NextChapter - WWV23

Transcript

1. Zo vergroot je jouw multichannel verkoop succes met behulp van een OMS
2. E-commerce SaaS software platform Multichannel specialisatie Platform en partner NextChapter eCommerce in het kort Jaime Windt Account Director
3. Mijn gespreksonderwerpen multi channel vendor stock prices shipments returns …anything
4. OMS de verborgen parel in e-commerce
5. Merken & Producenten Influencers Merken & Producenten Wholesale Niche marktplaatsen (R)etailer Kanalenjungle - de klant dicteert
6. Wholesale webshops b2c / b2b (R)etailer webshops Merken & Producenten Niche marktplaatsen Influencer channels Brand webshops b2c / b2b multichannel stock multichannel prices multichannel promotions multichannel orders multichannel shipments multichannel returns multichannel clients Kanalenjungle - de merchant moet mee
7. Het gaat piepen en kraken • Voorraad per kanaal • Prijzen per kanaal • Artikeldata per kanaal • Retouren en refunds per kanaal • Orderallocatie • Klantenservice multichannel • Systeem spaghetti en de single source of truth • Rapportage en inzicht • Data ontsluiting • Technische performance • Troubleshooting !
8. Pleisters plakken lijkt een oplossing
9. Voorraadlocaties Kanalen Grootste issue: schaalbaarheid
10. Trends in e-commerce en de relatie tot een OMS • Best of breed • Connectivity • MACH • Suites • iPaaS • Multivendor: longtail • Multivendor: (niche) marktplaatsen • Multichannel: social commerce
11. De multivendor & multichannel game Niche marketplace Webshop(s) b2c Webshop(s) b2b Specific channel(s) Integrations with systems and tools ERP PSP WMS POS Carrier Other Dropshipment gateway Facilitates you in dropshipment services to external webshops/vendors Launching vendor(s) New vendors Longtail vendors Social/ influencers Marketplaces 200+ + any other webshop - - Stores + any other webshop + any other POS PIM - OMS - CMS - - DATA multivendor multichannel
12. zonder OMS • Centraal / geïntegreerd • Controle • Overzicht proces • Overzicht data • Efficiency • Kosten • Groei • Team omvang • Management met OMS
13. OMS katalysator van e-commerce succes
14. Om te onthouden 1. Eerst pleisters plakken lijkt een logische aanpak maar kost uiteindelijk veel meer geld 3. Kijk naar ervaringen van andere e-commerce bedrijven waardoor je leerstappen kan overslaan 4. Wat zou je méér kunnen bereiken als je je order management op orde hebt 2. Reken uit wat een OMS je kost en oplevert
15. Kom zo even langs of mail voor een afspraak Jaime Windt jaime@nextchapter-ecommerce.com STAND 200 HAL 7