Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
社内の品質定義について考えてみたの
Search
MASATAKA YOKOTA
December 22, 2021
Technology
0
240
社内の品質定義について考えてみたの
2021/12/21 JaSST nano vol.7で発表した内容です。
MASATAKA YOKOTA
December 22, 2021
Tweet
Share
More Decks by MASATAKA YOKOTA
See All by MASATAKA YOKOTA
MagicPod導入の事例紹介
m_yokota
0
800
テスト自動化にチャレンジ -課題と新たなステップ-
m_yokota
0
580
Other Decks in Technology
See All in Technology
サーバー間 GraphQL と webmock-graphql の話 / server-to-server graphql and webmock-graphql
qsona
2
170
AOAI をきっかけに 社内の Azure 管理を見直した話
recruitengineers
PRO
1
210
SIEMを用いて、セキュリティログ分析の可視化と分析を実現し、PDCAサイクルを回してみた
coconala_engineer
0
270
テストプロセスで大事にしていること #jasstnano
makky_tyuyan
0
160
プラットフォームってつくることより計測することが重要なんじゃないかという話 / Platform Engineering Meetup #8
taishin
0
320
日本におけるデータエンジニアリングのこれまでとこれから
foursue
16
4k
ユーザーストーリーのレビューを自動化したみたの
bun913
1
390
WebアプリケーションにおけるPDOの使い方入門 / phpcon odawara 2024
meihei3
2
440
Tableau事例紹介 / Tableau Case Study of Eureka
kazuya_araki_tokyo
1
180
Postman v10リリース後を振り返る
nagix
0
170
プロデザ! BY リクルート vol.18_リクルートのリサーチ実践組織「リサーチブーストコミュニティ」
recruitengineers
PRO
3
270
DevOpsメトリクスとアウトカムの接続にトライ!開発プロセスを通して計測できるメトリクスの活用方法
ham0215
2
230
Featured
See All Featured
Ruby is Unlike a Banana
tanoku
96
10k
[RailsConf 2023 Opening Keynote] The Magic of Rails
eileencodes
9
8.3k
Facilitating Awesome Meetings
lara
41
5.6k
Practical Orchestrator
shlominoach
181
9.7k
StorybookのUI Testing Handbookを読んだ
zakiyama
12
4.6k
Building a Scalable Design System with Sketch
lauravandoore
455
32k
Designing the Hi-DPI Web
ddemaree
276
33k
Why Our Code Smells
bkeepers
PRO
331
56k
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
658
120k
GraphQLの誤解/rethinking-graphql
sonatard
50
9.2k
Raft: Consensus for Rubyists
vanstee
132
6.3k
Reflections from 52 weeks, 52 projects
jeffersonlam
344
19k
Transcript
Confidential 2021年12月21日 JaSST nano vol.7 横田 雅和 社内の品質定義について考えてみたの
Confidential Confidential 2 ©Showcase Gig ▪自己紹介 • 横田 雅和( Twitter :
@y_6_5_ ) • 所属 ◦ 株式会社 Showcase Gig(ショーケース・ギグ) ◦ QAエンジニア • 二児のパパ ◦ 久々の社外勉強会参加
Confidential Confidential 3 ©Showcase Gig ▪話したいこと • 社内で品質の定義を作ろうと思った背景 • 品質定義を作り始めて感じたこと
• 現状どうなったか • 今後の取り組み
Confidential Confidential 4 ©Showcase Gig ▪話さないこと • どんな品質定義になったか ◦ 道半ばなので確定出来ていない
Confidential Confidential 5 ©Showcase Gig ▪「品質」を表現する言葉はいっぱいあるけど • 品質とは誰かにとっての価値である ◦ G.M.Weinberg
• 「魅力品質」「当たり前品質」「一元的品質」 ◦ 狩野モデル • etc…
Confidential Confidential 6 ©Showcase Gig ▪社内で品質の定義を作ろうと思った背景 • 「品質」という言葉って曖昧じゃない? ◦ QAが思う品質
◦ 顧客が思う品質 ◦ 開発者が思う品質 ◦ etc
Confidential Confidential 7 ©Showcase Gig ▪曖昧だけど便利な言葉 • 曖昧だけど、みんな品質という言葉を使っている • 例えば
◦ 品質を良くするにはどうしたらいい? ◦ 品質向上してよ ◦ QA=品質保証だよね ◦ etc • みんな、同じ意味の品質で伝わっていますか?
Confidential Confidential 8 ©Showcase Gig ▪曖昧を解消したい • 曖昧が解消出来れば、品質についての意思疎通が出来る • 社内で使用する品質の言葉を定義したい
社内の共通言語として一致させる
Confidential Confidential 9 ©Showcase Gig ▪品質定義を作り始めた • まっさらな状態で作成を行っても、信憑性が無い • 「品質とは誰かにとっての価値である」を社内向けに落とし込むこ
とから始めた ◦ 誰かとは? ◦ 価値とは?
Confidential Confidential 10 ©Showcase Gig ▪定義が出来たが・・・ • 定義が出来たが、新たな疑問が生まれた • そもそも、みんなは品質の定義が欲しいのか?
◦ 失敗点 ▪ 事前に各チームに何もヒアリングしていなかった ◦ 気付き ▪ ガチッと定義すると、「品質はこういう意味だから」でそれ 以降議論しなくなるのでは? • 一旦、定義決めは中断した
Confidential Confidential 11 ©Showcase Gig ▪今後の取り組み • 各チームと品質について定期的に議論することにした ◦ 開発者
◦ CSやサポート • 何を話すか ◦ 各々が品質について思っていることを聞く ◦ それに対するQAや開発はどうするか • QA=品質保証の再定義
Confidential Thank you