ものづくりワールド-20250710-生成AIチャットボットで在庫検索_v2

20250710

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1. 1 Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. トラストのモノ・コト・夢づくり DXサービス 製造業向け ”クラウドネイティブ”基幹システム 要素技術ご紹介 ~生成AIチャットボットで在庫検索~ 2025.07.09
2. T R U S T 西村 玖太朗 株式会社トラスト クラウドエンジニア 2025 Japan AWS Jr.Champions選出 役割 • お客様へのヒアリング、ご提案からAWSを使用したサービス開発 • Serverless/クラウドネイティブ設計、生成AI 統合など 資格 • AWS Solutions Architect Associate • AWS Developer Associate etc.. Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 2
3. T R U S T Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 3 お話する内容 • 在庫確認業務の課題と生成AIの活用 • 複数DB横断による分析の可能性 • デモンストレーション • まとめ 生成AIチャットボットで在庫検索 トラストのご紹介 • 株式会社トラストについて • 中堅中小企業（製造業）の主な課題 • トラストのアプローチ • トラストの製造業向け”クラウドネイティブ”基幹システム全体像
4. T R U S T 株式会社トラストについて Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 4 新潟日報（2023年11月15日） 日本経済新聞（2023年12月26日） ＜新聞掲載＞ ＜受賞＞ AWS「SI Rising Star Partner of the Year（2023年）」 トラストは中堅・中小企業向けのDX事業に注力しています！ ※2023年、新たに AWS パートナーとなり、 AWS 関連システムインテグレーター事業において、 前年同期比で大幅な成長を遂げたパートナーを表彰するアワードです 地方の中堅・中小企業への支援評価 いただいた
5. T R U S T All Right Reserved, Copyright TRUST Inc. 2016 5 中堅中小企業（製造業）の主な課題 業務面の課題 • 部門ごとにシステムや管理方法がバラバラで、全体最適ができていない • 現場・紙・口頭に依存したアナログ業務が多く、正確性や効率に課題 • エクセルで独自に作った帳票・集計が多く、担当者依存が強い • 在庫や原価の見える化ができておらず、無駄なコストや過剰在庫が発生 人・組織の課題 • 経験や勘に頼る業務が多く、属人化している • 人手不足・高齢化により、現場のノウハウ継承が難しい • IT人材が不足しており、システム運用・改善が進まない 環境変化・技術面の課題 • 製造プロセスがノウハウの塊で、標準的なパッケージソフトやSaaSが合わない • 環境規制やトレーサビリティへの対応が負担になっている • 海外・大手取引先からのDX要請が増えている
6. T R U S T トラストのアプローチ All Right Reserved, Copyright TRUST Inc. 2023 6 導入費用 導 入 効 果 高 低 大 小 従来型 システム開発 saas パッケージ ソフト エクセル ノーコード ツール RPA トラストのアプローチ 1. 伴走支援 2. AWSマネージドサービス 3. 生成AI実装 規模の拡大に伴い 「足枷」となる 勤怠管理/情報共有ツールで有効 製造業の業務システムなど （自社業務に合わない=>カス タマイズ費用発生) 独自業務プロセスのIT化に最適 スモールスタート可能 失敗リスク大
7. T R U S T All Right Reserved, Copyright TRUST Inc. 2016 7 トラストの製造業向け”クラウドネイティブ”基幹システム全体像
8. T R U S T All Right Reserved, Copyright TRUST Inc. 2016 8 AWS IoT Core AWS IoT GreengrassAmazon SageMaker AI Amazon Timestream Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) AWS Identity and Access Management (IAM) AWS Amplify AWS Lambda Amazon Cognito AWS AppSync Amazon DynamoDB Amazon Bedrock Amazon QuickSight Amazon Athena トラストの製造業向け”クラウドネイティブ”基幹システム全体像
9. T R U S T Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 9 現場の在庫確認、こんな課題ありませんか？ • UI操作が煩雑で、商品コードの入力や複数条件を覚えておく必 要がある • 画面遷移が多く、小さな在庫確認でも手間がかかる • 担当者は「この商品の在庫ある？」と 直感的に聞きたいだけのことが多い 生成AIを活用した「誰でも」データ抽出・分析
10. T R U S T Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 10 自然言語で在庫確認できたら？ Amazon BedrockとAmazon DynamoDBで、自然言語チャットから直接照会 例： 「A123の商品って今どこにどれくらいある？」 →生成AIがデータベースから直接抽出、自然文で回答 生成AIを活用した「誰でも」データ抽出・分析 UIに縛られず、質問ベースでデータアクセスができる
11. T R U S T 次のステップ Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 11 様々なデータを組み合わせ、誰でも分析、活用できる状態へ 例： 「昨日よく売れたのに、在庫が足りなかった商品は？」 「◦◦の、ここ1ヶ月の売上と在庫の推移を見たい」 「今欠品してるけど、今週中に入荷予定の商品ある？」 「雨の日に売れやすい商品で、今在庫が少ないものは？」 「明日出荷予定の商品で、今の在庫が不足しているものは？」
12. T R U S T デモ Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 12 デモ
13. T R U S T LLMならではの柔軟な分析能力 Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 13 SQLを書けなくても、自然言語で多軸の分析が可能 例「少ない」など 複数のテーブルにまたがる問合せも自然文で解釈・変換 ビジネス部門でも即時分析・仮説検証が可能になる
14. T R U S T テックブログ AWS Amplify Gen2とAi Kitを使用してAIエージェントを作る！
15. T R U S T まとめ「AWSで実現する製造業DX — 小さな一歩から大きな飛躍へ」 AWSのマネージドサービス、サーバレス、生成AIや IoTなどの最新技術を活用し、早く・安く・効果的に小 さく始めましょう トラストは、お客様の課題探索から企画・開発・運用ま でワンストップで支援します お客様と“伴走”するパートナーとして、利益のタネを見 つけ、蒔き、共に育てていきます Copyright © TRUST CO., LTD. All Rights Reserved. 15
16. 16 ご清聴いただきありがとうございました！ 株式会社トラスト 0258-81-0150 inquiry_dx@trust-coms.com 「金のタネ」紹介HP