[HU] DevOps alapelvek

Transcript

1. NOW PLAYING We.  Are.   .   1 DEVOPS: MI AZ, ÉS MIÉRT FONTOS EGY ÜZEMELTETŐNEK? Hodicska Gergely - @felhobacsi Fejlesztési vezető 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014
2. NOW PLAYING MI NEM A DEVOPS? §  Nem egy konkrét metodológia §  Nem csak egyféleképpen érhető el §  Nem egy beosztás vagy egy csapat 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 2
3. NOW PLAYING AKKOR MI IS EZ? §  “DevOps is the integration of Agile principles with Operations practices.” §  Minden sprint végén legyen egy működő software-ünk, ÉS a hozzá tartozó környezet is. 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 3
4. NOW PLAYING AKKOR MI IS EZ? §  “DevOps is the ability to consistently create and deploy reliable software to an unreliable platform that scales horizontally.” 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 4
5. NOW PLAYING AKKOR MI IS EZ? §  A céges erőforrások optimális kihasználása, ami négy alappillérre épül: kultúra, automatizálás, mérés és megosztás. 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 5
6. NOW PLAYING AKKOR MI IS EZ? §  Kedvcsináló - egy hatékony DevOps csapat: –  30-szor gyakoribb deployment –  8000-szer gyorsabb ciklus idő –  2-szer gyakoribb sikeres változtatás –  12-szer gyorsabban hárítanak el hibákat –  5-ször nagyobb az esély a cég sikerességének 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 6
7. NOW PLAYING AKKOR MI IS EZ? §  Szükségszerűség túléléshez és a sikerhez §  Képesség a gyors változásra §  Aki nem tud adaptálódni, meghal 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 7
8. NOW PLAYING VÁLTOZÁS 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 8 §  Borland §  Netscape
9. NOW PLAYING EGY KIS EREDET 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 9 §  Agile infrastructure §  “10 Deploys A Day at Flickr” §  DevOpsDays -> #DevOps §  Lean startup §  Continues Delivery §  Cloud térhódítása
10. NOW PLAYING MIÉRT ÉRDEKES EZ? §  Szakemberektől szakembereknek §  Nem egy konkrét termék, vendor. §  Tapasztalaton nyugvó mozgalom §  Decentralizált és nyitott 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 10
11. NOW PLAYING MINDEN CÉG CÉLJA §  Gyorsabb piacra kerülési idő §  Jobb minőség –  hibatűrés –  nem funkcionális követelények §  Jobb hatékonyság –  több érték az ügyfeleknek –  kevesebb hulladék 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 11
12. NOW PLAYING LEGFŐBB AKADÁLY 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 12 §  Silók: legdurvább hatékonyság gyilkos §  Munka átadása
13. NOW PLAYING A DEVOPS CÉLJA §  Lerombolni ezeket a silókat §  Kollaboráció és optimalizálás beindítása a teljes cégben §  “DevOps is not a technology problem but a business problem” 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 13
14. NOW PLAYING SZTEREOTÍPUSOK 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 14
15. NOW PLAYING SZTEREOTÍPUSOK 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 15
16. NOW PLAYING SZTEREOTÍPUSOK 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 16
17. NOW PLAYING ELINDULÁS §  Közös céges irányelv §  Csapat vs cég – egyedül nem nyerhetünk §  Egyén – fejlődés – jókedv 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 17
18. NOW PLAYING HOGYAN ÉRDEMES BELEVÁGNI? 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 18 §  életszerű §  kontextust ad §  könnyen érthető §  menedzsment buy in
19. NOW PLAYING THE THREE WAYS §  összefoglalja a devops alapelveit §  first way: rendszerben gondolkodás §  2nd way: visszacsatolás megerősítése §  3rd way: folyamatos kísérletezés és tanulás 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 19
20. NOW PLAYING THE FIRST WAY 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 20 §  munkafolyamatok megértése §  áteresztőképesség növelése §  a rendszer teljes, mély megértése
21. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #1 §  Munka típusok megértése, vizualizálása – üzleti projektek (HTTPS streaming) – belső projektek (Chef automatizálás) – rutin munkák (élesítés, szerver létrehozása) – nem tervezett munkák (leáll a site) 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 21
22. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #2 §  Környezet létrehozásának automatizálása – környezet létrehozása a fejlesztés elején – a kódon és a környezeten egyszerre dolgozzunk – a dev, stage, éles környezetek egységes módon legyenek létrehozva 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 22
23. NOW PLAYING THE FIRST WAY - EREDMÉNYEK §  Közös repó kód és környezet számára §  Egységes dev, stage, live környezet §  Kiszámítható release folyamat §  Rövidebb ciklus idő §  Gyakoribb release 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 23
24. NOW PLAYING THE SECOND WAY 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 24 §  visszacsatolás megerősítése, lerövíditése §  ügyfél (külső és belső) jobb megértése §  minőség javítása a forrásnál (rework) §  tudás létrehozása és beépítése
25. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #1 §  Keltsd fel a fejlesztőket – Több felmérés bizonyította, hogy ha ezt megtesszük, akkor sokkal gyorsabb a hibák elhárítása 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 25
26. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #2 §  Fejlesztők beágyazása az üzemeltetésbe – közös hiba elhárítás (dev ügyelet) – közös post-mortemek (5 whys, Swiss cheese model) – egymás oktatása (beleértve a biztonságot is) – közös monitoring, metrikák – hozzáférnek az éles rendszerhez 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 26
27. NOW PLAYING THE SECOND WAY - EREDMÉNYEK §  Hibák és biztonsági problémák sokkal gyorsabb megoldása §  Ügyfelek jobb kiszolgálása §  Üzemeltetési és biztonsági szempontok bekerülnek a fejlesztési folyamatba §  Csapatok közötti kommunikáció és együttműködés javul, multidiszciplináris tudás §  Gyorsabb és hatékonyabb munkavégzés, csökken a selejt 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 27
28. NOW PLAYING THE THIRD WAY 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 28 §  Folyamatos kísérletezés (rizikó vállalása) és tanulás a hibákból §  Gyakorlás szükséges a mesterré váláshoz §  Szükséges a folyamatos fejlődéshez, ismeretlen területek felderítéséhez
29. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #1 §  Ha valami fáj, akkor csináljuk gyakrabban – ha nem tesszük, akkor nem fogjuk tudni jól kezelni – ezáltal van lehetőségünk kevésbé fájóvá tenni 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 29
30. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #2 §  Hibák injektálása – Chaos Monkey – így leszünk képesek igazán hibatűrő rendszereket készíteni 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 30
31. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #3 §  Törjük el a dolgokat élesbe kerülés előtt – ami csak lehet, legyen a CI folyamat része – akár például performancia tesztelés – vagy security ellenőrzések – statikus kód analízis eszközök 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 31
32. NOW PLAYING AJÁNLOTT GYAKORLAT #4 §  Dedikált idő technical debt csökkentésre – ez mindig keletkezik a rendszerben – rövid távon akár hasznos is lehet – ha nem fizetjük vissza, megfojtja az üzletet – erősen szituáció függő: pl. idő 20% 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 32
33. NOW PLAYING KULTÚRA VÁLTOZTATÁSA §  Kicsiben kell elkezdeni, építsünk bizalmat, biztonságot (fokozatosság, türelem) §  Early adopters (“don’t fight stupid, make more awesome”) §  Legyenek metrikák, amik eladják a “sztorit”, tőkét építhetünk vele §  Ünnepeljük meg a sikereket §  Használjuk ki az alkalmakat (FS, Stability) §  Conway’s Law (cég struktúra -> minőség) 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 33
34. NOW PLAYING SIKERES DEVOPS KULTÚRA FŐ JELLEMZŐI §  közös cél és ösztönzők – lásd a sztereotípiák §  infrastruktúra mint kód §  alkalmazás mint szolgáltatás §  Dev + Ops + Többiek mint csapat – spektrum 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 34
35. NOW PLAYING INFRASTRUKTÚRA MINT KÓD §  automatizálás minden szinten –  system thinking –  munka átadása kritikus §  commodity hardware + felhő infrastruktúra –  nem egyedi hardware-re építünk –  rugalmasabb rendszerünk lesz –  hibatűrést a rendszerkialakítás fogja garantálni §  megbízhatóság minden szinten –  design for failure, resilience –  hibák mindig is lesznek, megbízhatóság nem megvehető 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 35
36. NOW PLAYING INFRASTRUKTÚRA MINT KÓD §  infrastruktúra APIk –  API-ként kell gondolkodni –  tudnunk kell programozottan kezelni –  Chef, Puppet, OpenStack, Ganeti, Ustream Cloud §  infrastruktúra elemek mint szolgáltatás –  gondoljunk rá termékként (az appok a kliensek) –  DNS, tűzfal, loggolás, LB, deployment, skálázás –  viziónk: fejlesztők üzleti logikát készítik csak el 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 36
37. NOW PLAYING ALKALMAZÁS MINT SZOLGÁLTATÁS §  Szolgáltatás/komponens megközelítés –  könnyebb fejleszteni, deploy-olni –  kevesebb függőség, gyorsabb fejlesztés –  egyszerűbb cserélni §  Használjunk egyszerű protokollokat –  pl. bonyolult middleware protokoll helyett simán HTTP §  Verziózott APIk/komponensek –  sok komponens -> sokféle kliens –  gyorsabban lehet haladni –  néha lehet írtást szervezni (automatizálással támogatható) 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 37
38. NOW PLAYING ALKALMAZÁS MINT SZOLGÁLTATÁS §  Robosztusság, hibatűrés –  Chaos Monkey, Hystrix, graceful degradation §  Adattárolás absztrakciója –  ne konkrét megvalósítástól függjünk –  akár az SQL is nagyobb függés, mint egy cél API §  Komplexitás minél magasabb szinten –  egyszerűbb komponensek, hibakezelés hívó oldalon §  Deep instrumentation –  komplex rendszerek, enélkül vakon repülünk –  FB Scuba, Twitter Zipkin, Linkedin Kafka 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 38
39. NOW PLAYING DEV + OPS + TÖBBIEK MINT CSAPAT §  Agile –  jól illeszkedik, és kell is rugalmasság –  sprint végén működő kód ÉS ahozzá tartozó környezet is §  Közös metrikák és monitorozás –  segíti a rendszer megértését, jobb döntések meghozását –  ha látjuk a problémát inkább akarjuk kijavítani §  Incidens menedzsment –  katonai üzemmód (kommunikáció) –  stresszes -> gyakorlatozás (DDoS) §  Te írtad te üzemelteted –  fejlesztők bevonása a hibák elhárításába (Openduty) 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 39
40. NOW PLAYING DEV + OPS + TÖBBIEK MINT CSAPAT §  Szoros integráció –  együttműködés -> jobb megoldás –  szakértő csapat -> információ áramoltatás §  Continuous integration –  forrás kódból futtatható alkalmazás 1 parancs –  unit/integration/acceptance tesztek –  security teszt, teljesítmény teszt, főbb metrikák §  Continuous delivery/deployment –  előző kibővítése: deployment pipeline –  canary release, green blue deployment etc. 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 40
41. NOW PLAYING DEV + OPS + TÖBBIEK MINT CSAPAT §  Kis változtatások –  kisebb a hibalehetőség, illetve hiba esetén a hiba hatás §  Blameless kultúra –  gyorsabb probléma elhárítás §  Merjünk hibázni –  csak tanuljunk belőle §  Post mortem –  értsük meg a hibát, így legközelebb elkerülhető –  5 whys, Swiss cheese model §  IM és robotok –  tanulhatunk egymástól, folyamatos kommunikáció 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 41
42. NOW PLAYING METRIKÁK, JOBBAN TELJESÍTÜNK-E? §  Miért jók ezek egyáltalán? – tájékozottság, megértés – motiváció, tökéletesítés – védelem, tőke §  Mikor jó egy metrika? – ha döntéseket lehet hozni az alapján 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 42
43. NOW PLAYING METRIKÁK, JOBBAN TELJESÍTÜNK-E? §  Iterációk ideje §  Technical debt §  MTTD §  MTTR §  Quality at the source 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 43
44. NOW PLAYING METRIKÁK, JOBBAN TELJESÍTÜNK-E? 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 44
45. NOW PLAYING ÖSSZEFOGLALÓ §  Az ügyfél a MŰKÖDŐ szolgáltatásért fizet §  Nem cél/eszköz, hanem utazás/kultúra §  Lépjünk ki a kényelmi zónánkból §  Bontsuk le a silókat a szervezetben §  Folyamatos fejlődés, tökéletesítés §  Értsük meg a többi részleg igényeit 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 45
46. NOW PLAYING 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 46 ?
47. NOW PLAYING FUN FACTS §  Top concurrent viewer number: 1.65M §  Top concurrent connected device: 2M §  Top concurrent on one stream: >800k §  Top concurrent ingests: 9.95k (166 hours / min) §  Top concurrent transcoded channels: 4k §  Top concurrent recorded channels: 2k §  3PB recorded video 2014 Jún. 4. APP!SYSTEM 2014 47