eHelsedagene 2015_Erfaringer rundt installasjon av IHR - Brit Maza Magnussen

Transcript

1. Erfaringer rundt installasjon av IHR Interaktiv Henvisning og rekvirering Brit Maza Magnussen 3. feb. 2015
2. IHR Interaktiv Henvisning og rekvirering • Regionalt prosjekt i Helse Sør-Øst. • System for elektronisk rekvirering og henvisning fra primærleger til helseforetak. • Komplekst prosjekt med mange involverte. • Helse Midt-Norge IT – HEMIT. Avtale i 2014 starter pilot i vår 2015
3. Aktører • Evry • Sykehuspartner HF • Norsk Helsenett • 7 helseforetak • 7 Labsystem Unilab, Milcis, Siemens Patologi, Analytix, SymPathy, Flexlab, LVMS • 2 Røntgensystem Sectra RIS, Carestream • 4 Journalsystem Infodoc, Winmed 2, CGM Journal (Winmed 3), System X
4. IHR teknisk skisse
5. Piloter: Helseforetak og Fagsystem SiV Unilab Miclis Siemens Patologi SECTRA RIS AHUS Analytix Siemens Patologi SSHF Unilab Miclis SymPathy VVHF Flexlab MICLIS SymPathy Carestream SIHF Analytix SymPathy CARE- STREAM SØHF LVMS SECTRA RIS STHF Flexlab SymPathy Produksjon Testet/Forberedt På vent
6. Infrastruktur hos legekontor • Infrastruktur og programvare – Server (Hardisk, CPU, minne) – Klient Pc-er (Hardisk, CPU, minne) • Tykk klient • Tynnklient (Citrix) – Lokalnett (fast eller trådløst) – Operativ system Windows XP, 7, 8 – Antivirus • Helsenett – Bredbånd mellom 2 Mb og 8Mb
7. Installasjoner av IHR pr. i dag 11 SiV – Vestfold (4 Bilde) 5 Indofoc, 1 Winmed 2 og 5 CGM Journal 5 VVHF – Vestre Viken 2 Indofoc, 2 Winmed 2 og 1 CGM Journal SØHF - Øsftold STHF - Telemark 9 SSHF – Sørlandet 9 Indofoc OUS - Oslo 3 AHUSHF – Akershus 2 Indofoc og 1 CGM Journal 4 SIHF – Innlandet 3 Indofoc og 1 CGM Journal 32 Installasjoner • 27 Lab rekvirering • 5 Bildediagnostikk  21 Indofoc, 3 Winmed 2 og 8 CGM Journal (Winmed 3)
8. Feilmeldinger Brukere hadde ikke skrive rettigheter på pc-en Installasjonen sluttet å virke. Startet installasjonen fra startmeny Eldre versjon av Windows XP. Manglet siste servicepack Mangler på virksomhets- sertifikat Klokke med feil tid Klokke på server og klienter må være lik (5 min)
9. Feilmeldinger Serverbytte med ny ip- adresse Ble liggende gamle filer i profilen til brukere. Innstillingene må endres både fra kontrollpanel – Enheter og skrivere og fra IHR
11. Kartlegging • Miljø • Antall pc-er/brukere • Hvilket operativsystem kjøres på legekontoret • Hvilket journalsystem og hvilken versjon bruker legekontoret • Etikettskrivere • Antall skrivere • Verifisere at det finnes ledig strømuttak • Verifisere at pc-en har ledig USB-port • Norsk Helsenett • Kapasitet på Bredbånd – 2,4, 8 Mb • Når ble router re-startet sist
12. Forberedelser før installasjon • Oppdater informasjon i NHN Adresseregister. • Registrere legekontor og leger i IHR-database. • Knytte legekontor til helseforetaket sin tjenestekatalog (analyser/undersøkelser) • Gi alle brukere lese-skriverettigheter på lokal disk. • Kjøre evt. Windows-oppdateringer på alle klienter. • Sørge for at legekontor har virksomhetssertifikater med tilhørende passord fra Buypass
13. Installasjonsdagen 1/2 • Sjekk at virksomhetssertifikater er installert riktig. • Sjekke at integrasjonsfiler ligger i katalogen for journalsystemet – Ihr.NCSClient.Interop.dll – Ihr.NCSClient.Interop.dll.config <add key="NCSpath" value="C:\NCSRequisition\Klient\" /> <add key="UpdateServicePath" value="https://ihrproxy.sykehuspartner.no/IHRxyz09TEST/NcsDesktop Deploy/NCSDesktopInstaller.application" /> <add key="AutomaticInstallation" value="On" />
14. Installasjonsdagen 2/2 • Aktivere IHR i journalsystemet • Installere etikettskrivere, aktuell driver og importere utskriftsinnstillinger • Kjøre innhopp fra EPJ. • Starter nedlasting automatisk • c:\NCS Requisition\klient blir generert • Verifisere at IHR starter. Generer en bestilling og send den til helseforetaket
15. Oversikt over sendte rekvisisjoner
16. Loggfiler • Installasjon – 2015-01-29_NcsDesktopInstaller.log – 2015-01-29_NcsDesktopInstaller_error.log • Klient – 2015-01-29_NcsDesktopClient_Debug.log – 2015-01-29_NcsDesktopClient_Error.log • IHR – 2015-01-29_IHRClientIntegration.log – 2015-01-29_IHRClient.log
17. Registrering av nye brukere • To typer brukere – Lege • Ved ny installasjon blir alle leger som er definert i Adresseregisteret registrert. • Nye leger må registreres i Adresseregisteret. – Script kl 22:00 – Helsesekretær/medhjelper • Automatisk ved første innhopp i IHR • Kan rekvirere på vegne av Legen
18. AKO Automatisk klient oppdatering • Installasjon av nye versjoner – Pc-en er slått av • Starter ved innlogging til Windows – Pc-en er på • Blir oppdatert i løpet av natten – Ved første innhopp – HUSK!! Tar litt tid
19. Videre oppfølging • Kartleggingsdokumentet er et levende dokument. Blir oppdatert ved nye erfaringer. • Det jobbes kontinuerlig med å rette feil/mangler i systemet. • Stor fokus på ytelse.
20. Spørsmål?