ユーザ開発を成功させるには

UiFes2020 UserLT No10

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1. ユーザー開発を成功させるには ～情シス側からの視点～ れご @Mnt_Rego UiPath Friends ユーザーLT 2020.10.17
2. RPAを開発するまでの大きな流れ 1. RPAって何 2. プログラミングの基本（変数、順次/分岐/反復） 3. プログラミングの発展的ポイント （ログ、TryCatch、オブジェクト指向） 4. 設計の方法 （１）業務整理 ① 対象の業務内容をどれだけ知っていて、 どれだけ細分化できるか ② どのアプリの自動化をしようとしているのかが 明確であるか （２）実際に設計する ① 実装方法がわからない時、 どう調べれば設計が可能かを知っているか ② どこから開発したいか ③ どのレベルまで例外系、異常系を カバーするか ④ 設計書をどのレベルまで作成するのか 5. 開発・テストの方法 （１）分かりやすいコーディング ① 変数の命名規則 ② どれだけコメントを残せているか ③ フローチャート/シーケンスの使い分け （２）テストの粒度 ① テストの粒度を知っている （単体・結合・総合） ② どれだけ単体テストをこなせているか （開発中にテスト実行できているか） （３）デバッグについて ① バグ発生に対して臆病になっていないか ② エラーの本質を理解できるか 6. 本番化・運用方法 情シス部門やリセラーさんに従う ※過不足あるかと思いますがご容赦ください @Mnt_Rego 2
3. 今回お話する内容 1. RPAって何 2. プログラミングの基本（変数、順次/分岐/反復） 3. プログラミングの発展的ポイント （ログ、TryCatch、オブジェクト指向） 4. 設計の方法 （１）業務整理 ① 対象の業務内容をどれだけ知っていて、 どれだけ細分化できるか ② どのアプリの自動化をしようとしているのかが 明確であるか （２）実際に設計する ① 実装方法がわからない時、 どう調べれば設計が可能かを知っているか ② どこから開発をしたいか ③ どのレベルまで例外系、異常系を カバーするか ④ 設計書をどのレベルまで作成するのか 5. 開発・テストの方法 （１）分かりやすいコーディング ① 変数の命名規則 ② どれだけコメントを残せているか ③ フローチャート/シーケンスの使い分け （２）テストの粒度 ① テストの粒度を知っている （単体・結合・総合） ② どれだけ単体テストをこなせているか （開発中にテスト実行できているか） （３）デバッグについて ① バグ発生に対して臆病になっていないか ② エラーの本質を理解できるか 6. 本番化・運用方法 情シス部門やリセラーさんに従う @Mnt_Rego 3 ２つに絞ってお話します
4. １．どこから開発をしたいか @Mnt_Rego 4
5. １．どこから開発したいか 【やりたいこと】 • SAPで特定の期間のとある原価明細を 検索してExcel形式のファイルを ダウンロードしたい 【制約事項】 • SAPを維持管理する情シスの意向で UiPath社提供の便利アクティビティが 使えない（＝完全にGUI操作のみ） @Mnt_Rego #5 まず簡単なプログラムを考えていきましょう ※SAP・・・ERPツール（購買、生産、物流、販売、会計、人事などの基幹業務の情報を一元化を図るツール）の一つ
6. １．（１）プログラムの作り方 【やりたいこと】 • SAPで特定の期間のとある原価明細を 検索してExcel形式のファイルを ダウンロードしたい 【制約事項】 • SAPを維持管理する情シスの意向で UiPath社提供の便利アクティビティが 使えない（＝完全にGUI操作のみ） @Mnt_Rego #6 私はプログラムをステップごとに分割してから考えます 【実装するイメージ】 れごが作るなら・・・ • 5つのステップに分けて 開発 ※SAP・・・ERPツール（購買、生産、物流、販売、会計、人事などの基幹業務の情報を一元化を図るツール）の一つ
7. １．（２）パーツを開発する順序 • 本当に動くかわからない、、、 • 最初からRPA化出来ないって分かっているなら早めに開発中止の判断をしたい →気になるところを分割して、お試し実行をしながら開発をしましょう！ 不安要素：キーボード操作ができるかわからない →Excelダウンロードだけのワークフローファイルを 作成して試しに動かしてみる @Mnt_Rego #7 一番気になる所から開発して不安を取り除きたくないですか？ この考え方をテストドリブン開発と呼びます
8. １．（３）テストドリブン開発のススメ UiPath社 井上氏 「テストドリブン型のRPA開発のススメ」 https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/2002/21/news014.html 3回に渡る連載で詳しく解説されています 【テストドリブン開発のメリット】 • 開発時に取りあえず処理を流すことが容易にでき、 開発効率が向上する • 運用保守の工程での品質維持コストが削減する →ユーザー開発にとって課題となりがちで、 1つの解決策となる！ @Mnt_Rego #8 UiPath社の技術者も勧めるテストドリブン開発を学ぼう 引用：https://image.itmedia.co.jp/ait/articles/2003/02/l_news01301.jpg
9. ２．エラーの本質を理解できているか @Mnt_Rego 9
10. ２．（１）結合テストでのエラー箇所特定 • 先ほどの業務をテストドリブンで開発して、 繋げて実行してみた • Excelダウンロードが上手くいかない →どこでエラーが発生しているか分からない ファイルサーバのせい？ネットワークの調子が悪い？ 【やりたいことおさらい】 • SAPで特定の期間のとある原価明細を 検索してExcel形式のファイルを ダウンロードしたい @Mnt_Rego 10 結合テスト中にエラー箇所の特定ができないと問い合わせあり
11. ２．（２）解決への糸口 • それぞれのステップ単体では それぞれ上手く実行できることを テストドリブン開発で検証済 →Excelダウンロード自体は問題ない @Mnt_Rego #11 状況を整理すれば、検索結果表示前にダウンロードしようとしている事が推測できる • ステップを繋げると上手くいかない →検索中にExcelをダウンロード しようとしているのでは？ 各ユーザー開発者に、現状を整理して問題の本質を見極める問題解決能力があれば 情シス部門付きの開発ヘルプデスクは不要
12. 総括 ①テストドリブン開発という手法を学んでみて、 気になるところから開発を進めましょう ②問題解決能力を養いましょう。 言うのは簡単ですが、特に問題解決能力は人によって出来る幅が大きく違い、 身につけるのがとても難しいと思います。 共に頑張っていきましょう。 @Mnt_Rego #12
13. Thank you for listening!! 2020.10.17 @Mnt_Rego #13