在蔡玉玲政委路過我六月的環球分享會演講後,有幸連同幾位朋友一同受邀路過行政院,向江院長說明國際上的一些趨勢,以及零時政府的一些努力,建立特殊政府對政府關係。不過會議前一天才知道原來是有個「網路世界網民思路及溝通方式」的主題,因此稍微說明一下,溝通的重點並非針對特定族群、特定管道(因為很快所有人的人都會是數位世代了),而是互信與誠意。舉例來說,1990 年野百合學運,同時識字率剛要突破 90% 的時代,應該沒有特別會去探討「識字人口思路及溝通方式」。而所謂的誠意不在行政首長或公務員個人,而是制度上,政府機器對人民的意見是否是有誠意的。會中我的具體建議:
* 行政政策、命令的形成過程,加入如美國的公眾意見期,且行政機關有義務在下一個版本的草案或成文,回應公眾意見。
* 採用 GDS 的方式,要求所有政府 IT 專案經過設計準則 review;提高資訊單位在各部會的重要性,而非僅是業務單位的工具。
* 檢討目前 open data 的產業補助導向推動,解決政府採購創新數位服務的障礙,以實際需求刺激創新服務,避免灑錢式的補助,在資訊業反而造成劣幣驅逐良幣。