Lamoda Sport: как мы запустили розничный бизнес за 3 месяца?

Екатерина Пахотнова, Lamoda Tech

Transcript

1. Катя Пахотнова Консультант 1С Как мы запустили за 3 месяца розничный бизнес Lamoda Sport?
2. • Опыт работы > 10 лет в 1С аналитике • Сертифицированный 1С Специалист-консультант • С 2023 года в Lamoda Tech Обо мне
3. 3 Lamoda Sport в цифрах Уже открыто: 71 магазинов (за 3 месяца)
4. 4 Lamoda Sport в цифрах Уже открыто: 71 магазинов (за 3 месяца) Всего будет: 100 магазинов до апр’24
5. Уже открыто: 71 магазинов (за 3 месяца) 5 Lamoda Sport в цифрах Всего будет: 100 магазинов до апр’24 4 концепции
6. За счет чего нам удалось реализовать проект в сжатые сроки Что интересного мы разработали под требования бизнеса Как мы интегрировали 1С:УНФ в единую цепочку ИТ-инфраструктуры Как мы выбирали программный продукт Как мы собирали и управляли требованиями 6 План выступления 1 2 3 4 5
7. Фаза 1 7 Фазы проекта Фаза MVP 01.09.2023 01.01.2024 Развитие системы и процессов после запуска MVP Минимально жизнеспособный продукт
8. 8 Этапы фазы MVP (сентябрь-ноябрь 2023) Определить ключевых стейкхолдеров Описать спецификации интеграционных потоков Собрать бизнес-требования Описать функциональные требования Описать архитектуру системы, обмены
9. 9 Как выбирали программный продукт? 1С:УТ 1С:Розница 2.3 1С:Розница 3.0 1С:УНФ Производительное рабочее место кассира - + + + Облегченная архитектура и функциональность - + + + Учет на складе по ячейкам - - - + Скидки, подарочные сертификаты + + + + Управление продавцами + + + + 1С:Маркировка + + + + Кассовые документы (РКО, ПКО), кассовая книга + + + + Инвентаризации наличных ДС + - - - Заказы на перемещение + + + + Пересчеты товаров, излишки, недостачи и порча + + + + Кадровый учёт - + + +
10. 10 Общая архитектура обменов
11. 11 Архитектура на стороне сервера и магазина
12. 12 Master Data Management по магазинам и ПВЗ "LM BOOK" / 1C:УТ
13. 13 Доступы и безопасность Проблематика Решение • Защита данных • Риск нарушения безопасности • Ошибки пользователей и злоупотребления IT Shop - единый подход по запросу доступов ко всем IT- системам в Lamoda Tech • Точечные запросы • Должностной доступ • Ограничение доступа по магазинам
14. 14 Автоматизация доступа в 1С:УНФ
15. 15 Что интересного мы разработали под требования бизнеса
16. 16 Кассовые процедуры Внесение размена Выемка розничной выручки и разменной монеты Приходные кассовые ордера Расходные кассовые ордера Кассовая книга Инвентаризация денежных средств
17. 17 Кассовая дисциплина. Автоматизировали заполнение РКО Проблематика • Несоблюдение кассовой дисциплины • Ошибки ручного ввода • Оптимизация трудозатрат бухгалтеров кассовой группы
18. 18 Кассовая дисциплина. Автоматизировали заполнение РКО Проблематика • Несоблюдение кассовой дисциплины • Ошибки ручного ввода • Оптимизация трудозатрат бухгалтеров кассовой группы
19. 19 Кассовая дисциплина. Автоматизировали заполнение ПКО Проблематика • Несоблюдение кассовой дисциплины • Ошибки ручного ввода • Оптимизация трудозатрат бухгалтеров кассовой группы
20. 20 Кассовая дисциплина. Доступная сумма выемки
21. 21 Разделили поток Розничной выручки и Разменной монеты
22. 22 Рабочее место кассира
23. 23 Механика автоматических скидок: BOGO Проблематика: • Настройка скидок различных механики Bogo (1+1 = 2, на 2 товар меньший по стоимости)
24. 24 Механика автоматических скидок: BOGO В результате: • Запуск акции «Скидка 40% на каждую вторую вещь в чеке» в 16 магазинах
25. 25 Поиск чека для возврата по фискальному признаку Проблематика: • Чек утерян • Возврат продажи другого магазина • QR-код на чеке продажи не считывается
26. 26 Проверка способа оплаты при возврате чека
27. 27 Проверка способа оплаты при возврате чека Проблематика: • Обналичивание денежных средств
28. 28 Инвентаризация денежный средств Проблематика: • Соблюдение кассовой дисциплины
29. Логирование действий кассира Основная цель Отслеживание фрода кассиров *Фрод (Fraud) — это мошеннические операции в сфере ИТ (кража, хищения, обман и т.д.)
30. Логирование действий кассира Основная цель Отслеживание фрода кассиров Логи операций • Авторизация кассира в РМК • Сканирование штрих-код лояльности • Сканирование товара по EAN • Поиск товара по артикулу и добавление товара в • Сканирование кода маркировки • Применение ручной скидки • Отмена позиции из чека (удаление позиции из чека) • Сканирование номер чека в систему • Поиск чека в системе • Выбор позиций для возврата • Отложить чек • Возврат чек из отложенных
31. 31 • Ручные скидки доступны управляющему только суммой • Настройка трешхолдов по каждому магазину • Отправка уведомлений на почту рассылки • Блокировка ручных скидок до конца дня • Управление блокировкой Контроль ручных скидок
32. 32 Единая программа лояльности Lamoda Club
33. 33 Единая программа лояльности Lamoda Club
34. 34 Загрузка карт лояльности в 1С: УНФ
35. 35 Ограничения и уточнения по программе лояльности • Скидки не применяются • Баллы за покупки начисляются и увеличивает персональную скидку как онлайн, так и офлайн • Скидка применяется • Баллы за покупки начисляются и увеличивает персональную скидку как онлайн, так и офлайн • Скидка не распространяется на отдельные бренды или товары Outlet store Concept store
36. 36 Товародвижение • Приемка товара и размещение по ячейкам • Цены и переоценка • Подготовка товара. Печать этикеток, Дубликат DM • Довешивание • Выдача клиенту • Перемещение запасов • Инвентаризация запасов
37. Команда ценообразования устанавливает цены в ERP D365RU 37 01 04 Цены и переоценка
38. Команда ценообразования устанавливает цены в ERP D365RU 38 01 02 Цены и переоценка Отправляет цены в отдельный топик kafka
39. Команда ценообразования устанавливает цены в ERP D365RU 39 01 02 03 Цены и переоценка Отправляет цены в отдельный топик kafka 1С:УНФ забирает цены из топика, записывает в РС Цены номенклатуры
40. Команда ценообразования устанавливает цены в ERP D365RU 40 01 02 03 04 Цены и переоценка Отправляет цены в отдельный топик kafka 1С:УНФ забирает цены из топика, записывает в РС Цены номенклатуры На дату переоценки генерируется документ “Задание на переоценку” на каждый магазин 06
41. Команда ценообразования устанавливает цены в ERP D365RU 41 01 02 03 04 05 Цены и переоценка Отправляет цены в отдельный топик kafka 1С:УНФ забирает цены из топика, записывает в РС Цены номенклатуры На дату переоценки генерируется документ “Задание на переоценку” на каждый магазин Отправляются уведомления управляющему и РМК
42. Команда ценообразования устанавливает цены в ERP D365RU 42 01 02 03 04 05 Цены и переоценка Отправляет цены в отдельный топик kafka 1С:УНФ забирает цены из топика, записывает в РС Цены номенклатуры На дату переоценки генерируется документ “Задание на переоценку” на каждый магазин Отправляются уведомления управляющему и РМК 06 Задание на переоценку выгружается на ТСД
43. 43 Документ “Заказ на перемещение” Документ “Перемещение запасов” ТСД ТСД Процессы товародвижения вынесены на ТСД
44. Довешивание Ожидаемая приемка Ожидаемая отгрузка Выдача клиенту П е р е м е щ е н и е товаров 44 Типы заказов на перемещение
45. 45 Ожидаемая поставка
46. 46 Статусная модель документа “Заказ на перемещение”
47. 47 За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
48. 48 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
49. 49 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей Правильно выбраны требования и расставлены приоритеты За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
50. 50 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей Правильно выбраны требования и расставлены приоритеты Использование наработок из других проектов внедрений 1С Lamoda Tech За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
51. 51 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей Правильно выбраны требования и расставлены приоритеты Использование наработок из других проектов внедрений 1С Lamoda Tech Передача функционала товародвижения на ТСД. Надежный партнер Simple UI За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
52. 52 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей Правильно выбраны требования и расставлены приоритеты Использование наработок из других проектов внедрений 1С Lamoda Tech Передача функционала товародвижения на ТСД. Надежный партнер Simple UI Качественное планирование проекта За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
53. 53 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей Правильно выбраны требования и расставлены приоритеты Использование наработок из других проектов внедрений 1С Lamoda Tech Передача функционала товародвижения на ТСД. Надежный партнер Simple UI Качественное планирование проекта Классная команда, нацеленная на результат За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
54. 54 Программный продукт 1С, который покрыл ~ 70% потребностей Правильно выбраны требования и расставлены приоритеты Использование наработок из других проектов внедрений 1С Lamoda Tech Передача функционала товародвижения на ТСД. Надежный партнер Simple UI Качественное планирование проекта Сговорчивые стейкхолдеры, которые готовы идти на компромиссы Классная команда, нацеленная на результат За счет чего нам удалось запустить проект в сжатые сроки?
55. 55 Спасибо команде!