210915 ICT職インターンシップ / ICT_internship

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1. 東京都のデジタル戦略 ～100年に一度の大仕事に挑む～ 令和 3年 9月 15日 東京都副知事 宮坂 学
2. １ 我々の現在地を見つめなおす
3. 2005 2
4. 2013 3
5. かつて携帯電話もパソコンも「つながる」力をもっていなかった 4
6. 世界の約6割の人がインターネットを利用 5 （出典）we are social” Digital 2021 Global Overview Report” https://wearesocial.com/blog/2021/01/digital-2021-the-latest-insights-into-the-state-of-digital
7. 6 日本のインターネット利用率は8割を超える （出典）総務省『令和3年度 情報通信白書』 83.4%
8. 2020年総合順位 23 23 27 22 23 27 0 10 20 30 H27 28 29 30 31 R1 1 (順位)  携帯通信の加入者 1 位  無線通信 2 位  ロボットの流通 2 位 強 み  デジタル技術スキル 62 位  ビッグデータの活用と分析 63位  サイバーセキュリティ 45位 弱 み 日本の総合順位の推移(63か国中) 総合順位 国名 １位 アメリカ ２位 シンガポール ３位 デンマーク ４位 スウェーデン ５位 香港 ６位 スイス ７位 オランダ ８位 韓国 ９位 ノルウェイ １０位 フィンランド １６位 中国 ２７位 日本 … … … … 7 IMD「World Digital Competitiveness Ranking 2020」 日本はデジタル競争力の分野で低迷している
9. 8 一方・・・ デジタル以前の昭和型仕事様式のまま、 令和の時代を迎えてしまった 2000年代初頭から、デジタルを前提にしたビジ ネスモデルの構築や組織改⾰が進められてきた 民間企業 行政 対面窓口 紙文書 現金 はんこ FAX デジタル化に対する行政の現状
10. ※調査概要 • 東京都、ニューヨーク、ロンドン、パリ在住の10代～50代（各都市約300名）を対象にWebアンケートを実施（2020年12月24日～翌1月4日） • 総回収サンプル: 1,334 デジタル化に関する都民の実態調査 9 92% ニューヨーク・ロンドン・パリ 90% 東京 78% ニューヨーク・ロンドン・パリ 57% 東京 39% ニューヨーク・ロンドン・パリ 21% 東京 インターネット利用率 （プライベート） デジタル化された行政手続の 利用率（税金関係） デジタル化された行政手続の 利用者満足度（税金関係）
11. 10 デジタルの力を最大限に活用すれば… QoS（Quality of Service）の向上、 つまり、提供者側の都合優先で構築していたサービスを 利用者の視点に立ったサービス へと大きく転換できる
12. 「デジタルの力」は行政サービスの質（QoS）を向上させる 11 イマココ （Quality of Service） QoS 時間 1995年頃 デジタルの力で QoSを飛躍的に 向上
13. 2 スマート東京の実現
14. 都民のQoLを向上 「スピード」「オープン」「デザイン思考」「アジャイル」「見える化」を チーム文化として定着させていく ▪ 東京都のミッション デジタルテクノロジーの力で都政のQoSを向上 東京都のミッション ▪ そのために… ▪ ICT職が果たすべきミッション 13
15. ウェルネス 産 業 教 育 スマート東京（東京版Society 5.0） 都庁デジタル トランスフォーメーション オープンガバメント デジタル人材 TOKYO Data Highway  見守りロボット  病気早期発見  遠隔診療 エネルギー  地産地消  デマンドコント ロール デジタルサービスで都民のＱＯＬ向上 ３つのシティ実現 ダイバーシティ スマート シティ セーフ シティ オープンなビッグデータプラットフォーム /ＡＩ活用 アウト プット データ データ データ アウト プット 防 災 まちづくり  ３Ｄデジタルマッ プ 働き方  テレワーク  単純業務ＡＩ化 デジタルシフト  自動運転  ＭａａＳ  カメラ、ドローン で情報収集  ＡＩ危険自動検知  個別最適化教育  タブレット学習  遠隔授業  ＩｏＴ、３Ｄプリ ンター  農林水産業自動化 モビリティ 自然・気象 インフラ くらし・経済 自然  水と緑  生物多様性 東京版Society 5.0「スマート東京」の全体像 14
16.  この街で生まれ育ってよかった  生まれ変わってもここで生まれたい  この街で働けることを誇りに思う  この街はかっこいい、coolだ！  転職してもこの街で仕事したい  この街で宿泊してよかった。次もここで 15 QoLを自分の言葉で例えてみると…
17. ウィズコロナ の視点で DXを加速 「電波の道」で「つながる東京」 （TOKYO Data Highway) 公共施設や都民サービスのデジタルシフト （街のDX） 1 2 3 行政のデジタルシフト （行政のDX） 「スマート東京」実現に向けた「３つの柱＋1」 ３つの柱を立て、施策を展開 そして「ウィズコロナ」の視点でDXを加速 16
18. 「電波の道」で「つながる東京」 17 ｢つながる東京｣を実現する どこでも 誰でも いつでも 5G・Wi-Fi等の高速モバイルインターネット網の 構築を加速し、｢つながる東京｣を実現する 何が あっても TOKYO Data Highway
19. 基地局候補地として都保有アセットをデータ化 約15,000件の都保有アセットを位置情報込みで開放。 データフォーマットを公開し、他自治体の再利用を可能に 18 建物(東京ビッグサイト) 公園 建物(国際フォーラム) バス停留所 地下道 街路灯 土地（神津島空港用地） TOKYO Data Highway
20. 「つながる」東京2020大会に向けた整備推進 19 令和元年度 令和3年度 （大会時予定） ※2 令和2年度 ※1：既に整備した7会場を含め、大会時には全20会場について、通信事業者により整備される予定 ※2：既に整備した4会場を含め、大会時には観客を受け入れる全19会場について、順次整備予定 5GとWi-Fi環境を整備し、 世界とつながりながら楽しむ大会を実現 5G Wi-Fi 1会場 3会場 19会場 20会場 7会場 4会場 ※1 TOKYO Data Highway
21. × デジタル デジタルコミュニケーション（HP、アプリ、SNS等） 情報提供 × デジタル オンライン教育 教育 × デジタル テレワーク 働き方 × デジタル スマートモビリティ（MaaSなど） 交通 データ共有と活用の仕組みでサービスの質を向上 行政が有する様々なインフラ・政策に デジタルテクノロジーを取り入れることで、サービスの質を向上させる 20 × デジタル オンライン診療 医療 × デジタル デジタル防災 防災 × デジタル スマートメンテナンス インフラ 街のDX
22. 「スマート東京」先行実施エリア ５Ｇと先端技術を活用した分野横断的なサービスを実装  ｅスポーツ関連企業等の進出支援  自動運転技術を活用したビジネスモデル構築支援 ベイエリア  八丈島で小中学校の教育デジタル化や ５Ｇを活用した遠隔医療等のモデル事業  実証結果を他の島へ横展開 島しょ地域  先端技術を活用したまちづくり  自動走行可能なモビリティ等の実証実験  都立大学のローカル５Ｇを活用した研究 南大沢（東京都立大学）  都市ＯＳの構築を支援  蓄積したデータを活用した サービス実証・実装 都心部 大手町・丸の内・有楽町 竹芝 豊洲  スマートポールを活用したデジタルサービスの実証  スタートアップの交流・支援  ５Ｇを活用した自動運転移動サービスの実証  ビッグデータ等を活用したまちづくり 西新宿 21 街のDX
23.  密を回避 リアル (導入例） ・Network ・SaaS※ ・スマートフォン ・クラウド バーチャル (※ Software as a Service) 机/椅子、窓口、印刷物、コピー機、PC ・ペーパーレス、オンライン申請等を推進 デジタルへの投資 モノへの投資 (導入例） サテライト、仕切板、検温 ・機動性を確保 ・密を回避 バーチャル都庁構想 デジタル空間にもうひとつの都庁を作り出し、 リアルとデジタル両方で都民サービスを提供、職員も働くことが可能に 22 行政のDX
24. 3 シン・トセイ 都政の構造改革QoSアップグレード戦略
25. UI・UX オープンデー タ オープンソー ス BI(GA/NPS) ID 調達 アクセシビリティ 手続のデジタル化 リーディングプロジェクト 人事制度 技術評価制度 シビックテック SaaS セキュリティ ポリシー カスタマー対応 可視化 そのための制度・仕組み・ルール 局横断で取り組む改革 QoS（Quality of Service）の高い デジタルサービス 「シン・トセイ」 24 制度・仕組み・文化の構造を改革する オープンデータ オープンソース UI・UX ID
26. 情報をデジタルツールで 作る（デジタイゼーション） covid-19 →イマココ DXの進捗 時間 2001年1月 「e-Japan戦略」 2020年 5年以内 2025年 As is… 進化の速度を 変える 情報のやり取り､共有を デジタルツールで行う （デジタライゼーション） 情報の利活用で 社会そのものが変わる （デジタルトランスフォーメーション） SaaS､ ペーパーレス､ FAXレス 等 オープンデータ 等 PCの電子メールを利用 等 まずは「DX-Ready」の状態へ改革する 都庁全体で進化の速度を変える「シン・トセイ」改革 25
27. Virtual 平成の引越し 完了 デジタルガバメント・都庁の基盤を構築 令和の引越し 開始 ～約30年～ 1991 (平成3年) 2020 (令和2年) 2025 (令和7年) 2025(昭和100)年までにイマドキの都庁にアップグレード 26
28. オープン：民間や区市町村など多様なプレーヤーと共創 スピード：デジタルを駆使し、スピード感を持って課題を解決 アジャイル：確認と改善のプロセスを絶えず繰り返す 見える化：指標を数値化し公開するなど改革の達成状況を可視化 デザイン思考：ユーザー目線に基づく政策・サービスを創出 QoS 27 改革の5つのキーワード
29. コアプロジェクト ~制度のイノベーション~ 各局リーディングプロジェクト ~サービスのイノベーション~ コアプロジェクトと各局リーディングプロジェクト 28 都政の構造改革を進める上で、改革の突破口となる 7つの全庁横断的な取組 ①未来型オフィス実現プロジェクト ②5つのレス徹底推進プロジェクト ③ワンストップ・オンライン手続プロジェクト ④オープンデータ徹底活用プロジェクト 局事業のサービス提供のあり方や、 仕事の進め方そのものの構造改革を進め、 「新しい都政のスタンダード」を全庁に浸透させていく取組 （2021年度は全庁で31の取組に着手） ⑤スタートアップ・シビックテックとの協働推進プロジェクト ⑥内部管理事務抜本見直しプロジェクト ⑦組織・人材マネジメント変革プロジェクト
30. 見える化 皆様からの声 構造改革の取組を 「シン・トセイ」に関する情報発信 29 ポータルサイト note
31. 4 ICT職を目指されるみなさんへ
32. 31 世界を代表するメガシティ・東京のDXは、 100年に一度の大仕事です。 人跡未踏のこの大きな挑戦に、 熱い思いを持った仲間と一緒に取り組んで みませんか。
33. EoF