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Introduction to Amazon Kendra

Introduction to Amazon Kendra

Gerardo Castro Arica

August 01, 2020
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Transcript

  1. AGENDA 1. Búsqueda Empresarial 2. Reinventar la búsqueda empresarial 3.

    ¿Cómo trabaja Amazon Kendra? 4. Tour por Amazon Kendra 5. Laboratorio
  2. Principales Retos Pobre acierto ° La gran mayoria de los

    datos no estan estructurados ° Motores de palabras clave Complejidad ° Presencia de Silos en la información ° Resultados Obsoletos ° Configuracion Dificil
  3. Impacto en la empresa ° Menos productividad en los empleados

    ° Mayor riesgo y responsabilidad ° “Re-trabajo” ° Percepción de una experiencia negativa en el cliente
  4. Como empezar en 3 simples pasos Paso 1: Crea un

    index Paso 2: Agrega tu origen de datos Paso 3: Diviertete
  5. Caracteristicas de Amazon Kendra #Esloquehay ° Developer y Enterprise Edition

    ° 6 conectores (S3, Sharepnt Online, RDS) ° 4k o 40k queries por dia ° 5 o 50 data source por index ° 10k o 500k documentos
  6. Mejora continua - Ajsutes Relevantes ° Fuente de datos autorizada

    ° Documentos frescos ° Autor o Departamento ° Puntuacion de votos y popularidad
  7. Casos de uso Búsqueda interna Busqueda externa ° que respalda

    funciones comerciales como operaciones, ingeniería y RyD. ° ayudando a sus clientes a encontrar el producto / servicio y la información de soporte que necesitan