（7枚）絶対達成新入社員研修のご案内 ～目標を絶対達成する社員に育てるための新入社員研修～

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1. PROGRAM GUIDE CONTENTS 絶対達成 新入社員研修 のご案内 最初が肝心。 「あたりまえの基準」を最初に上げる。 マインド・マナー・コミュニケーションを一度に学べる研修プログラム。事前学習 動画27本と2日間の研修、半年後のフォロー研修で、新人営業の成長と定着を支えま す。 株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ AT TA X S A L E S A S S O C I AT E S 01 成長し、定着し、長く活躍する新人営業へ 02 なぜ、新人はすぐに成長しないのか 03 最初が肝心。あたりまえの基準を上げる 04 なぜ、配属先任せでは育たないのか 05 新人は、まず何を学ぶべきか 06 研修の内訳 07 絶対達成新入社員研修 めざす姿と、よくある問題 成長曲線の4つの特徴 ストレス耐性が高いうちに 育成と定着の関係 常識とポータブルスキル マインド・マナー・コミュニケーション 2日間の研修と半年後のフォロー研修
2. 成長し、 定着し、 長く活躍する新人営業へ めざすのは、 最初から正しい基準 で育った新人が活躍している状態 OBJECTIVE D E S I R E D S TAT E PROBLEM 新人営業が成長し、定着し、 長く活躍している こんなことはありませんか？ たとえ時間がかかっても、自分で主体的に考えて 動いている。社会人としての常識と、営業としての 正しい知識・スキルをもって活躍している 成長する 定着する 主体的に考え、動く 01 活躍する 辞めずに長く働く 02 成果を出し続ける 03 必要な教育を体系的に 基本のマナー・知識が 後輩に基礎を 受けている 身についている 教えられる 新人教育が1〜2日で終わ らず、計画的に学び続け ている 挨拶、身だしなみ、言葉 遣い、名刺交換、報連 相、メールの書き方など Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 絶対達成新入社員研修のご案内 研修機関に頼らず、社内 で基礎を伝えられる 01 1〜2日程度の新人教育しか受けていない 02 表情や姿勢に覇気が感じられない 03 社会人としての基本マナーを知らない 04 学び続ける習慣がない 05 意識は高いが、行動が伴わない マナーもスキルも「習慣」。定期的な訓練が欠かせない 入社後数ヵ月の緊張感が、徐々に見られなくなった 挨拶、名刺交換、言葉遣い、身だしなみの常識がない 主体的に営業スキルを上げようとしていない 自分から挑戦する姿勢が足りない 配属先に任せて大失敗した物流会社（90名） 新人の主体性を上げようと、配属先のマネジャーにコーチ ング研修を実施。負担が激増した上司が新人を叱責し、 離職率が上昇。まず新人教育を徹底すべきだった。 CASE 01
3. なぜ、 新人はすぐに成長しないのか 成長曲線を知れば、 途中で諦めない GROWTH CURVE 成長曲線 成長曲線の4つの特徴 GROWTH CURVE 理想のイメージ 実際の成長曲線 ふたたび成長 4 成 果 ギャップ 3 プラトー（伸び悩み） 1 2 ブレイクスルーポイント 努力量（時間） ポイント 絶対達成新入社員研修のご案内 POINT 1 理想と実際のギャップ 2 ブレイクスルーポイント 3 プラトー（伸び悩み） 4 ふたたび成長する 頑張れば右肩上がりに成果が出ると思いがち。実際は最 初ほとんど伸びず、このギャップが不安を生む 正しい努力を続けると、あるポイントで急速に成長する 急成長の後は勾配がなだらかになる。どんなに努力して も、停滞する時期は定期的に訪れる この時期をどう乗り越えるかが大事。長期的に見れば、 努力は報われる うまくいくまでやり切った経験が少な い新人ほど、ギャップに耐えられず 「自分は向いていない」と諦めてしま います。 向いていないのではなく、成果が出るまで時間がかかっているだけ。長期的な視点で、努力は報われると信じる Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 02
4. 最初が肝心。 あたりまえの基準を上げる 新人は最初、 ストレス耐性が高い 。このタイミングを逃さない FIRST IS EVERYTHING 絶対達成新入社員研修のご案内 最初に正しい教育をした場合 基準をストレスなく上げておく 配属先に任せた場合 落ちた基準を上げるのは難しい 高 高 「目標達成はあたりまえ」 最初の教育を逃すと、 基準は落ちていく 組織のあたりまえの基準 組織のあたりまえの基準 低新入社員研修 最初が肝心な3つの理由 01 フォロー研修 フォロー研修 低 「できたら目標達成したいが……」 WHY FIRST 最初はストレス耐性が高い 入社直後は緊張感があり、高い基準もス トレスなく受け入れられる。このタイミ ングを逃さない Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 02 「あとで徐々に」は通用しない いったん基準が落ちると、上司が強いイ ンパクトをかけても、簡単には元に戻ら ない 03 定期的なフォローで維持する 最初に上げた基準も、放っておけば下が る。フォロー研修を定期的に実施するこ とが重要 03
5. なぜ、 配属先任せでは育たないのか 経験学習だけでは、 成長も定着も 遅れる WHY THEY DON'T GROW 最初から体系的に学ぶのが、最も効率的 LEARNING CURVE 絶対達成新入社員研修 成 果 最初に正しい教育を受けた場合 ギャップ 自主的な学習のみ 経験学習（OJT）に頼る 努力量（時間） 配属先に任せ、自主的な学習や経験学習（OJT）に頼ると、なかなか成長できません。最 初に体系的な知識とスキルを身につけた新人とは、時間がたつほど差が広がります。 ポイント 絶対達成新入社員研修のご案内 育成と定着の関係 RETENTION 01 育成を強化すると、定着率が上がる 02 育成期間は長いほうが効果的 03 定着率が低い企業ほど、OJT偏重 計画的な人材育成はリテンション（雇用維持）に有効。とくに 中核人材・現場人材で効果が大きい 新人研修などの期間を長く確保し、じっくり育てる仕組みが定 着を促す 定着率が高い企業は、OJTに加えてOFF-JT（職場外の研修）も 併用している 出典：中小企業庁「2024年版 中小企業白書」をもとに作成 上司のOJTだけでは教えきれない。 最初に、職場の外で体系的に 学ぶ機会をつくる マネジャー教育も大事だが、まず新人教育を徹底する。配属先任せにしない Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 04
6. 新人は、 まず何を学ぶべきか 常識 を土台に、どこでも通用する ポータブルスキル を身につける W H AT TO L E A R N 人材価値を測る5つの切り口 5 SKILLS テクニカルスキル ポータブル スキル コンセプチュアルスキル ヒューマンスキル コンピテンシー 基礎スキル 常識（社会人として、できて当然のこと） 本研修では 絶対達成新入社員研修のご案内 これからの時代は「手に職」だけでは足りない P O R TA B L E S K I L L S テクニカルスキル 業界に特化した専門知識やスキル。他の業界では使えないことも 多い コンセプチュアルスキル 複雑な事象を概念化して、本質をつかむスキル ヒューマンスキル 交渉や調整の場面で、円滑にコミュニケーションをとる対人ス キル コンピテンシー 成果を出すための姿勢や、変化に柔軟に対応できる行動特性 基礎スキル ビジネスパーソンとしての基礎知識やスキル 金色の3つは、業種や職種が変わっても持ち運べるポータブルスキル。新人のうちから意 識して鍛えることが、長く活躍する力になります。 そして、すべての土台になるのが社会人としての「常識」。挨拶や時間を守ることな ど、できて当然のことが欠けていると、どんなにほかのスキルが高くても評価され ません。 マナーで「常識」を、マインドで「コンピテンシー」を、コミュニケーションで「ヒューマンスキル」の土台を、最初に 身につける Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 05
7. 研修の内訳 ― マインド・マナー・コミュニケーション 新人営業が入社してすぐ身につけるべき 3つの基本 を、一度に学ぶ CURRICULUM 絶対達成新入社員研修のご案内 MIND マインド MANNER 事前学習動画 5本 マナー C O M M U N I C AT I O N 事前学習動画 10本 事前学習動画 12本 「絶対達成」をコンセプトに20年以上活動して きた会社のコンテンツ。最初から「目標達成は あたりまえ」というマインドを身につける 営業の基本は、お客様との信頼関係。挨拶、身 だしなみ、名刺交換、電話応対など、最低限の 知識と習慣を身につける 営業はお客様との「コミュニケーション」が仕事。そ の量と質が成績に直結する。基本の知識と技術を徹底 して身につける 絶対達成マインド講座 営業マナーの基本 プレゼン基礎 3本・約38分 プレゼン応用 3本・約37分 ヒアリング基礎 3本・約25分 ヒアリング応用 3本・約63分 5本・約74分 焦点化の原則 目標に焦点を合わせる。あたりま えの基準を上げる 空白の原則 主体的に考え、動く。創意工夫の 基礎 インパクト×回数 人との関係構築。思考パター ンの変え方 現状維持バイアスの外し方 過去体験や周囲に振 り回されない 学習の4段階 すぐ結果が出ない理由。なぜ質より 量が先か コミュニケーション 3本・約38分 概要編 営業マナーとは何か 印象編 なぜ第一印象が重要か 報連相編 できて当たり前のマナー ビジネスマナーの基本 7本・約121分 挨拶 声の出し方、お辞儀の仕方 身だしなみ スーツ、オフィスカジュアル 敬語 尊敬語・謙譲語・丁寧語 名刺交換 順番とフレーズ 電話応対 架電、応対、メモの取り方 席次 応接室、タクシー、エレベーター メール 標準フォーマット、返信の仕方 概要・応用・練習 ホールパート法、PREP・SDS・ STAR法 資料・レイアウト・練習 AIDMAやPREPを使った資料づ くり 概要・種類・深掘り 質問の3大機能、深掘りの秘訣 バーバルパッケージ・SPIN 課題発見のフレーム、仮説思 考の質問 事前学習動画 合計 27 本 ／ 上司のOJTでは教えきれない内容を、体系的に学びます Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 06
8. 絶対達成新入社員研修 マインド・マナー・コミュニケーションを 一度に学べる 研修プログラム PROGRAM 3 PILLARS 3つの基本を一度に学ぶ マインド マインド5本／マナー10本／コミュニケーション12本 研修 挨拶・身だしなみ・ 名刺交換など コミュニ 12本 ケーション 動画 報連相・プレゼン・ ヒアリング 01 半年後 2日目 フォロー研修 テスト＆問答 ロールプレイング 理解度テスト 事前学習の振り返り 逆算思考・最低必要努力投入量 聴く姿勢・挨拶・名刺交換 プレゼン技術で自己紹介 報連相のマナー プレゼン＆ヒアリングの演習 質問の技法・パラフレージング 行動目標の宣言 効果の確認 本研修が効果的な3つの理由 研修 1日目 まえ」の考え方 動画 リアル研修／動画教材 事前学習教材 動画 27 本 5本 「目標達成はあたり 動画 マナー 10本 新入社員・若手営業向け 半 年 後 あたりまえの基準・ 現状維持バイアス PREP法・ ピラミッドストラクチャー ロジカルプレゼン＆ヒアリング 行動目標の宣言 半年後のフォロー研修で、研修で学んだことを忘れていないかを評価できる 研修 2日間（リアル） フォロー研修 1日間 WHY IT WORKS マインド 最初から「目標達成はあたりまえ」とい うマインドを身につけられる Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved. 02 マナー お客様と信頼関係を築くための、最低限 の知識と習慣を身につけられる 03 コミュニケーション 営業成績に直結する、コミュニケーショ ンの基本の知識と技術を習得できる 07
9. C O M PA N Y 会社概要 会社名 株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ 代表者 代表取締役（社長） 桑原 賢一 設立 2010年1月 事業内容 経営コンサルティング、営業コンサルティング、企業研修 ほか 所在地 東京事務所 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング 16F 名古屋事務所 〒450-0002 名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー8F 大阪事務所 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪 南館ゲー トタワー10F 静岡事務所 〒420-0857 静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル12F 仙台事務所 〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン16F C O N TAC T U S プログラムの詳細や営業組織のお悩みなど、 お気軽にご相談ください。 詳しくはホームページをご覧ください https://www.attax.co.jp/sales/ お電話でのお問い合わせ（東京事務所） 03-3518-6363 Copyright © Attax Consulting Group. All Rights Reserved.