От пресс-релиза к release notes

Рассказываю о том, что представляет собой профессия технического писателя. Выступление на митапе "В ИТ через тексты" 24 марта в Нижнем Новгороде. Видео: https://vk.com/video9755327_456239383

Transcript

1. От пресс-релиза к release notes Николай Кочнев, инженер по документации ООО “Теком” Нижний Новгород, 24 марта 2023 г.
2. О ДОКЛАДЧИКЕ
3. От коммерческого писателя — к техническому 2011 Реклама и PR 2014 Интернет-маркетинг 2016 Поддержка пользователей 2018 Системный аналитик Технический писатель Сейчас Инженер по документации
4. КТО ТАКОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ ПИСАТЕЛЬ?
5. Технический писатель: кто такой “Любая достаточно развитая технология неотличима от магии”. Третий закон Артура Кларка
6. Технический писатель: кто такой Профессиональный коммуникатор, который описывает, как эта магия работает: • что представляет собой продукт и (или) услуга; • как всем этим пользоваться.
7. Технический писатель: кем не является ≠ СИСТЕМНЫЙ (БИЗНЕС-) АНАЛИТИК
8. Технический писатель: результат труда Голосовые инструкции. Поясняющая графика. Обучающие видео. Метаданные для поисковика. Руководства пользователя. API-документация. Локализация. Подсказки в интерфейсе.
9. ПОЧЕМУ ВАЖНА РОЛЬ ТЕХНИЧЕСКОГО ПИСАТЕЛЯ?
10. Технический писатель: зачем нужен “Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию”. Аксиома Кана и Орбена
11. Документация — часть программного продукта
12. Технический писатель: кому нужен Коллегам Снимает лишний груз. Дорабатывает технические задания и делает локализацию. 3 Пользователям Описывает технические умолчания и позволяет решить их конкретную проблему 2 Собственнику Готовит документацию для тендеров и заказчиков. Занимается управлением знаниями 1
13. ГДЕ ВЫ МОЖЕТЕ НАУЧИТЬСЯ?
14. Где научиться: бесшовный вход в профессию
15. Школа Гипербатона (Яндекс)
16. Udemy
17. Stepik
18. Technical writing – Google Developers
19. СКОЛЬКО ВЫ МОЖЕТЕ ЗАРАБОТАТЬ?
20. Сколько вы сможете зарабатывать 95 408 рублей средняя зарплата технического писателя в Москве за 2023 год по данным ГородРабот.ру
21. Сколько вы сможете зарабатывать? Маркетологи Технические писатели
22. СКОЛЬКО ВЫ МОЖЕТЕ ЗАРАБОТАТЬ
23. НАВЫКИ
24. Навыки: soft skills и hard skills ОБРАЗ ЧЕЛОВЕК ТЕХНИКА ПРИРОДА ЗНАК ОБРАЗ ЧЕЛОВЕК ТЕХНИКА ПРИРОДА ЗНАК ЧЕЛОВЕК ЧЕЛОВЕК Маркетологи Технические писатели
25. Навыки: рабочий процесс
26. Навыки: личные качества Контактность Скептицизм Буквоедство
27. Примеры DVD-диск Язык HTML IP-протокол IT-технологии
28. НАДО ЛИ УЧИТЬ АНГЛИЙСКИЙ?
29. Надо ли учить английский?
30. Надо ли учить английский? Critical chassis or CPU fans have failed. Неисправны критически важные шасси или вентиляторы ЦП
31. ЗАМЕНЯТ ЛИ РОБОТЫ ТЕХНИЧЕСКИХ ПИСАТЕЛЕЙ?
32. Заменят ли роботы технических писателей? CCM получен от неожиданного члена Европарламента: $dot1agCfmMepIdentifier MEP – Maintenance end point (конечная точка техобслуживания) MEP – Member of European parliament (член Европейского парламента)
33. Полезные сервисы Boomerang for Gmail 04 • Отложенная отправка писем. • Письма-напоминания. AnkiWeb (AnkiDroid) 03 • Создание карточек для запоминания. • Интервальные повторения. Главред β 02 • Очистка текста от словесного мусора. • Проверка на соответствие инфостилю. 01 • Создание интеллект-карт. • Не зависает. TheBrain
34. Ссылка на полезное видео Профессия “технический писатель”, Кирилл Маслинский
35. ВОПРОСЫ (ПРИЗ)
36. Контакты Telegram: nick_kochnev Email: nikochnev@gmail.com LinkedIn: kochnev-nikolai