Wir brennen für unsere Aufgabe! Aber bitte nicht ausbrennen! Und nicht die Firma in Brand stecken!

Wir bei cosee stellen Menschen ein, die mit ihrer Arbeit etwas bewegen und bewirken, Verantwortung übernehmen und Dinge gestalten wollen. Außerdem ist uns „soziale Dichte“ wichtig. Wir haben in viele Formate wie ein gemeinsames Mittagessen investiert, damit sich die Menschen kennen und schätzen, die bei uns arbeiten. Dies hat sich als Mittel zur Konfliktprävention bewährt.
Was passiert aber, wenn sich unsere Leute in einem Umfeld wiederfinden, in dem sie nicht oder nur eingeschränkt wirken können? Wie verhindern wir, dass ihre positiven Eigenschaften zu Fallen werden, und wie helfen ihnen, damit sie bei ihrer Arbeit nicht ausbrennen? Wie hilft uns Dan Pink dabei?
Auch die soziale Nähe kann dann schnell zur Gefahr werden. Eine zweite Gefahr ist nämlich, dass sich ihre Unzufriedenheit durch die gute Vernetzung in der Firma wie ein Lauffeuer ausbreitet. Was können wir hier vom Städtebau lernen?

Transcript

1. Konstantin Diener | konstantin.diener@cosee.biz | @onkelkodi Aber bitte nicht ausbrennen! Und nicht die Firma in Brand stecken! Wir brennen für unsere Aufgabe!
2. Disclaimer
3. Dieser Vortrag wird mit echter Feuerwehrarbeit 👩🚒👨🚒 so viel zu tun haben, …
4. … wie ein Tatort …
5. … mit echter Polizeiarbeit. 👮👮
6. … ein Hacker-Film …
7. … mit dem Alltag in der So ft ware-Entwicklung.
8. Großartige digitale Produkte verbessern das Leben der Menschen. Wir helfen unseren Kunden dabei, solche Produkte zu erscha ff en. cosee Mission
9. Wir entwerfen und bauen digitale Produkte für unsere und mit unseren Kunden.
10. Produktentwicklung starten Produktentwicklung skalieren
12. Vision Statement Kurze Beschreibung der Vision/Idee Zielgruppe Welches Marktsegment/Ziel- oder Nutzer- gruppe soll das Produkt ansprechen? Dieser Punkt kann auch in Form einer Persona beschrieben sein. Bedürfnisse/Probleme Welche Bedürfnisse der Zielgruppe werden befriedigt? In welcher Form schafft das Produkt Wert für den Benutzer oder empfindet er es als wertvoll? Welche Emotionen weckt das Produkt? Top Features Welches sind die drei bis fünf wichtigsten Funktionen? Gibt es ein Alleinstellungsmerkmal (USP)? Geschäftsmodell Wie wird mit dem Produkt Geld verdient? Wer sind die zahlenden Kunden? Was ist der Kunde bereit zu bezahlen und wie bezahlt er? Konkurrenz Gibt es Organisationen am Markt, die ein ähnliches Produkt anbieten? Differenznutzen Was bietet das Produkt mehr, weniger oder anders gegenüber vergleichbaren Produkten? angelehnt an http://www.romanpichler.com/tools/vision-board cosee_VisionStatement_Plakat2019_ Druck.indd 1 15.11.18 10:17
13. Discovery- Phase Backlog Experten-Teams Abrechnungs- modelle Auslieferung in Sprints Soft ware- Releases
14. klog Experten-Teams
15. Eure Leute kommunizieren so toll, denken mit und geben Vollgas! Kundenzitat
16. Wie erreichen wir, dass die Menschen in den Teams so sind und so arbeiten?
17. … über soziale Dichte.
18. soziale Dichte ist im Unterschied zu sozialer Enge (crowding) eine in physikal. Einheiten angebbare Größe zur Kennzeichnung der Belegung eines Raumes (mit Personen oder Tieren), wie z. B. Personen pro Quadratmeter. https://dorsch.hogrefe.com/stichwort/dichte-soziale
19. Wir meinen mit sozialer Dichte, wie nah sich die Menschen emotional in einem System sind und wie intensive soziale Beziehungen sie haben.
23. Warum ist das für eine Firma wichtig?
24. Soziale Dichte stärkt das „Immunsystem“ einer Organisation.
25. Ziel: „Ich kenne und schätze die anderen. Sie sind mir nicht egal.“
26. Wie haben wir das erreicht?
27. Die Menschen, die wir einstellen …
28. The No Asshole Rule Robert Sutton
30. 🍩
31. Das klingt doch alles total gut!
32. … wenn die Menschen nicht unzufrieden sind.
35. In einer sozial dichten Organisation verbreitet sich Unzufriedenheit wie ein Lau ff euer.
36. Wir als Organisation können nicht verhindern, …
37. … dass Brände ausbrechen, aber sie bekämpfen.
41. • Jour Fixes • Team-Retrospektiven • „Betreuungsschlüssel“ für Scrum Master • Halbjahresgespräche Wie machen wir das?
42. Bleibt noch eine Frage:
43. Ich denke, ihr seid so eine tolle Firma.
44. Wie kann da überhaupt Unzufriedenheit entstehen?
45. Beobachtung: Ursachen lassen sich schlecht beschreiben.
46. What How Why
47. Start with Why Simon Sinek
48. Drive Daniel H. Pink
49. Purpose Autonomy Mastery
50. Zur Erinnerung:
51. Großartige digitale Produkte verbessern das Leben der Menschen. Wir helfen unseren Kunden dabei, solche Produkte zu erscha ff en. cosee Mission
52. Purpose Ich kann nicht wirken!
53. Die Aufgabe ist nicht großartig!
54. Jemand nutzt dieses Verantwortungs- gefühl (unbewusst) aus.
55. Mastery Ich bin über-/unterfordert!
56. Für diese Tätigkeit hätte ein dressierter A ff e gereicht!
57. Oh Gott, die anderen sind so verdammt gut, aber ich nicht!
58. Autonomy Ich bin gefangen!
59. Ich kann nichts entscheiden!
60. Ich stoße überall an gläserne Wände!
61. Ich vergeude meine Zeit in Meetings!
62. Erinnerung: Wir als Organisation können nicht verhindern, …
63. Jeder einzelne kann verhindern, …
64. … dass ein Brand ausbricht.
66. Wie bekommen wir das hin?
67. • Hast du das Gefühl, dass du eine positive Dynamik entfalten kannst, indem du viel mehr arbeitest (Probleme werden weniger)? • Gibt es Aufgaben, die dich langweilen? • Kannst du selbst entscheiden, wie du eine Aufgabe umsetzt? Oder musst du andere um Erlaubnis fragen bzw. viele Vorgaben beachten? • Musst du irgendwelche externen Leistungsmetriken erfüllen? Self Assessment
68. • Soziale Dichte führt zu weniger Konflikten und besserer Kommunikation. • Sind einzelne Menschen unzufrieden, verbreitet sich diese Unzufriedenheit durch die Dichte wie ein Lau ff euer. • Wir als Organisationen, können nur schnell auf diese Brände reagieren (Brandmelder, Feuerwehr). • Die Ursachen für Unzufriedenheiten liegen o ft im Why. • Sie können durch Purpose, Autonomy, Master verortet werden. • Die Mitglieder der Organisation führen regelmäßig ein Self- Assessment durch. Fazit
69. konstantin.diener@cosee.biz | @onkelkodi Bildnachweise: Darmstädter Altstadt: Sammlung Ulrich Götz Wachsame Nachbarn: https://www.shutterstock.com/de/g/peter38 Brennende Fragen? Konstantin Diener | cosee GmbH cosee.biz