ChefSek, BusyTrigger, Callforward,.. Appliance for Cisco UC

The "NFChefSek" app is our interpretation of an easy-to-use pre-installation circuit. It extends the existing features of the Cisco Unified Communications Manager to deliver the key features, giving employees an intuitive interface for their pre-configuration.

By means of simple status lamps (BLFs), the employee can at first glance record the status and switch over at the push of a button. The configuration is conceivably simple and covers various combinations between the boss and the sec apparatus. The integration into the Cisco Jabber, of course we have not forgotten, so that all functions are available here as well.

Have we piqued your interest? Then just talk to us. We would be pleased to convince you of our solution as part of a demonstration or simply to receive a test license from us and make a picture of yourself.

http://www.netfarmers.net/en/products/appfield-uc/chefsek/

Die App "NFChefSek" ist unsere Intepretation einer leicht zu bedienenden Vorzimmerschaltung. Sie erweitert die bestehenden Leistungsmerkmale des Cisco Unified Communications Managers, um die entscheidenden Funktionen, sodass die Mitarbeiter eine intuitive Bedienoberfläche für Ihre Vorzimmerschaltung vorfinden.

Mittels einfacher Statuslampen (BLFs) kann der Mitarbeiter auf den ersten Blick den Status erfassen und auf Knopfdruck umschalten. Die Konfiguration ist denkbar einfach und deckt dabei vielfältige Kombinationen zwischen Chef und Sek Apparat ab. Die Integration in den Cisco Jabber haben wir natürlich auch nicht vergessen, sodass alle Funktionen auch hier zur Verfügung stehen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? dann sprechen Sie uns einfach an. Gerne überzeugen wir Sie von unserer Lösung im Rahmen einer Demonstration oder Sie erhalten von uns einfach eine Testlizenz und machen sich selbst ein Bild.

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Transcript

1. APPFIELD UC Plattform für Cisco UC Apps (ChefSek, BusyTrigger, Callforwarder, Jabber,…) http://www.netfarmers.net/de/products/appfield-uc/
2. NETFARMERS GMBH Die Netfarmers GmbH bietet seit mehr als 10 Jahren professionelle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Unified Communications, Security und Infrastructure an. Mit Herstellerzertifizierungen auf höchstem Niveau bieten wir garantierte Qualität. Kontakt Telefon: +49 6731 8999 40 E-Mail: info@netfarmers.net Internet: www.netfarmers.net
3. CHEFSEK SCHALTUNG http://www.netfarmers.net/de/products/appfield-uc/chefsek/
4. CHEFSEK SCHALTUNG INTRO Trotz der Vielfalt an Leistungsmerkmalen einer Cisco UC Lösung können bestimmte Anforderungen nicht mit den Bordmitteln der Herstellerprodukte realisiert werden. Nicht selten sind diese „Kleinigkeiten“ dabei aber genau das fehlende kleine Puzzlestück, das die angebotene Lösung komplettiert. Im Grunde stellt die ChefSek Schaltung eine Gruppenfunktion in der Telefonie dar, die es ermöglicht, die Anrufsteuerung für ein Telefon von einem oder mehreren Apparaten zu beeinflussen. Unser ChefSek Dienst komplettiert die Cisco UC Lösung um gefragte Teamfunktionalitäten.
5. CHEFSEK SCHALTUNG EIGENSCHAFTEN  Absolut einfache Bedienung für die Team-Mitglieder  Sofortige Visualisierung des Status der Schaltung  Einfache Integration in den CUCM und verschiedenste Endgeräte  Hochverfügbarkeit und Stabilität durch virtuelle Appliance  Redundanz und Clustering  Einfache Administrierbarkeit per Webinterface  Support
6. CHEFSEK SCHALTUNG VISUELLE STATUSANZEIGE ▪ Visuelle Anzeige des Schaltungszustands mithilfe des Busy Lamp Fields (BLF) ▪ Intuitive Bedienung: ▪ LED an = ChefSek aktiviert, ▪ LED aus = ChefSek deaktiviert ▪ Echtzeit Aktivitätsstatus, sowie verbesserte Benutzerfreundlichkeit bei der Bedienung
7. CHEFSEK SCHALTUNG SECURITY AXL Applikationen auf dem Markt sind nicht gegen Manipulation geschützt, d.h. ist die URL Struktur bekannt können die Aufrufe manipuliert werden! Um dem Entgegenzuwirken legen wir bei der Entwicklung einen besonderen Wert auf Zuverlässigkeit und Sicherheit unserer angebotenen Dienste. Alle Services sind durch folgende Sicherheitsmaßnahmen abgesichert:  Kommunikation (HTTPS): Verschlüsselte Kommunikation zwischen der AppfieldUC und den Endgeräten  Authentifizierung (Zertifikatsbasiert): Two-way SSL Authentifizierung beim Zugriff der AXL Dienste durch das Appfield UC Zertifikat und das Cisco Phone MICs Zertifikat (Cisco Herstellerzertifikat auf dem Cisco Phone) bzw. LSC Zertifikat
8. CHEFSEK Konfigurationsbeispiel: Simple Vorzimmerschaltung
9. CHEFSEK SIMPLE VORZIMMERSCHALTUNG AUFBAU ▪ ChefSek Schaltung deaktiviert Frau Müller L: Sek-99931002 Sek Schmidt (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) Herr Schmidt L: Chef-99932002 Sek Schmidt (AN/AUS)  BLF signalisiert, dass die ChefSek Schaltung zu Herrn Schmidt deaktiviert ist, d.h. Anrufe werden direkt durchgestellt
10. CHEFSEK SIMPLE VORZIMMERSCHALTUNG AUFBAU ▪ ChefSek Schaltung deaktiviert Frau Müller L: Sek-99931002 Sek Schmidt (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) Herr Schmidt L: Chef-99932002 Sek Schmidt (AN/AUS)  BLF signalisiert, dass die ChefSek Schaltung zu Herrn Schmidt aktiviert ist, d.h. Anrufer werden zu Frau Müller verbunden  Frau Müller kann bei Bedarf den Anrufer zu Herrn Schmidt durchstellen
11. CHEFSEK Konfigurationsbeispiel: Sekretariate
12. CHEFSEK SEKRETARIAT AUFBAU Frau Müller L: Sek-99931002 SekSchmidt (AN/AUS) Aktiv im Sek (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) Herr Schmidt L: Chef-99932002 SekSchmidt (AN/AUS) Huntpilot: 95548040 Linegroup: SekSchmidt Frau Mayer L: Sek-99931002 SekSchmidt (AN/AUS) Aktiv im Sek (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) ... ▪ ChefSek Schaltung deaktiviert Anrufe werden direkt zum Chef durchgestellt
13. CHEFSEK SEKRETARIAT AUFBAU Frau Müller L: Sek-99931002 SekSchmidt (AN/AUS) Aktiv im Sek (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) Herr Schmidt L: Chef-99932002 SekSchmidt (AN/AUS) Huntpilot: 95548040 Linegroup: SekSchmidt Frau Mayer L: Sek-99931004 SekSchmidt (AN/AUS) Aktiv im Sek (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) ... ▪ ChefSek Schaltung aktiviert  Anrufe werden in das Sekretariat SekSchmit weitergeleitet.  Die eingebuchten Sekretärinnen können das Gespräch entgegennehmen.
14. CHEFSEK SEKRETARIAT AUFBAU Frau Müller L: Sek-99931002 SekSchmidt (AN/AUS) Aktiv im Sek (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) Herr Schmidt L: Chef-99932002 SekSchmidt (AN/AUS) Huntpilot: 95548040 Linegroup: SekSchmidt Frau Mayer L: Sek-99931002 SekSchmidt (AN/AUS) Aktiv im Sek (AN/AUS) Vertretung (AN/AUS) ... ▪ ChefSek Schaltung aktiviert Die Sekretärinnen können sich in das Sekretariat ein- und ausbuchen.
15. CHEFSEK Weitere Funktionen
16. CHEFSEK SERVICE MENU  Anzeige der aktuell in der Anrufverteilung aktiven Teilnehmer und detaillierter Status der ChefSek Schaltung.  Möglichkeit des sich „in Pause“ -Schaltens. Hierdurch wird nicht die ChefSek komplett deaktiviert, sondern lediglich wird der Apparat aus der Anrufverteilung für das Sekretariat entfernt.  Sekretariat-Umleitung: Alle Anrufe auf die Chef-Leitung werden in ein „anderes“ Sekretariat umgeleitet.  Chef-Umleitung: Unabhängig davon, ob die ChefSek aktiviert oder deaktiviert ist. Zum Beispiel auf dem Mobiltelefon des Chefs.  Black und Whitelist
17. CISCO JABBER INTEGRATION  Identische Funktionalität wie die Cisco Phone ChefSek Lösung  Je nach Konfiguration folgende Einsatzmöglichkeiten:  Remote Steuerung des Cisco Phone  Jabber Client als vollwertigen Sekretariat-Teilnehmer 123456
18. MOBILE INTEGRATION  Remote Steuerung eines Sekretariats via mobiler Endgeräte und Cisco DX Phones  Unterstützung der gängigsten Plattformen (iOS, Android) als Web Applikation oder als native Anwendung
19. APPFIELD UC WEITERE SERVICES NFCallForwarder ist ein Dienst zum Verwalten der eigenen Weiterleitungen direkt am Cisco IP- Phone. So können beispielsweise die Umleitungen nach Zeit, bei besetzt und viele weitere vom Teilnehmer konfiguriert werden. NFCompanyDirectory ist ein Firmenverzeichnis, welches Kontakte eines Microsoft Active Directory oder LDAP kompatiblen Verzeichnisdienst ausliest und via XML Service auf dem Telefon bereitstellt. Hierdurch kann das bestehende CM basierte Telefonbuch nahtlos ersetzt werden. So können insbesondere auch clusterübergreifende Telefonbücher realisiert werden. NFBusyTrigger dient zum steuern des Zweitanrufs. Die Funktion "Zweitanruf", also das ein- und ausschalten eines zweiten eingehenden Anrufes (Anklopfen) am IP-Phone steht üblicherweise bei Cisco IP-Phones nicht zur Verfügung. NFOffice UC ist eine WebApp für Cisco Jabber für Windows und mobile Endgeräte (iOS, Android,..) um die Funktionalität unserer NFApps auch auf dieser Gerätengruppe zu ermöglichen. So können Sie auch in Meetings oder unterwegs auf die NFApp Dienste zugreifen.