03流通分析觀點

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1. 授課老師：胡琬珮 日期：100年11月 流通概論 第三章：流通分析觀點
2. 2 大綱 3.1機能觀點─多樣的流通機能 3.2機構觀點─流通的行為主體 3.3商品觀點─流通的交易客體 3.4組織行為觀點─決策行為 3.5市場績效觀點─流通成效
3. 3 前言 從事行銷與流通的研究，主要有12個學派。 本書從流通理論的觀點，主要列舉出四種 具代表性的分析觀點，加以概略說明。 機能觀點(功能) 機構觀點(組織) 商品觀點 行為系統觀點
4. 4 3.1機能觀點─多樣的流通機能 三大流通機能別：商流、物流、輔助機能 (金流&資訊流) 物流 機能 交換 機能 商流
5. 5 3.1.1.1 交換機能（＝商流機能） 例如 遠東百貨商店氣氛大改造，企圖影響 消費者購物決策，以有效提升客單價 及來客數。 交換機能的焦點在於價格決定
6. 6 3.1.1.2 物流機能 例如 透過網路和宅配業者的協助，連結高 科技和傳統農產品。 指經過包裝和生鮮食品的加工等的流通加工 處理，與傳遞財貨的基本機能
7. 7 3.1.1 三大流通機能別 3/3 為能順利促進商流與物流衍生出的輔助機能
8. 8 3.1.1.3 輔助機能 輔助機能是為了促進交換機能和物流機能順利運 作的機能。 金融 機能 意指為了投資設備以及庫存投資所借的貸款相對 於此，風險負擔則是在於擁有財貨所有權時，所 伴隨之損失的負擔方式問題。 1 資訊 機能 市場資訊擔任著最基本的機能，促使商品價格機 制有效運作。 2 標準 化 標準化不只和交換與實體商品的流通有所關連， 其亦廣泛地牽涉到市場資訊的蒐集效率。例：裝 貨、撿貨… 3
9. 9 3.1.2 流通機能與流通成本的關係 從流通機能與流通成本之間的關係可清楚地掌握 流通發展的動向。 統一超商 全家便利商店 B2B 物流 B2C 物流
10. 動動腦：重點(1) 請您思考一下以機能觀點來看多 樣的流通機能(流通機能)為何？請 舉例說明。 10
11. 11 3.2 機構觀點─流通的行為主體 流通機構的類型 零售業者 V.S 批發業者？ 區別零售業者和批發業者的關鍵，在於最終 「主要的銷售對象」是不是消費者而定。 批發市場交易方式(P65)： 拍賣交易：喊價 議價交易：協議方式成交 標價交易：標明售價 投標交易：訂定底價密封投標
12. 12 3.3 商品觀點─流通的交易客體 泛指所有具有效用和稀少性的 財貨與服務。 商品 財貨 消費財（Consumer Goods）：購買行為 便利品、選購品、特殊品 產業財（Industrial Goods）：用途 設備、消耗品、原料 有形的
13. 13 3.3.3 商品流通與流通機構的配適選擇
14. 動動腦：重點(2) 請您思考一下流通的行為主體 (流通機構類型)及流通的交易客體 (商品觀點)為何？ 14
15. 3.4 組織行為觀點(決策行為) 組織行為觀點：四種決策行為系統分析 投入―産出觀點 資訊處理觀點 權勢觀點(依存度與議價權) 環境適應觀點(市場適應力、進化)
16. 16 3.4.2 資訊處理觀點 企業的通路決策過程是一種資訊處理過程 的行為，行銷通路由許多相互依賴的組織 成員所組成，以使產品及服務能順利的流 通。 例如 •美國最大團購網站Groupon。 •「愛合購」。
17. 17 3.4.3 權勢觀點 生產者與零售業的權力關係(議價能力) 零售者 生產者
18. 18 3.4.4 環境適應觀點 流通企業以生存為目標，適應市場環境之 過程，可稱之為進化過程。 流通 市場 自我改革創新 跟隨模仿競爭者  在自我改革創新中，台灣便 利商店密度世界第一。  由7-ELEVEN開始形成自我 改革創新。 85度C 星巴克
19. 動動腦：重點(3) 請您思考一下四種決策行為為何？ 19
20. 作業 請您寫出本章課程內容三~五個重點 請寫出您對於本章實務專欄的看法與心得 請寫出本章個案特色、優缺點、以及看法 與心得 20