Certificaciones y Rol del QA

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1. Certificaciones y Rol del QA by Gonzalo Miraballes ft. Santiago Colman
2. 1. Certificaciones Salesforce
3. Qué son las certificaciones Salesforce? ◎ Serie de pruebas destinadas a validar su conocimiento. ◎ Diferenciadas según rol/producto. ◎ Salesforce University.
5. Por qué certificarse? ◎ Aprendizaje durante la preparación. ◎ Credibilidad. ◎ Partner Value Score.
6. Cómo prepararse? ◎ Study guides. ◎ Grupos de estudio. ◎ Material en Certifications Community.
7. Formato de las pruebas ◎ 60 preguntas múltiple opción. ◎ Tiempo disponible: 90 - 120 min. ◎ Porcentaje de aprobación: 65 -70%. ◎ Online (bajo supervisión vía webcam).
8. Una vez ya certificados... ◎ Se debe mantener la certificación. ◎ Examen de mantenimiento cada release de Salesforce (3 veces al año). ◎ Usualmente de 5 - 10 preguntas vinculadas a la nueva release.
9. Certificaciones recomendadas para QAs ◎ App Builder. ◎ Administrator. ◎ Advanced Administrator (es requisito tener la certificación de Administrator).
10. Contenido de App Builder ◎ Business Logic and Process Automation (27%). ◎ Data Modeling and Management (20%). ◎ User Interface (14%). ◎ Security (10%). ◎ Aún más (revisar la guía de estudio).
11. Contenido de Administrator ◎ Standard and Custom Objects (18%). ◎ Security and Access (15%). ◎ Analytics, Reports and Dashboards (13%). ◎ Data Management (11%). ◎ Sales/Service Cloud (15%). ◎ Varios más (revisar la guía de estudio).
12. Por qué Administrator para QA ◎ Capacidad para configurar su ambiente de Testing. ◎ Conocimientos sobre el sharing model. ◎ Utilidad de los reportes. ◎ Conocer mecanismos para cargar datos.
13. 2. Certificación ISTQB®
14. Presentación de resultados de la survey En el mes de Julio, como iniciativa de la CoP de QA se realizó una encuesta para conocer el interés general sobre esta certificación. Se buscó recabar información pertinente a la elaboración de un plan de certificaciones a llevar a cabo, contribuyendo a la consigna anual de la empresa. Los resultados fueron muy favorables!
15. 31 candidatos estarían interesados en certificarse! :D
16. 70% QAs fue el alcance de la participación 5 personas interesadas en Advanced level 26 personas interesadas en certificarse Foundation level
18. Por qué certificarse en ISTQB®? ISTQB® Certified Tester es el esquema de certificaciones con mayor cobertura en el mundo, y sus planes de estudio, contenidos y glosario se han convertido en referencia de facto en la industria para la profesión de pruebas de Software.
19. Las características del esquema de certificación incluyen: ◎ Planes de Estudio de Alta Calidad ◎ Reconocimiento Mundial ◎ Lenguaje Común ◎ Objetividad ◎ Disponibilidad Pública ◎ Independencia ◎ Mejora Continua ◎ Posicionamiento Profesional
20. Beneficios para el Profesional ◎ Reconocimiento internacional de las competencias y habilidades adquiridas ◎ Autorización a usar el logo de “Certified Tester” (acorde a su nivel de certificación) ◎ Soporte completo en la carrera ISTQB, desde el nivel Foundation a nivel Expert ◎ Mayor atractivo en el mercado laboral
21. Beneficios para la Empresa ◎ ISTQB® proporciona ventaja competitiva a las empresas, con la promesa de un mayor nivel de fiabilidad sobre las aplicaciones desarrolladas debido a las eficientes y rentables prácticas de prueba rentable derivadas de las competencias ISTQB® ◎ ISTQB® ha definido un "Programa de Socios" en la Industria, para las empresas que certifican sus testers utilizando el esquema de ISTQB®
22. Portfolio and Roadmap
23. Foundation Level - A quien va dirigido? La certificación de nivel Básico está dirigida a profesionales que necesiten demostrar conocimiento práctico de los conceptos fundamentales de las pruebas de Software. Esto incluye personas en roles como: diseñadores de pruebas, analistas de pruebas, ingenieros de pruebas, consultores, gerentes de pruebas, etc. La certificación de nivel básico también es apropiada para cualquier persona que necesite un conocimiento básico de las pruebas de software (líderes de proyectos, analistas de negocio, etc.).
24. Foundation Level - Requisitos Se sugiere que los candidatos a certificarse en nivel Básico cuenten con experiencia práctica de al menos seis meses en el rol de probador profesional.
25. Foundation Level - Objetivos de Aprendizaje
26. Foundation Level - Objetivos de Aprendizaje ◎ Utilizar un lenguaje común para la comunicación eficiente y efectiva. ◎ Entender los conceptos, el proceso fundamental, enfoques y principios para apoyar los objetivos de las pruebas. ◎ Diseñar y priorizar las pruebas utilizando técnicas establecidas; analizar las especificaciones funcionales y no funcionales en todos los niveles de las pruebas. ◎ Ejecutar las pruebas de acuerdo con los planes establecidos, y analizar e informar sobre los resultados de las pruebas. ◎ Realizar informes de incidentes claros y comprensibles. ◎ Participar de manera efectiva en las revisiones de proyectos pequeños o medianos. ◎ Estar familiarizado con los diferentes tipos de herramientas de prueba y sus usos.
27. Foundation Level - Características del Examen ◎ 40 preguntas múltiple opción ◎ 1 punto por respuesta correcta ◎ Porcentaje de aprobación del 65% ◎ Duración de 60 minutos (o 75 si se toma en un idioma diferente al nativo o local) ◎ Distribuicón de preguntas:
28. Cuál es el plan que proponemos? ◎ Conocer los interesados en obtener la certificacion este año ◎ Seleccionar candidatos comprometidos para formar un grupo de estudio (5 personas) ◎ Hacer disponible el material necesario para preparar el examen de la certificación ◎ Realizar una reunión inicial para acordar avance semanal necesario para poder completar los objetivos de estudio ◎ Realizar un seguimiento en el cual se evaluará el avance del grupo mediante la resolución de ejercicios de examen
29. Advanced Level La certificación de nivel Avanzado está dirigida a personas que han alcanzado un punto avanzado en sus carreras en pruebas de software. El nivel avanzado tiene tres planes de estudio: ◎ Jefe de Pruebas (Test Manager) ◎ Analista de Pruebas (Test Analyst) ◎ Analista Técnico de Pruebas (Technical Test Analyst) Cada módulo es un examen y una certificación específica. Cuando un probador certificado logra con éxito la certificación en los tres módulos, recibe un certificado de "Full Advanced".
30. Advanced Level Requisitos ◎ Contar con la certificación en nivel básico (ISTQB® Certified Tester Foundation Level) y contar con la experiencia suficiente (experiencia sugerida por HASTQB: 18 meses). Examen ◎ Preguntas de múltiple opción alineadas con los objetivos de aprendizaje de cada capítulo. ◎ Cada pregunta contestada correctamente otorga de uno a tres puntos, de acuerdo a la dificultad. ◎ El candidato debe alcanzar una puntuación de 65% para aprobar el examen. ◎ El número de preguntas y la duración del examen de cada módulo se indican en la siguiente tabla:
31. 3. Rol del QA
32. Bienvenidos TLs/PMs! ◎ Se compartió un documento en el cual se especificaron pautas del rol QA dentro de la empresa ◎ Nos interesa saber cuales son sus dudas/sugerencias/inquietudes sobre el rol y/o sus responsabilidades ◎ La idea es acortar la brecha entre los roles dentro de la empresa y solucionar problemas que hemos detectado causados por el desconocimiento de nuestras responsabilidades Preguntas?
33. 4. Temas Administrativos
34. Definir próximo tema ◎ Investigar esfuerzo y crear roadmap para preparación de ISTQB® Advance level ◦ ISTQB® partnership? ◎ Técnicas de diseño de test cases ◎ Automation ◦ Ruby? Otras opciones? ◦ Workshops ◦ Hands-on ◎ Proceso de selección de QAs ◎ Otros? ◦ Busquemos nuevos temas de interés! It’s boring, I know! but... Moderación Debemos seleccionar al próximo moderador que guiará a la CoP los siguientes 3 meses ◎ Candidatos un paso adelante :P ◎ Votemos!
35. Thanks! :) Any questions? You can find us at: gmiraballes@altimetrik.com scolman@altimetrik.com
36. Credits Special thanks to all the people who made and released these awesome resources for free: ◎ Presentation template by SlidesCarnival ◎ SFDC - http://certification.salesforce.com/ ◎ ISTQB® - http://www.istqb.org