OfficeRobo_ServiceGuide

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1. 費用対効果を最大化する リーズナブルRPAソリューション LIVERSE ロボティック・プロセス・オートメーション
2. © 2017 LIVERSE Inc. 1 株式会社LIVERSEについて 会社概要 社名 株式会社LIVERSE 英語表記：LIVERSE Inc. 本社住所 〒101‐0061 東京都千代田区三崎町1‐4‐17 東洋ビル11F TEL 03‐4405‐5888 FAX 03‐6860‐4201 設立 2017年8月3日 役員 代表取締役社長 有本 英晃 取締役 千葉 裕介（株式会社ワンスター代表取締役社長） 取締役 阿部 能（株式会社ワンスター執行役員） 資本金 3,500,000円 事業内容 • RPAロボットソフトウェアの開発・設計・販売 • RPAに関するコンサルティング、情報提供 グループ会社（Findstar Group) 同封同梱広告取扱量国内No.1 ダイレクトマーケティング総合支援 日系通販企業のタイ王国進出支援 海外進出に必要な全サービスを提供 デジタル領域におけるダイレクトマーケティ ング支援／越境EC事業支援 国内シェアNo.1 リピート通販特化インターネットサービス 海外専門のダイレクトマーケティング支援 LIVERSE RPA導入支援・運用代行に特化したRPA専業企業 提供サービス 中小・ベンチャー企業に適したフルサポート RPAサービス。月額固定費でロボット設定業務 を代行。 NTT-AT社が開発した純国産RPAソフト ウェア。金融機関・公官庁を含む300社 以上の導入実績。
3. © 2017 LIVERSE Inc. 解決すべき課題 2 こんなお悩み、RPAで解決します 人件費削減 バックオフィス業務の 人件費を削減したい 業務効率化 定型業務・単純作業に マンパワーがかかっている 働き方改革 生産性を高め、よりやるべき 仕事にフォーカスしたい ➢ 人手による作業のため、単純作業にミスが発生 ➢ 人不足のため、定型業務に優秀人材をアサイン ➢ 作業担当者にスキルに作業品質が依存している ➢ 日々の業務が忙しく、やるべき仕事が後回しに ➢ メンバーの作業量が多く、残業が状態化 ➢ 企業成長に事務部門の体制が追いつかない （他にも例えば・・・）
4. © 2017 LIVERSE Inc. 3 RPAとは RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とは ⚫ ルールエンジン、機械学習、AIなどの認知技術（≒ロボット）を活用し、 ホワイトカラー業務を効率化・自動化する取組みを表す言葉（概念）です。 ⚫ 人間の業務を補完・代行できるという性質から、ソフトウェアロボットは 仮想知的労働者（デジタルレイバー）とも呼ばれます。 人 入力作業 集計・加工 DB登録 定型業務（ルーティンワーク） IT これまで：人間が定型業務を実行 実行・確認 定型業務（ルーティンワーク） 人 IT ロボット これから：定型業務はロボットが代行 デジタルレイバー 入力作業 集計・加工
5. © 2017 LIVERSE Inc. オフィスロボについて 4 オフィスロボは企業規模に関わらず導入いただける リーズナブルなRPAソリューションです。 簡単に、低コストで、労力もかけずに、業務を自動化することが可能です。 あらゆる業務を自動化 簡単操作 専門知識不要 業務フローそのまま 設定業務は丸投げOK リーズナブル ※オフィスロボのソフトウェアはNTTDATA社の「WinActor」を使用します
6. © 2017 LIVERSE Inc. オフィスロボ（WinActor）に出来ること＜動作デモ＞ 5 ＜親和性の高い作業＞ ・ 大量のデータ投入、転記作業 ・ 起案、承認等のワークフロー操作 ・ Webサイト検索、インターネットからの情報収集 ・ Webサイトの更新 ・ HPのリンクやメーリングリストの死活確認 ・ 印刷・PDF化作業 ・ データ分析、加工、配布 ・ 複数台の端末を用いた負荷テスト ・ サーバーメンテナンス（コマンドライン操作） ・ SQL発行（DB管理ソフトの操作） …等 例えば、こんな業務も・・・ ・自社システムから受注データをcsv形式でDLし、集計用Excelファイルに貼り付け、 名前を付けて保存し、特定のメンバーにメールで報告 ・お客様毎に様式の異なる注文書を識別し、識別した帳票毎に内容を受注管理システムに入力 デモ動画で実際の動作をご確認ください https://youtu.be/oIzEqoVrFJk ※お打ち合わせ時には、他動画もご覧いただけます
7. © 2017 LIVERSE Inc. RPAに出来ること 6 Windows環境で実行する“あらゆる定型業務”を 代行（自動化）することが可能です ✓ Webサイトの検索・インター ネットからの情報収集 ✓ 大量のデータ投入・集計 ✓ 条件に応じて業務を分岐！ ✓ 指定場所へのファイル保存 ✓ 作業ファイルの印刷 ✓ 自社システムへデータ登録 ✓ Excel等へのデータ転記 ✓ 複数のアプリケーションを 横断する一連作業 ルール 判断 コピー＆ ペースト 入力 登録 システム 連携 集計 加工 検索 抽出 データ 読込み 書類作成 保存 ✓ 共有サーバーのExcelファイル の内容に従って作業
8. © 2017 LIVERSE Inc. オフィスロボは、あらゆる業務に対応します 7 ルール化できる定型業務であれば、 あらゆる領域で活躍します。 ▼受注管理／業績管理業務 ・受発注書のデータを管理システムに登録 ・受注管理システムから発注伝票を作成 ・売上管理データから週次報告書を作成 ▼経理 ・経費精算における規定ルールとの突き合わせ ・入金確認業務 ・請求書発行業務 ・支払伝票の入力業務 ▼その他バックオフィス業務一般 ・メーリングリストの作成 ・金利・株価情報の自動取得 ・システム間のデータ移行、連携、変換 ・ERPシステムからの定期レポート作成 ・新規開拓企業リストの作成 ▼ＥＣ ・Eコマースのマスタ登録の自動化 ・Eコマースと社内システム間の連携 ・各種レポート送信の自動化 ・著作物の不正検知 ・競合他社やソーシャルサイトの調査 ・DM発送対象リスト作成 ・基幹DBからのリスト抽出作業 ▼広告代理店 ・運用広告の管理画面からデータをDL、レポートに転記 ・複数の運用型広告の進捗をExcelファイルに集約 ・運用型広告の入稿業務 ・競合出稿調査 ・キーワード検索と検索結果の保存 オフィスロボが活躍する定型業務（例）
9. © 2017 LIVERSE Inc. アクセス・操作可能なソフト・システム 8 RPAの運用イメージ シナリオ ・・・・・ インストール ＜Point＞ ① オフィスロボはPCにインストールして実 行するデスクトップ型RPAソフトです。 ② オフィスロボのインストールされたPCで、 業務シナリオを選択し、実行する業務を 指示してください。 ③ オフィスロボは、インストールされたPC 上で操作ができるソフト・システムを実 行できます。 ④ 業務シナリオの作成・修正はサポートデ スクで代行することが可能です。 ⑤ 登録できるシナリオ数は無制限です。 貴社スタッフ 業務指示 実行 シナリオ 作成依頼 シナリオ 作成・実装 Officer Robo サポートデスク （直接作成も可） 2 4 5 1 3 ※インストールPCについて オフィスロボがシナリオ実行中は PC操作が出来ないため、専用PCを ご用意いただくことを推奨します。 受注業務 請求業務 DB連携業務
10. © 2017 LIVERSE Inc. オフィスロボのRPAロボ「WinActor」について 9 WinActorはNTTデータ社が開発・提供する 実績ある純国産RPAソフトウェアです ✓ 200社以上の導入実績 ✓ メディア掲載情報（抜粋） 情報システム業 金融機関 通信設備業 製造業 食品会社 物流業 インフラ業 その他 WinActorは、業界・企業規模を問わず、既に200社以上の導 入実績があるソフトウェアです ＜導入内訳＞ ▪さらばＰＣ雑務 透明ロボット「ＲＰＡ」に全部お任せ （2017.5.11 日経コンピューター） ▪情報サービス各社、ホワイトカラーの働き方改革−ロボで業務自動化 （日刊工業新聞 2017年5月3日） ▪オフィスロボット大活躍 RPAで単純作業から人を解放 （日経情報ストラテジー2017年5月号） ▪オフィス自動化（ＮＴＴデータ） ３つの業務ロボットが効率化、自動化を促進 （激動する流通業界の羅針盤「月刊 激流」2017年4月号） ▪ＮＴＴデータ、ＩＣＴで顧客の事務作業を自動化-専門チーム立ち上げ （日刊工業新聞 2017年2月7日） ▪ＮＴＴデータ 事務自動化で専門チーム （日経産業新聞2017年1月24日） ▪NTTデータが国産ソフトウェアロボットでRPA市場に参入 （IT Leaders） ▪NTTデータ、PC上の定型業務をロボットで自動化するRPAの推進を発表 （財経新聞）
11. © 2017 LIVERSE Inc. オフィスロボットの標準サポート（全プラン共通） 10 オフィスロボのサポート体制について ロボット設定業務・技術者育成を最小限に、 業務効率化に専念していただけます。 どんなに優れたソフトウェアも、使いこなせなければ意味がありません。 Microsoft社の「Excel」は非常に優れたソフトウェアですが、 発揮される価値は使用者の操作スキルに依存します。 RPAも同じです。大切なのはソフトウェアではなく、誰が・どう運用するのか、その仕組みです。 オフィスロボなら、ロボット設定（シナリオ作成）業務を完全代行可能。 貴社は、効率化する業務の洗い出しや、フローの改定など、よりクリエイティブな仕事に集中いただけます。 NTT DATAによる安心の保守サポート リモートでのＲＰＡ導入支援（トレーニング資料提供・メールでのQ＆A・ライブラリ配布 等） リモートツールによるリアルタイム支援
12. © 2017 LIVERSE Inc. 遠隔サポートについて 11 サポートでは全世界6,000社以上で使われる 遠隔サポートツール「RemoteCall」を使用 ✓ ソフトインストール不要で遠隔支援 ✓ 高セキュリティ 米国・国防総省が採用するなど、高セキュリティが認められ、 世界で6,000社以上の企業・公官庁に採用されています。 （国内リモートツールトップシェア） 貴社のオフィスロボインストールPCを、遠隔で操作し、ロ ボット設定業務を代行いたします。事前に遠隔ソフトのインス トールなどは必要ありません。 ＜導入実績＞ ソフトのダウンロード不要 リアルタイムに柔軟対応 全国対応可能 機密保持契約締結 貴社同意のもと遠隔操作 個人情報の保持なし
13. © 2017 LIVERSE Inc. 12 オフィスロボサービスの基本料金プラン お手軽 BASIC ★ 安心 STANDARD ★★ 丸投げ PREMIUM ★★★ 月額 75,000円＋税 月額 250,000円＋税 月額 500,000円＋税 ✓ WinActorフル機能版ライセンス （１ライセンス） ✓ 操作マニュアル／ソフトウェア保守 ✓ WinActorフル機能版ライセンス （１ライセンス） ✓ 操作マニュアル／ソフトウェア保守 ✓ WinActorフル機能版ライセンス （１ライセンス） ✓ 操作マニュアル／ソフトウェア保守 ✓ 新規シナリオ開発（～2本／月） ✓ シナリオ修正・メンテナンス ✓ 新規シナリオ開発（～5本／月） ✓ シナリオ修正・メンテナンス ※全プラン１年更新の年間契約 ／ ※ご契約から3ヶ月間はプラン変更不可。以降3ヶ月単位でプラン変更可能 初期費用300,000円＋税 初期費用300,000円＋税 初期費用300,000円＋税 ✓ RPAトレーニング （全12時間／参加者10名迄） ✓ RPAトレーニング （全12時間／参加者10名迄） ✓ RPAトレーニング （全12時間／参加者10名迄） ✓ シナリオ作成・RPA運用に関する リモート支援（メール・画面共有） 標準サポート時間 30時間／月 標準サポート時間 80時間／月 ✓ シナリオ作成・RPA運用に関する リモート支援（メール・画面共有） ✓ シナリオ作成・RPA運用に関する リモート支援（メール・画面共有）
14. © 2017 LIVERSE Inc. 13 ★特別プラン★月間100時間削減コミットプラン【社数限定】 導入6ヶ月で月間100時間※の業務効率化を実現 社内RPA技術者の育成から運用体制構築まで総合的に支援 価格 提供サービス 月額： 500,000円+税 × 6ヶ月間 ＋ WinActorライセンス費 ✓ RPA導入コンサルティング ・プロジェクトメンバーへのRPA解説、業務洗い出し説明会の実施、業務ヒアリング、 初期適用業務の選定支援、運用課題の抽出、シナリオ開発規約の作成、社内の運用体制構築支援 等 ✓ RPA（WinActor）技術者育成トレーニング（全15時間／参加者10名程度） ・WinActorの操作方法のレクチャーに留まらない、実践的なカリキュラムをご用意。 ✓ 月間100時間相当のシナリオの開発代行 ・シナリオ本数：5～6本程度を想定 ※業務マニュアル不要。要件定義から実装・引き渡しまでを行います。 出張を伴うサポートについては、交通費等の諸費用を別途ご請求させていただきます。
15. © 2017 LIVERSE Inc. 14 ★特別プラン★ RPA導入スタートダッシュプラン 導入4ヶ月で月間50時間※の業務効率化を実現 社内に10名程度のRPA担当者を育成するスタートダッシュプラン 価格 提供サービス 月額： 350,000円+税 × 4ヶ月間 ＋ WinActorライセンス費 ✓ RPA導入コンサルティング ・プロジェクトメンバーへのRPA解説、業務洗い出し説明会の実施、費用対効果の算出、 初期適用業務の選定支援 等 ✓ RPA（WinActor）技術者育成トレーニング（全15時間／参加者10名程度） ・WinActorの操作方法のレクチャーに留まらない、実践的なカリキュラムをご用意。 ✓ 月間50時間相当のシナリオの開発代行 ・シナリオ本数：2～3本程度を想定 ※業務マニュアル不要。要件定義から実装・引き渡しまでを行います。 出張を伴うサポートについては、交通費等の諸費用を別途ご請求させていただきます。
16. © 2017 LIVERSE Inc. 15 （補足）特別プランについて 削減時間 算出方法 削減時間 ＝ ①対象業務の現状工数 × ②RPA適用率（何割程度自動化できるか） ①対象業務の現状工数はご担当者様へのヒアリング結果に基づいて算出いたします。 ②RPA適用率は対象業務フローの詳細ヒアリングを通じて、自動化可能な業務範囲と人間の対応が必要な 業務範囲に分解し、両想定工数に基づいて算出いたします 削減時間の コミット について コミット未達の場合、１ヶ月分の月額費用のみ。 ①特別プランについては、業務洗い出し（適用業務の選定）後に、コミット時間を達成できる業務を 両社協議のうえ決定し、当該業務のシナリオ納品をもって時間削減の達成とみなします。 ②万が一業務ご担当者様へのヒアリングの結果、想定以上にRPA適用対象業務の数が少ない、 １業務あたりの工数が小さいなど、コミット水準の達成が困難であると想定される場合、 当該プランをキャンセルとし、初月料金を除くプラン料金を返金または請求停止いたします。
17. © 2017 LIVERSE Inc. 16 オプションプラン 追加 ライセンス ✓ 2台以上のPCにWinActorをインストールする際には、追加ライセンスが必要となります。 （インストールPCあたり１ライセンスが必要） ・フル機能版（シナリオ作成機能付き）：月額75,000円（税別）／１ライセンス（年間契約） ⇒自動化シナリオの作成と自動化シナリオの実行が可能なライセンス。 ・実行版（シナリオ作成機能なし）：月額30,000円（税別）／１ライセンス（年間契約） ⇒自動化シナリオの実行のみが可能なライセンス。 シナリオ 作成代行 ✓ スポットでのシナリオ作成・修正も承ります オンサイト リモート ～100ノード ¥100,000 ¥80,000 ～150ノード ¥130,000 ¥110,000 ～200ノード ¥160,000 ¥140,000 ～250ノード ¥190,000 ¥170,000 ＋50ノード毎 +¥30,000 +¥30,000 ロボット 管理・統制 ✓ WinDirector 年間ライセンス 2,280,000円（税別） ※詳しくはお問い合わせください
18. © 2017 LIVERSE Inc. 17 お試しPoCプラン 価格 提供サービス 150,000円+税 ※正式契約時には、初期費用に充当いたします。（実質無償） ✓ PoC用デモシナリオの作成 ・シナリオ本数：１～２本 ※業務マニュアル不要。要件定義から実装・引き渡しまでを行います。 ✓ ２ヶ月間のトライアル版ライセンスの発行（インストール台数無制限） ・WinActorの使い勝手を試していただけます。 本当にRPAを自社業務に適用できるのか、 導入前に検証いただけます ※柔軟なご提案が可能です。ぜひご相談ください。
19. © 2017 LIVERSE Inc. 導入までの流れ 18 お申込み 対象業務の選定 貴 社 サ ポ ー ト デ ス ク テスト導入 オフィスロボの導入は簡単です。 スピーディーに業務改善効果を体感していただけます。 本 格 稼 働 （ 徐 々 に 適 用 業 務 を 拡 大 ） 最短１～２営業日 最短１～２週間 最短１～2週間 契 約 書 類 の お 戻 し シ ナ リ オ 作 成 契 約 書 類 の 送 付 受 領 操 作 マ ニ ュ ア ル ・ 支 援 ツ ー ル の 送 付 Ｐ Ｃ へ の イ ン ス ト ー ル 動 作 確 認 ① シ ナ リ オ 修 正 動 作 確 認 ② 自 動 化 業 務 の 選 定 オ フ ィ ス ロ ボ 用 Ｐ Ｃ の ご 用 意 コンサルタントが 二人三脚でRPA導 入支援を行います。 ご安心ください。 貴社PCでの遠隔作 業や追加ヒアリン グをお願いするこ とがございます。 ※初期適用業務の動作確認完了までは月額課金は発生いたしません。テスト導入完了（本格稼働へ移行）をもって年間ライセンス契約開始となります。
20. © 2017 LIVERSE Inc. 製品仕様・動作環境 シナリオ実行中はPCを占有するため、専用のPCをご用意いただくことを推奨しております 19 ハードウェア環境 推奨CPU Intel Pentium4 2.5GHz 相当以上 ハードディスク 空き容量 500MB以上 メモリ 2GB以上 ディスプレイ 1024×768以上 ソフトウェア環境 対応OS Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2016 対応ソフトウェア Microsoft Office 2007, 2010, 2013, 2016 ※Office連携時 対応ブラウザ Internet Explorer 8, 9, 10, 11※Firefox・chromeでも動作可能
21. © LIVERSE Inc. -Appendix- サポート体制について 20
22. © LIVERSE Inc. サポート体制について 21 ✓ オフィスロボ導入・運用に関してサポートデスクが全面的にサポートいたします。 ✓ サポートは原則として遠隔対応（WEBミーティング・遠隔操作）となります。 訪問を伴うサービス（社内研修の実施等）は別途費用を頂戴します。 ✓ オフィスロボ導入に向けた支援 ・自動化業務選定にあたってのアドバイス ・オフィスロボ稼働を前提とした業務フロー見直し提言 ✓ オフィスロボの設定業務 ・シナリオ作成代行 ・シナリオ修正代行 オフィスロボ運用・拡大にあたっての支援 ・オフィスロボ全般に関するトラブルシューティング （ソフト仕様・操作方法・シナリオ作成等） ・適用範囲拡大に向けたロードマップ構築 ✓ 情報提供（順次提供） ・汎用化された業務シナリオテンプレートの配布 ・他社成功事例の提供 ✓ 各種研修・レクチャーの実施 ・適用範囲拡大に向けた社内広報、研修の実施 ・個別お見積り ✓ コンサルティング業務全般 ・RPA導入による削減効果の算出 ・RPA導入に向けた業務効率化及び標準化 ・社内合意形成支援 ・オフィスロボ導入におけるROI算出や展開計画の策定 等 ✓ その他訪問対応 ・貴社オフィスでのロボット設定業務 等 無償サポート※遠隔対応 有償サポート （例） ・シナリオ作成技術者養成研修：30,000円／人／半日 ・有償トライアル2ヶ月間お試しパック：120,000円
23. © LIVERSE Inc. 自動化業務の選定について 22 ✓ 自動化業務の選定にあたっては、サポートデスクが二人三脚でサポートいたします。 ✓ RPA導入はシステム開発と異なり、実装後のシナリオ変更・ブラッシュアップ（PDCA）が容易です。 まずは難易度（工数）の低い定型業務をピックアップし、走らせてみることを推奨いたします。 ✓ ルール化できる「定型業務」であること ・条件設定による分岐は可能（ExcelのIF関数のイメージ） ・イレギュラー時だけ人間が対応するフローにすることで、 完全にルール化出来なくとも自動化は可能です ✓ インストールしたPCで実行できること ・インストールPCのOSはWindowsのみ対応しています ✓ 比較的「小粒」な業務 ・担当者（部署）で完結する業務 ・イレギュラーが発生した際にリカバリが用意である業務 ・工程が短い（または長い工程の一部分のみ） ✓ 発生頻度が高い業務（効果検証が早い） ・半年に１回しか発生しない業務では、RPA効果の体感および、 設定フローのPDCAが長期化する オフィスロボで自動化が可能な業務 初期適用に適した業務 ※定型業務であっても、作業工程が一定でない業務を完全に 自動化することは出来ません 例①：企業名でGoogle検索し、企業HPから本社住所を調べる ⇒企業により住所記載ページ（位置）が異なる 例②：書式に規則性のない申込書の読み込み ⇒読み込み範囲を事前に指定できない 工程 長 高 頻度 低 短 導入：◯ 検証：◯ 導入：△ 検証：◯ 導入：△ 検証：△ 導入：◯ 検証：△ ◦ ◦ △ ◎
24. © LIVERSE Inc. 業務シナリオの制作（ロボット設定）について 23 ✓ サポートデスクで業務シナリオ制作を行う場合、大きく分けて２種類の制作方法があります。 方法①：貴社で所定の作業工程表を記載いただき、サポートデスクがシナリオ作成する方法 方法②：貴社担当者様の実際の作業を録画し、サポートデスクがシナリオ作成する方法 作業工程表をベースに制作 作業の録画データから制作 1 ➢ 弊社書式の作業工程表に自動化する業務内容を記 載いただきます。（※既に貴社内に業務マニュアル等がある 場合は代用も可能です） ➢ サポートデスクで、作業工程表をベースにシナリ オファイルの大枠を作成いたします。 ➢ 貴社PCを操作しながらシナリオファイルを微修正、 細部の動作を設定いたします。（※貴社のオフィスロボ インストールPCを弊社で操作します） ➢ 完成したシナリオファイルの動作確認をお願いし ます。 ➢ オフィスロボ用PCにて貴社ご担当者さまに適用対 象業務を再現していただき、その様子を録画しま す。 ➢ 録画した作業記録を元に弊社でシナリオファイル の大枠を作成いたします。 ➢ 貴社PCを操作しながらシナリオファイルを微修正、 細部の動作を設定いたします。（※貴社のオフィスロボ インストールPCを弊社で操作します） ➢ 完成したシナリオファイルの動作確認をお願いし ます。 2 3 4 1 2 3 4 貴社 貴社 貴社 貴社
25. © LIVERSE Inc. -Appendix- RPAについて 24
26. © LIVERSE Inc. RPAソリューションの分類について 25 RPAの分類 1. ロボットをPC（デスクトップ・ノート）にインストールするデスクトップ型RPA 2. ロボットをサーバーにインストールするサーバー型RPA デスクトップ型RPA サーバー型RPA 特徴 ⚫ デスクトップにロボットをインストールして実行する。 ⚫ 中小企業や、部署・チーム単位での業務自動化に適している。 ⚫ サーバーにロボットをインストールして実行する。 ⚫ 集中管理が可能なエンタープライズモデル ⚫ オフィスをまたがる全社的（大規模）な業務自動化が可能 価格 ⚫ 低コストで導入・運用可能 ⚫ 初期費用・月額運用コストともに高額 強み ⚫ 短期導入が可能 ⚫ 部門・個人レベルでの小規模導入が可能 ⚫ 大量のデータ処理 ⚫ 高セキュリティ ⚫ 高度な業務プロセス管理が可能 弱み ⚫ 大規模な展開や、大量のデータ処理が難しい ⚫ ロボット（実行ファイル）の管理が煩雑 ⚫ 中央集権的な管理が出来ない ⚫ 導入・運用コストが高い ⚫ 導入に時間がかかる
27. © LIVERSE Inc. RPAとシステムの違い 26 システムは「効率的な道具」であるのに対し、RPAは人の代替となる「労働力」であるこ とが、最も大きな違いです。 ＲＰＡ システム 捉え方 人の代わりを務める労働力。 仮想知的労働者（Digital Labor）とも。 業務を効率化・自動化する道具。 特徴 導入コストが低く、変更・修正が容易。 「粒の小さな業務」も対象領域になり得る。 導入・改修に開発コストが発生。 対象領域は「粒の大きな業務」に限定される。 設計・開発 稼働後にブラッシュアップし続けていくことを 前提に設計・導入を行う。 稼働後に変更・修正を必要としないよう設計・導 入を行う。 運用主体 利用部門（部署）が主体となり運用する。 システム部門（またはシステム供給元）が主体と なり運用する。 性能 インストールされたサーバー・ＰＣおよび操作 対象となるシステム・ソフトウェア能力に依存 する。 設計により高度な性能を保持することも可能。 RPAは、新入社員のようにリリース後の改善によってどんどん活躍の幅が広がります
28. © LIVERSE Inc. RPAにおけるROIの考え方 27 システム投資（ツール導入） オフィスロボ（RPA） RPAの導入効果（リターン）は逓増いたします ⚫ 通常のシステム投資と異なり、RPA導入による効果は適用範囲の拡大にとともに増大します。 ⚫ システム投資より、人材投資に対する考え方のほうが実態に則しています。 価値 コスト 初年度 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 価値 コスト 初年度 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 一定のリターンを積み上げながら投資回収 早期に投資回収した上でリターンが逓増 システム導入以上に、実装後の運用の重要性が高いのがRPAの特徴です。 オフィスロボなら、実装後の業務シナリオ作成・修正を全て丸投げ可能です。
29. 本資料に関するご質問・お問い合わせは下記までお願いいたします。 株式会社LIVERSE（リバース） HP ：https://liverse.jp TEL：03-4405-5888 Mail：info@liverse.jp 住所：東京都千代田区三崎町1-4-17 東洋ビル11F LIVERSE