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マネジメントLT_とらのあな通販マーケティングチームでの 開発の進め方
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虎の穴ラボ株式会社
September 16, 2022
Technology
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マネジメントLT_とらのあな通販マーケティングチームでの 開発の進め方
虎の穴ラボ株式会社
September 16, 2022
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Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. とらのあな通販マーケティングチームでの 開発の進め方
T O R A N O A N A L a b
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. 名前:大場 祥哉
担当業務:虎の穴のシステム管理 ▶ EC開発(SEO) スクラムマスター 兼 開発メンバー 使用言語:Java、JavaScript 趣味:筋トレ、ラスカリスト🦝 自己紹介 2
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. おはなしすること 1.マーケティングチームでのスクラム開発の進め方
2.マーケティングチームでのミーティングの進め方 3
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. Webマーケター不在時代 プロダクトオーナー
1名(外注) • 分析 ◦ Google Analytics ◦ Search Console • 提案 ◦ SEO ◦ CV改善 ◦ SNS流入改善(主にTwitter) エンジニア • スプリント (1週間) ◦ バックログ作成 ◦ プランニング ◦ 設計 ◦ コーディング ◦ テスト ◦ リリース 4
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. Webマーケター採用後 プロダクトオーナー
2名 (社内マーケター) • 分析 ◦ Google Analytics ◦ Search Console • 提案 ◦ バックログ作成 ◦ SEO ◦ CV改善 ◦ SNS流入改善 ◦ メールマーケティング ◦ 顧客視点/運用視点での改善提案 エンジニア • スプリント (1週間) ◦ バックログ作成 ◦ プランニング ◦ 設計 ◦ コーディング ◦ テスト ◦ リリース 移管 新規 新規 5
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. スクラム開発の再検討 -
SEO案件(タスク)やるだけになりがち - SEO案件メインの開発 → 多岐に渡るマーケティング案件に移行 - 顧客視点や目標達成への意識が より必要となる - スクラムイベントと定例ミーティングの見直し - マーケター、エンジニア、デザイナー間での意思疎通 - 参加者は妥当か、会議の進め方はこのままで良いか 6
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. マーケティングチーム 開発前の着眼点
1. 目標が設定されているか - 改善する値が明確になっていること (CV、離脱率など) 2. 計測可能な状態か - 現状把握ができていること (改善前の値を把握している) - リリース後の変化が計測可能であること - 計測不可な場合は可能にするにはどうするかを先に検討する 3. 顧客メリットはなにか - xx の操作がしやすい、Step数が減る - xx が一見してみつけやすい 7
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. プロダクト オーナー
エンジニア デザイナー デイリーミーティング ◯ ◯ リファインメント ◯ ◯ - 開発 - ◯ △ スプリントレビュー △ 振り返り(KPT) ◯ マーケティング定例 ◯ スプリントプランニング △ ◯ - スクラムイベントやミーティングの参加有無 8
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. ミーティングの取り決め① 目的:ミーティングにただ参加するだけの人が出ないようにする
方法:議題に応じて参加者を絞る • 議題にあった参加者をプロダクトオーナーが招集 ◦ デザインやUIの検討/相談 → デザイナー ◦ 提案内容の実現度合い確認と工数の調整 → エンジニア ◦ 運用作業依頼/相談 → 通販運用担当 9
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. ミーティングの取り決め② 目的:時間を有効に活用する
方法:共通議題を先に実施し、共通議題が終わったら途中退席可能。 • 前半 - 画面設計 ◦ デザイナー、エンジニア、運用担当同席 • 後半 - 機能設計 ◦ エンジニアのみ同席 ▪ 他の参加者はMTG抜けて自身のタスクに戻る 10
Copyright (C) 2022 Toranoana Inc. All Rights Reserved. まとめ •
スクラム開発の進め方を見直す ◦ メンバーや体制が変わったタイミング ◦ エンジニアに求められる事柄の変化に対応する • ミーティングの進め方 ◦ ミーティングの参加者を絞る ◦ 参加者の共通議題を先に実施し、共通議題が終わったら途中退席可能とする 11