Introdução ao conceito de Gamificação

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1. Gamificação 1 Introdução à
2. Quem ? Heitor B. G. M. de Toledo Joyce Caroline dos Santos Milena O. Rocha Rafael de Mello 2 Guilherme V. Moreira
3. Objetivo 3 Dar uma visão geral da gamificação.
4. Metas 4 Conceitos Estatísticas Casos Terceirização Fontes
5. Gamificação 5 “ ... é a infusão de mecânicas de jogos, técnicas de design de games e / ou estilo de jogos em qualquer aplicação que fuja deste contexto. ” - gamification.org (tradução livre)
6. Gamificação 6 “... [a] focus on: 1) more positive emotions, 2) stronger social relationships 3) a bigger sense of purpose and 4) meaningful mastery ” - Jane McGonigal
7. Gamificação 7 Gamificação = Ludificação de processos.
8. Gamificação 8 Programa de milhas aéreas.
9. Gamificação 9 Mecânicas x Desejos Humanos
10. Gamificação 10 Os 4 tipos de jogadores. • Killers • Achievers • Socializers • Explorers * Necessidade de conhecer seu público.
11. Gamificação 11 Os 5 pontos de medição de engajamento, segundo Gabe Zichermann. - Recência (Quando foi a última vez que ele nos visitou ?) - Frequência (Quão frequente ele nos visita ?) - Duração (Quanto tempo ele passa utilizando nossos serviços ?) - Viralidade (Com que frequência ele compartilha nosso conteúdo ?) - Avaliações (Com que frequência ele avalia nossos produtos ?)
12. Gamificação 12 24 mecânicas de jogos listadas na Wiki do Gamification.org • Quests • Status • Levels • Combos • Epic Meaning
13. Aprenda a diferença 13 Gamificação Social Games Serious Games Simulação
14. Serious Games 14 “Conteúdos sérios (problemas do mundo real) são inseridos em um jogo, tornando esse conteúdo mais fácil de ser aprendido e mais divertido de ser resolvido.” http://amnestygame.com
15. Social Games 15 “ ... são usualmente jogos casuais, que demandam baixo envolvimento emocional dos jogadores e de aprendizado fácil e rápido. “ - Wikipédia
16. Social Games 16
17. Simuladores 17 “ ... são capazes de reproduzir e simular o comportamento de algum sistema/ambiente. ” - Wikipédia
18. Simuladores 18
19. Aprenda a diferença 19 Gamificação: Aplicar técnicas e mecânicas de jogos em contextos diferentes. Social Games: Games com objetivo social e interativo. Serious Games: Games cujo objetivo é ensinar ou passar uma mensagem. Simulação: Serious game com alto grau de realismo e interação.
20. Por que você deve se importar ? 20 É uma importante estratégia para influenciar e motivar pessoas. O conceito tem o potencial para resolver vários problemas dentro e fora do mundo dos negócios.
21. Por que você deve se importar ? 21 Diversas aplicações: Arte, Educação, Entretenimento, Meio Ambiente, Design, Governo, Saúde, Vida, Marketing, Compras, Trabalho ...
22. Estatísticas 22 “ Até 2014, mais de 70% das empresas globais terão pelo menos uma aplicação gamificada ... “ - Gartner (2011-tradução livre)
23. Estatísticas 23 - Alemanha: 66% - México: 57% - Rússia: 53% - Reino Unido: 52% - Brasil: 47% - EUA: 42% - National Gamers Survey 2011 Porcentagem de gamers em relação a população total:
24. Estatísticas 24 - National Gamers Survey 2011 Em 2010, foi gerado uma receita de $ 5.9 bilhões somente por conteúdo digital de games.
25. Casos 25 Contrex • Colaboração da comunidade • Descoberta / Exploração • Momento Comportamental h"p://www.youtube.com/watch?v=yEH4Yum4nN4
26. Casos 26
27. Casos 27 Volkswagen • Produtividade Feliz • Significado Épico • Viralidade h"p://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
28. Casos 28
29. Casos 29 Foursquare • Direito de Propriedade • Bônus • Descoberta/Exploração ! http://www.youtube.com/watch?v=fPbX7lpWIEQ
30. Casos 30
31. Casos 31 Nike + • Progressão • Missões • Status h"p://www.youtube.com/watch?v=OXnp-­‐aN2Ldo !
32. Casos 32
33. Terceirização 33
34. 34 Por que terceirizar a gamificação ? • É uma atividade de meio. • Mesmo sabendo O QUE temos que fazer, é difícil descobrir COMO fazer. • Desenvolvimento interno é complexo e demanda mais tempo e alocação de recursos. • Diminuição de custos. • Foco da organização se mantém nos resultados.
35. 35 http://bunchball.com • Diversidade de implementação • Warner Bros, SyFy, Playboy • API flexível
36. 36 http://badgeville.com/ • Diversidade de implementação • Dell, Samsung, Ebay, Fox
37. 37 http://www.bigdoor.com/ • Integração fácil • GMS • Dashboards • Integração redes sociais • Versões Lite, Plus e Premium
38. 38 http://kioos.com/ • Primeira plataforma brasileira • Insights • Base para estudo
39. 39 http://kioos.com/ • Engajamento ◦ Aumento no volume de comportamentos benéficos para o site através de incentivos ◦ Insights sobre o comportamento dos usuários ◦ Maior frequência de visitas
40. 40 http://kioos.com/ • Fidelização ◦ Meio taxa de retorno diário ao site. ◦ Maior valor vitalício por cliente. ◦ Aumento no volume de compartilhamentos.
41. 41 http://kioos.com/ • Conversão e receita ◦ Aumento de volume nas conversões pagas. ◦ Maior número de usuários registrados. ◦ Aceleração na frequência de compra.
42. 42 http://kioos.com/ • Público ◦ Insights sobre o seu público. ◦ Menor rotatividade. ◦ Aumento no número de usuários ativos.
43. 43 Links http://www.thefuntheory.com/ http://gamification.org/ http://gamification.co/ http://meta.gamify.com/ http://www.bigdoor.com/gamification-101/ http://gamification-research.org/
44. Obrigado! http://slideshare.net/guivinicius/ 44 Perguntas ?