membuat kesimpulan yang terlalu cepat • Perbanyak persepsi Dengan belajar, membaca buku, dengan perspektif yang berbeda supaya tidak terkena filter bubble • Second-order thinking Bukan hanya mendengar kata-kata, tapi juga mencoba memahami maksud di baliknya. Bahasa tubuh bisa memberikan petunjuk tentang emosi dan pikiran yang tidak terucapkan. • Tanyakan aja! Daripada hanya berasumsi, tanyakan tentang perasaan, pikiran, dan pengalaman mereka. • Cari tahu tentang latar belakang Memahami latar belakang budaya, sosial, values dan pengalaman hidup seseorang bisa membantu kita memahami perspektif mereka.