Nobody Knows～業務整理の無い自動化にドロップキック～

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1. 1
   nobody knows
   ～業務整理の無い自動化にドロップキック～
   YODA AKIRA
   

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2. 業務整理の無い自動化
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3. 業務のブラックボックス化
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   対象業務が頭打ち 業務担当者との
   認識に差がある
   属人的な業務
   

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4. 費用対効果が分からない
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   RPA推進担当者
   RPA推進が
   評価されない
   このRPA
   本当に必要？
   費用対効果の集計
   時間がかかる
   

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5. ドロップキック！！！
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6. 業務整理のやりかた
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7. 自動化までのステップ
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   ステップ 実施内容
   1.完璧に業務把握
   2.問題原因の分析と評価
   3.問題の解決策一覧を出す
   4.実施する施策の選定
   5.解決策を実行する
   現在社内で行われている業務を徹底的に洗い出す
   ボトルネックとなっている部分の原因を分析
   原因を解決する可能性ある自動化施策を洗い出し
   自動化施策ごとの費用対効果を検証し実施施策を決定
   決定した業務自動化を実施
   6.定期的な健康診断 健康診断のように定期的なモニタリングと効果測定
   

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8. 1.完璧に業務把握
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9. 2.問題原因の分析と評価
   • ボトルネックとなっている部分の運用方法を詳細に分析し、改善の
   余地を評価します。
   Copyright 2020 PLAY Inc. All rights 9
   

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10. 3.問題の解決策一覧を出す
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    ≪業務効率化施策例≫
    マニュアル化 廃止 人員配置 BPO システム化
    RPA化 SaaS導入 研修実施 デジタル化 精神ケア
    

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11. 4.実施する施策の選定
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    ≪業務効率化施策例≫
    ×
    ≪費用対効果算出≫
    ベスト施策
    

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12. 5.解決策を実行する
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13. 6.定期的な健康診断
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    19.65時間
    25.13時間
    30.12時間
    11.74時
    間
    2020年6月 W1 2020年10月 W1
    ▲13.39時間
    23.11時間
    19.74時間
    2020年8月 W1
    ▲5.39時間
    

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14. でもこれって大変ですよね
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15. そこでプロセスマイニング
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16. プロセスマイニングを活用すると
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    オフィス業務の
    ログ収集
    ログデータの
    集計・解析
    リアルタイムな
    業務の可視化
    ヒアリング無しで業務を完璧に把握
    

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