Experimente & Tools: Wie man sich in diesem Dschungel zurechtfindet

You've lined up everything for your experiment: type of experiment, hypotheses & success criteria, team & time - but how to get started now? How to pick the right tools to actually build, run and evaluate the experiment?
In this talk, I'll help you pick the best tools for your user research & prototyping experiments. I'll share what we learned from running experiments - and going through the test-fail-learn cycle with our tool choices numerous times.

Transcript

1. Experimente & Tools: Wie man sich in diesem Dschungel zurechtfindet Thomas Leitermann Product Manager MTP Engage Hamburg 24.05.2019 @thomasleiterman
3. Voraussetzungen 3
4. © Business Model Foundry AG Ziel & Zielerreichung festlegen 4 Hypothese Experiment Metrik Kriterium User unsere Value Proposition so wert schätzen, dass sie dafür bezahlen. eine Payment- Schranke nach Beispielfragen einbauen. wie sich die Konversionsrate zum Kauf darstellt. Wir sind bei … … 3% mega begeistert. … 1,3% einverstanden. … 0,5% enttäuscht. Ansatzpunkt Messung Erfolgszustand „Pflanzen lesen“-App
5. › Generierend oder Evaluierend? › Beweiskraft versus Zeitaufwand Typ des Experiments 5
6. Angelehnt an „The Real Startup Book“, www.realstartupbook.com Generierendes oder Evaluierendes Experiment? 7 Markt Produkt Fragestellung Methode Fragestellung Methode Generierend Kunde  Discovery Interview  Ethnographie  Umfragen, Fokusgruppen Problem  Solution-Interview  Ethnographie  Concierge-Test  Demo Pitch Evaluierend Umsatz  Landing Page-Test  Sales Pitch & Pre-Sales  Fake door  5-second test  Flyer Lösung  Prototypen (Papier, Clickdummy)  Wizard of Oz  Analytics  Usability Test  Fertiges Produkt
7. Angelehnt an A.Osterwalder, Strategyzer (https://blog.strategyzer.com/posts/2017/3/21/how-strong-is-your-innovation-evidence) Beweiskraft vs. Zeitaufwand 8 Hohe Beweiskraft Niedrige Beweiskraft Geringer Zeitaufwand Großer Zeitaufwand Landing-Page-Test Wizard of Oz Concierge Pre-Sales Validation Interview Discovery Interview Crowdfunding
8. Voraussetzungen für Experiment erfüllt?  Testkarte: Hypothese, Metrik, Erfolgskriterium  Experimenttyp festgelegt  Budget (Team, Zeit, Geld) eingeholt 9
9. Learnings 10
10. Du bist nicht der User! 11 Slider Augmented Reality- Feature
11. Automatisiere die Rekrutierung für User Research 12 Finden Setup Terminieren Akquirieren
12. Je einfacher, desto besser 13
13. Je einfacher, desto besser 14
14. Je einfacher, desto besser 15
15. Teste deine Test-Tools 16
16. Iteriere auch im Experiment 17 18 – 9 Uhr Werbung live 9 - 11 Uhr Analyse der Replays & Daten 11 - 12 Uhr Review & Planning 12 - 17 Uhr Änderungen & Erweiterungen texten, designen, einbauen 17 - 18 Uhr QA & Bugfixing
17. 18 v1 v2 v3
18. Learnings um sich im Dschungel zurechtzufinden  Überprüfbare Hypothese formuliert  Experimenttyp festgelegt  Budget eingeholt › Du bist nicht der User › Automatisiere die Rekrutierung für User Research › Je einfacher, desto besser › Teste deine Test-Tools › Itereriere auch im Experiment 19
19. 20 Payment A/B-Testing Prototyping Analytics Page Builder Social Media Werbung Formulare Automatisierung Terminierung Organisation
20. Vielen Dank Thomas Leitermann Product Manager @thomasleiterman inovex GmbH blog.inovex.de www.inovex.de