FirebaseNotification,RemoteConfigでユーザセグメントごとにプッシュ通知を実装する

FirebaseMeetup#13にて発表させていただいた資料です

Transcript

1. FirebaseNotification,RemoteConfigで
   ユーザセグメントごとにプッシュ通知を実装
   する
   Firebase Meetup at DeNA
   @1013Youmeee
   

   View Slide

2. アジェンダ
   1. 自己紹介
   2. この発表で紹介すること
   3. TL;DR
   4. 背景
   5. 手法の解説
   6. 実装方法
   7. メリット、デメリット
   8. まとめ
   2
   2
   

   View Slide

3. 自己紹介
   - 三堀 裕（みつほり ゆう）
   - 養命酒（youmeee, youmitsu）
   - メインはAndroid
   - 新宿の隣でヘルスケア系アプリを開発しています。
   - Github: youmitsu
   - Twitter: @1013Youmeee
   3
   3
   

   View Slide

4. この発表で紹介すること
   - RemoteConfigで分割されたユーザセグメントに対して、各セグメントごとにインター
   バル通知をFirebaseNotificationで送信する方法と背景について
   ※実装の話などAndroidの話が多めになると思いますが、iOSでも実装が可能なの
   で参考程度に聞いていただければと思います
   4
   4
   

   View Slide

5. 今回使用するサービス
   5
   5
   Notification
   （FCM）
   Remote Config
   User Property
   （Analytics）
   

   View Slide

6. TL;DR
   1. RemoteConfigの値をUserPropertyに登録する
   2. NotificationComposerからUserPropertyを指定してプッシュ配信する
   ※iOSでも同様の手順で実装可能
   6
   

   View Slide

7. 背景
   7
   

   View Slide

8. 実装するきっかけ
   - アクティブユーザー約80万（Android）のアプリ
   - アクティブ率向上施策として、FirebaseNotificationによるリモートプッシュ通知を導
   入することになる
   - プッシュ通知を全ユーザに対し、同時に送信してしまう
   - アプリを起動した際にAPIコールが走る => 膨大なリクエスト。。
   - サーバサイド側で準備ができておらず、一時間ほどアクセスできない状態になって
   しまった。
   8
   8
   サーバ負荷を抑えるための対応をする必要がある
   

   View Slide

9. 考えられた対応策
   - サーバのインスタンス数を増やす
   - 通知開封時に通信を走らせない
   - ユーザを分割し、回数を分けて送信する
   - サーバのインスタンス数を増やす必要がない（コストがかからない）
   - アプリチームだけで対応が可能
   - 実装工数が少なくできる
   9
   9
   

   View Slide

10. Firebaseでユーザ分割とプッシュ送信を
    実現するには
    分割
    - RemoteConfigでユーザを均等に分割可能
    送信
    - CloudMessagingからフィルターとして指定可能なのは、
    右記の通り
    - RemoteConfig×　UserProperty◯
    アプリで取得したRemoteConfigをUserPropertyとして
    登録することで、紐付けをする
    10
    10
    

    View Slide

11. 実現方法の解説
    11
    

    View Slide

12. 改善前の方法（プッシュ送信）
    12
    12
    送信担当者 Notification Composer アプリ
    通知情報の作成
    （フィルターなし）
    通知送信
    通知の表示
    フィルタリングしていないた
    め全ユーザに
    一斉送信されてしまってい
    た
    

    View Slide

13. 改善後の方法
    （Config値をUserPropertyにセット）
    13
    13
    アプリ
    Firebase
    RemoteConfig
    Firebase
    Analytics
    Config値(user_group)
    取得
    user_groupをUserPropertyに登録
    UserPropertyにuser_group
    の値を登録
    user_group(1~N)返却
    user_groupを定
    義しておく
    (1~Nのどれか)
    ※Nは分割数
    

    View Slide

14. {
    AppID: 12345,
    user_group: 3
    }
    14
    14
    1
    2 3
    or
    user_group一覧
    3 3
    RemoteConfig
    App
    AppID(12345)
    UserProperty
    (Analytics)
    イメージ図：Config値をUserPropertyにセット
    取得
    登録
    

    View Slide

15. 改善後の方法（プッシュ送信）
    15
    15
    Notification Composer
    アプリ
    user_group=1
    通知情報の作成
    （user_group=1）
    通知情報の作成
    （user_group=2）
    通知情報の作成
    （user_group=N）
    アプリ
    user_group=2
    アプリ
    user_group=N
    スケジューリング
    通知送信
    (user_group=1)
    通知送信
    (user_group=2)
    通知送信
    (user_group=N)
    通知
    表示
    通知
    表示
    通知
    表示
    送信担当者
    

    View Slide

16. 16
    App
    user_group: 1
    FCM
    イメージ図：プッシュ送信
    Notification
    【通知情報】
    user_group: 1
    【通知情報】
    user_group: 2
    【通知情報】
    user_group: 3
    App
    user_group: 2
    App
    user_group: 3
    UserProperty
    user_groupがxの
    appidリストを返す
    

    View Slide

17. 実装
    17
    

    View Slide

18. ユーザ分割用のRemoteConfigを設定
    （条件作成）
    - 全ユーザを3分割するとする。
    - user_groupを均等に3つに分類
    - 各条件ごとに33%ずつ割り振る
    18 RemoteConfigの条件一覧画面
    RemoteConfigの条件作成画面
    ユーザ(ランダム%)を選択
    

    View Slide

19. ユーザ分割用のRemoteConfigを設定
    （パラメータ定義）
    - パラメータキーはuser_groupに設定
    - 各条件ごとにConfig値を設定する
    19
    RemoteConfigのパラメータ設定画面
    

    View Slide

20. Firebase関連のdependenciesを定義
    ※Androidの場合
    dependencies {
    implementation fileTree(dir: 'libs', include: ['*.jar'])
    implementation 'com.android.support:appcompat-v7:28.0.0'
    …
    implementation "com.google.firebase:firebase-core:16.0.9"
    implementation "com.google.firebase:firebase-config:17.0.0"
    implementation "com.google.firebase:firebase-messaging:18.0.0"
    }
    20
    app配下のbuild.gradleにFirebase関連のdependenciesを定義
    

    View Slide

21. 実装（RemoteConfingの値を取得
    &UserPropertyの設定）※Androidの場合
    val config = FirebaseRemoteConfigSettings.Builder()
    .setMinimumFetchIntervalInSeconds((if (BuildConfig.DEBUG) 0 else 60 * 60 * 12))
    .build()
    val remoteConfig = FirebaseRemoteConfig.getInstance()
    remoteConfig.apply {
    setConfigSettingsAsync(config)
    setDefaults(R.xml.remote_config_default_value)
    fetch().addOnCompleteListener { fetchedTask ->
    if (fetchedTask.isSuccessful) activate()
    val userGroup = getString("user_group")
    mFirebaseAnalytics.setUserProperty("user_group", userGroup)
    }
    }
    21
    21
    ApplicationクラスのonCreate()内に以下を記述
    Debugビルド時
    毎回Config値を取得する
    ようにする
    Releaseビルド時
    Config有効時間をデフォ
    ルト(12時間)に設定
    FetchしたConfigのキャッ
    シュ有効時間の設定
    ローカル内の
    デフォルト値を設定
    Configの取得後の
    コールバックを定義
    RemoteConfigの値を
    取得
    user_groupの値を取得し、
    UserPropertyにセット
    

    View Slide

22. NotificationComposerから通知送信
    - ターゲットの部分で、user_groupを指定する（例：3）
    - 配信予定日時を指定して、「下書き保存」する
    22
    22
    

    View Slide

23. 各user_groupごとにスケジューリングしておく
    - 各user_groupをターゲットにした通知を時間を分けてスケジューリングする
    - プッシュ送信間隔は、運用チームと相談して決める
    23
    

    View Slide

24. 通知の受信
    24
    

    View Slide

25. メリット・デメリット
    25
    

    View Slide

26. メリット
    - 工数が少なくすむ
    - コストも抑えられる
    - Notification, RemoteConfig, Analyticsは無料
    - 別チームのリソースを借りずに済む
    - バッチを書いたり、サーバサイドの開発をする必要がない
    26
    26
    

    View Slide

27. デメリット
    - 長期的な運用に向いていない
    - Notification Composer上でやることが多い
    - ヒューマンエラーが起こりやすい
    - UserPropertyの設定はラグが多少あるため、UserGroupのフィルターに引っかから
    ないユーザが出てくる（通知が送られない）
    - おそらく使い方間違ってる
    - UserPropertyは分析用のもの。通知の負荷分散のために使うものではない
    27
    27
    

    View Slide

28. まとめ
    - Firebase Notificationで通知を送信するとき、RemoteConfigの値でフィルタリングが
    可能。インターバル通知を送信することもできる。
    - あまり推奨される方法ではないが、手っ取り早く実装することができる
    - User Propertyへの反映はラグが多少あるので、送信されないユーザが出てきてし
    まう点は要注意
    - 以下にサンプルをあげています
    - https://github.com/youmitsu/FirebaseAnalyticsSample
    28
    28
    

    View Slide

29. Qiitaも書きました
    https://qiita.com/youmeee/items/7fe6d80e1d451bf9ed53
    29
    29
    

    View Slide