DocflowPro: Средства управления информацией в корпоративном ИТ-ландшафте

Transcript

1. Средства управления информацией Средства управления информацией в корпоративном ИТ-ландшафте Максим Смирнов ИТ архитектор
2. Средства управления информацией 2 Максим Смирнов Кто такой Максим Смирнов  с 2015г. Главный архитектор ИС. Банк России  с 2000г. по 2014г. ОАО «ВымпелКом» - руководитель департамента ИТ архитектуры, Главный ИТ архитектор - менеджер проектов доп. услуг связи  с 1995г. по 2000 ОАО АБ «Инкомбанк» - эксперт по системам обмена сообщениями, приложениям «Банк-Клиент» и «Банк-Банк»  до 1995г. - разработчик криптографических приложений (шифрование, цифровая подпись) мой блог “Архитектура ИС”: mxsmirnov.com ноябрь 2015
3. Средства управления информацией 3 Максим Смирнов Содержание ноябрь 2015  Какие задачи решает ИТ архитектор в организации  Функционал Enterprise Information Management  Обзор некоторых технологий управления информацией: 1. Обработка образов документов 2. Совместная работа 3. Классификация и таксономии 4. Корпоративный поиск 5. BPM and case management  Подходы к выбору приложений для новых проектов и задач
4. Средства управления информацией 4 Максим Смирнов Средства управления информацией ноябрь 2015 *) Dec 2009: Dynamic Case Management – An Old Idea Catches New Fire
5. Средства управления информацией 5 Максим Смирнов Чем занимается архитектор решений ноябрь 2015
6. Средства управления информацией 6 Максим Смирнов SOA – диагноз или лекарство? август 2014
7. Средства управления информацией 7 Максим Смирнов Какие бывают архитектуры ноябрь 2015 Software architecture Solution architecture Enterprise architecture
8. Средства управления информацией 8 Максим Смирнов ноябрь 2015 Некоторые определения решение (solution) Конкретный путь удовлетворения одной или нескольких потребностей в текущем организационном контексте ( is a specific way of satisfying one or more needs in a context, IIBA BABOK Guide v.3) архитектура решения Отображает требования проекта в общий обзор решения, высокоуровневую бизнес- и/или ИТ спецификацию и необходимый для реализации решения набор задач ( … a typically applies to a single project or project release, assisting in the translation of requirements into a solution vision, high-level business and/or IT system specifications, and a portfolio of implementation tasks. TOGAF v.9.1)
9. Средства управления информацией 9 Максим Смирнов Архитектура в жизненном цикле решения ноябрь 2015 Solution architecture Software architecture
10. Средства управления информацией 10 Максим Смирнов Разговор между бизнесом и ИТ ноябрь 2015
11. Средства управления информацией 11 Максим Смирнов Выбор варианта реализации ноябрь 2015 Описание варианта Вариант 1 Описание варианта На самом деле, мы за этот вариант Вариант 2 Описание варианта Долго, дорого, но правильно Вариант 3 Быстро, дешево и технологично
12. Средства управления информацией 12 Максим Смирнов Структурированные и неструктурированные данные ноябрь 2015 David Nuescheler “Introducing CMIS & JCR 2.0”
13. Средства управления информацией 13 Максим Смирнов Пример функциональной карты ноябрь 2015
14. Средства управления информацией 14 Максим Смирнов 1. Обработка образов документов ноябрь 2015
15. Средства управления информацией 15 Максим Смирнов 1. Обработка образов документов* ноябрь 2015 *) Сжатие и предварительный просмотр изображений. Встроенные редакторы документов. Присоединение файлов по ссылке. Smart Partitioning и др.
16. Средства управления информацией 16 Максим Смирнов 2. Совместная работа ноябрь 2015 Peter Finger “The Greatest Innovation Since BPM”  Общие сетевые папки (Check-In/Check-Out, версионность, уведомления об изменениях и пр.)  Easy Content Management: “Корпоративный Dropbox”  Базы знаний, инф. ресурсы имеющие сложную структуру
17. Средства управления информацией 17 Максим Смирнов Структура архитектурной модели ноябрь 2015
18. Средства управления информацией 18 Максим Смирнов Что такое Semantic Web ноябрь 2015 Eric Miller, W3C : An Overview of The Semantic Web, November 20, 2004, Cambridge http://www.w3.org/2004/Talks/1120-semweb-em/
19. Средства управления информацией 19 Максим Смирнов Что такое Semantic Web (2) ноябрь 2015 Eric Miller, W3C : An Overview of The Semantic Web, November 20, 2004, Cambridge http://www.w3.org/2004/Talks/1120-semweb-em/ Некогда популярные инструменты: FTP, Gopher and Archie остановились на совместном использовании файлов Языки разметки преодолели разобщенность файлов, связав статьи и даже отдельные разделы гиперссылками Semantic Web нацелен на совместное использование частично структурированных данных
20. Средства управления информацией 20 Максим Смирнов Архитектурный справочник на основе Wiki ноябрь 2015 Семантические расширения: Ссылки [[ use :: SMSdispatcher ]] Категории [[ Category : application ]] Запросы {{ #ask: [[ Category : application ]] }}
21. Средства управления информацией 21 Максим Смирнов ноябрь 2015 e2.0: The Dawn of Emergent Collaboration Andrew McAfee associate professor Harvard Business School
22. Средства управления информацией 22 Максим Смирнов 3. Таксономии и классификации ноябрь 2015 Стандарт Content Management Interoperability Services описывает предметную область ECM, способы типизации документов, подходы к организации иерархий связей и отношений, API для разработки приложений, использующих общее хранилище данных, “SQL Like” запросы к данным
23. Средства управления информацией 23 Максим Смирнов Неоднозначность классификации ноябрь 2015
24. Средства управления информацией 24 Максим Смирнов Фасетная классификация (интернет-магазин) ноябрь 2015 Автор сценария: Юлиан Семёнов Режиссер: Татьяна Лиознова Операторы: Пётр Катаев, Анатолий Буравчиков Текст за кадром: Ефим Копелян Призы и награды: Государственная премия РСФСР в 1976г. В ролях: Вячеслав Тихонов, Леонид Броневой, Ростислав Плятт, Леонид Куравлёв, Евгений Евстигнеев, Валентин Гафт, Юрий Визбор … Категории: телесериалы о Второй мировой войне, Черно-белые фильмы, Фильмы о шпионах …
25. Средства управления информацией 25 Максим Смирнов 4. Корпоративный поиск ноябрь 2015
26. Средства управления информацией 26 Максим Смирнов 5. Бизнес-процессы и case management ноябрь 2015 Что говорят заказчики о BPMS  Наши рабочие процессы уже автоматизированы  Данные и процессы должны обрабатываться единой системой  Эта предметная область требует специализированного решения  Отсутствуют аналитики, способные документировать процессы в BPMN  Бизнес-процессы непредсказуемы
27. Средства управления информацией 27 Максим Смирнов Разные виды решений для различных задач ноябрь 2015 Заявки на услуги Построены вокруг каталога услуг. Тип услуги определяет формат заявки, процесс и правила подключения и последующего оказания услуги Расследования Основной акцент процесса сделан на сборе и документировании информации, обеспечении полноты охвата и обоснованности решений Проекты (координация работ) В процессе четко различаются два этапа: планирование и реализация. Этап планирования задает основные вехи второго этапа Заявки на проведение работ Расширение сценария обработки заявок функциями календарного планирования и контроля работ, управления людскими и материальными ресурсами Обращения и инциденты Процесс включает стадии выявления, классификации, исследования и устранения причин инцидента, нарушивших штатное предоставления сервиса Создание новых продуктов и услуг Вид деятельности, включающий проведение углубленного анализа, исследований, разработку и апробацию опытных образцов
28. Средства управления информацией 28 Максим Смирнов Adaptive Case Management: внедорожник для бизнес-процессов ноябрь 2015
29. Средства управления информацией 29 Максим Смирнов 5. Бизнес-процессы и case management ноябрь 2015
30. Средства управления информацией 30 Максим Смирнов Возможные варианты реализации ноябрь 2015 Разработать новое приложение Приобрести готовую систему Использовать типовое решение
31. Средства управления информацией 31 Максим Смирнов Обработка запросов на изменение ноябрь 2015
32. Средства управления информацией Спасибо за внимание! 32 Максим Смирнов ноябрь 2015 Максим Смирнов ИТ архитектор “Архитектура ИС”: mxsmirnov.com