Дистанционный курс поможет распознавать и преодолевать манипуляции спортсменов, направленных на тренера.
Предназначен для работы со спортсменами различных возрастных групп.
3. Трансактный анализ и манипуляции 4. Типология Эрика Берна 5. Эффективные взаимодействия 6. Конфликтогенные взаимодействия 7. Типы манипуляции 8. Признаки манипулирования 9. Индикаторы манипуляции 10. Базовые установки защиты от манипуляции 11. Частные установки защиты от манипуляции ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
на других (адресатов), с целью изменения их поведения последних и принуждению их к деятельности/действиям угодным и выгодным влияющему. МАНИПУЛИРОВАНИЕ это способ психологического воздействия, нацеленный на изменение направления активности других людей, осуществляемый настолько искусно, что остается незамеченным ими. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс http://im3-tub-ru.yandex.net/i?id=143590678-38-72n=21
(насильственное влияние) МАНИПУЛЯЦИЯ (интеллигентный способ принуждения) МАНИПУЛЯЦИИ представляют собой пограничное явление между убеждением и принуждением.
как к себе, так и к другим. Когда человек полностью не уверен в себе, он и начинает манипулировать. • ЛЮБОВЬ но любовь предполагает принятие человека таким, каков он есть, не лучше и не хуже. А в действительности происходит парадоксальная вещь: почти каждый из нас считает, что чем совершеннее и лучше он будет, тем более будет любим. Эта «работа», желание быть лучше, идеальнее ведет и толкает человека в объятия манипулятора, и тогда тот приобретает полную власть над другим человеком. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
не может и не хочет контролировать ситуацию и смотреть в лицо фактам. Такой человек, осознавая непредсказуемость своей жизни, превращается в корабль, плывущий по течению или по волнам. • СТРАХ и связанные с этим различные затруднительные положения. • ПРАВИЛА И АКСИОМЫ, которые человек приобретает опытным путем и с которыми затем сверяет свои действия. Одно из таких ложных правил — это то, что нам необходимо получить одобрение всех и каждого. Как и это правило, многие из таких аксиом и правил оказываются неверными и впоследствии портят нам жизнь. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
60-х годов ввел в обращение термин «трансактный анализ», так называемый анализ взаимодействий. Берн отметил, что в различных ситуациях мы занимаем разные позиции при общении, но основными при этом являются три позиции (не зависят от возраста), которые он условно назвал «Родитель» (Р), «Взрослый» (В), «Дитя» (Д). • "Родитель" – учит, направляет, оценивает, не сомневается в себе и своих решениях, со всех требует, оценивает (осуждает и одобряет), руководит, покровительствует и заботится. • "Взрослый" – трезво рассуждает, тщательно взвешивает, логически анализирует, свободен от предрассудков, не поддается влияниям. • "Дитя" – протестует, капризничает, обижается, нарушает правила, делает то, что хочет (проявление чувств), демонстрирует беспомощность и подчинение. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
манипуляторы – это дети и даже именитые психологи вынуждены с этим согласиться. Со временем Дитя вырастает и становится Взрослым, затем Родителем однако привычка манипулировать, ставя себя в позицию Дитя, а иногда и Родителя сохраняется фактически у каждого Взрослого. Как определить в какой позиции на данный момент находится ваш собеседник, чтобы выстроить с ним грамотный диалог и убедить в своей правоте, преодолев возможную манипуляцию или наоборот качественно ее применив? Разобраться помогут характеристики поведения, речи и высказываний присущие каждой из позиций типологии Берна. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс Родитель манипулирует через позицию «над» (подстройка «сверху») такая манипуляция практически всегда заметная и выглядит как приказ Дитя манипулирует через позицию «под» (подстройка «снизу») такая манипуляция не заметна и выглядит как запрос помощи, совета и поддержки http://im3-tub-ru.yandex.net/i?id=143590678-38-72n=21
Формулировки Интонация и манера говорить Выражение лица, положение тела и жесты ✓ Тебе нужно ✓ Вы не должны ✓ Ни в коем разе ✓ Это бессмысленно ✓ Мы всегда делали так ✓ Плохо ✓ Они должны ✓ Все делают это ✓ Внимание ✓ Это ваш долг (обязанность) ✓ Да,но.. ✓ Снисходительно ✓ Надменно ✓ Обвиняюще ✓ Громко или опасно тихо ✓ Резко ✓ Оскорблённо ✓ С отвращением ✓ Приказывая ✓ Наморщенный лоб ✓ Жесткий неодобрительный оценивающий взгляд ✓ Неодобрительное покачивание головой ✓ Грозит указательным пальцем ✓ Упирается руками в бедра или держит руки перед грудью ✓ Самодовольные жесты Поведение отклоняет (что-то новое), автоматически судит других, ищет виноватых, не терпит возражений, наказывает, употребляет специальную лексику, обескураживающе авторитетен
Формулировки Интонация и манера говорить Выражение лица положение тела и жесты ✓ Хорошо сделано, молодец ✓ Я очень хорошо тебя понимаю ✓ Сейчас успокойся для начала ✓ Не так уж и плохо ✓ Не беспокойся, все пройдет хорошо ✓ Тепло ✓ Успокаивающе ✓ Сочувствующе ✓ Обеспокоенное ✓ Сердечное ✓ Довольное ✓ Умиротворяющее ✓ Отдающее ✓ Принимающее ✓ Ободряющее ✓ Рука на плече или протянута навстречу ✓ Рука на предплечье ✓ Треплющий по голове Поведение помогает, признает другого, разрешает, позитивен, ценит, оценивает, беспокоится, готов помочь, оберегает, благосклонен, поучает, спасает.
Интонация и манера говорить Выражение лица, положение тела и жесты ✓ Что вы хотите ✓ Как мы будем действовать ✓ По какой причине мы не можем, по Вашему мнению ✓ Каким образом это произошло (без агрессии) ✓ Благодаря этому наверняка произойдет следующее ✓ Я думаю, это возможно ✓ По существу, конкретно ✓ Уверенно ✓ Без надменности ✓ Без заносчивости ✓ Нейтрально ✓ Спокойно ✓ Ясно и четко ✓ Бесстрастно ✓ Без подчиненности ✓ Без угрозы ✓ Лицо обращено к партнеру ✓ Прямо ✓ Глядя в глаза ✓ Задумчиво ✓ Внимательно ✓ Сосредоточенно ✓ Активно слушая ✓ Спокойные телодвижения Поведение собирает факты, развивает альтернативы, сравнивает и осваивает их; находит решения, ограничивает автоматические реакции из Родителя или Ребенка, формулирует цели, подводит итоги, открыт для других мнений
Интонация и манера говорить Выражение лица, положение тела и жесты ✓ Здорово, класс! ✓ Высший сорт ✓ Я желаю ✓ Я хочу ✓ Я просто хотел бы ✓ Супер! ✓ Бурная ✓ По большей части громко, звонко и высоко ✓ Открыто ✓ Сердечно ✓ Смеясь ✓ Любопытное ✓ Взволнованное ✓ Лукавое ✓ Усталое ✓ Воодушевление ✓ Блестящие глаза ✓ Открытый рот ✓ Заигрывая ✓ Легкомысленно ✓ Потирая руки Поведение формулировки направлены на собственную персону, хочет, хвалится, не заботится о реакциях окружающих, спонтанный, игривый, любопытный, небрежный, болтающий, открытый, веселый(печальный), нетерпеливый, поддразнивающий, демонстрирующий себя, честный, выражающий свои истинные чувства
известно 6 трансакций, в которых собеседник, начинающий диалог, использует подстройки: ✓ «рядом» (позиция «на равных») ✓ «сверху» (позиция «над») ✓ «снизу» (позиция «под») ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
(Д)дитя Пример: одна из спортсменок обращается к другой: - Может пока тренер не подошел сбежим в кофейню, там сейчас скидки на новые пирожные? - Да, давай, отличная идея! ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс В этом примере на позицию Дитя первой спортсменки, начинающей диалог, указывает явный мотив – желание получить удовольствие через удовлетворение любопытства и такая же позиция Дитя предлагается собеседнице. Вторая спортсменка охотно принимает позицию Дитя и соглашается «пошалить».
двое спортсменов рассуждают о тренерах: - Наши тренеры хорошо устроились: требуют от нас то, что сами никогда бы не выполнили! - Да уж, что позволено Юпитеру, не позволено Быку…! ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс В этом примере первый собеседник явно осуждает наставника, то есть занимает позицию Родителя обобщая свою речь он осуществляет пристройку ко второму собеседнику ведя разговор на равных, что в данном случае ведет к проявлению позиции Родитель и у второго собеседника.
руководитель спрашивает своего заместителя: - Как вы думаете, что нужно предпринять, чтобы улучшить результаты спортсменов тренера Иванова во втором квартале? - У меня есть некоторые соображения на этот счет! ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс В этом примере руководитель уточняет информацию у заместителя. А все что связано с уточнением информации, запросом фактов – относится к позиции Взрослый, заместитель учитывая общение с ним руководителя на равных также принимает позицию Взрослый в данном диалоге.
- (В)взрослый Пример: тренер обращается к эффективному спортсмену-лидеру группы: - Опаздывая на тренировку, Вы подрываете свой авторитет! - Я понимаю, и сделаю необходимые выводы. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс В этом примере тренер явно осуждает спортсмена, занимая тем самым позицию Родитель («Профессор»), выстраивая диалог и осуществляя пристройку «сверху» обращаясь к рассудку собеседника-спортсмена. Спортсмен, принимая свой промах и не оспаривая право тренера делать ему замечания занимает позицию Взрослый («Парламентер»)
- (Д)дитя Пример: тренер обращается к спортсмену: - Как только Вам не стыдно опаздывать?! - Извините, больше не буду… ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс В этом примере тренер осуждает спортсмена, занимая позицию «сверху» Родитель («Босс») и взывает к чувствам стыда спортсмена, ставя его на позицию Дитя. Ответ спортсмена явно выглядит как оправдание и тем самым спортсмен соглашается с позицией Дитя («Недотепа») на которую указывает ему тренер.
- (В)взрослый Пример: спортсмен обращается к тренеру: - Почему меня не допустили до соревнований? - Давайте разберемся… (показывает и разъясняет причину наложения санкций) ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс В этом примере спортсмен, выступающий инициатором разговора проявляет чувство обиды, то есть действует как Дитя («Почемучка»). Он обращается за информацией к собеседнику, задавая ему позицию Взрослый («Воспитатель») как бы подстраивается к собеседнику «снизу».
конфликтогенами является навязываемые собеседником, начинающим беседу, подстройки: ✓ рядом (позиция «на равных») ✓ сверху (позиция «над») при условии, что статусы либо отношения к вопросам у собеседников фактически не равны или не принимаются равными ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
о тренерах: - Наши тренеры хорошо устроились: требуют от нас то, что сами никогда бы не выполнили! - Смотря кто, про своего тренера, например, я так сказать не могу… В этом примере первый собеседник явно осуждает наставника, то есть занимает позицию Родителя («Босс»)обобщая свою речь он осуществляет пристройку «рядом» ко второму собеседнику, пытаясь поставить его в позицию Родителя, однако у второго собеседника другое мнение, он объективно рассуждает, занимая позицию Взрослый («Парламентер») показывая, что все наставники разные. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
обращается к другой: - Может пока тренер не подошел сбежим в кофейню, там скидки на новые пирожные? - Как не стыдно такое предлагать?! А как же подготовка к соревнованиям? В этом примере на позицию Дитя («Шалун») первой спортсменки, начинающей диалог, указывает явный мотив – желание получить удовольствие через удовлетворение любопытства и такая же позиция Дитя предлагается собеседнице через подстройку «рядом». Вторая спортсменка явно осуждает предложение первой и дает ответ с позиции «над» (пристройка «сверху») Родитель («Босс»). ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
другой: - Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери, - Нет, это вы виноваты, задержав предоплату. В этом примере диалог начинает потерпевшая сторона, выступая в явной позиции Родитель («Босс») - никаких аргументов, только ставка на подчинение, пытаясь применить позицию «над» (подстройка «сверху») к нерадивым поставщикам, которым навязывается позиция Дитя. Не принимая позицию Дитя поставщики отвечают с позиции Родитель («Босс») не признавая своей вины, а указывая на вину потерпевшей стороны, связанную с задержкой оплаты (угроза, обращенная к чувствам), используя подстройку «сверху» и пытаясь обратить потерпевшую сторону в позицию Дитя. КОНФЛИКТОГЕННЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
к директору подразделения: - Нужно решить как действовать и что лучше предпринять, чтобы службы не срывали сроки сдачи отчетов. - Здесь и обсуждать нечего! Депремировать на 100 %, враз о дисциплине вспомнят! В этом примере на позицию Взрослый («Коллега») руководителя сети, начинающего диалог, указывает желание найти решение, делается запрос на получение информации и такая же позиция Взрослый предлагается собеседнику через подстройку «рядом». Однако директор, имея другое мнение отвергает подстройку и явно осуждая поиск вариантов решения проблемы указывает на беспомощность своего собеседника, пользуясь позицией «над» (пристройка «сверху») Родитель («Босс»). ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
шага по отношению к манипулируемому. 1. Внезапность – быстрый вопрос не по теме, отвлечение или прерывание от дел – сбивающее с толку 2. Насмешка – обвинение в трусости, выведение на эмоции беззащитности, страха перед чем либо 3. Наступление – запрос необходимой информации, подтверждение данных 4. Сокрытие – перекрывание истинной цели разговора или визита через забалтывание или вопросы на отвлеченную тему ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс Как преодолеть манипуляцию: после второго шага манипулятора не лишним будет уточнить какое именно дело или вопрос интересует манипулятора.
шага по отношению к манипулируемому. 1. Деловое предложение рассказ манипулятора о чьих-то прошлых успехах с их позитивной оценкой, восхищением, кажущейся невозможностью повторить подобное 2. Вызов бросив вызов можно подтолкнуть манипулируемого на то, что он возможно никогда и не планировал совершать ТИПЫ МАНИПУЛЯЦИИ ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс Как преодолеть манипуляцию: можно ответить на манипуляционный вызов на втором шаге - задав манипулятору вопрос, а сможет ли он сам сделать то, о чем просит либо взять паузу на обдумывание предложения-вызова.
шага по отношению к манипулируемому. 1. Деловое предложение - повествование сути срочной, но уже затянувшейся задачи, которая нуждается в скорейшем разрешении 2. Обращение к тщеславию – указание на авторитет манипулируемогу в разрешении какой либо сложной задачи 3. Обращение за покровительством – признания манипулятора в собственной беспомощности и несостоятельности ТИПЫ МАНИПУЛЯЦИИ ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс Как преодолеть манипуляцию: такая манипуляция чаще всего разыгрывается спортсменами по отношению к тренеру, после третьего шага манипулятора вежливо сообщить ему, что в силу загруженности отсутствует время на решение данного вопроса, либо сообщить манипулятору о том, что решением той или иной задачи, должен заниматься тот на кого она возложена.
в 2 шага по отношению к манипулируемому. 1. Демонстрация рассеянности – забывчивость при выполнение нормы заданий, срывание сроков выполнения заданий 2. Демонстрация беспомощности – систематически некачественное выполнение заданий со ссылкой на внешние обстоятельства, недостаток умений, немощность ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс Как преодолеть манипуляцию: такая манипуляция чаще всего разыгрывается спортсменом по отношению к тренеру, при очередном признании манипулятора в отсутствии способностей, беспомощности на выполнение того или иного задания можно указать манипулятору на то, что выполнять нужно не только те, что можно сделать легко, но и то, к чему должны прикладываться определенные усилия.
дистанционный курс 1 Манипулирующий осознает свои цели, действует осознанно 2 Манипулирующий тщательно скрывает свои истинные цели и способы их достижения от объекта своего влияния 3 Объект влияния принимает на себя ответственность за происходящее
и принимаемые решения (случаи, когда мы понимаем что что-то должны сделать и не осознаем откуда это долженствование взялось) • Несоответствие результата усилиям нередко итоговый результат может не соответствовать затраченным на его достижение усилиям • Необычность подачи просьбы (внезапная смена эмоций, резкая перемена в эмоциональной окраска речи) • Противоречивость информации, передаваемой по различным каналам (несовпадение позитивной окраски речи с «закрытой» позой говорящего, его жестами, мимикой; противопоставление уверенной речи общей суетливости и чрезмерной жестикуляции) ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
группам по ранее сложившемуся поведению, личным установкам и манере общения • Частое проявление несвойственных действий, решений, мыслей, возникающих у Вас как навязанных извне в результате постороннего воздействия. • Завышаемая срочность какого-либо дела или искусственно создаваемый дефицит времени на выполнение той или иной задачи • Резкий переход типичного поведения к инфантильным состояниям (плач, агрессия в виде угрозы) • Неожиданное изменение фоновых состояний поведения (напряжение, раздражение, конфликт) ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
воздействия за поведением манипулятора путем выставления различных барьеров и преград на пути его уловок и манипуляций УПРАВЛЕНИЕ относится к активной форме защитных действий, управление подразумевает контроль влияния и контрвоздействия на манипулятора через управление его действиями т.е. ответную защитную манипуляцию ЗАМИРАНИЕ контроль информации о самом субъекте защиты, ее искажение и сокращение подачи. Проявление: маскировка, обман, сокрытие чувств и мотивов, отказ от действий ИГНОРИРОВАНИЕ контроль поданной манипулятору информации - ограничение ее по объему или формирование искаженного восприятия БАЗОВЫЕ УСТАНОВКИ ЗАЩИТЫ ОТ МАНИПУЛЯЦИИ ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс
если показали, помните о них, как о возможных вариантах воздействия на Вас манипуляторов. Основными слабостями человеческой натуры являются: 2. Осознайте что вами манипулируют признаком манипуляции является чувство неудобства – когда вам не хочется что-то делать и говорить, а приходиться. В таких случаях просто повторите про себя фразу: «Стоп, манипуляция!» эта фраза всегда действует отрезвляюще. 3. Пользуйтесь пассивной защитой этой формой рекомендуется пользоваться, если вы не знаете что ответить манипулятору и что делать. Не говорите ничего. Сделайте вид, что не расслышали, а лучше переведите тему беседы в другое русло спросив о чем-то ином. ОСНОВЫ МАНИПУЛЯЦИИ. дистанционный курс • Наивность • Жадность • Тщеславие • Любопытство
tasha_po
retrage
geoffreycrofte
chrisshort
marcelosomers
skipperchong
pedronauck
helmedeiros
marktimemedia
inesmontani
jmmastey
danielanewman
