO 「流通額」 14年連続No.1 私たちは、ECプラットフォームをご利用いただく ショップ様の売上の総和である流通額を最重要指 標としています。 makeshop byGMOは、ECサイト構築SaaS業界に おいて14年連続で流通額No.1を獲得してきまし た。 これまで蓄積してきた”売れるショップのデー タ”をもとに、ショップ様の成功を後押ししていき ます。 私たちは、ECプラットフォームをご利用 いただくショップ様の売上の総和である 流通額を最重要指標としています。 makeshop byGMOは、ECサイト構築 SaaS業界において14年連続で流通額No.1 を獲得してきました。 これまで蓄積してきた”売れるショップの データ”をもとに、ショップ様の成功を後 押ししていきます。 年 間流通額 ※ ECサイ ト構築サービス運営会社の発表により、 SaaS型の数値を比 較 （自社調べ 2026年4月時点） ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 3,804 2025 3,4 28 3,804 2024 2025 10
11. ECマーケティング支援 EC 事業者の成 功を支援するサー ビスとし て、 アプリの開発・運営支援や、 CRM・メールマーケティングツール、 独自の集客サービスや広告サービスを提供し ています。 低コスト・短期間で高品質なアプリ 開発・運営をワンストップで提供 し、EC サイト連携による顧客エン ゲージメント向上と売上拡大を支援 分析から施策の実行、効果検証までを 一気通貫で実現。顧客育成を促進し、 顧客のLTVを最大化するCRM・マーケ ティングオートメーションツール 優れた分析機能をベースとし顧客育成に必要なス テップを自動化。負担をかけずに売上アップを実現 する顧客育成型マーケティングツール ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 独自ショップの認知度向上のため、大手ショッピン グサイトや提携サイトへ自動で商品が出品される独 自の集客ツール 購買意欲の 高い訪問者に 対し てリター ゲテ ィング 広 告を 表示し、 効果的に 再訪問を 促す クリック課金型 広告サー ビス 11
12. EC運用受託 ECプラットフォームを運営する中で培ってきたノウハウや成功事例をもとに、 売れるECサイト の構築と 売れてからも困らない 体制作 りをサポートしています。 サイトのコンセプト設計やショップ様ごと の最適な集客対策の案内、コンテンツの見 直しやページデザインの修正など、徹底的 にアドバイス 経験豊富な専属デザイナーがサイト全体の 構成からボタンなどの細部にいたるまで、 お客様のご要望を基にフルオーダーメイド で制作 国内12,000店舗のビッグデータと経験豊富 なEC専門チームによる売上UPノウハウで、 ネットショップに必要なすべてを一括代行 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 12
13. Work Environment & Benefits 働く環境・人事制度・福利厚生
14. 働く環境の特徴 完全週休二日制 年間休日目安は125日 土・日／祝日、年末年始、夏季休暇（5日間）など 1時間単位での 年次有給休暇の取得が可能 予定に合わせて必要な時間だけ休暇を取得 オリジナルの制度 AIブースト支援金あり※ 最先端のテクノロジーに触れる環境をご用意 ※有料のAIサービスを使用する際の補助制度 入社後すぐに使用できる ウェルカム休暇あり 入社後半年間で2日取得可能 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 14
15. 人事制度や施設 について その他 金曜の夜にはカフェがバーに変身し、生 ビールや日本酒、ワイン、カクテル等の お酒とお食事を無料で提供 諸手当・祝金 特別休暇 結婚祝金 出産祝金 永年勤続功労金 入学祝金 リフレッシュ休暇（勤続1年ごとに通常の有給休暇とは別に付与します） ウェルカム休暇（入社後半年間の間に取得できる休暇 ） 配偶者出産休暇、夏季休暇、病気休暇 GMOインターネットグループ施設 支援制度・ 表彰制度 社内食堂（ランチ無料 ※予約制・回数制限あり） 社内カフェ（ドリンク・朝食・おやつ無料） お昼寝スペース マッサージルーム 書籍、 資格取得費負担制度 四半期ごとの 表彰制度 AIブー スト支援金 育児･介護に 伴う時差出勤 制度 託児所（キッズルーム） 社内図書館 トレーニングジム（無料） ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 15
16. 評価制度について 年2回の 評価サイクル 上半期・ 下半期それぞれの評価結果を給与に反映 上半期評価 （1月〜6月） 下半期の 給与が決定 経験とスキルを評価し 年2回給与に反映 経験やスキルに合わせて 入社時の給与 （等級・号俸） を決定、 以後は年2回の評価により 新給与が決定します。 能力、経験を要件と照らして決定 等級・号俸制 （役職） （給与ステップ） 下半期評価 （7月〜12月） 翌上半期の 給与が決定 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 16
17. オフィ ス環境について 弊社は、GMOインターネットグループ第1本社のセルリアンタワー （JR渋谷駅徒歩5分） にオフィスを構えています。 ビル内には会議室やカフェ、マッサージルームなどさまざまな施設が用意されています。 また、グループ第2本社である渋谷フクラスの施設も利用可能です。 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 17
18. GMOインターネッ トグループの充実した福利厚生 長く安心して働ける制度・設備・環境をご用意しています。 働く仲間の能力を最大限発揮するための工夫に富んだオフィス環境です。 GMO Yours ドリンク・フード無料の コミュニケーションスペース 金曜日の夜はBar Timeを開催 アルコールが無料 子育てサポート GMO Bears マッサージ GMO Bali Relax 技術書のリクエスト GMO Library GMO Siesta お昼寝制度 トレーニングジム GMO OLYMPIA その他、 クリーニングの取次サービスや傘レンタルなど業務外の用事に対応するGMO Conciergeも！ 18 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved.
19. “AI活用で未来を創る”グループの取り組み 私たちは「AIで未来を創るNo.1企業グループへ」をキャッチコピーに ①時間とコストの削減 ②既存サービスの質向上 ③AI産業への新サービス提供 を軸として、日々AI の活用に取り組んでいます。 AI人財への投資 「GMO AIブースト支援金」 全員参加・毎月開催 「AIセミナー」 グループ全員が毎月オンライン参加し 最新トレンドと活用法を学ぶ GMO AI & Web3株式会社顧問の 茶圓将裕氏などAIの プロフェッショナルが講師を務める 短期AI 人材育成プログラム 「虎の穴」 いつでも好きな時間に フレキシブルに受講可能 業務環境やスキルレベルに合わせて 必要なカリキュラムを 選べる豊富な講座 投資規模は年間約10億円 1人あたり月1万円を上限に AIサービス活用を支援 学習、開発、環境整備へ 積極的に投資しAIシフトを加速 「GMO AI Day」 全パートナーが集中して“真剣に”AIに取り組む日 毎月 第4木曜日を 「GMO AI Day」とし、グループ全社 のAI活用 のさらなる 深化・加速を 推進し てい ます ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 19
20. 数字で見るGMOメイクショ ップ 19 平均残業時間 産休 ・ 育休 有給休暇 消化率 75% 時間 管理監督者含む 利用率 75% 女性 100% 男性 復帰率 5 000~ 30 000 , , 円 ¥ ¥ メンバー構成比 平均年齢 男女ともに 100% 住宅手当 家賃額と勤続年数によって変動、 各拠点から2駅以内かつ1km以内 38.9歳 無料サポート 社内食堂・カフェ トレーニングジム 金曜バータイム 0円 7 3 : 20 年間 最大 教育支援 万円 図書購入、 研修受講、 資格取得を対象に内容に応じた上限額あり 男女比率 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 20
21. 代表メッセージ GMOメイクシ ョ ップは “Commerce for a better future.” を旗印に、 創業以来 「流通額ファース ト」 ――お客様の売上拡大を最優先に歩んできました。
 私たちのゴールは利益ではなく、 お客様のビジネスを成功させ、 その先にある社会全体を豊かにすることです。
 オンラインとオフラインの境界が溶け合う今、 デジタルコマースは 単なるシステムではなく、 社会を支える 「インフラ」 となりました。
 私たちは今、 AIという強力な知性と人の創造性を融合させ、 「次の Commerce」 そのものを発明しようとしています。
 世界の購買体験を根底から塗り替えるこの壮大な挑戦には、 あなたの知恵と、 スキルと、 そして情熱が必要です。
 ただ働く のではなく、 時代を動かす側へ。 “Commerce for a better future.” その旗印のもとで、 最高の成長と歓びを、 共に分かち合いませんか。 ©GMO MAKESHOP Co. Ltd. All Rights Reserved. 21