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絶賛設計中!参画者のエンゲージメントを最大化する体験重視のオンボーディング

Tech Leverages
September 10, 2024
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 絶賛設計中!参画者のエンゲージメントを最大化する体験重視のオンボーディング

2024/09/11 D-Plus Tokyo #6~受けてよかった!自分が受けたい!オンボーディングのLT会~
『絶賛設計中!参画者のエンゲージメントを最大化する体験重視のオンボーディング』

レバテックのオンボーディングについて開発者体験向上の観点からお話しします1

Tech Leverages

September 10, 2024
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Transcript

  1. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 2 レバテック開発部 DevOps推進グループ / 開発生産性改善チーム

    三草 丈 JO MIKUSA #(元)スクラムマスター #DevOps #アジャイル #ゴルフ #コーヒー 開発生産性/開発者体験に立ち向かってます!
  2. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 5 レバテックにおけるオンボーディング はじめに • OJT

    ◦ 配属チーム • システム・サービスの全体像説明 ◦ CTO室 • メンター ◦ 開発生産性改善チーム
  3. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 7 レバテックにおけるオンボーディング はじめに • OJT

    ◦ 配属チーム • システム・サービスの全体像説明 ◦ CTO室 • メンター ◦ 開発生産性改善チーム
  4. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 8 余談:開発生産性向上チームの役割 はじめに 持続的に開発生産性を向上させるために 開発者体験/エンゲージメント向上を推進しているチームです!

    主なやっていること • アンケートサーベイによるエンゲージメントの可視化と向上 • チーム間のナレッジ共有・skill transferの推進 • オンボーディング体験向上 https://speakerdeck.com/leveragestech
  5. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 12 メンターの立ち位置 レバテックにおけるメンターの役割 • 一般的なメンターの立ち位置

    ◦ 精神面のサポートや助言・指導する人 • レバテックのメンターの立ち位置 ◦ 新規参画者の体験向上に責任を持つ人 • 期間 ◦ 3ヵ月
  6. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 15 3ヵ月の体験向上を責務とする理由 レバテックにおけるメンターの仕事 書籍「エンゲージメントカンパニー」によると... パフォーマンスの観点

    • 幸福度の高い従業員の生産性は31%高く創造性は3倍高い • 幸せな気持ちで物事に取り組んだ人は生産性が約12%上昇する ◦ 比較して平均2倍のスピード エンゲージメント カンパニー(ダイヤモンド社)
  7. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 16 3ヵ月の体験向上を責務とする理由 レバテックにおけるメンターの仕事 書籍「エンゲージメントカンパニー」によると... 勤続年数の観点

    • 最初の期間に悪い経験をした新入社員の3分の2以上が 3年以内に退職している • 退職した人のうち、およそ半数が最初の1年以内で退 職をしている エンゲージメント カンパニー(ダイヤモンド社)
  8. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 17 3ヵ月の体験向上を責務とする理由 レバテックにおけるメンターの仕事 書籍「エンゲージメントカンパニー」によると... 勤続年数の観点

    • 最初の期間に悪い経験をした新入社員の3分の2以上が 3年以内に退職している • そして、退職した人のうち、およそ半数が最初の1年 以内で退職をしている エンゲージメント カンパニー(ダイヤモンド社) 最初の期間の体験が会社生活を決める! (と言っても過言ではないと思っている)
  9. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 18 余談:精神面のサポートとしてのメンターはいらない? レバテックにおけるメンターの仕事 レバテックの環境 •

    出社推奨のため大体の人がオフィスにいる • 誰とでも1on1可能 • 社内にいるコーチ(コーチングトレーニング受講者)に相談できる制度がある メンターに限らず、誰にでも相談できる!!
  10. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 20 その1 関係性の観点:新規参画者と既存メンバーを繋げる その2 組織の観点:みんなで歓迎する文化の醸成

    その3 体験向上のためにメンターがやること 個人の観点:組織の「ここわからん」を起こさない
  11. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 21 1. 個人の観点:組織の「ここわからん」を起こさない 体験向上のためにメンターがやること 新規参画者が不安に思う前に以下のようなことを伝えてます!

    • 実際の働き方 ◦ 実態の残業時間は?有給は取りやすい? ◦ 勉強会などの参加はどうしている? • 社内のルールや制度 ◦ 遅刻や早退、欠勤に対する基本ルール ◦ スキルアップ支援制度の利用方法 • 社内で重視される考え方 ◦ スピード or 品質 どっちが大事? ◦ 個人のパフォーマンス?チームワーク?
  12. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 22 2. 関係性の観点:新規参画者と既存メンバーを繋げる 体験向上のためにメンターがやること 参画者のパフォーマンスを引き出せるであろう人を積極的に繋げる!

    • 得意領域が近い人 ◦ 得意な領域やこれまでの経験などが近い人を紹介 ◦ 積極的な情報交換を双方に促す • 目指していきたいキャリアに近い人 ◦ 技術を極めたい人なら技術面で活躍しているエンジニア ◦ マネジメントの興味が強いならスクラムマスターやEM • 趣味が近い人 ← (意外とこういうの大事) ◦ スポーツ好きならゴルフ部 ◦ ゲーム好きならスマブラ部
  13. | © 2024 Levtech Co., Ltd. 23 3. 組織の観点:みんなで歓迎する文化の醸成 体験向上のためにメンターがやること 入社してよかったと思ってもらうには全員の協力が必要!

    • 入社したことの周知 • イベントへの招待・積極的なコミュニケーションの推進 ◦ 社内のイベント(OST, モブプロナレッジ共有会)など 「オンボーディング中だから...」と遠慮せず組織の一員としてイベント参加を促す! • ランチなどコミュニケーション機会を持つように働きかけ ◦ ウェルカムランチ制度・出社推奨の組織方針を存分に活用!