Retour d'expérience d'une développeuse Scrum Master

Retour sur 4 années en tant que développeuse et Scrum Master, à travers les outils que j'ai mis en place pour l'équipe, ainsi que des conseils pour la préparation et l'animation des cérémonies. Je présente également quelques clés pour essayer d'être un bon Scrum Master au quotidien.

Transcript

1. Retour d’expérience d’une développeuse Scrum Master 4 ans d’expérimentations @Digitaleo Charline Enée
2. L’équipe • Village Futurama • Méthode agile Scrum • De 3 à 6 personnes : ◦ développeurs front & back ◦ Product Owner ◦ Scrum Master
3. L’équipe • Village Futurama • Méthode agile Scrum • De 3 à 6 personnes : ◦ développeurs front & back ◦ Product Owner ◦ Scrum Master
4. Ceci n’est pas une présentation de la méthode Scrum (mais n’hésitez pas à poser vos questions !) Mon retour d’expérience • Outils utilisés • Préparation & animation des cérémonies • Exemples de formats de réunion
5. Le Scrum Master ... ... est • Membre de l’équipe • Au service de l’équipe • Garant de l’agilité • Un facilitateur ... n’est pas • Le secrétaire de l’équipe • Le chef de l’équipe • L’interface entre les devs et le PO
6. Les outils de l’équipe
7. Les outils de l’équipe 1. Scrum board
8. Scrum board(s) • Temps réel • Historique • Détaillé • Référence Outil en ligne Tableau physique • Simple (un crayon !) • Convivial Scrum board en 2 exemplaires :
9. Scrum board Jira
10. Scrum board physique
11. Scrum board physique US du sprint
12. Scrum board physique Sous-tâches des US en cours
13. Scrum board physique Infos du sprint (nom, description, dates)
14. Scrum board physique Burndown chart Compteurs points & bugs
15. Scrum board physique Action(s) de rétro
16. Préparation du Scrum board • Imprimer depuis Jira • Noter les infos du sprint
17. Les outils de l’équipe 2. product backlog
18. Product Backlog • Propriété du Product Owner • Priorisé • Consultable par tous (JIRA)
19. Bonus : version physique du Product Backlog :)
20. Les outils de l’équipe 3. Calendriers d’équipe
21. Calendriers Infos de l’équipe • Congés • Télétravail • Démos externes • ...
22. Les cérémonies de sprint
23. Les différentes cérémonies Mêlée Planification Poker planning Revue Démonstration Rétrospective
24. Déroulement des cérémonies Préparation • Envoyer des invitations précises • Réserver une salle • Prévoir le matériel (post-its, crayons, connecteurs, ...) Animation • Commencer à l’heure • Gérer le temps • Recadrer les discussions • Conclure la réunion
25. #protip Si la réunion n’est pas terminée dans le temps imparti, planifiez-en une 2ème !
26. Les sprints 1. poker planning
27. découpe en tâches & Poker planning Préparation • Choix d’US à court terme avec le PO • Conception à faire ? Animation • Plusieurs rédacteurs (sur papier ou ordi) • Tâches claires pour chacun ? • Attention à la complexité des solutions
28. #protip Pour une équipe concentrée, évitez les canapés !
29. Doc de référence de l’équipe
30. Les sprints 2. Planification de sprint
31. Planification de sprint Préparation • Lister les prochaines fonctionnalités avec le PO => estimées ? • Calcul de la vélocité Animation • Rappel de la vélocité, congés, etc
32. Les sprints 3. Mêlée
33. Mêlée Animation • Tout le monde a parlé ? (dev & PO !) • Chacun sait quoi faire ? Préparation • Aucune !
34. Actualiser : tâches / Burndown chart / Météo / Indices de confiance
35. Les sprints 4. Revue de sprint
36. Revue de sprint Animation • Valider chaque US • Inviter chacun à montrer son travail
37. Les sprints 5. Démonstration
38. Démonstration Scénario réaliste • Environnement de production • Les devs jouent les clients • Marques fictives
39. Démonstration Préparation • Rédiger un scénario de démo • Lister les accès • Créer les contenus (textes, images, imports, ...) • Repérer les derniers bugs
40. #protip Faites une répétition générale avec les acteurs !
41. Les sprints 6. Rétrospective
42. Rétrospective Préparation • Format de la rétro • Choix de l’animateur Animation • Expliciter les réponses vagues • Faire ressortir les problèmes • Relancer les moins bavards à
43. #protip Assignez les actions pour qu’elles soient réalisées !
44. Choix d’un format de rétro Étapes 1. Ouverture 2. Récolte des données 3. Apprentissages 4. Choix des actions 5. Clôture
45. Choix d’un format de rétro À appliquer à n’importe quel thème ! Étapes 1. Ouverture 2. Récolte des données 3. Apprentissages 4. Choix des actions 5. Clôture
46. speed boat : Objectifs / forces / Freins / menaces
47. Facebook : s’adresser aux autres membres de l’équipe
48. Ma résolution pour 2018 Mon souhait pour 2018 Succès de 2017 Echec de 2017 Début d’année : sortir du quotidien
49. Et bien d’autres ... En cas de panne d’inspiration • funretrospectives.com • retromat.org • Spotify retro kit
50. La recette d’un bon Scrum Master
51. S’inspirer ailleurs Blogs illustratedagile.com blog.crisp.se blog.octo.com qualitystreet.fr
52. Être bien entouré • Échanges avec les managers de l’équipe • Points réguliers avec les autres Scrum Masters • Animation de cérémonie par une autre personne
53. Écouter l’équipe • Être attentif à chaque membre de l’équipe • Arrêter un outil qui ne marche plus • Changer les plans en cours de route • Proposer un ROTI (Return On Time Invested)
54. #protip Si personne n’est attentif en réunion, c’est que le format n’est pas bon !
55. Recueillir le Feedback de l’équipe sur les cérémonies Objectifs • Améliorer les cérémonies • Trouver des idées ensemble • Responsabiliser l’équipe parfois “consommatrice” Préparation • Création d’un formulaire • Chacun répond à l’avance
56. Réponses de l’équipe & Actions choisies
57. Mais au final ...
58. … c’est possible d’être dev & Scrum master ? Bien sûr ! Il faut simplement ... • Appliquer à soi ce qu’on demande aux autres développeurs • Prendre du temps : ◦ préparation des réunions ◦ veille • Laisser les autres s’exprimer en rétro
59. … Ça prend beaucoup de temps tout ça ? De moins en moins ! • Actions qui deviennent des habitudes • Ajustements au fil du temps • Tout le monde participe
60. … Qu’est-Ce que ça apporte ? • Confiance en soi • Exprimer sa créativité • Apprendre à déléguer • Comprendre le fonctionnement d’une équipe • Partager de chouettes moments avec l’équipe
61. Conseils aux (futurs) Scrum Masters • Ne pas faire à la place des autres • Accepter qu’une proposition ne marche pas • Mettre les conflits sur la table • Relativiser le manque d’implication de membres de l’équipe #protips