Арктический_форум_Тельтевский_норм_QR_код_compressed.pdf

Transcript

1. дизайн — не картинки а дей- стви- е мэйк — IV Арктический культурный форум makeagency.ru / @makeagency Иван Тельтевский, управляющий партнёр
2. мэйк digital для государства и промышленности 20+ 2009 2 наград городов присутствия год основания 40+ людей в штате кемерово москва
3. что делаем? сайты, приложения, сервисы, видео, контекст и таргет, брендинг, аналитику и стратегии, cgi — в общем диджитал для клиентов 😘 Правительство ЯНАО Правительство Кузбасса Роскосмос СГК Юниконф Мечел ВТБ Ростелеком 120+ и ещё клиентов
4. СМК сайт поставщика машиностроительного оборудования Шерегеш цифровой двойник курорта Роскосмос сайт дочернего подразделения что делаем?
5. чистосердечное признание: я изменил тему. *но немного
6. методология разработки. её этапы сначала техническое задание — это не ваши фантазии и даже не ваша задача
7. — проектирование — дизайн — верстка и программирование — контент — тестирование — запуск при этом любой набор этапов может быть заключён в петлю улучшений сначала
8. вкус, мнение и видение вот что стоит забыть сразу вы делаете сервис не для себя, и не для руководителя, а для юзера
9. потрясающий сервис, сделанный лишь с помощью интуиции, опыта и хорошего вкуса be like
10. о б ъ е к т и в н о с т ь всем нужна где ее взять?
11. ответ — исследования — количественные. в разработке это MVP и допил налету; — качестванные: метод персон, CJM (не маркетинговая, а UX), user flow, JTBD (jobs to be done), etc. — БЕНЧМАРКИНГ
12. метод которым мы проясняем неочевидное метод персонажей
13. — что такое; — как делать; — состав анкеты; — ведение интервью. метод персонажей
14. — общие вопросы. 10-20; — специальные вопросы — относятся к предметной области. 15-30; — мастер-вопросы. Фактически это приглашение к монологу или эссе. 2-4 метод персонажей — состав анкеты почему? объясните расскажите
15. учимся на живых проектах по этой ссылке доступа анкета и ответы респондентов персонажи Ubeauty
16. — 60 минут; — фиксируем на видео и аудио; — фиксируем ответы в анкету; — опрос не линейный, а фрактальный; — интервьюер — аналитик или проектировщик метод персонажей — ведение интервью почему? объясните расскажите
17. потребность, вписанная в контекст — персонаж метод персонажей а еще персонажей не может быть много. 2-3, не больше
18. по этой ссылке доступен отчет и описание персон персонажи СМК учимся на живых проектах
19. «дизайн» не равно design наконец-то добрались
20. про дизайн и дизайн проектирование или конструирование / планирование и организация процессов, людей, инфраструктуры — design
21. про дизайн и дизайн вы не сможете участвовать в разработке дизайна но можете и обязаны участвовать в его проектировании
22. а еще есть сервис-дизайн… вы создаете что-то, значит, у вас есть власть. а раз есть власть, то нужен самоконтроль для чего? для улучшения сервиса в целом
23. про UX
24. Поставить скринкаст с прототипом
25. как выглядит прототип
26. карго культ и дизайнеры не всё прекрасное, что происходит с проектом в интересах проекта
27. железо влияет на дизайн — cкевоморфизм и iOS; — тонкие шрифты, линии и флэт-дизайн — стали возможны благодаря экранам более высокого разрешения и контрастности; — мультитач изменил всё; — чтобы предугадать, куда пойдет дизайн, смотрите на железо. Важно понимать, откуда растут ноги у тех или иных решений примеры:
28. железо влияет на дизайн классический скевоморфизм — надо приучить людей к аналогам интерактивных объектов на экране
30. флэт. приучили, теперь хотим лаконичный дизайн и тонкие линии. как раз и экраны уже тянут железо влияет на дизайн
31. флэт. приучили, теперь хотим лаконичный дизайн и тонкие линии. как раз и экраны уже тянут железо влияет на дизайн
33. флэт. приучили, теперь хотим лаконичный дизайн и тонкие линии. как раз и экраны уже тянут железо влияет на дизайн
34. флэт. приучили, теперь хотим лаконичный дизайн и тонкие линии. как раз и экраны уже тянут железо влияет на дизайн
35. неоскевоморфизм. экраны стали тянуть градиенты, и дизайнеры стали украшать флэт железо влияет на дизайн
36. неоскевоморфизм. экраны стали тянуть градиенты, и дизайнеры стали украшать флэт
37. неоскевоморфизм. экраны стали тянуть градиенты, и дизайнеры стали украшать флэт железо влияет на дизайн
38. железо влияет на дизайн — дизайнер, насмотревшись модных концептов делает флэт- дизайн: тонкие линии, градиенты и т.п.; — но ЦА использует старые устройства; — это современный подход и новаторство это катастрофа
39. ограничения — интеграции — БД. какие можно, а какие нет, и почему — какие риски есть после санкций — Что с Рос. ПО вообще?
40. про UI и UX UX — это чтобы было удобно человеку UI — чтобы было удобно машине
41. про UX
43. разработка интерфейса — это эволюция информации собираете данные, обрабатываете и пропускаете информацию через несколько этапов: — сбор данных — обработка — составление персон или CJM — майндмэп или блок-схема — прототипы — дизайн страниц и состояний — программирование — наполнение — пользование — улучшение и исправление
45. — привычное работает лучше — дизайн сервиса — это пространство. Это не карточки, а проекция пространства — хороший дизайн = хорошая эмпатия
46. спасибо Иван Тельтевский makeagency.ru / @makeagency управляющий партнёр наш телеграм мэйк — IV Арктический культурный форум