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Nobody Knows~業務整理の無い自動化にドロップキック~

yoda
June 17, 2020
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Nobody Knows~業務整理の無い自動化にドロップキック~

yoda

June 17, 2020
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  1. 1
    nobody knows
    ~業務整理の無い自動化にドロップキック~
    YODA AKIRA

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  2. 業務整理の無い自動化
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  3. 業務のブラックボックス化
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    対象業務が頭打ち 業務担当者との
    認識に差がある
    属人的な業務

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  4. 費用対効果が分からない
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    RPA推進担当者
    RPA推進が
    評価されない
    このRPA
    本当に必要?
    費用対効果の集計
    時間がかかる

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  5. ドロップキック!!!
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  6. 業務整理のやりかた
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  7. 自動化までのステップ
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    ステップ 実施内容
    1.完璧に業務把握
    2.問題原因の分析と評価
    3.問題の解決策一覧を出す
    4.実施する施策の選定
    5.解決策を実行する
    現在社内で行われている業務を徹底的に洗い出す
    ボトルネックとなっている部分の原因を分析
    原因を解決する可能性ある自動化施策を洗い出し
    自動化施策ごとの費用対効果を検証し実施施策を決定
    決定した業務自動化を実施
    6.定期的な健康診断 健康診断のように定期的なモニタリングと効果測定

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  8. 1.完璧に業務把握
    8

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  9. 2.問題原因の分析と評価
    • ボトルネックとなっている部分の運用方法を詳細に分析し、改善の
    余地を評価します。
    Copyright 2020 PLAY Inc. All rights 9

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  10. 3.問題の解決策一覧を出す
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    ≪業務効率化施策例≫
    マニュアル化 廃止 人員配置 BPO システム化
    RPA化 SaaS導入 研修実施 デジタル化 精神ケア

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  11. 4.実施する施策の選定
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    ≪業務効率化施策例≫
    ×
    ≪費用対効果算出≫
    ベスト施策

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  12. 5.解決策を実行する
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  13. 6.定期的な健康診断
    13
    19.65時間
    25.13時間
    30.12時間
    11.74時

    2020年6月 W1 2020年10月 W1
    ▲13.39時間
    23.11時間
    19.74時間
    2020年8月 W1
    ▲5.39時間

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  14. でもこれって大変ですよね
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  15. そこでプロセスマイニング
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  16. プロセスマイニングを活用すると
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    オフィス業務の
    ログ収集
    ログデータの
    集計・解析
    リアルタイムな
    業務の可視化
    ヒアリング無しで業務を完璧に把握

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