うさぎと亀の3回戦

ウサギとカメの童話、知っていますか？
どんな話でしたか？
結果はどうなりましたか？
—— 実は、2回戦、3回戦があるのです。

Transcript

1. ウサギと⻲の３回戦 0
2. ウサギと⻲の童話 nウサギと⻲の童話知ってますか？ nどんな話でしたか？結果はどうなりましたか？ Goal 1
3. 結果 n勝者は・・⻲！ nウサギは途中で寝てしまった・・・ nこの話の教訓・メッセージは何か？ 2
4. 教訓 n⾜の速いウサギさんは、⼭道の途中で気を抜き 寝てしまった。 n⻲さんは、休まず⼀所懸命に上り続け ウサギさんを抜き去りゴールした。 nたゆまぬ努⼒の⼤切さ 3
5. お店に照らすと・・・ nいつまでも、新⼈（今）の気持ちで 「素直に」「謙虚に」学び続ける 4 n⼊店したては、右も左わからず先輩に教えられて1つ1つ ⼀所懸命に頑張っていたのに、1か⽉、数か⽉、1年、2年と たってくると、当初の「素直さ」「謙虚さ」を忘れしまう nいつの間にか「うまくなる」ことを忘れ、 「うまくやる」ことが⽬的になっていく n「少しずつ慣れてきた・・でもまだまだ学ぶことは沢⼭ある」 から、「もう慣れたわ。あいつと⽐べても俺の⽅ができる」 （マンネリ）になる
6. 実はこの話には続きがありました・・・ 2回戦があったのです！ 5
7. ウサギと⻲の2回戦 n納得がいかないウサギさん。 nリベンジを申込むと、⻲さんは快く受け⼊れてくれた。 n1回戦と同じコースで2回戦スタート。 「よ〜いドン！」 Goal n2回戦の結果は？どっちが勝ったのか・・・？ 6
8. 結果 n2回戦の勝者は・・ウサギ n勝ったウサギさんは当然、満⾯の笑みでＶサイン！ nところが、なぜか負けたはずの⻲さんも満⾯の笑みで Ｖサイン！？ n⼀体なぜ、⻲さんも満⾯の笑みでＶサインをしたのか？7
9. ⻲さんが笑顔だった理由 n実は、⻲の⽬標はウサギに勝つことではなかった。 n⻲の⽬標は、ゴールにたどり着くことだった。 n前回よりも早く着くことが⽬標だった。 nそして⻲さんはそれを成し遂げた。 nだから、⻲さんもＶサインしていたのです。 8
10. 教訓 n実は、⻲の⽬標はウサギに勝つことではなかった。 n⻲の⽬標は、ゴールにたどり着くことだった。 n前回よりも早く着くことが⽬標だった。 nそして⻲さんはそれを成し遂げた。 nだから、⻲さんもＶサインしていたのです。 9 n⽬標を⾃分で決めることの⼤切さ （他⼈と⽐べない） n決めたら、必ず達成することの⼤切さ
11. お店に照らすと・・・ 10 n他⼈と⽐べて傲慢にならない。 nウジウジも、嫉妬もしない。 みんなに⽐べて 僕は包丁が 全然うまく ならない… あの⼈より 私の⽅がレジが できるから… なんで あいつだけ… せこい… × × ×
12. お店に照らすと・・・ 11 n他⼈と⽐べるのではなく、⾃分が全⼒で⼿を伸ばした 1㎜先の難しい⽬標を設定する。 nしかも、その⽬標は⾃分が主体的に「やる」と決める。 n先輩からの指⽰・命令の場合も、最終的に 「やらされる」ではなく、⾃分の意志で「やる」と決める 絶対に3ヶ⽉以内に 仕込みを覚える！ 明後⽇までには レジを打てる ようになる！ ⾔われたスピードで 出来るように なるぞ！ 〇 〇 〇
13. お店に照らすと・・・ 12 n⽬標を決めたら、それを周りに伝える （毎⽇の⽬標宣⾔） n伝えたら、すぐやる！ nそして、何が、何でも、それをやりきる。 n常に⽬標は⾃分で決め、宣⾔し、 そしてそれをやり抜く
14. 今度こそ、この話は終わり・・・ ではありません！ なんと、3回戦があったのです！ 13
15. ウサギと⻲の3回戦 n納得がいかないウサギさん nリベンジを申込むと、⻲さんからコース提案が・・ もう1回だけ勝負しようよ！ ぎゃふんと⾔わせて やるから！ いいよ。でも、 同じコースだと 君が勝つんだから、 「公平な」 コース設定にしてよ 14
16. コースの内容 n⻲さんが提案したコースとは、⼀体どんな コースだったでしょうか？ Goal ？ 15
17. コースの内容 n途中に池があるコース Ø⼭道はウサギさんが速いが、池は⻲の⽅が速い Goal 池 16
18. ウサギと⻲の3回戦スタート n⼭道と池の混合コースで、「よ〜いドン！」 n3回戦がはじまった。 n3回戦の結果は？どっちが先にゴールしたのか・・？ Goal 池 17
19. 結果 n3回戦のゴールは同時だった！ n⻲さんは嬉しそうです！ 18
20. 結果 n⼀⽅、勝てなかったウサギさんも、なぜだか とっても嬉しそう。 nそれどころか、⼆⼈は⼿を取り合い、抱き合い、 喜び合っている。 n⼀体、道中で何があったのか・・・？ 19
21. 3回戦のあらすじ nスタートとともにウサギさんは駆け出した。 nぐんぐん⻲さんを置き去りにする。 nしかし、池を⽬の前にして、ウサギさんは尻込み… Ø「 本 当 に 向 こ う 岸 ま で 渡 れ る だ ろ う か 。 。 溺れないかな。どうしよう・・」 nそこへ、遅れて⻲さんが登場。そして・・・ 20 池
22. 3回戦のあらすじ 21 ウサギさん、よかったら僕の背中に乗りなよ。 ⼀緒に向こう岸に⾏こう え！？？、⻲さん。それは・・・ 全然かまないよ。⼀緒に向こうまで⾏こうよ。 だって、僕らが成し遂げたいことは ⼀緒なんだから！ ⼭頂に登ることが僕らの⽬標なんだ！ ⼀緒に⾏こう！！ しかも、僕の⽅が泳ぎが得意だ。」
23. 3回戦のあらすじ nそうして、池は、⻲さんがウサギさんを背負って泳ぎ 渡った。 n⻲さんに向こう岸まで背負ってもらったウサギさん、 ⾃分の⼩ささに気づく。 22 僕は僕のことだけを考えていた。 ⻲さんは僕が頂上に上りたいことも 考えていた。恥ずかしい・・・
24. 3回戦のあらすじ n向こう岸についた後、ウサギさんは決⼼していた。 着いた後、⻲さんに⾔う。 23 ⻲さん、残りの⼭道は僕の背中に乗りなよ。 僕の⽅が⼭道は得意だから。⼀緒に⾏こう nそして、頂上まで⻲さんを乗せてウサギさんは⼭道を 登り、2⼈そろってゴールした・・・・・・
25. 3回戦のあらすじ nひとしきり抱き合った後、ウサギさんは⾔った。 n「⻲さん、ありがとう。」 n⻲さんも⾔った。「ウサギさん、ありがとう。」 24
26. 教訓 nさて、感動のラストシーンを終えたその夜、 ウサギさんは考えた。 ⻲さんはスゴい。 僕は反省しないと。 ⻲さんから、学ばないと。 25
27. 教訓 n相⼿の「おかげ」に感謝することの⼤切さ （1⼈では何もできないことに気づく） 「俺って⾜速い。俺が⼀番スゴイ。」 とばっかり思ってた。 全部1⼈でやろうとしてた。 もし、1⼈だったら、 ⼭頂にたどり着けてただろうか？ それどころか、もしかしたら 溺れて死んでいたかもしれない。。。 ⻲さんに助けられたんだなぁ。 ⻲さんのおかげで⼭頂にいけたんだなぁ。 ありがたいなぁ。 26
28. ウサギと⻲の3回戦 仮に俺が100％の⼒を出し切って、池を 渡り切れたとしても3時間かかる。 ⼭道が1時間だとして、合計4時間。 ⻲さんは、池は泳げるから1時間だけど、 ⼭道は遅いから3時間だ。これも4時間かかる。 ん？もし、最初から協⼒していれば・・・？ ウサギ ⻲ ⼭ 池 合計 ウサギ＋⻲ 1h 3h 4h 3h 1h 4h ? ? ? 27
29. ウサギと⻲の3回戦 n⻑所を認め合い、⾜し合うことの⼤切さ Ø1⼈より2⼈のほうが遠くへ⾏ける。1⼈より2⼈のほうが⾼く跳べる。 最初から協⼒していたら、なんと、 2時間で⼭頂まで着くんだ！！ お互いのいいところを⾜し合って、 苦⼿なところを補い合うのが ⼤事なんだなあ ウサギ ⻲ ⼭ 池 合計 ウサギ＋⻲ 1h 3h 4h 3h 1h 4h 1h 1h 2h 28
30. ウサギと⻲の3回戦 n仲間で⽬標を共有することの⼤切さ ん？でも、3回戦では 最初から協⼒はしてなかったな。 そうだ！！⻲さんがレースの途中で こう⾔ってくれたから気づいて協⼒できたんだ！ そうか、 まずは成し遂げたいことを共有するのが⼤事なんだ。 ⼭頂に登ることが 僕らの⽬標なんだ！ ⼀緒に⾏こう！ 29
31. お店に照らすと・・・（悪い例） あの⼈はいつもブスッとしている。あんな顔で料理 だされたら怖くて話しかけづらい。料理出す時 くらいは笑顔になれよな。。 あいつ⾃分では何もできひんくせに、俺が出した料理を いつも何も⾔わずに持っていきやがって。 『ありがとう』の⼀⾔くらい⾔われへんのかい。 洗い場に「洗い物、お願いします！」って、⾔っているのに 返事もしてくれないし、⽬も合わせてくれない 今だって⼿がすいているんだから、 たまには、洗いあがったお⽫の仕分けくらい ⼿伝ってくれよ。 キッチン キッチン 30 ホール ホール
32. お店に照らすと・・・（良い例） あの⼈の「⾁盛り」は本当にキレイで速くて凄い。 やっぱり「料理」を出して くれた時は、「ありがとう」と御礼を⾔おう！ この⼈の料理さばきの早さと責任感は本当に素晴らしい。 お料理出す時は、明るく「お料理お願いします」と伝えよう！ いつもスゴい勢いで洗い物をしてくれることに 感謝して、⼿すきの時くらいは洗い物⼿伝おう！ ホールのメンバーには気持ちよくお客様の前に笑顔で向かってもらう ために、『お願いします』には『了解！ありがとうございます！』 と明るくこたえよう ホール キッチン キッチン 31 ホール
33. 私たちが「ありたい姿」 n「お客様の喜び」という共通の⽬標を店⻑が⽰している nスタッフ同⼠がお互いに感謝の気持ちを伝えている nホールも、キッチンも、もちろん店⻑も⻑所を ⾜し合って働いている n結果として、お客様は喜び、それを⾒た、スタッフ⼀同 がまたそれ以上に幸せである キッチン 店⻑ ホール お客様 世の中・地域 32
34. 私たちが「ありたい姿」 n「お客様の喜び」「世の中・地域への貢献」という共通 の⽬標を社⻑・経営陣・マネジャーが⽰している n社員同⼠が、お互いに感謝の気持ちを伝えている n店舗も、本部も、CKも⻑所を⾜し合って働いている n結果として、世の中の役に⽴ち、地域の喜びに貢献し、 それを⾒た、社員⼀同がまたそれ以上に幸せである 店舗 リーダー 本部 お客様 世の中・地域 33 CK
35. 3回戦の教訓とお店での私たちの⾏動 l相⼿の「おかげ」に感謝することの⼤切さ ⇒ 毎⽇ちょっとしたことでもお互い 「ありがとう」を⾔う l⻑所を認め合い、⾜し合うことの⼤切さ ⇒ 社員・スタッフ同⼠がお互い⻑所を認め合い、 ⼒を⾜し合う（短所ばかり⾒ない） l仲間で⽬標を共有することの⼤切さ ⇒ 「お客様に喜んでもらう」「世の中に貢献する」 という共通の⽬標を毎⽇意識する。 34
36. ウサギと⻲の1回戦：再まとめ あ ら す じ l⾜が速いが、サボって寝てしまったウサギが負けた l⾜は遅いが、登り続けた⻲が勝った 35 教 訓 lたゆまぬ努⼒の⼤切さ 私 た ち の ⾏ 動 lいつまでも、新⼈（今）の気持ちで 「素直に」「謙虚に」学び続ける
37. ウサギと⻲の2回戦：再まとめ あ ら す じ l⻲はウサギに負けたが新記録で⼭頂に到達 l⾃分で決めた難しい⽬標を成し遂げたことを喜んだ 36 教 訓 l⽬標を⾃分で決めることの⼤切さ l決めたら必ず達成することの⼤切さ 私 た ち の ⾏ 動 l常に⽬標は⾃分で決め、宣⾔し、 そしてそれをやり抜く
38. ウサギと⻲の3回戦：再まとめ あ ら す じ l池は⻲が、⼭道はウサギが背負い共にゴールした l⻲とウサギは共に喜んだ。 37 教 訓 l相⼿の「おかげ」に感謝することの⼤切さ l⻑所を認め合い、⾜し合うことの⼤切さ l仲間で⽬標を共有することの⼤切さ 私 た ち の ⾏ 動 l毎⽇ちょっとしたことでもお互い「ありがとう」を⾔う l社員・スタッフがお互い⻑所を認め合い、⼒を⾜し合う l「お客様に喜んでもらう」「世の中に貢献する」という 共通の⽬標を毎⽇意識する
39. ウサギと⻲の3回戦で、世界NO.1「ありがとう」へ 1回戦 2回戦 3回戦 メッセージ・教訓 お店での私たちの⾏動 l たゆまぬ努⼒の⼤切さ l ⽬標を⾃分で決めること の⼤切さ l 決めたら必ず達成するこ との⼤切さ l 相⼿の「おかげ」に感謝 することの⼤切さ l ⻑所を認め合い、⾜し合 うことの⼤切さ l 仲間で⽬標を共有するこ との⼤切さ l いつまでも、新⼈（今）の気持ちで 「素直に」「謙虚に」学び続ける l 常に⽬標は⾃分で決め、宣⾔し、そして それをやり抜く l 毎⽇ちょっとしたことでもお互い「あり がとう」を⾔う l 社員・スタッフがお互い⻑所を認め合い、 ⼒を⾜し合う l 「お客様に喜んでもらう」「世の中に貢 献する」という共通の⽬標を、毎⽇意識 する（3⽅良しの実践） 38 あらすじ l ⾜が速いが、サボって寝て しまったウサギが負けた l ⾜は遅いが、登り続けた⻲が勝った l ⻲はウサギより遅かったが、 ⾃⼰新記録で⼭頂にたどり着いた l ⻲は、⾃分で決めた難しい⽬標を 成し遂げたことを喜んだ l 池は⻲がウサギを背負い、⼭道は ウサギが⻲を背負って共にゴールした l ⻲とウサギは共に喜んだ。