Михайлов А.С. Искусственный интеллект в управление проектами

Transcript

1. Искусственный интеллект в управление проектами XIV Международная конференция «Управление проектами 2020: Project Roadmap» Александр Михайлов PhD, PRIME, ПМ СТАНДАРТ (СРП-2), ICAgile (ICP) Менеджер портфеля ИТ-проектов, «Норникель»
2. Александр Михайлов PRIME, ПМ СТАНДАРТ (СРП-2), ICAgile (ICP) Менеджер портфеля ИТ-проектов, «Норникель» Канд. техн. наук, выпускник кафедры кибернетики НИЯУ МИФИ Член Проектной Ассоциации Член Российской ассоциации искусственного интеллекта (РАИИ) Член Экспертного совета ежегодной Международной конференции «Управление проектами» (Infor-Media Russia) almikh@mail.ru amikhayloff РАИИ
3. 40% респондентов подтвердили, что ИИ уже влияет на работу их организаций считают внедрение ИИ приоритетом проектов могут начать управляться с помощью ИИ в ближайшие три года по данным опроса PMI Pulse of the Profession 2019 до 81% 37%
4. Эволюция искусственного интеллекта в управлении проектами I, Project Manager РАНЬШЕ БУДУЩЕЕ ? СЕЙЧАС э в о л ю ц и я и с к у с с т в е н н о г о и н т е л л е к т а Интеллектуальные системы управления проектами Виртуальные помощники руководителя проектов Автоматизация процессов проектного управления • Гибридные команды: люди + роботы • Новые типы ИИ-проектов • Новые компетенции • Автономное управление? • Распознавание речи и текста • Организация встреч, контроль прогресса • Подготовка отчетов • Актуализация данных в системах • Прогнозная аналитика проекта • Оптимизация планирования • Предупреждения о рисках • Подбор оптимальной команды
5. Типовой функционал виртуальных помощников • Встраиваются в мессенджеры или информационные системы • Распознавание команд, текста и речи • Ответы на типовые вопросы • Контроль исполнения задач • Подготовка отчетов • Организация встреч и собраний • Напоминания о мероприятиях и событиях проекта • Актуализация данных в системах управления проектами
6. Ника из Норникеля Ника – внутренний виртуальный помощник для сотрудников Норникеля Интегрирована в мессенджер Viber Работает над системой SAP HCM С помощью Ники в режиме 24x7 с телефона можно посмотреть информацию о запланированных командировках, узнать количество накопленных дней отпуска и плановый график отпусков, направить запросы на справку с места работы, копию трудовой книжки и многие, многие другие сервисы
7. Виртуальные помощники руководителя проектов • Дина-бот отечественное решение, подключается через мессенджеры, включая WhatsApp и Skype. Дина поможет в контроле исполнения задач проекта, проведет опрос исполнителей или стендап-митинг, подготовит отчет для руководителя проекта (https://dinabot.com/) • PMOtto.ai объединяет в себе функции чат-бота и интерфейс взаимодействия с системами управления проектами, например Microsoft Office 365 Project Online. Может давать рекомендации по реализации проекта (https://www.pmotto.ai/) • Stratejos экономит время проектных команд в Slack, на работе с внешними системами, такими как Jira или Trello. Напомнит об отставании от графика, необходимости оценки задачи и других событиях (https://stratejos.ai/)
8. Инструменты ИИ в управлении проектами Autodesk Construction IQ интеллектуальная система для проектов строительства в которых применяется платформа Autodesk BIM 360, помогает управлять рисками и качеством (https://www.autodesk.ru/press-releases/2019-03-25) Aurora помогает в планировании проектов, эффективна в крупных проектах со сложными ограничениями и требованиями к ресурсам (https://www.stottlerhenke.com/products/aurora/) Liquid Planner интеллектуальный планировщик проектов, корректирует прогнозные сроки задач, при изменении приоритетов, переназначения ресурсов и др (https://www.liquidplanner.com/) Infosys Nia Contracts Analysis помогает управлять контрактами, ускоряет проверку контрактов и снижения рисков их заключения (https://www.edgeverve.com/artificial-intelligence/nia/)
9. Инструменты ИИ в управлении проектами PsodaVision реализует технологию машинного зрения, позволяет синхронизовать физические и цифровые Канбан-доски: запоминает изображения физической доски и воспроизводит в цифре (https://www.psoda.com/) PineStem помогает руководителю проекта сформировать команду программистов проекта, основываясь на прошлом опыте их работы; усиливает функцию HR-партнера (https://pinestem.com/) Smart Projects отечественная интеллектуальная система управления проектами, обеспечивает поддержку полного цикла управления проектами (http://www.kg.ru/solutions/smart-projects/) TARA AI платформа искусственного интеллекта, предложит варианты реализации проекта, поможет с подбором членов команды проекта, поможет перепланировать проект (https://tara.ai/)
10. В 2019 году PMI представил новую компетенцию руководителя проектов PMTQ Project Management Technology Quotient Способность управлять проектами с использованием инновационных технологий Примером высокого PMTQ является проект, в котором у руководителя проекта есть виртуальные помощники и/или часть задач проекта выполняют роботы Руководителю проекта и команде проекта нужно быть готовыми к взаимодействию с роботами
11. Ключевые технологии ИИ Машинное обучение Глубокое обучение Системы на знаниях Экспертные системы
12. В кн.: Кибернетика. Перспективы развития. «Наука», 1981 Границы искусственного интеллекта установит опыт Геллий Поваров философ, кибернетик профессор МИФИ
13. Полезные ссылки 1. AI Innovators: Cracking the Code on Project Performance (2019) (https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse/ai-innovators) 2. PMI Pulse of the Profession (2019) (https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse/pulse-of-the-profession-2019) 3. AI will transform project management. Are you ready? / PWC Report (2018) (https://www.pwc.ch/en/publications/2019/ai-will-transform-project-management-en2019-web.pdf) Из истории применения ИИ в управлении проектами: • Hosley W.N. The application of artificial intelligence software to project management / Project Management Journal, 18(3), 1987 (https://www.pmi.org/learning/library/application-artificial-intelligence-software-pm-5234) • Sathi A., Morton T.E., Roth S.F. Callisto: An Intelligent Project Management System / AI Magazine, volume 7, n.5, 1986 (https://doi.org/10.1609/aimag.v7i5.564) • Harris R.M., Shaffer S.C., Stokes J., Goldstein D. Application of expert systems in project management decision aiding / Scientific and Tech. Report, 1987 (https://library.villanova.edu/Find/Record/1225065)
14. Искусственный интеллект в управление проектами Спасибо за внимание! Александр Михайлов almikh@mail.ru amikhayloff XIV Международная конференция «Управление проектами 2020: Project Roadmap» 2 – 4 декабря 2019 г., Москва