チェンジフィードバック例

相手の変化を求める「チェンジフィードバック」の例です

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1. 事実の すり合わせ 意味の すり合わせ 期待の すり合わせ 行動の すり合わせ • 指摘する • 相手の事実の確認 • 現状認識の確認 • 関係者の意味の確認 • 期待を伝える • 伝えた内容と相手の 気持ちの確認 • 具体行動イメージ • 支援行動確認 Aくんの1on1最近やれてない みたいだけど大丈夫かな、気 になっちゃって？ え、やってますよ週１で。 なんでそう思ったんですか？ あなた あ、そうなんだ。この前Aくんと 話した時に最近1on1できて ないって言ってたからさ あなた 確かに8月は忙しくて2回連 続でリスケしちゃってますけ ど・・ なるほど、定例で組んでるけど 8月は忙しかったから実施で きてないって感じなんだね。 あなた 8月のこの状況ってどう、想定 どおりなのかな？ いや想定外ではありますが、 繁忙期なので仕方ないかな と・・・ あなた 確かにね、1日4アポとか入っ てる状況だもね。ただAさんの 立場からみるとどうかな？ あなた んー、たしかにもう少し頻度 高くやらないとだめですね。。 おー、なんでそう思うの？ あなた Aくんも仕事でわからないこと があっても声かけにくいだろう しね。 確かにそうですね、自分も忙 しくしちゃってるので・・・ あなた そうだね、やはり忙しい時でも 1on1は続けたいね。 あなた はい、そのとおりですね、ちょっ と認識が甘かったです。 了解、じゃあ今後週1の 1on1を継続する上で何か不 安とかあるかな？ あなた 思い返すと自分もあの位の 時期不安でしたし、やはり繁 忙期でもやってあげないとなと 大丈夫です、特にないです。 OK了解。ちなみに忙しくてリ スケが必要なときはどうしよう か？ そうですね、その週のうちに必 ず補填します。金曜の18時 以降も時間空けてあるので あなた それいいね。うん。 1on1実施していく上で僕が 何かできることあるかな？ あなた 大丈夫です。もし困ったら次 回もまた相談させてください。 OK！ あなた