Casus: LUMC

Transcript

1. Project Aantoonbaar Bekwaam Implementatie Kwaliteitspaspoort in het LUMC PAUL BOON // ADVISEUR O&O // LUMC https://nl.Linkedin.com/in/pboon 26-11-2015
2. WAAROM? GOEDE & VEILIG ZORG VOOR PATIENT én MEDEWERKER
3. Aantoonbare deskundigheid van de professional? EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID VS. ZIEKENHUIS Dingen die moeten: Algemeen Scholing, VMS, Veiligheid, Voorbehouden Handelingen, Medische Apparatuur, etc.
4. Focus: Medische Technologie // Deskundigheid Invoering – Gebruik - Afstoting Het LUMC voert al sinds 2009 structureel een risicoanalyse uit in (medische) apparatuurketen
5. Waarom het project Aantoonbaar Bekwaam? Behoefte vanuit het huis (o.a.): • Onduidelijk waar registratie plaatsvind • Subsystemen op afdelingen • Ondersteuning bij aantoonbaar maken • Minder verschillende “loketten” opleiden • Meer coördinatie rondom E-Learning LUMC notitie Vrijblijvendheid Voorbij Aantoonbaar Bekwaam Wensen & eisen LUMC Externe eisen & verplichtingen
6. Het project Aantoonbaar Bekwaam 6 Onderdelen: 1) EISENKADER: Opstellen en onderhouden matrix verplichte scholing 2) REGISTRATIE & REGIE: Faciliteren van het registreren en rapporteren van scholing. 3) ÉÉN LOKET SCHOLING: Organiseren en ontwikkelen van scholingsactiviteiten; 4) E-LEARNING: Gezamenlijke werkafspraken aanschaf/ontwikkeling/onderhoud “LUMC-medewerkers … aantoonbaar op het vereiste professionele niveau brengen en houden … door het vaststellen en faciliteren van verplichte opleidingen en trainingen.” 26-11-2015
7. Eisenkader per medewerker -> Profielen? Focus: • Algemene scholing • Voorbehouden Handelingen • Risicovolle Apparatuur Doelgroep: primair medisch en paramedisch
8. SCHOLING Op de afdeling Via Bedrijfs- opleidingen Via Extern Via Boerhaave Via Educatie Zorgsector REGISTRATIE Papieren aftekenlijst LARA BEKWAAM Overige Digitaal Portfolio Excel- lijsten Hoe gaat verplichte (bij)scholing nu?
9. AANTOONBAAR BEKWAAM een professionaliteit die steeds meer vorm krijgt in: aantoonbare vakmanschap, continu verbeteren, toetsbaarheid
10. HOE? De lijn is ‘in controle’ Samen verantwoordelijk
11. 26-11-2015 11 Projectorganisatie Stuurgroep Directeur HRM, Directeur Medische Zaken, etc. Projectleiding Manager Zorg Divisie 3 & Proiectmanager HRM-O&O Projectgroep Werkgroep Eén Loket Werkgroep Eisenkader Werkgroep Implementatie Deelprojectleider per afdeling (48) Deelprojectleider per afdeling (48) Deelprojectleider per afdeling (48) Beheer organisatie RVB
12. Methode Aantoonbaar Bekwaam
13. Introductie Kwaliteitspaspoort 13 ePortfolio Kwaliteitspaspoort • Gevolgde opleidingen (LMS) • Zelf toevoegen opleidingen • Praktijkervaring, VBH, inwerken, DBA’s • Loopbaan & werkervaring • Certificaten • Bekwaamheidsverklaringen (LARA) • Documenten • Eén of meerdere profielen gekoppeld aan persoon • Op basis van bijvoorbeeld afdeling & functie • Profiel bestaat uit NAW gegevens & extra kenmerken en vereisten ingedeeld in categorieën.
14. • Een duidelijk & simpel overzicht in status verplichte scholing • Direct gekoppeld aan ePortfolio & scholingsaanbod • Periodiek bespreken met je leidinggevende Resultaat in het Kwaliteitspaspoort 26-11-2015 14
15. • Per doelgroep • Per afdeling • Per thema Een Kwaliteitsmonitor voor de organisatie Inzichten t.b.v.: • Functioneringsgesprek • Opstellen scholingsplannen • Ontwikkeling van scholing • Kwaliteitsbewaking afdeling • Interne Kwaliteitscommissies • Externe audits 26-11-2015 15
16. WAT DOEN WE NU?
17. Globale stappen & werkzaamheden (per afdeling) 1. Introductie & Kick-ff 2. Eisenkader & profielen vaststellen 3. Implementatie Kwaliteitspaspoort 4. Optioneel: opleidingsuitvoeringsplan (OUP) aanpassen 5. Uitrol voor alle medewerkers 6. Evaluatie en afronding 7. Nazorg
18. Eisenkader opstellen voor uw afdeling
19. “Bouwen & koppelen” van profielen… 26-11-2015 19
20. 26-11-2015 20 Naar de staande organisatie Beheer organisatie
21. Organisatorische implementatie • Commitment RvB & Divisiebestuur, Kwaliteitsraad. • Commitment leidinggevend echelon (continu betrekken) • Randvoorwaarden zoals Interne regelingen, OR, ICT-systemen, etc. • Introductie Commissie Verplichte (Bij)Scholing • Ambassadeurs op de afdeling: VPK-experts, commissies, artsen, etc. • Communicatieplan fase 1: over het project • Communicatieplan fase 2: gevolgen voor de organisatie • Overdrachtsdocument aan staande organisatie 26-11-2015 21
22. Enkele lessons-learned / aandachtspunten • Maak het simpel en overzichtelijk (KISS) • Actieve rol RvB & de lijnorganisatie (afdeling) • Vaststellen eisenkader: generiek vs. afdelingsspecifiek • Q-mandaat ligt in de lijn -> KPP is van medewerker & afdeling • Verplicht scholen/toetsen vs. scholingsvorm • Focus en pragmatisch • Zorg voor een duidelijk afstemmings- en escalatie-model • Duidelijk beheerorganisatie vanaf de start • Aandacht voor communicatie & cultuur • Samenwerking en kwaliteitsimpuls • Elkaars taal gaan begrijpen en gaan spreken 26-11-2015 22
23. 23 26-11-2015 Vragen Paul Boon - Adviseur O&O – LUMC https://nl.Linkedin.com/in/pboon