【BlueBean】BPO事業者向け提案資料

株式会社ソフツー

October 02, 2024

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Transcript

⽬まぐるしく進化する通信技術。 © SOFTSU Co.,Ltd. クラウド型コールセンターシステム BlueBean導⼊ご提案 BPOコールセンター事業者様に喜ばれる仕様が満載 BPOコールセンター向け
© SOFTSU Co.,Ltd. BlueBeanがBPOコールセンタで実現できること
© SOFTSU Co.,Ltd. P.3 減席しても 1ヶ⽉分費⽤が発⽣増席が間に合わない BPOコールセンターでシステムにおけるお困りごとシステムの増席を依頼しても時間がかかり、急なスポット
案件や、問い合わせの急増に柔軟対応できない。席数は⽇割り計算されないので、予測に反して業務が早く完了しても、1ヵ⽉分の費⽤が発⽣してしまう。運⽤変更に伴いシステムの変更もしたいが、契約満了までまだ期間があるので、契約解除料が発⽣してしまう。流動的な電話業務は、どうしてもこんなことが発生してしまいます。契約満了まで辞められない